كيف أطلقت وكالة كتابة محتوى عالمية [48 ألف دولار سنويًا]

مرحبا انا دينيس (او دين) من اوكرانيا. اشتغل في تقاطع ثلاث قطاعات هي الاعمال (التسويق) والحكومة (استشارات) والمنظمات غير الربحية (ادوار قيادية). التعليم شغفي، وابحث عن شريك تقني عشان نحول فكرة واعدة لشركة ناشئة بتمويل من مستثمرين.

لحظة، العنوان وعدك بقصة تأسيس وكالة كتابة، صح؟ راح نصل لها بعد شوي.

بس اردت اشاركك الصورة الكبيرة. في هذه القصة، راح تتبع مساري من العمل ككاتب مقالات، لتصبح كاتب نسخ، ثم امتلاك فريق من العاملين بالمعرفة يدر دخل شهري بين 7500 و19 ألف ريال

في الحقيقة، هذا مجرد جزء من الرحلة قبل تحقيق الاستقلال المالي، لأن تشغيل بزنس ليس سهلا، وانت تعرف هذا من باقي قصص بدايات

المربع الشهير للاب روبيرت كيوساكي يلخص الفكرة جيدا

Text iN Tech هي وكالة تسويق محتوى لشركات التقنية. نتخصص في كتابة مقالات متخصصة بالصناعة عشان نولد عملاء محتملين لعملائنا في بداية مسار المبيعات. نحقق هذا بـ ترجمة التقنية إلى لغة بشرية

خلال الخمس سنين الماضية، ساعدنا اكثر من 50 شركة وعلامة تجارية، بعضها اسماء كبيرة تحت اتفاقية سرية. اللي يسمح لنا بذكرها مثل Unstoppable Domains النجمة في مجال الويب 3 (قدمنا خدمة الترجمة في اوكرانيا اللي قادت لتوظيف مهندسين محليين)، و IntellectSoft enterprise (قدمنا دعما لقسم مختبر البلوك تشين)، و Bookmap وهي برنامج تداول يتميز بخاصية خريطة حرارية متطورة (جمعت هذه التجربة في مقال منفصل على Hackernoon)

لكن قبل ما نصل لهذا، كانت Text iN Tech في الحقيقة أول وسيلة ناطقة باللغة الأوكرانية عن العملات الرقمية في أوكرانيا (ترجمتنا لورقة عمل البيتكوين موجودة على الموقع الرسمي)، وقبل ذلك مجرد مشروع جانبي ممتع ومجتمع على تيليجرام

الحقيقة، ما نويت يوما اصبح كاتب نسخ. وانت بعد. بس صادفت ان عندك مهارة كتابة نظيفة، او تعرف على شيء في السوق وتريد تقدم للعملاء بالضبط ما يحتاجونه في تخصصك

قررنا نبدأ. كان قناة تيليجرام بسيطة. خام في ذلك الوقت، وتركز على النصوص. احيانا صور، معظمها ميمز

قررنا نبدأ. كان قناة تيليجرام بسيطة. خام في ذلك الوقت، وتركز على النصوص. احيانا صور، معظمها ميمز

لكن لما احتجت فلوس بسرعة، عرض علي صديق وظيفة ككاتب مقالات. هذا اشعل فضولي، لانه اضطر اقرأ كثير قبل ما انتج شيء له معنى. كنت موظف عن بعد مسؤول، وشات جي بي تي كان بعيد 8 سنوات تقريبا (كيف تعلمت الانجليزية بالدراسة في امريكا وليتوانيا، تقدر تستمع لتجربتي من بودكاست ExchangeMe)

لكن حتى مع مواضيع متنوعة مثل ام با، الشؤون الخارجية، البيئة، الادب والتاريخ، وبعد مئات المهام، بقيت احس بالملل وبديت ادور على تغيير

في 2016، رجعت من المكسيك لاوكرانيا. التيليجرام بدأ ياخذ زخم، وبعد البيتكوين. توقعت ان هذه الصدفة راح تتحول لشيء كبير، وصادفت منشور على فيسبوك لشخص يشعر بالمثل

