بدأنا بزنس سكن مشترك يربح 9 مليون ريال سنويًا في سنغافورة

بدأت قصة Casa Mia Coliving في سنغافورة

احنا Eugenio Ferrante و Ahmed Nizar، المؤسسين لشركة Casa Mia Coliving

Casa Mia Coliving شركة متخصصة في السكن المشترك المستدام والحديث، وتوفر سكن جاهز للانتقال إليه بأسعار مناسبة. من خلال دمج أفكار من اقتصاد المشاركة والتكنولوجيا ومجتمع قوي للسكان، نساعد الشباب العاملين على العيش بسهولة في مواقع حضرية مرغوبة

الحين عندنا 150 غرفة في وسط سنغافورة، في أحياء مشهورة مثل River Valley و Tiong Bahru و Orchard. وصلنا إلى ربح سنوي 9.4 مليون ريال، وننمو بسرعة

كلينا تمنينا أن البزنس يكون موجود قبل بضع سنين. في بداية مشوارنا الوظيفي، ونحن نشتغل في الاستشارات الإدارية والبنك، انتقلنا للعمل في أماكن متفرقة حول العالم، في أوروبا وأمريكا الشمالية وآسيا، من لندن إلى سياتل، ومن تورونتو إلى نيودلهي

كلما نؤجر بيت، نتعرض لموقع ما يناسبنا لفترة طويلة، ونلاقي نتائج متباينة في تأجير الغرف لأشخاص ما نعرفهم. تعلمنا كثير من هذه التجارب، واليوم نستخدم هالخبرات في Casa Mia Coliving

كلينا انتقلنا إلى سنغافورة بسبب الشغل، وبعد بضع سنين في وظائف شركة، بدأنا نبحث عن خيارات ثانية. اهتم يوجينيو بالبزنس بعد ما شاف الفكرة في إيطاليا (واحد من أكبر المشغلين هناك). ووصل أحمد لنفس الفكرة من خلال معاناته مع تعقيد إجراءات البحث عن بيت في سنغافورة. تعارفنا ولاحظنا أن عندينا رؤية واحدة وقدرات مكملة لبعض. وهكذا بدأت Casa Mia Coliving

أطلقنا البزنس قبل ما يضرب كوفيد سنغافورة بقليل. وقتها، كثير من أفكارنا حول المنتج كانت ما تزال تتطور. بعدين نكتشف أن هالوضع كان نعمة مخفية

بالمقارنة مع كثير من شركات البزنس في سنغافورة، غرفنا أوسع، ومعظمها مناسب للعمل من البيت. ببساطة لأننا لاحظنا كيف تغيرت احتياجات السكن في 2020، وما كان عندنا كثير وحدات وقتها

نحن أيضًا من ضمن المشغلين القليلين بحجمنا اللي يمتلكون منصة برمجية خاصة لإدارة عمليات البزنس من الألف إلى الياء. فترة الركود في 2020 ساعدتنا نبني هالنظام. صممنا ColivHQ، برنامج يساعد كل فريق Casa Mia نشتغل بكفاءة ونفهم بدقة إيش يصير في كل بيت وأي عضو

ColivHQ يجمع بين نظام إدارة العملاء، ونظام دعم العملاء، ونظام إدارة العقارات، ونظام إدارة المحتوى (صور البيوت، الجولات الافتراضية، إلخ)، ونظام الفوترة. كلشي في مكان واحد. معظم مشغلي البزنس الصغار يديرون بزنسهم بجدول إكسل، وحين يكبرون يهرولون يبحثون عن منصة تناسبهم. كوفيد ساعدنا نخطط لهالشي من البداية

قبل

بعد

بدأت بالتمويل الذاتي ثم جمعنا شوي فلوس من الأصدقاء والعائلة بعد ذلك وحاليا نمر بحملة تمويل أول حملة حقيقية لنا. ما في إعلان بعد!

