كيف بدأت بزنس تدريب نوم يربح 450 ألف ريال سنويًا

اسمي Jayne Havens وأنا مؤسسة ومالكة لشركتين هما Snooze Fest by Jayne Havens و Center for Pediatric Sleep Management. بدأت مشروعي عام 2018 بعد ما خضت دورة أونلاين لأحصل على شهادة أعمل كاستشارية نوم للأطفال

استشاريو النوم يساعدون الأهالي في بناء عادات نوم صحية ومستقلة لأطفالهم. نحن نتعامل مع عوائل عندها أطفال من عمر 0 إلى 6 سنين، وهدفنا هو مساعدة الأطفال على النوم بشكل مستقل والنوم طوال الليل. هذه العملية ممكن تكون مرهقة ومحبطة للآباء، وهنا يجي دور استشاري النوم. نحن نقدم خطة قوية ودعم مستمر طوال الفترة

اللي بدأ كمشروع جانبي تحول بسرعة كبيرة إلى مهنة مربحة خلال أول سنة. في أول شهر لي بالبزنس، ساعدت خمس عوائل وربحت حوالي 8 ألف ريال شهريًا. وبنهاية السنة الأولى، كنت أساعد من 20 إلى 25 عائلة شهريًا، وربحت بين 30 ألف و45 ألف ريال شهريًا

بعد فترة قصيرة من إطلاق مشروعي في استشارات النوم، قررت أطور وأقدم دورة خاصة بي لتدريب واعتماد استشاريي نوم. ليش؟ لأني شفت فجوة كبيرة في الدورات المتاحة وقتها، وهي إنها ما تقدم دعم كافٍ أو توجيه للطلاب. والأهم، ما تزودهم بالأدوات اللازمة لبدء وتنمية وتوسيع بزنس ناجح في استشارات النوم

خريجو مركز Center for Pediatric Sleep Management يتم تأهيلهم لتقديم أعلى مستوى من الدعم للعوائل، ويتم تزويدهم بالتوجيه والدعم والتدريب اللازمين لبناء بزنس ناجح في استشارات النوم

بعد أقل من أربع سنين من الإطلاق، دخلنا الشهري صار يقدر بـ 150 ألف ريال في المتوسط

قبل ما أنجب أولادي كنت أعمل كمديرة حسابات في شركة كاتربغ كبيرة في واشنطن هذي سي. كنت أخطط للأعراس وحفلات الشركات واحتفالات التخرج وغيرها. كنت أحب وظيفتي بس دايم حلمت أكون أم في البيت. لما وُلد ابني سنة 2012 تركت وظيفتي المربحة عشان أبقى معه

أدخلت كل طاقتي في تربية الأطفال مثل ما كنت أفعل في عملي السابق. قرأت كثير وبحثت في كل شيء أقدر أصل له خصوصًا في موضوع نوم الرُضّع. كأم جديدة كان هذا أهم شيء عندي لأنني كنت متعبة جدًا

بينما كانت صديقاتي يعانون من نوم أطفالهن طوال الليل، أنا وفّقت مبكرًا. بدأت أساعد صديقاتي في نوم أطفالهن وبدأت الأمور تنتشر عندي. ما كنت أخذ فلوس على الخدمة، بس ساعدت الناس لأنني أحبها، وبس أني كنت متمكنة منها

بعد بضع سنين وُلدت بنتي. نفس القصة. كانت تنام بشكل ممتاز، مو لأن النوم صار من تلقاء نفسه، بس لأنني بحثت وطبّقت عادات نوم صحية ومستقلة من البداية

مع أني أحببت أكون أم في البيت، بدأت أحس إن في شي ناقص. احتجت مشروع يشغل عقلي ويعطيني نفس الشعور بالإنجاز اللي كنت أحسه في عملي السابق. قررت أحوّل هوايتي وشغفي إلى عمل، فسجّلت في برنامج تدريب لتصبحي مستشارة نوم وبدأت بزنس الاستشارات

