بعد ما جبت عملاء بالصدفة، جربت الفكرة وبدأت وكالتي للإعلانات الرقمية [120 ألف دولار سنويًا]

ملاحظة: هذا البزنس ما يشتغلش بعد الآن. بدأ سنة 2018 وانتهى سنة 2023. السبب: أغلقناه.

اسمي Maria وعمري 29 سنة. أسست وكالة إعلانات رقمية باسم Wealth Lead Generation مقرها Rotterdam.

أفضل منتج نبيعه هو جلب العملاء. ندير حملات إعلانية رقمية خصوصًا على السوشيال ميديا ونضمن نتائج متوقعة، مثل زيادة متوسطة بنسبة 250% في الإيرادات من عملاء جدد.

نحنا نربح 60 ألف ريال شهريًا من عملائنا الدائمين ووصلنا أول 6 أرقام سنة 2021، وكل هذا كان بجانب شغلي الأساسي تقريبًا. هذا الشيء خلى أخذ قرار أشتغل بالبزنس كامل، وبدأت أركز عليه من آخر 2021، وبعدها وصلنا بسرعة لفريق مكوّن من 5 أشخاص.

الصورة هذي لغرفة النوم في السكن الجامعي بـ Austria، حيث درست كطالبة تبادل سنة 2014. كوني وافدة، واجهت صعوبة في ألاقي وظيفة تقليدية أدعم فيها نفسي، ودخلت أول وظيفة عن بعد في كتابة المحتوى بالصدفة.

هذي النجاح الصغير كفى أقنعني إن في فرص كثيرة على الإنترنت. فوّتت 99.9% من الحفلات في الجامعة، بس تعلمت كثير عن العمل عن بعد وبناء بزنس أونلاين. أول فلوس ربحتها من الإنترنت كانت من الاستثمار المبكر في البيتكوين.

نشأت في روسيا ما بعد الاتحاد السوفيتي في سيبيريا. كانت بداياتي بسيطة ووضع عائلتي غير مستقر. والداي كانو في العشرينات من عمرهم لما ولدت وانفصلوا لما كنت عمري سنتين. وبعد كذا بسنتين قتل والدي بالرصاص من قبل شرطي قالوا أنه بالخطأ وأنا عمري 5 سنين. هذا الشي جعلني أصير منطوي

اقتصاد البلد انهار وكان كل شي فوضوي. عائلتي ما كان عندها كثير، كنا نسكن في ضواحي تشبه الأحياء الفقيرة. أمي كانت تشغّل وظيفة ودارسة جامعية ومشروع جانبي عشان توفر لنا. لما كنت عمري 6 سنين، راح بيها في مدرسة لغات نخبوية تحتاج اختبار دخول. نجحت. وهكذا بدأت أتعلم الإنجليزية من سن مبكرة بالإضافة إلى لغتين ثانيتين

استمريت في تعليم اللغات بتسجيلي في جامعة في مدينة أكبر. الجانب الأكاديمي ما كان يهمني كثير، بس الكتابة وإتقان اللغة في المحادثات كان يشد انتباهي

كمستثمر، حصلت على عمل حر كدليل سياحي في مدينة Yekaterinburg. المدينة كثير يزورها السياح من كل العالم بسبب طريق قطار ترانس سيبيري التاريخي. روح المغامرة اللي جاها السياح كانت معدية. بدأت أخزن فلوس عشان أسافر وقدمت على منح دراسية عشان أدرس بالخارج. وهكذا وصلت إلى Austria

بعد ما جربت متعة العمل الحر، وقت ما تخرجت كنت أعرف إني ما راح أدور على وظيفة ورفضت كل العروض اللي وصلتني. قررت أكمل بالعمل الحر بس بعدين فهمت أن هذا النوع من العمل ما يقدر يكبر

دخلت مجال التسويق بالصدفة لما حصلت على عدة عملاء من شركات ناشئة يحتاجون مساعدة في كتابة المحتوى ووسائل التواصل. بدأت أستلم عروض من مشاريع كريبتو بسهولة، فقط لأن عندي جرأة أرد على الفرصة، أظهر في المقابلة، وأقول الحقيقة إني خريج جديد وما عندي خبرة عملية بس عندي رغبة قوية أفهم كل شي. كنت وقتها من هواة السفر وبسنتين بس زرت أكثر من 30 دولة. في Austria تعرفت على شريكتي خلال رحلة نهاية أسبوع ل Berlin. صار عندنا علاقة عن بعد لمدة 3 سنين

