جمعنا 79 مليون ريال وصنّعنا جهاز تحليل دم من البيت وطرحناه بالسوق

تم رفع 79 مليون ريال، وبناء جهاز لفحص الدم في المنزل وطرحه في السوق

مرحبا انا انجيليكا كولمان مستثمرة في شركات التكنولوجيا والبيوتكنولوجيا وشريكة مؤسسة في Bloom Diagnostics. بحكم حبي للتكنولوجيا وكوني دكتورة وحاصلة على دكتوراه، لاحظت الفجوة الكبيرة بين الرعاية الصحية والتكنولوجيا وبين الناس والرعاية الصحية. نحتاج نقرب الخدمات الطبية للناس من خلال تقنيات جديدة

عشان نحقق هذا الهدف طورنا نظام يسمح للناس يقيسوا ويتابعوا علامات الدم من البيت، ويستقبلوا تغذية راجعة شخصية فورية وتوصيات. عملاؤنا هم أفراد مهتمين بصحتهم، وكذلك شركاء B2B يقدمون خدمات صحية مثل الصيدليات

نحن دخلنا السوق حاليا وفي أول شهر حققنا اتفاقيات مع 8 صيدليات في فيينا ومنطقتها

التكنولوجيا الجديدة والإنترنت غيرت العالم. قبل 20 سنة مين كان يتخيل إن أي واحد يقدر يشغل حاسوب، يحجز رحلة، يشتري حذاء أو يحول بنكي من بيته؟ المجال الوحيد اللي ما زال تقليدي نسبيا هو الرعاية الصحية. كان واضح إن لازم نغير هذا الواقع

فريق عادي مع فكرة رائعة أقل احتمالا للنجاح من فريق رائع مع فكرة عادية

بعد ما راقبنا كثير مشاريع، بعضها فشل، فهمنا قدر التحدي. الحل كان نطور منتج معقد خلف الكواليس يجمع بين العتاد الإلكتروني والبصريات والتكنولوجيا الحيوية والتحليل الطبي والبرمجيات، وفي المقابل نقدم تجربة سلسة للمستخدم. اللحظة اللي يفهما العميل هي لما يشوف النتائج والتفسيرات فورا على جواله بعد ما ينفذ اختبار بسيط

بما أن لي خلفية طبية ومالية، استثمرنا أنا وعائلتي خلال السنوات الماضية في شركات وبينا نجاح. هذا أعطانا قاعدة متينة نقدر نموّل منها مشروع جديد. بعد ما فهمنا الاحتياجات الغير ملبية لكل من المرضى والناس الأصحاء، وضعنا أول استثمار عشان نبدأ Bloom. بعدين انضم لنا مستثمرون كبار ومشهورين. الموضوع مو لمكسب سريع، بل تطوير طويل الأمد يهدف لتغيير جذري في الرعاية الصحية

في الآونة الأخيرة، أطلقنا أول اختبارات في صيدليات بالنمسا ولقينا تفاعل إيجابي كبير من المستخدمين. كما نخطط لإطلاق أول متجر Bloom في زيورخ عشان يقدر الزبائن يعرفوا أكثر عن المنتجات

في مجال الصحة، خصوصاً إذا كان فيه أجهزة، تطوير المنتجات يستغرق وقت طويل. المتطلبات التنظيمية صارمة جداً ويجب أن يكون عندك نظام إدارة جودة من البداية. استطعنا بناء نظام إدارة جودة مميز بفضل فريق استثنائي. ما يقدر أحد يبدأ بتصميم منتج ما لم يُنفذ هذا التصميم في نظام إدارة الجودة، والنظام نفسه يتعرض لمراجعات دورية. كان خطوة مهمة جداً أن نحصل على شهادات ISO التي تثبت جودة تطويرنا وتوثّقنا كشركة طبية. وفي 2020 حصلنا على علامة CE لأول منتجتنا

الفكرة والتصميم تطوروا مع الوقت. طريق النجاح يعتمد على التعلم السريع والتحسين المستمر لما تطوره بدون تنازلات، بهدف الوصول لأعلى المعايير. توم كوبر من عائلتنا، وهو الآن CPO، درس العمارة والتمويل وكان دايم يهتم بالمنتجات المتميزة. مساهماته مع أعضاء فريق آخرين مميزين مثل كريستوف أسكل، نائب رئيس الأجهزة، كانت حاسمة

في تطوير وإنتاج الجهاز، اخترنا شركاء خارجيين عاليي الجودة في سويسرا وألمانيا. العملية طويلة حتى تحصل على أول دفعات معتمدة. الجهاز له برمجيات خاصة به تسمى firmware ويجب أن تكون متناسقة تماماً مع كل مكونات النظام وميزاته. ما يسمح بأي خطأ كبير. هذا يعني ضرورة الفحص المستمر والبحث عن الأخطاء طوال مراحل البحث والتطوير وأول دفعات إنتاج. عندنا موظف مخصص بالكامل لهذا الشأن

