بدأنا بزنس معدات طبية يربح 13.5 مليون ريال سنويًا من الهند

ملاحظة: البزنس ما يشتغلش الآن. بدأناه في 2020 وانتهى في 2024. السبب: إيقاف التشغيل

السلام عليكم انا باراث ام وانا مؤسس شركة Healthsols Facilitators Pvt Ltd. اسسنا الشركة قبل 6 اشهر عشان نقدم خدمات صحية بجودة افضل وبأسعار معقولة

نورّج معدات طبية وادوات جراحية من كل الماركات باسعار اقل للشركات مثل المستشفيات والعيادات ومراكز التشخيص او للدكاترة بشكل فردي. بعد نقدّم استشارات اونلاين وخدمات تمريض بالبيت وسحب عينات معمل بالبيت وخدمات الأيورفيدا ومعدات طبية للإيجار أو الشراء

في البداية كنا نجيب ايرادات قليلة جدا واحيانا نختم الشهر بصفر ايرادات. بس خلال 3 اشهر بدأ التدفق يتحسن وبدأنا نشوف ايرادات متواصلة ووظفنا 18 موظف في 11 مدينة

نشأت في مدينة صغيرة اسمها Suryapet على بعد 100 كم من حيدر أباد في تيلانغانا بالهند. خلصت الثانوية والصفين الأول والثاني في مدينتي وبعدها درست في كلية الصيدلة نالاندا في نالجوندا وتخرجت عام 2012. كنت طالب متوسط وما كنتش نشيط في أي أنشطة جامعية. لحد السنة الأخيرة كان عندي 2 أو 3 مواد مكملة بس خلصتهم في السنة الأخيرة وحصلت على الشهادة العادية

من زمان المدرسة كنت مهتم بالامور التقنية أكثر من الدراسة النظرية. كنت اروح تدريب الحاسب بسرور بدل المدرسة. وفي الجامعة كنت احصل على درجات جيدة في مواد مثل سي بلس بلس وام بي تي ام ال بدل المواد الأساسية

بدأت مشواري كصيادلة في مستشفى كبير اسمه cloud nine وعملت سنة وبعدها مللت من الشغل وحاولت اشتغل في مجال الجافا بس ما لقيت فرص بسبب خلفيتي العلمية. قررت اغير مهنتي من الصيدلة فجربت وظائف كثيرة. عملت كمدير متجر ومسؤول عمليات في التجارة الالكترونية ومحرر محتوى ومسؤول مشتريات. في النهاية استقررت في وظيفة مدير مبيعات حيث كنت اقابل ناس جدد وآخذ راتب جيد

حين شغلت في شركة كنت مدير عام فيها طرأت لي أفكار لمشروع جديد. الشركة بدأت كميسر لخدمات صحية بس خلصت تكسب فلوس من الدعاية للدكاترة والعملاء والموردين على الموقع. فشلوا في المشروع بس أنا واثنين من زملائي السابقين كان عندنا حلول وبدأنا مشروع صغير باسم HealthSols Facilitators باستثمار 3000 روبية هندية. حققنا مبيعات جيدة وبدأنا نورّج معدات جراحية وطبية لمراكز تشخيص وعيادات صغيرة بجودة عالية وأسعار مناسبة. شعرنا ان الفكرة ممتازة ويمكن نكبرها كثير

حين بدأنا كشركة شراكة كنا ما بين الصغير والكبير. الثلاثة كنا نروح على كل بانغالور نجمع ايرادات من الدكاترة المعروفين وتجار الادوات الجراحية والمتاجر الصغيرة

في ذلك الوقت كان عندنا دخل ثابت يكفي مصاريفنا واحيانا أكثر. قررنا نوظف 2 أو 3 موظفين يساعدونا بس كان قرار سيء لأن الموظفين ما فهموا استراتيجيات البيع وحققت المبيعات صفر لمدة 4 اشهر

واجهنا خسارة كبيرة وانهار المشروع فطردنا كل الموظفين وقررنا نبدأ من جديد. سجلنا الشركة كشركة محدودة في ديسمبر 2020 وعملنا بحث ميداني عن الاستراتيجيات المناسبة للبيع وكيف نبني قاعدة عملاء دائمة. طلبنا مساعدة من بعض رؤسائنا السابقين وزملائنا واصدقائنا

في ابريل 2021 اعدنا بدء المبيعات وكان لحظة جميلة. البداية كانت قوية وبدأنا نستلم طلبات متواصلة من مراكز تشخيص ومستشفيات كبيرة. غيرنا بعض الاستراتيجيات والخدمات وتعاوننا مع جهات معروفة ووظفنا حوالي 16 موظف في كل الهند. حاليا عندنا ايرادات ومبيعات جيدة و recenly خططنا لحملة تطعيم بالتعاون مع مجموعة مستشفيات cloud nine في كل الهند