عشان تنجح في أي نوع من الإعلانات، تحتاج أكثر من الإبداع. تحتاج تقضي وقت طويل تستمع للسوق

عشان تنجح في أي نوع من الإعلانات، تحتاج أكثر من الإبداع. تحتاج تقضي وقت طويل تستمع للسوق

الخلاصة: ما كان عندي طفولة طبيعية والطريقة التقليدية ما ناسبتني. في نفس الوقت، ورثت أخلاقيات عمل قوية من عائلتي. من أكبر مصادر إلهامي هي أمي اللي بدأت أول مشروع لها وعمرها 19 قبل ما أُولد بسنين. فشلت 3 مشاريع لها، بس الرابع نجح

لاحقًا تعلمت أن الشعور بأنك الشخص المختلف شائع جدًا بين رواد الأعمال. إذا تعلمت كيف تقبل هذا الشي، غالبًا راح تنجح

ماليًا، العمل الحر كان تجربة صعود ونزول. كانت أوقات أكسب 10 أضعاف ما يكسبه الطالب العادي في الحرم الجامعي، وأكثر من كثير مدراء كبار في بلدي، بس كانت بعد لحظات صعبة. كنت أعرف فقط أكتب مقالات وما عندي خبرة في التسويق أو المبيعات أو الأمور القانونية. ما كان عندي فهم للمشاريع، شو منها ينجح وشو لا

من عملائي الناشئين تعلمت أشياء قليلة هنا وهناك. تجربة وخطأ كثيرة في البداية. من أكبر الإنجازات في تلك الفترة ساعدت شركة تقنية مالية تجمع مبالغ تبدأ من 7 أرقام خلال أسابيع قليلة من خلال دمج إعلانات وسائل التواصل مع العلاقات العامة والتعاون مع المؤثرين

بين 2012 و 2020 فشلت كرائد أعمال فردي بس قررت ما أستسلم. في النهاية لجأت لأشخاص يديرون مشاريع ناجحة عشان أتعلم منهم كل شي. هذه العملية ما زالت مستمرة

عشان تنجح في أي نوع من الإعلانات، تحتاج أكثر من الإبداع. تحتاج تقضي وقت طويل تستمع للسوق

الحملات الناجحة اللي نفذناها كلها تحتوي على عروض محددة جدًا تحل مشكلة محددة لفئة محددة. يستغرق إنشاء عرض قوي شهور من التجربة والتحسين. ما فيش طرق مختصرة. السوق والبيانات دايمًا صح، وتقديراتك كإنسان دايمًا خاطئة إذا تجاهلت البيانات

كثير من الخدمات اللي نقدمها مخصصة. من التجارب فهمنا أن فيه طرق إذا دمجناها تعطي نتائج رهيبة. استبعدنا اللي ما نفع وركزنا جهودنا ونفقات الإعلانات على اللي نجح. أول ما قدرنا نصرف مبالغ إضافية، بدأنا نستثمر في التعليم مثل التدريب والإرشاد

أنا وشريكتي ما كان عندنا خبرة سابقة في إدارة مشروع. لذلك قررنا نطلب المساعدة في بناء أنظمة فعالة. من البحث حددنا رواد أعمال يديرون وكالات ومشاريع تسويق ناجحة ومستعدين يشاركون تجاربهم (في ندوات أو جلسات تفكير أو محادثات خاصة). طبقنا النصائح اللي أعطوها لنا لتحسين أدائنا، مثل كيف نتواصل على المنصات المختلفة، كيف نعرض أنفسنا إلكترونيًا، كيف ننظم المحادثات مع العملاء المحتملين. وجود استراتيجية وخطة خطوة بخطوة أعطانا اتجاه وساعدنا نقرب أهدافنا. وجود مرشدين ورجال أعمال أكثر خبرة في شبكة علاقاتك ضروري، بس في التنفيذ لازم تفهم أن المرشد ما راح يبني لك المشروع. في النهاية، أنت اللي تتحرك على الخطة وتكون دايمًا تواصل مع عدد كبير من الناس

حتى اليوم نجرب عروض مختلفة كثيرة لأن السوق يتغير بسرعة. كل خدمة جديدة نطلقها تمر باختبارات دقيقة قبل ما نطرحها للجمهور. ما عندنا تخصص ضيق، لذلك نحرص دايمًا نكون ذوي صلة بجمهورنا، وهم رواد الأعمال الطموحين. كمشروع، نسعى نحافظ على أصالتنا ووجهنا الإنساني. يعني أي أحد يقدر يتواصل معنا بفكرة أو اقتراح، وإذا حسنا أن عملاء آخرين يقدر يستفيدوا، نقدر نجد طريقة نقدم فيها الخدمة