أهم درس بعد إثبات الفكرة هو المثابرة والثبات. ما في طرق مختصرة

أهم درس بعد إثبات الفكرة هو المثابرة والثبات. ما في طرق مختصرة

كل البرمجيات الضرورية طوّرناها داخلياً. حالياً عندنا فريق مكوّن من حوالي 60 موظف مؤهلين من 27 دولة مختلفة

إطلاق منتج جديد يعني خلق سوق جديد. هنا ساعدت جائحة كوفيد-19 العملاء على فهم معنى الفحص الذاتي. بس التوعية بشيء جديد تماماً تظل تحدٍ كبير. استغرق الأمر سنوات طويلة حتى صار عند الجميع هاتف ذكي، حتى في الدول الصناعية. لكن خدمات الصحة الرقمية راح تستمر، ومثل الهواتف الذكية، راح تتكامل فيها خدمات مختلفة إلى جانب الفحص، مثل الوصفات الإلكترونية والطب عن بعد وأكثر. ومع تطور الطب الشخصي، التشخيص في المستقبل راح يكون مرتبط بشكل أوثق بالعلاجات المخصصة. وهذا بالضبط ما بلووم تستعد له

بدأنا بالإطلاق في النمسا وراح نتبعها بسويسرا، مع افتتاح أول متجر رئيسي في زيورخ في فورتوناغاسه 11، المنطقة الخالية من السيارات. في المتجر، الناس يقدر يجربوا المنتجات، يلمسوها ويشوفوها، ويستفيدوا من استشارة أطباء صيادلة إذا احتاجوا. من حيث المبدأ، المنتجات واضحة بنفسها. الشركاء مثل الصيدليات متحمسين ويسعدون بالحصول على دعم بأدلة مثل نتيجة فحص لما يقدّموا نصائح حول مثلاً المكملات الغذائية

بعد أكثر من ثلاث سنوات تطوير، من الجميل نشوف أول عملاء متحمسين. استغرق الموضوع وقت ورأس مال، بس كما قلنا، نحن نتحدث عن تحوّل كبير يساعد الناس يفهموا مشاكل صحتهم بشكل أفضل. وراح يقدر يوجههم النظام للطبيب في حال الشيء

نحن فخورين بموقعنا الإلكتروني الذي يعكس مستوى الابتكار في بلووم

الجودة والتجربة المميزة هما اللي يخلي العميل يكمل معك. العميل هو مركز اهتمامنا. بس مثل ما قلنا قبل، التحدي الكبير هو توعية الناس.

ابحث عن أفضل الناس الممكنة، اشمل العوامل البشرية، احاط نفسك بهم وما تخاف تشترك أحد أفضل منك. لازم يكونوا كذا.

ابحث عن أفضل الناس الممكنة، اشمل العوامل البشرية، احاط نفسك بهم وما تخاف تشترك أحد أفضل منك. لازم يكونوا كذا.

كمبتدئين، الميزانية الخاصة بالتسويق ما تزال محدودة، بس طبعًا نحن نزيد أنشطتنا، خصوصًا في وسائل التواصل الاجتماعي.

راح نوصل للربحية خلال سنتين. بوضوح، السوق الأكثر جذبًا هو السوق الأمريكي، وذالك بسبب الاحتياجات الكبيرة اللي ما تُلبى في نظامهم الصحي. عندنا شركاء كبار ينتظرون اعتماد Bloom عشان يطلقوا المنتج على نطاق واسع. في أوروبا، نشوف أولى مؤشرات النجاح. نحن في الأيام الأولى وما يزال مبكر جدًا لنشارك أرقام.

أهم درس تعلمته بعد إثبات الفكرة هو القوة والاستمرارية. ما فيش طرق مختصرة.

نستخدم كل الأدوات المتوفرة في البزنس زي Shopify و Hubspot وبعد LinkedIn و Facebook و Instagram، بس لسه في مرحلة التعلم عشان نعرف الشي اللي يشتغل أفضل. وهنا كان فريق علوم البيانات مساعدتنا كبير.

أنا من عشاق الكتب القديمة لبيتر دراكرر، كان يركز على الإنسان. إذا جعلت العميل والناس عمومًا في مركز اهتمامك، فغالبًا راح تبني بزنس ناجح

إذا نتكلم عن تحذيرات، كتاب باد بلود عن تيرانوس يعطي دروس مهمة جدًا. وأيضًا أحب أقرأ وأسمع عن مؤسسين لشركات ناجحة، مثل ستيف جوبز

فريق عادي وفكرة ممتازة يقدر ما ينجح، أما فريق ممتاز وفكرة عادية فغالبًا ينجح

ابحث عن أفضل ناس ممكن، خذ بالاعتبار الصفات الإنسانية، واطوق نفسك بهم. ولا تخف توظف ناس أقدر منك، لازم يكونوا أقدر. وكن صريح لحد القسوة مع نفسك ومع غيرك

بloom باستمرار توظف أفضل الناس. لدينا الوظائف الشاغرة على الموقع، لكن وظفنا ناس ما كنا ندور عليهم فقط لأنهم مميزين. الفريق الأسرع نموًا حاليًا هو فريق البرمجيات وعلوم البيانات ونحن دايم نبحث عن مواهب استثنائية فيه.