نحن نبيع معدات جراحية وطبية بالجملة، وعملاؤنا هم المستشفيات ومراكز التشخيص والعيادات. نحن نقدم أسعار أقل بكثير من المنافسين، ولهذا نحصل على الطلبات، وسرنا في الأسعار هذا لا نفصح عنه، لكننا لا نضحي بالجودة ولا بالوقت

كما نقدم استشارات طبية أونلاين، وخدمات العناية المنزلية مثل تمريض منزلي، وعلاج طبيعي منزلي، وطبيب منزلي، وسحب عينات دم منزلي، إضافة لخدمات الأيورفيدا. عندنا عرض خاص كل عميل يحصل على ثلاث استشارات متتالية مجانًا، ويحصل المريض على رأي طبي ثاني مجاني، ويأخذ خصومات جيدة على كل جهاز أو منتج يشتريه منا

بما أنني عملت في مبيعات علاجات التلقيح الصناعي وفحوصات التشخيص، أعرف المعاناة اللي يمر بها الناس في موضوع الأطفال والأمراض الخطيرة. هم مستعدين يدفعوا لكن ما يقدرون يحددوا كيف يبدأوا العلاج، أو أي دكتور يناسبهم. شفت ناس دفعوا المبلغ كله في عيادة وتركوا العلاج في المنتصف لأنهم ما راحوا بالمستشفى أو العيادة أو الأطباء

بعض الناس ما يعرفونش التكلفة بالضبط، ويشمل العلاج إيش، وكم يصرفون عليه. فجينا بحل نقدم فيه ثلاث استشارات مجانية، يقدر العميل يروح للدكتور ويعرف عن مشكلته، ويأخذ رأي طبي ثاني مجانًا، يقدر يقارن بين المستشفيات والأطباء. كل مريض يحصل على موظف علاقات مخصص يرافقه من أول موعد لين ما يخلص العلاج

نقدم لهم استشارات مالية يعرفون فيها شتكون التكلفة، ويشمل العلاج، ويشتغل عليه المستشفى أو العيادة

في الوقت الحالي في الهند، عدد كبير من الناس يستخدمون خدمات العناية المنزلية بسبب جائحة كورونا. ابتدأنا هذه الخدمات بنيّة حسنة، ونقدم أسعار منخفضة، والكوادر مؤهلة وذات خبرة. عالجنا بعض مرضى كورونا في بيوتهم، ووفرنا معدات طبية بأسعار الأقل في السوق وقت الجائحة

ابتدأنا المشروع بنيّة حسنة، واستثمارنا كان بسيط جدًا، حوالي 30000 روبية هندية. كنا نشتغل من 12 إلى 15 ساعة يوميًا، ونمشي على الأقل 8 ساعات يوميًا نجمع قاعدة عملاء

الحين نخطط نفتح وحدة تصنيع للكمامات N95، وأطقم الحماية PPE، وبعض الأجهزة الطبية الصغيرة مثل أجهزة قياس التأكسج SPO2

أطلقنا البزنس رسميًا في ديسمبر 2020. استغرق الإطلاق حوالي 8 شهور. في هذه المدة درسنا السوق الإلكتروني للخدمات الصحية والمنتجات، وبحثنا عن موردين وشركات تصنيع مناسبة. بعد الإطلاق، بدأنا نستقبل استفسارات كثيرة، لكن ما حصلناش على أي مبيعات

استغرقنا 4 شهور عشان نحقق أول مبيعات بعد التأسيس، وكانت لمركز تشخيص معروف، وبعدين صار عميل دائم لنا في مستلزمات الجراحة. بعد يومين أو ثلاثة بدأنا نورد لأكثر من 10 عيادات ومراكز تشخيص في بنغالورو

صممنا موقعنا الإلكتروني قبل الإطلاق، لكن كان بسيط جدًا. أرسلنا القالب لعدد من الأصدقاء والزملاء عشان يعطونا ملاحظاتهم. ردو بسرعة واقترحوا تغييرات وتصاميم

الموقع كله صممناه نحن، والمقالات والصور كلها تعاملنا معها الشريكين الثلاثة. بعد تعديلات كثيرة، خرجنا بالنسخة النهائية في يونيو 2020، وما زلنا نستخدمها. خلال شهرين أو ثلاثة نخطط نطلق تطبيقنا على أندرويد وIOS

في الأول كنا نسوق عبر منصات التواصل الاجتماعي عشان نجلب زيارات لموقعنا بس ما نجح معنا أبدًا لأن الوقت كان في الجائحة. الناس ما كانوا يخرجون يشترون شيء أو يستشيرون أطباء. فغيّرنا الاستراتيجية وبدأنا باستشارات طبية أونلاين والاستشارة الأولى كانت مجانية مع خصومات ثابتة على الأجهزة الطبية والمستلزمات الجراحية. من هذه الحملات جبنا زوار متوسطين بس مو كثر، فعدنا غيّرنا الاستراتيجية ورفعنا عدد الاستشارات المجانية إلى ثلاث، وشاركنا العرض مع أصدقائنا وعائلتنا ومع أطباء نعرفهم وبعض مجموعات الواتساب. بعد أيام قليلة جبنا زوار جيدين لموقعنا وبدأنا نستقبل طلبات شراء أونلاين.