الدورة المجانية من Stanford بعنوان How to start a startup مصدر مجاني ممتاز. ما تزال جديدة تمامًا، بس كثير من المبادئ الأساسية اللي تعلمها تنطبق حتى اليوم

كاد نستسلم لما فهمنا أن الجهد المطلوب عشان نبدأ أكبر مما نقدر نحن الاثنين نعمله. اللي تعلمناه من هالشي أن ما في مشكلة نطلب مساعدة من شخص أكثر خبرة ومرّ بالطريق نفسه قبلنا

كاد نستسلم لما فهمنا أن الجهد المطلوب عشان نبدأ أكبر مما نقدر نحن الاثنين نعمله. اللي تعلمناه من هالشي أن ما في مشكلة نطلب مساعدة من شخص أكثر خبرة ومرّ بالطريق نفسه قبلنا

عندي شهادة في التسويق الرقمي، بس ما أقول إنك تحتاج شهادة تسويق عشان تدير وكالة. ولا حتى شهادة إدارة أعمال. معظم الأشياء المفيدة اللي تعلمتها جت من مسوقين حققوا نتائج رهيبة وكانوا مستعدين يشاركون

تكاليف البداية

بدأنا Wealth Lead Gen بعد ما بنينا مبلغ ادخار أولًا، لأننا عرفنا إننا نبغى نركز على المشروع بدوام كامل لاحقًا. إذا كان ميزانيتك صفر، تقدر تبدأ بفتح حساباتك على وسائل التواصل وتبني متابعين. في وقت لاحق راح تحتاج تستثمر في موقعك، التسويق، والإعلانات. بس ما تقلق على هالشي الآن. في البداية كل اللي تحتاجه هو جوال أو لابتوب. أنفقنا حوالي 750 ريال على محتوى حسابنا في Instagram

الجوانب القانونية

من البحث ومن زملائي الأكثر خبرة تعلمت الأساسيات القانونية والضروريات مثل العقود والاتفاقيات والسياسات. نصيحتي تركّز على هالشي بعد ما تحصل على أول عميل

بدأت الرحلة ببناء متابعين على إنستقرام. استغرق الأمر حوالي سنة قبل ما نبدأ نشوف نتائج وتحريك. يمكن تسريع العملية بسرعة أكبر باستثمار أقل من 8 ألف ريال. استخدمنا نمو المتابعين المدفوع على إنستقرام من خلال دمج بين شوتاوتات وعروض على صفحات مؤثرين ومشاهير. بهذه الطريقة نقدر نجذب حسابات حقيقية ونشطة. حافظنا على النمو من خلال مشاركة حيل السوشيال ميديا وتطبيق استراتيجية هاشتاقات. ولزيادة التفاعل ننشر ريلز. حاليًا الحملات التسويقية على إنستقرام وفيس بوك تحسّن لنا عدد العملاء الجدد

جزء من يومياتنا هو توضيح المفاهيم الخاطئة عن السوشيال ميديا لعملائنا. النمو العضوي على إنستقرام بات صعب جدًا. نحن نكون صريحين مع عملائنا ونعرض عليهم خدمة نمو المتابعين المدفوع عشان يحققوا عائد استثمار أسرع. ندرك أن ما كل واحد يوافق على لعب هذه اللعبة، لكن من تجربتنا وقصص نجاح عملائنا، تكلفة الفرصة الضائعة تكون أعلى بكثير على المدى الطويل إذا قررت ما تشارك

التحوّل الرقمي وتحقيق الدخل من السوشيال ميديا من أهم ميزاتنا التنافسية. بعد ما تحدثنا مع مئات رواد الأعمال، لاحظنا أن السوشيال ميديا لا تزال نقطة ضعف عند كثيرين. من أكبر نقاط قوتنا أننا نساعد عملائنا يحولوا كل حساب سوشيال إلى قناة تدر دخل

إذا تبغى تنمو بشكل عضوي، منصة تيك توك قد تكون مناسبة لك. من خلال نشر 3 محتويات يوميًا، تقدر تنمو بسرعة وتجذب عملاء جدد

حصلنا على موقع بسيط، لكن ما قمنا بالترويج له بشكل فعّال واستخدمناه أساسًا لإضفاء المصداقية. تأكد من وجود نموذج تواصل ودعوة واضحة للعمل