حين نطلق أول بيت لنا امتلأت كل الغرف مباشرة. عرفنا إن في شيء ناجح ومن وقتها صار الموضوع شلون نلاقي المكان المناسب عشان نكبر بسرعة من غير ما نخرب كثير أشياء. طوال عمر Casa Mia Coliving كنا حذرين نسبيا من الناحية المالية وتأكدنا إننا ما نصرف أكثر مما نربح. كل الفلوس اللي جمعناها راحت مباشرة على بيوت جديدة

النسخة الأولى

النسخة الثانية

النسخة الثالثة والنسخة الحالية

نستخدم مزيج من السوشيال ميديا والإعلانات الإلكترونية بس حاليا أكثر من نص الأعضاء الجدد يلاقونا بشكل عضوي إما بالتوصية من أحد أو من التقييمات على قوقل والمنتديات فيه بعضها على فيسبوك في سنغافورة

معظم أعضائنا موظفين أجانب شباب بأعمار العشرينيات إلى أوائل الثلاثينات. مثلنا نحن قبل بضع سنين يبغون تجربة دولية بالخارج مبكرة بالحياة الوظيفية. ورغم أن الفكرة رائعة بس ممكن تكون صعبة من حيث القدرة على تحمل تكلفة السكن والانتقال لمكان جديد من غير نظام دعم

في Casa Mia Coliving صنعنا منتج بأسعار معقولة وسهل. بالإضافة لذلك بيوتنا تأتي مع مجتمع. مو فقط لأن الأعضاء يشتركون بالخلفيات والأعمار بل نحن نشجع التفاعل من خلال فعاليات وأنشطة تسمح لهم بالتعرف على بعض عبر بيوتنا المختلفة. حتى خلال إغلاقات 2021 كنا ننظم دروس كوكتيل إلكترونية وأنشطة مشابهة عشان نضمن فرص تواصل داخل مجتمع أعضاء Casa Mia Coliving

لهذا السبب الأعضاء يميلون للبقاء معنا 16 شهر في المتوسط رغم أن الحد الأدنى للعقد ثلاثة أشهر و 50% من الأعضاء يسجلون في الأول لـ 12 شهر أو أقل أطول بكثير من معظم شركات الكوليفينج في سنغافورة

حدثنا الشهري أول جمعة كان في FOC Sentosa

حدث لقاء الجيران حيث يلتقي الأعضاء من البيوت القريبة ببعض في أحد بيوت Casa Mia Coliving

نطمح أن نضاعف أعمالنا في سنغافورة هذا العام ونطلق مدينة ثانية. نحن في حالة توازن مالي وننوي الاستمرار بالربحية مع النمو، لأننا ما نؤمن بالنمو بأي ثمن. البزنس الخاص بالسكن المشترك يتطلب الحجم، لكن الحجم وحده ما يكفي.

لدينا اقتصاد وحدة قوي بنسبة عائد للعميل مقابل تكلفة اكتساب تساوي 10 أضعاف، لكن هذا ممكن فقط بالتركيز على شركاء العقارات والمشاريع الصحيحة. نقدر ندير بزنس مربح على مقياسنا الحالي بفضل اقتصاد الوحدة هذا. شركات السكن المشترك الثانية عندها نسبة عائد أقل لأن أعضاءهم أكثر ترحالاً أو هامش الربح لكل غرفة عندهم منخفض جداً. نراه مشكلة شائعة بين الشركات هنا في سنغافورة، وتجعلهم يحتاجون عدد غرف أكبر بكثير عشان يوصلوا لمرحلة التعادل.

أفضل قرار اتخذناه هو اختيار شريحة عملاء محددة بوضوح، أضيق بكثير من أي شركة سكن مشترك هنا في سنغافورة. معظم شركات السكن المشترك تقول إنها تستهدف شباب محترفين وعائلات، ووافدين ومقيمين. كيف هذا سوق مستهدف؟ هذا كل الناس! نحن صممنا منتج يناسب عملائنا لأننا حددناهم أول.

بنينا نظام إدارة خاص بنا اسمه ColivHQ عشان نركز فيه كل بيانات البزنس في مكان واحد

بالنسبة للادوات الخارجية نستخدم Google Workspace و Asana للمشاريع مثل إطلاق بيت جديد

الكوليفينج بزنس ناشئ وما يزال ما فيش كثير كتب عنه إلى الآن نحب نعتقد إننا خلال رحلتنا نحن نكتب كتابنا الخاص عن الكوليفينج

ما تكثر التفكير. ابدأ بس!