كنا نسوق عبر فيسبوك وتويتر وإنستغرام ويوتيوب، ونصنع إعلانات فيديو بأنفسنا.

تعلمنا نتخذ قرارات سريعة تحقق ربح للشركة.

تعلمنا نتخذ قرارات سريعة تحقق ربح للشركة.

سجلنا مؤخرًا في أمازون عشان نبيع عالميًا وما زلنا نشتغل على هذا الجانب.

حاليا نحن بخير ونثق إننا راح نكبر مستقبلاً بدون أي تراجع. عملنا بحث كثير على مصانع تقدر تزودنا بأقل الأسعار، وفي نفس الوقت عندنا قاعدة عملاء كبيرة في كل الهند يثقون بجودة منتجتنا وأسعارنا التنافسية.

خططنا نبدأ وحدات تصنيع خاصة بنا للمنتجات الجراحية والأجهزة الطبية الصغيرة، تكون بجودة عالية وتكاليف منخفضة جدًا. بس هذا يحتاج مبالغ كبيرة، فنحن نتفاوض مع بعض المستثمرين الملائكة اللي أعجبتهم فكرتنا ونشاطنا، ونتوقع ننفذ الفكرة قريبًا.

مبيعاتنا تأتي من موقعنا والعملاء المباشرين. كما قلت سابقًا، سجلنا في أمازون بس ما بدأنا البيع من خلاله بعد.

هدفنا القصير الأمد هو إنشاء وحدة تصنيع في مدينتين، نوفر فرص وظيفية ونجعل الأجهزة الطبية والمستلزمات الجراحية بجودة عالية وبأسعار مناسبة للجميع.

هدفنا الطويل الأمد هو التوسع عالميًا وإنشاء منظمة غير ربحية تساعد الأطفال العاملين والحيوانات الضالة اللي تحتاج علاج أو طعام. هذا في الحقيقة حلمنا النهائي اللي نسعي له. نحتاج له موارد كبيرة وشبكة علاقات واسعة، ونعمل بجد عشان نحققه.

تعلمنا كثير خلال الرحلة خصوصًا في الطلبات الكبيرة وإدارة الفريق وإدارة الوقت وإدارة الشحن بسبب خسارة كبيرة وقعت لنا من مشاكل في موردين ومشاكل شحن

اتخذنا قرارات سريعة ناجحة مثل الشراكة مع مستشفيات كبيرة في حملات تطعيم واستثمرنا بسرعة في منتجات حققنا منها ربح جيد تعلمنا إن القرار السريع يفيد الشركة ويربحها

نستخدم موقعنا الخاص ونحيط أحيانًا بحملات على السوشيال ميديا ونبيع عبر amazon بس الأهم نحافظ على علاقات قوية مع عملائنا السابقين عشان نضمن تعامل مستمر وإحالات منهم

بصراحة ما أقرأ كثير كتب عن الأعمال. دائمًا أستمد الإلهام من رؤسائي السابقين مثل Dr. Kishore Kumar من مجموعة مستشفيات Cloudnine و Mr. Phuneesh Murthy من iGate Technologies و Mr. Naresh Malhotra من family pharma & clinics

أهم شيء أبغى أن أنصح فيه رواد الأعمال الجدد هو ما تعدش العميل بأي وعود حول وقت التسليم أو سعر المنتج. غالبًا كلهم يقعون في هذا الخطأ بسبب خوفهم من فقدان العميل لكن هذا العميل قد يشتري مرة واحدة فقط أو حتى يلغي الصفقة إذا صار أي تأخير. فلذلك أخبر العميل إذا حصل تأخير في التسليم أو تغير في السعر

نبحث عن مديرين مبيعات ورؤساء فرنشايز في جميع أنحاء الهند

مدير المبيعات مسؤول عن المبيعات في مدينته المحددة ويجب عليه لقاء مراكز التشخيص والمستشفيات والعيادات والأطباء الأفراد وشرح منتجتنا وجودتها وأسعارها. أما رئيس الفرنشايز فيكون مسؤول عن مبيعات الفرنشايز في ولايته، حيث نزوده بعلامتنا التجارية ومنتجتنا للبيع. كلا الدورين وظائف دوام كامل

يمكن للمرشحين إرسال سيرهم الذاتية على careers@healthsols.com مع كتابة في خانة الموضوع 'sales manager post' أو 'franchise head post'