في بداية البزنس كان عندي عرض واحد فقط باقة استشارات نوم مدتها أسبوعين بسعر 425 دولار أي 2 ألف ريال. خلال هذي الأسبوعين كنت أقدّم خطة نوم مخصصة وأدعم العميل عبر المكالمات والرسائل النصية. في أول شهر لي في العمل كان عندي خمس عميلات يدفعن، وكنت مبسوطة جدًا! وكل العميلات الخمس نجحن في جعل أطفالهن ينامون طوال الليل. هذا أعطاني الثقة أكمل

تكاليف تأسيس بزنس الاستشارات منخفضة جدًا مقارنة بمشاريع أخرى

أول مصاريفي كانت

بسبب التكاليف المنخفضة ودخول شهري ثابت، استعدت استثماري كله بسرعة، أعتقد خلال شهرين تقريبًا

بعد ثلاث شهور من بدء البزنس قررت أرفع الأسعار، وعدد العملاء شهريًا بدأ يزيد بشكل تدريجي. كل إنجاز جديد كان يعطيني حماس. بمنتصف السنة صار واضح إن المشروع راح يفوق كونه دخل جانبي. واصلت بنفس الزخم وقدمت لكل عميلة جديدة أعلى مستوى دعم ممكن

مع النجاح السريع، أدركت إني أحتاج أغيّر طريقة عملي. لازم أطوّر خططي للنوم عشان تكون شاملة جدًا، يعني أقل وقت أشرح فيه نفسي بالمكالمات. أيضًا لازم أضع حدود للتواصل. في البداية كنت أقدّم مكالمات غير محدودة طالما مجدولة، بس سرعان ما فهمت إن هذي السياسة ما تساعدني أن أكبّر. الآن أقدّم مكالمة بداية في بداية الاستشارة ومكالمة ختام في نهاية الأسبوعين

كنت أكتب كل خطط النوم على جهاز الآيباد! استغرق مني بضع سنين أتحوّل للكتابة على الكمبيوتر، وحين غيرت صار عملي أسرع وتنظيمي أفضل. لا أزال ما أصدّق إني استغرقت وقت طويل عشان أغيّر

كمستشارة جديدة تمامًا في عالم ريادة الأعمال، ما كنت أعرف أبدأ من وين. استراتيجيتي كانت أ外包 كل شيء. بدل ما أضيع وقتي أتعلم أعمل موقع، استخدمت مطوّر مواقع محترف. لما وقفت أكتب النصوص للموقع وما قدرت، طلبت من زوجي يساعدني. حتى اسم البزنس جابه لي صديقتي المقربة

أصعب جزء في البداية كان أني أعلن للعالم إني راح أبدأ مشروع جديد. هويتي كلها كانت مرتبطة بكوني أم في البيت منذ سنين طويلة، فكان غريب أقول إني راح أشتغل. الحمدلله، الأهل والأصدقاء والمجتمع حولي دعموني كثير. أول عملاء جاوني من خلال التوصية الشفهية من أصدقاء مقربين

بعد ما ساعدت عدد قليل من العائلات، صار التوصيل الشفهي هو اللي ينمو البزنس. أبدأ أستقبل استفسارات من عائلات سمعوا عن خدماتي من أصدقائهم، واللي كانوا من عملائي السابقين

استراتيجيتي الأساسية في نمو البزنس كانت ببساطة أتواصل وأتواصل مع أي شخص مستعد يسمع. ما أحد يقدر يوظفك إذا ما عرف إنك موجود. في البداية، قضيت وقت كثير أتواصل مع الأمهات في مجموعات الفيسبوك، لأنها المكان اللي يروح له الوالدين الجدد يطلبون النصيحة

سرعان ما صرت أُعرف كخبيرة ومرجع في موضوع نوم الرضع والأطفال الصغار، وهذا خلا جلب العملاء يصير سهل. بعد ما صار عندي عدد من العملاء الرضا، صار واضح إن البزنس راح ينمو من خلال التوصيات. الآن تقريبًا كل عملائي يجيون عليّ بسبب إن عميل سابق ذكر اسمي لصديقه