تقابلنا لاول مرة في كييف. تبادلنا الحماس والاهتمام بانشاء قناة تكون ممتعة وتعليمية (لنا اولا، لاننا ما كنا نعرف شيء عن البيتكوين او العملات البديلة)

احد افضل الطرق تتعلم فيها الاشياء هي ان تشرحها للآخرين. لازم تعد مرتين وتأخذ مسؤولية عن المواد اللي تقدمها

فقررنا نبدأ. كان قناة تيليجرام بسيطة. خام في ذلك الوقت، وتركز على النصوص. احيانا صور، معظمها ميمز. وين الكوبي رايتنج؟ ممكن تسأل، وهذا سؤال منطقي. بس صبرني شوي. استغرق مني بضعة سنين وفلوس مستثمر ملاك عشان اكتشف النموذج التجاري الصحيح

إطلاق النسخة الأولى

أول شيء دعينا جهات اتصالنا وأصدقائنا على فيسبوك اللي كان عندهم فضول تجاه الكريبتو. بعد كذا نزلنا إعلانات بسيطة في قنوات تيليجرام ثانية (كان الترويج رخيص أو مجاني لأن معظم القنوات كان عندها مئات المستخدمين فقط)

في النهاية حققنا تفاعل لأن الناس بقوا معنا ما فقط عشان المحتوى التعليمي الممتع، بل عشان أخبار الصباح وأسعار العملات الرقمية. كان في مجتمعات ناطقة بأوكرانية، بس كانت تركّز على مشروع واحد فقط، أما الباقي فكانوا ناطقين بالروسية

من هنا صرنا وجهة للمستثمرين: عدة أفراد أثرياء ورجال أعمال تواصلوا معنا. عجبهم الأجواء والمجتمع والإمكانية لإطلاق أول وسيلة إعلامية ناطقة بأوكرانية عن البلوك تشين. وقتها كنت أقنعهم إن الذكاء الاصطناعي وإنترنت الأشياء والتكنولوجيا الحيوية راح تصبح رائجة بعد

إطلاق المنتج الفعلي

في النهاية تعرّفنا على شخص عنده مجموعة إعلامية متخصصة. كان مهتم بالتقنية عمومًا وبالكريبتو خصوصًا، وشفت فرصة أتعلم منه لأنني ما أطلقت وسيلة إعلام فعلية من قبل (نشرة المدرسة الثانوية ما تُحسب)

عرض علينا 50 ألف دولار واتفقنا. كانت استثمارًا ملاكيًا تقليديًا بدون شروط: فريق التحرير كان عنده حرية كاملة في تشكيل المحتوى وإطلاق الموقع اللي نبغاه

يمكن تشوف إعلان صغير على اليمين. كان رابط إحالة لمنصة تداول، الأفضل في أوروبا الشرقية. بس ما حققنا شي. وقتها زيارة الموقع كانت ضعيفة، ففضلنا نضع الإعلانات في قناة التيليجرام بدل الموقع

كنا نحب اللي نعمله وبنينا اللي يحبه متابعينا. مثلًا، بجانب أخبار الكريبتو العالمية المترجمة والمعدّة لأوكرانية، كان عندنا مقابلات (سلسلة طريق التبني)، ودليل لأهم 100 شخصية كريبتو في أوكرانيا اللي مثلت الواقع وقتها، بالإضافة لمواضيع ترفيهية بسيطة

تضمين تغريدة

حتى حاولنا ندخل السوق الناطق بالإنجليزية. أطلقنا تويترنا، وهذه أول تغريدة كانت محاولة مقبولة لترجمة معنى العلامة الأوكرانية: Що біткоїться؟ بالمناسبة، من هنا جاية فكرة WTF bit[coin]؟؛ أدركت إنها أفضل طريقة نختصر فيها العبارة ونجذب عملائنا الجريئين في ويب3

في النهاية ندمت إنني ما ثبّت الاتفاق مع المستثمر قانونيًا. شتاء الكريبتو 2018-2019 خفّف حماسه، واستلمت فقط 20 ألف ريال من أصل 75 ألف ريال وعد بها. كنت أتمنى أحصل على ما يسمى بـ smart money، يعني تدخل أكثر من جانبه في البزنس، بس بدل كذا اضطررنا نكبر المشروع وحدنا. إيرادات الإعلانات نقصت. رأس المال التشغيلي صار شحيح جدًا. اضطررت أفكّ معظم الفريق