في التمويل، اعتمدنا أنا وشريكي على مبلغ وفرناه من عملنا بدوام كامل وبطاقتين ائتمانيتين بإجمالي حد ائتماني 13 ألف ريال

ما كان في إطلاق رسمي، فقط بدأنا نتواصل مع مئات أصحاب الأعمال بشكل مباشر ونخبر شبكتنا عن خدماتنا. استغلينا كل فرصة نتكلم فيها عن البزنس. وبما أننا بدأنا بالإعلانات المدفوعة، حققنا عملاء جدد بسرعة وعدد كبير

النمو المدفوع للمتابعين ساعدنا نرفع نسبة الاستجابة في الرسائل المباشرة على إنستقرام ولينكدإن. صممنا رسالة بسيطة تلفت انتباه أصحاب الأعمال وتفتح مجال للحوار. وجود موقع إلكتروني أيضًا يعزز المصداقية. معظم أصحاب الأعمال يزورون الموقع عشان يتأكدوا أنك جاد. ما ننصح تستثمر كثير فالموقع

جربنا التواصل الهاتفي المباشر والإيميلات المباشرة، لكن ما حققنا نتائج مرضية، فتوقفنا. بدأنا بإرسال مئات الرسائل أسبوعيًا، لكن لاحظنا ما تعطي النتائج المتوقعة. بدل ذلك، قررنا نركز على 10 إلى 20 عميل مثالي ونبني معهم علاقات طويلة الأمد من خلال تقديم نصائح وقيمة حقيقية

حاليًا نجذب العملاء من خلال مزيج من الإعلانات المدفوعة على إنستقرام وفيس بوك، والتواصل المباشر على إنستقرام ولينكدإن، بالإضافة إلى الشبكات والعلاقات والتحويلات. ما نعتقد أن طريقة أفضل من الثانية، نستخدم كل اللي ينفع عشان نضمن ديمومة العمل

في الفترة الأخيرة بدأنا نلتقي بالناس وجهاً لوجه ونزور عملائنا، ولاحظنا أن هذا يعزز الثقة ويبني علاقات أقوى

في البداية كنا ننمو ببطء لأننا كنا نشتغل بدوام كامل ونستثمر كل وقت فراغنا في بناء علاقات جديدة. كل هذا كان خلال فترة الإغلاق في أوائل 2021، فما كان ممكن ننظم فعاليات أو نلتقي شخصيًا أو نسافر. اضطررنا نركز كليًا على السوشيال ميديا

كاد نستسلم لأننا أدركنا أن الجهد المطلوب لانطلاق المشروع أكبر مما نقدر نقدمه نحن الاثنين. الدرس اللي تعلمناه هو أنه لا بأس نطلب المساعدة من شخص خبير مرّ بتجربة مشابهة

دومًا ابحث عن شخص يفوقك في مجال معين مثل جذب العملاء أو المبيعات أو الإدارة، وحاول تقدم له قيمة مقابل مشاركة خبرته

في بيئة الشركات الناشئة، تعلمت طرق إبداعية تسويقية بدون ميزانية كبيرة

الحملات التسويقية والإعلانية تشبه التجارب العلمية. يجي لك صاحب مشروع يشكو من مشكلة مثل قلة العملاء أو صعوبة التوسع. مهمتك تحدد السبب الجذري، ثم تبني فرضية بناءً على بياناتك وأبحاثك، وتجربها من خلال حملة قصيرة وتحلل النتائج. بعد ذلك تضبط العناصر مثل النص أو التصميم أو الاستهداف أو العرض بناءً على البيانات اللي جمعتها

أهم عناصر الحملة الناجحة هي معرفة المنتج جيدًا ومعرفة العملاء الحقيقيين اللي يستخدمونه. عرض ميزات المنتج أو الخدمة بالشكل الجذاب وباستخدام لغة المشتري المحتمل هو المفتاح

ما تنسى الاستهداف. لازم يكون العرض المناسب للناس المناسبة على المنصة المناسبة وبالطريقة اللي توصل لهم

99% من عملائنا الجدد يجيون من السوشيال ميديا. لهذا السبب الملفات الشخصية المحسّنة مهمة جدًا. شخصّن الرسائل عند إرسال الرسائل المباشرة وما تقدم العرض مباشرة. خذ وقتك عشان تعرف على رائد الأعمال واحتياجاته

الصورة الشخصية لازم تكون واضحة واحترافية (ما يشترط مصور محترف، لكن تطلع نظيفة وواضحة). ويجب أن تعطي الزائر فكرة واضحة عن هويتك وماذا تقدم له