في برنامج الشهادة الخاص بي كمستشارة نوم، طبقت نفس الاستراتيجية. قضيت وقت طويل أتواصل في مجموعات الفيسبوك إلى أن صار عندي تدفق مستمر من الطالبات. والآن بعد ما صار للبرنامج اسم معروف، نستقبل توصيات من طالبات داخل البرنامج ومن شركاء آخرين

استثمر في نفسك. اشترك في دورة، ووظّف مساعدة افتراضية تساعدك في المهام اللي ما تجي لك. لما تستثمر في نفسك، تكون فعلاً تترجم كلامك إلى فعل

ما أنفقت فلس على إعلانات أو تسويق مدفوع. كل جهودي كانت طبيعية وبسيطة من القاعدة. مع نمو البزنس، صرت أركز أكثر على التسويق بشكل مدروس. الآن عندي مجموعة في الفيسبوك اسمها Becoming a Sleep Consultant، وهي مكان ممتاز لكل اللي يهمهم المجال يعرفون عن العمل وعن Center for Pediatric Sleep Management. عندي أيضًا حضور في بينتريست ويوتيوب بالإضافة إلى حسابات الفيسبوك والانستقرام

في الفترة الأخيرة، أطلقت بودكاست باسم Becoming a Sleep Consultant. صار وسيلة رائعة أوصّل فيها لجمهور أوسع، وأنا مستمتعة أصدر حلقة كل أسبوع. أستضيف خريجات برنامج الشهادة وأسألهن عن تجاربهن. هذا يساعد الطالبات المحتملات يشوفوا إنهم هم بعد يقدر ينجحوا في هذا المجال

ثلاث حلقات من البودكاست صارت الأكثر شيوعًا

بناء بزنس استشارات النوم وأنت تعمل بوظيفة بدوام كامل

استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لنمو بزنس استشارات النوم

نمو بزنس استشارات النوم خلال الجائحة

بزنسني دايم كان مربح وما زال. المصروفات ما تزيد عن 10-15% من الدخل الكلي. من بعد ما أطلقت دورة شهادة مستشار النوم CPSM، أصبح معظم دخلي السنوي من مبيعات الدورة، بس أكيد أحب أواصل دعم العائلات بشكل مباشر.

الدخل السنوي من سنة لسنة

أعمال اليوم بيوم ما تكون ثابتة أبدا. أنا لسه عملي كله بسدي. عندي مساعد افتراضي يسكن خارج البلاد، ويساعدني في تحسين الظهور في جوجل، وتحديث الموقع، ونشر المحتوى على المنصات المختلفة.

كذلك وظفت مدير لحسابي على Pinterest ووظفت كاتب مدونة عشان يساعدوني في جلب زوار لموقعي. أما أنا فأقضي وقتي في التواصل مع العملاء والطلاب المحتملين، ونشر المحتوى على السوشيال ميديا، والتواصل مع متخصصين آخرين في مجال تربية الأطفال، وبطبيعة الحال دعم العائلات اللي استخدمتني والطلاب اللي سجلوا في الدورة.

بالإضافة للعمل، أخصص وقت كثير لنفسي. ألعب التنس مرتين بال أسبوع، وألعب الماهجونج مع صديقات مرة بال أسبوع، وأبذل جهد أكون حاضرة لأولادي من وقت ما يرجعون من المدرسة إلى ما ينامون.

أكبر درس تعلمته من إطلاق بزنس ناجح هو أن السر في النجاح هو الاستمرار. بعض الأيام تحس أنك في قمة العالم، وبعض الأيام تحس أن بزنسك واقف. التقلبات في البزنس طبيعية، والتعامل معها بهدوء شيء مهم.

حين تحس أن كل شي واقف، اطلع وابحث عن شخص تتواصل معه وتشتغل معه. العلاقات المفيدة دايم توجهك للنجاح.

حين قررت أطور دورة شهادة مستشار النوم، ما سبق لي أطور منهج قبل. كان الشي يحس بعيد عن خبرتي. بدل ما أقف، طلبت دعم. اتضح أن في متخصصين يقدر يساعدونك في كتابة المنهج. تواصلت مع واحدة منهم داخل مجموعة على فيسبوك اسمها Boss Moms. جلسنا على زوم وخططنا للدورة كاملة. بعدين أرسلت لها الكتب، وحكيت لها أي فصول تستند عليها، وشرحت لها التفاصيل، وقدمت لي منهج رائع. لو ما وظفت متخصصة، ما أتوقع الدورة تكتب أبدا.