المثير إنني ما سحبت يدي من العمل الجانبي أبدًا. واصلت أكتب لـ Blockchain Lab في بداية WTFBit Media. بعدين شغّلت مع مشاريع كريبتو عدة وبرنامج تداول اسمه Bookmap. هذا أعطاني شبكة أمان وميزة: بدأت ألاحظ إن شركات التقنية في أوكرانيا عندها مواهب استثنائية، بس تعاني في بيع خدماتها بالخارج

قبل الغزو الكامل من روسيا، كانت العلاقات الشخصية والتكاليف المنخفضة هي اللي تقدر تنافس الحضور الإلكتروني المماثل لنظرائهم في بيلاروسيا وبولندا وأوروبا الوسطى

بعد ما لاحظت فجوة في السوق – الشيء المتزايدة لشركات التقنية في محتوى كتابة جذاب ومقنع عشان يجذبوا عملاء – فريق Text iN Tech حوّل تركيزه من الإعلام إلى الكتابة. كان عندي عدد من كتّاب المحتوى المستقلين يعملون معي، ومع الوقت عرضت على ناتالي – اللي صارت شريكتي الحالية في البزنس – حصة من الأرباح مقابل وقتها وجهودها في تطوير الوكالة

نحنا سعداء إن عندنا عملاء على المدى الطويل مثل TRIARE. ونتعاون مع وكالة دعاية تقنية تحول لنا عملاء لما يحتاجون إصدار صحفي أو قصة مميزة للإعلام.

ربحتنا تتراوح بين 7500 و19 ألف ريال شهريًا. نحن مربحين بنطاق ربح من 15 إلى 45 بالمئة حسب نوع العمل. في الحقيقة، أهم شيء تعلمناه على مر السنين هو إننا ما نقبل أي مهمة بأقل من 2 ألف ريال، ونحاول نبيع بشكل جماعي، سواء كانت سلسلة مقالات للمدونة أو استراتيجية محتوى كاملة. هالشي ناجح ما بس لنا كوكالة، بل وللعميل اللي يحتاج سرد رقمي مستمر.

مهم أوضح إنني اخترت أني أركز على بزنس صغير. رغم أني أستهدف 38 ألف ريال شهريًا، ما أنوي أزيد. بدل كذا، أبغى أنسحب تمامًا وأمكّن فريقي يكمل العمل بشكل ممتاز. هذا أعطاني حرية أتعلم أشياء جديدة وأستعد لمشروع جديد وأفكر في فرص أكبر (تذكرون الفكرة اللي بدأت فيها هالمقالة؟).

بصراحة، سألوني كم مرة إذا وكالتي الصغيرة راح توقف بسبب... تعرفون، الكاتب الذكي ChatGPT. الصراحة، أنا أستخدمه دايمًا في المهام الروتينية، أتغلب على الجمود الإبداعي، وأطلب منه أفكار جديدة. بس هذي حدود استخدامه. عشان تكتب مقال عميق ورائع، المطلوب منك إن عندك السياق، مهارات كتابة وتحرير قوية، وتضيف شيء جديد. معظم النصوص اللي يطلعها ChatGPT جافة، مملة، أو أسوأ من كذا، خاطئة.

ما أبغى أتفاخر هنا بقواعد مضادة للذكاء الاصطناعي أو الفرق بين المحتوى اللي يولده الذكاء واللي يُنتج تلقائيًا. بس أقدر أؤكد لكم إن عملائنا ما يبغون:

في معظم الحالات، وكالتنا تشترك كفريق كتابة خارجي أو فريق مخصص (واليوم، مفهوم الفريق الجزئي أو fractional X بسريع الانتشار). أشوف كتابنا المتوسطين والكبار كعاملين معرفة مستقلين. وفي بعض الحالات، هم رياضيو المعرفة، على طريقة نافال. نحن ما نلعب بالكلمات عشان نحسّن الظهور في نتائج البحث.