ازدادت زياراتنا بشكل كبير من بعد ما بدأنا نستخدم أدوات أتمتة التسويق والإعلانات المدفوعة. بدأنا بإنفاق أقل من 380 ريال، وزيّدنا تدريجيًا إلى بضعة آلاف ريال شهريًا مع التوسع

كنا ننمو بنسبة 50٪ أول سنتين و100٪ السنة الماضية

الحين نحن نركّز جهودنا على جذب عملاء من الشركات الكبيرة في 6 قطاعات نحب نركز عليها وهي العقارات والخدمات المالية واللياقة والأسنان وصناعة الأغذية وتكنولوجيا المعلومات

نوسّع قسم المبيعات ونعمل على نشر اسمنا أكثر لأنك لما تسوي تسويق للعملاء نادرًا ما يصير عندك وقت تسويه لنفسك

وبجانب هذا نحن نطور دورات إلكترونية تساعد الشركات الصغيرة تنظم تسويقها

هدفنا على المدى الطويل هو تجميع رأس مال يخلينا نحول الوكالة إلى شركة استثمارية تكتشف المواهب الريادية وتدربهم مهمتنا تقليل الفقر من خلال التعليم في مجال الأعمال والتمويل لذلك نحن نبحث عن شركاء يتفقون مع هذي الرؤية ويساعدونا نحققها

باختصار نحن نبغى نساعد الشباب من البيئات الصعبة يتعلمون كيف يبدؤون ويديرون مشروع ناجح عشان يرتقوا بمجتمعاتهم لما بدأت أنا كرائد أعمال في 19 سنة كنت أتمنى يكون عندي شخص أكثر خبرة يرشدني

العميل المثالي حقنا تغير مع الوقت من أي صاحب مشروع إلى رجل أعمال مشغول ينجح لكنه ما يشعر بالرضا نحن نساعده يبني علامة قوية ويخلق ثروة تنتقل للأجيال

الشركة تطورت من وكالة تسويق رقمي للشركات الصغيرة إلى وكالة لشركات منظمة تبغى تكبر بدأوا يلاحظونا علامات تجارية كبيرة تبغى تعزز قيمتها وأحيانًا تحقق حلمها بالاكتتاب بسبب خبرتنا في تحقيق إيرادات ناجحة من وسائل التواصل ننفذ لهم استراتيجيات بناء علامة فعالة بأقل وقت وأعلى عائد أوقات مثيرة

Canva.com رهيبة في إنشاء المحتوى وواجهتها سهلة الاستخدام

Veed.io لتعديل الفيديوهات وسهلة الاستخدام

Facebook Business Suite لجدولة المنشورات على فيسبوك وانستقرام

Answerthepublic.com تساعدنا في توليد أفكار للمحتوى

إذا تبغى تنمو بسرعة على إنستغرام ركز على الريلز والستوريات والبث المباشر

عشان تنمو بسرعة على تيك توك خلي عندك بث مباشر 3 مرات في اليوم كل يوم على الأقل لمدة شهر

من أبرز الأخطاء اللي نشوفها عند المبتدئين إنهم يركزون كثير على أشياء ما تأثر كثير في وضع الشركة المالي مثل قضاء وقت طويل في تحسين الموقع أو خلاصات السوشيال بدل ما يكلمون عملاء محتملين

مع أن السوشيال مصدر ممتاز لعملنا الجديد أحسن عميل جينا من محادثات شخصية خارج الإنترنت كل ما تزيد المحادثات تقرب أكثر من إغلاق صفقات جديدة

كن منفتح على تغيير طرقك وعامل كل عميل محتمل حالة فريدة عندها احتياجات خاصة ما في استراتيجية جاهزة تناسب الجميع أحيانًا نحتاج 3 اجتماعات عشان نضبط الأمور قبل ما يوافق العميل على المضي قدمًا

ما تنسى حياتك واحتياجاتك وقيمك كإنسان ورائد أعمال راقب الصورة الكبيرة وكن جاهز تغير الأنظمة إذا ما كانت تعطي النتائج المطلوبة وكن مستعد تواجه الجوانب الصعبة في البزنس كل بزنس عندها وتحسنها

دائمًا نبحث عن مبدعين موهوبين مثل مصممين وكتاب محتوى وشركاء أو أفلييت

إذا رجّعت لنا عميل نعطيك عمولة تحويل

للتفاصيل املأ نموذج التواصل في موقعنا أو أرسل لي رسالة مباشرة على إنستغرام @realmariapopova