أيضا مهم جدا أنك تحيط نفسك بأشخاص يفكرون مثلك، لأن في كثير تتعلم من اللي يمرون بالتجربة نفسها. إيجاد صديق بزنس أو على الأقل مجتمع يساعد كثير في الحفاظ على الحماس والدافع.

من ضمن الأدوات المفضلة اللي أستخدمها في البزنس

أفضل أداة أستخدمها في البزنس هي تقويم Acuity. هذا التقويم يسمح للناس يدخلون على جدول مواعيدي ويحجزون مكالمة مباشرة من غير ما نتبادل الإيميلات عشان نحدد وقت مناسب. التقويم متزامن مع تقويم Google عشان ما أضيع موعد ولا أحجز موعد مزدوج. في بداية البزنس كان عندي رابط واحد فقط، لموعد استكشافي مجاني مدته 15 دقيقة. بعد عدة سنين من البزنس صار عندي ثمانية روابط مختلفة تؤدي لأنواع مختلفة من المكالمات. عندي مثلا مكالمة مدفوعة بعنوان اسألني أي شيء، ورابط لجلسة شبكة على Zoom، وغيرها

Thinkific، الموقع اللي يحتضن فيه الكورس الإلكتروني الخاص بي. سهل جدا في الاستخدام وطلابي يحبونه. إذا أنا أقدر أستخدمه، يقدر أي شخص يستخدمه

Acuity، لحجز المواعيد. أحب أن ما أحتاج أتبادل الرسائل عدة مرات عشان نتفق على وقت للمكالمة. Acuity يوفر لي الوقت والجهد

Showit، الموقع الإلكتروني الخاص بمركز إدارة النوم للأطفال Center for Pediatric Sleep Management موجود على Showit، وأنا أحبه. سهل الاستخدام وواضح. ويتصل بمدونة Wordpress اللي تساعد كثير في تحسين الظهور في محركات البحث

Canva، هذا البرنامج يسهل كثيرا إعداد التصاميم. أخزن ألوان العلامة التجارية والخطوط الخاصة بي داخل المنصة، فكل التصاميم تطلع بنفس الطابع والمظهر

تعلمت كثير عن بناء البزنس وريادة الأعمال من رواد آخرين في مجموعات فيسبوك. تواصلت مع ناس يعملون في المجال الرقمي، وانضممت لمجموعاتهم في فيسبوك، وجمعت المعرفة اللي أقدر أستفيد منها

أحب أستمع للبودكاست، خصوصا اللي يحكون فيه عن تجاربهم في ريادة الأعمال. من ضمن المفضلة عندي

نصيحتي الأفضل للي يبدأون حديثًا إنهم يستثمرون في أنفسهم. اشترك في دورة ووظف مساعد افتراضي يساعدك في المهام اللي ما تجي لك. لما تستثمر في نفسك تكون قاعد تترجم كلامك إلى فعل وهذا يساعدك أن تأخذ نفسك بجدية أكثر وقت ما تبدأ.

حين تحس إن الأمور ما تسير، اخرج وابحث عن أحد تتعامل معه وتتواصل معه. العلاقات المفيدة دائمًا توجهك نحو النجاح. واصل التحدث عن بزنسك وشارك مع أي أحد يسمعك. كل ما زاد عدد الناس اللي يعرفون شتخدم زادت فرصة تحصلك إحالة.

ما نحن ما نوظف حاليًا، بس دايمًا نهتم بالتواصل مع ناس يقدرون يساعدوا البزنس ينمو. وظفنا مؤخرًا كاتب مدونة حتى قبل ما نحس إننا نحتاجه. أحد تواصل معنا بعد ما سمع حلقة من بودكاستنا ووضح لنا كيف يقدر يساعدنا في تحسين محركات البحث. بعد 30 دقيقة على زوم تواصلنا وقتنعوا، واليوم يكتب لنا مقالات أسبوعيًا.