نحن ندمج معرفة أصحاب المصلحة في العميل عشان ننسق المحتوى مع تكتيكات البيع الحالية والرؤية طويلة المدى للشركة.

في أشياء نعرف إننا ما نعرفها، وفي أشياء ما نعرفش إننا ما نعرفها. التركيز على اللي نعرفه يكفي. كان يمكنني

لكن لازم تاخد بالك من عامل الحرب لما بدأت روسيا غزو أوكرانيا بشكل كامل في فبراير 2022. لأكثر من سنة وقفت نشاطي في البزنس وحوّلت تركيزي للعمل الإنساني ورئاستي في Rotary

هذا مو عذر، لأن المشاكل اللي ذكرتها كان يمكن حلها قبل الحرب. أشارك تجربتي عشان تتصرف بوعي وتوافق بين العمل وباقي جوانب الحياة المهمة مثل الصحة والعائلة

كما قال Peter Kozodoy بشكل دقيق الوكالات عندها كثير عوامل صعبة تواجهها. وحسب ما ذكر Andrew Wilkinson في برنامج My First Million في حلقة أفكار الأعمال من الأسهل إلى الأصعب

الوكالات من نوع الصعوبة المتوسطة، نموها خطي وثابت بس لازم توازن بين العرض والطلب طول الوقت

الوكالات من نوع الصعوبة المتوسطة، نموها خطي وثابت بس لازم توازن بين العرض والطلب طول الوقت

صممنا موقعنا البسيط باستخدام WordPress. معظم العملاء جاونا عن طريق التوصيات، خصوصًا من مجتمعات Telegram الخاصة بمؤسسي مشاريع web3. بس لاحظنا إن LinkedIn خيار مناسب بعد. أما Clutch فهو مهم جدًا، كثير عملاء، خصوصًا رؤساء التسويق في شركات التقنية، يبحثون فيه عن متعاقدين

نستخدم Telegram للتواصل، Trello لإدارة الوكالة، و Google Docs لكتابة الطلبات وإدارتها عبر Sheets

بالإضافة إلى ذلك، شريكي في textintech.com يطور منصة للكتاب والعملاء عشان تقلل التعقيد في إعطاء المهام، تتبع المقالات، وتحويل المدفوعات: Togezio. وهذي المنصة تحل محل أدوات مثل Airtable أو Notion في الأتمتة

بودكاست:

كتب: أشخاص في هالجماعة نصحوا بعناوين ومؤلفين مفيدين كثير، قريت بعضهم وأنا أنصح فيه. من جهتي، أنصح تقرأ أو تستمع لـ:

بونص: جد تطبيق Headway؛ فيه مئات العناوين التجارية ويقدم ملخصات على شكل أفكار مركزة

حيلة: على الآيفون، تقدر تروح للإشتراكات وتختار الفئة المناسبة لـ Headway؛ ما شفت هالخيار بتطبيقات ثانية، لكن بـ Headway تقدر تختار الأوفر من حيث التكلفة، يعني 80 ريال للسنة بدل ما يكون أسبوعي

قيل كثير على هالمنتدى الرائع للمبتدئين. نصائحي الشخصية لرجال الأعمال (وللناس الطيبين عمومًا):

كل يوم بعد ما تستيقظ: 1. ساعد أحد؛ 2. تعلم شي جديد؛ 3. استمتع

ركز! على مجال واحد، ووظيفة واحدة كل مرة؛ أغلب مدربي يكررون هالشي، رغم أنه ما ينطبق دايم على حالتي؛ أنا عندي نهج النظام البيئي (تواصل معي إذا بغيت تعرف أكثر)

إذا شعرت أنك ما تقدر تصل لعميل أو موظف معين، ابدأ المحادثة بس؛ اطلب نصيحة أو قدم فكرة أو مساعدة مفيدة؛ ممكن يكون هالشي بداية لشي كبير

ابدأ يومك بأكل الضفدع

جرّب تخطط ليومك حسب مصفوفة أيزنهاور

جرّب تخطط لاسبوعك بنظرة Bento

اخرج من الأسبوع بجلسة تقييم ووازن بين مجالات حياتك المهمة كلها

خطط لأولوياتك بدل ما ترتب جدولك وتحدد الأولويات من بعده