نقدّم خدمات مميزة لصالات الألعاب الإلكترونية حول العالم [3.6 مليون ريال سنويًا]

نقدم خدمات مميزة لأكاديميات الإيسبورت حول العالم

اسمي Zack Johnson وأنا أدير ggCircuit وهي شركة تقدم برمجيات وخدمات ودعمًا مميزًا لأكاديميات الإيسبورت حول العالم

نحنا نعمل ثلاث أشياء أساسية في ggCircuit

أرباحنا تضاعفت كل سنة من يوم ما بدأنا. في الـ 12 شهر الماضية حققنا 15 مليون ريال ربح ونتوقع نضاعف هذا المبلغ في الـ 12 شهر الجاية

قبل ggCircuit كنت مؤسس أرينا للإسبورت اسمها eBash Gaming Center بدأت عام 2004 ومازالت شغالة حتى اليوم. أرينا الإسبورت هي بيئة لعب غير رسمية فيها أجهزة PC وأجهزة كونسول والعملاء يدفعون بالساعة. البزنس يشمل بيع مشروبات ووجبات فخمة وتنظيم فعاليات ودوريات ولعب ليلي وغير ذلك كثير. الفكرة جات من انتشار ليالي ألعاب الفيديو في لقاءات مجموعة الشباب بكنيستي

ggCircuit بدأت أول مرة عام 2008 كمزود دوريات على مستوى الولايات المتحدة بين مراكز LAN. كنا ننظم البطولات مرتين كل شهر تقريبا. اللي لاحظته إني البرنامج اللي كنا نستخدمه قديم جدا وما يسوي أي شيء يشد الزبائن

ففي عام 2014 قررنا نبدأ نطور برنامجنا الخاص عشان نتحكم تماما في تجربة المستخدم ونقدم الدوريات والفعاليات وحوافز اللعب داخل البرنامج نفسه ونجعله يعمل على السحابة

كنت واثق إن الفكرة تنجح لأن ما كانش في منافس متقدم مثلنا في المجال. منافسينا كانوا مركزين فقط على تشغيل البزنس وبرامجهم كانت قديمة وما يطورونش أي شيء جديد

عرفنا إن عندنا علاقات كثيرة في مجال مراكز LAN وواثقين إننا نقدر نبني شيء أفضل وبعد نظرتنا المستقبلية كانت واضحة نركز على البرامج السحابية بدل ما نجبر المراكز تشتري سيرفرات عشان تستخدم البرنامج

خبرتي في البزنس كانت إدارتي يومية لأرينا إسبورت لمدة 10 سنين وقتها وعرفت وش الميزات المطلوبة في البرنامج. أنا بعد شخص تنافسي واستفدت من خبرتي الطويلة في الرياضات التنافسية وتنظيم بطولات إسبورت عشان أساهم في تصميم حوافز اللعب داخل البرنامج

كنا محظوظين جدا في أعضاء الفريق الأول. اثنان منهم مبرمجين على مستوى عالي وكان عندهم معرفة قوية بأرينا الإسبورت في أيرلندا، ومشروع مانجر كان مالك مركز سابقا، وشخص متعدد المهارات في الويب والتصميم والفيديو والتسويق كان يدير موقع سابق في إنديانابوليس لكنه فشل في النهاية

في ذلك الوقت كان بزنس eBash ضعيف شوي. المؤسسون جمعوا فلوس عشان يبدأوا تطوير الوظائف الأساسية. جبت مستثمر دفع حوالي 340 ألف ريال استثمر في eBash واستخدمت المبلغ عشان نكمل تطوير برنامج ggLeap لإدارة المراكز، وهو أول برنامج نزل من ggCircuit

تصميم وإنشاء نسخة أولية من برنامج ggLeap كان سهل نسبيا من حيث الفكرة. كنا نعرف كثير عن منافسينا ونعرف وش المطلوب عشان نكمل نسخة أولية. أساسا نقدر نحسب وقت المستخدم ونغلق سطح المكتب ونفتح الألعاب ونتحكم في تراخيص الألعاب

في مرحلة النموذج الأولي اعتمدنا على مصممين خارجيين للواجهات والجرافيك باستخدام Unity. عملنا نماذج أولية في Balsamiq ثم نماذج أعلى دقة في Photoshop حسب قدرتنا. استغرق هذا حوالي أسبوعين عشان نوصل لواجهة مستخدم نرضى عنها

التنفيذ كان أصعب شوي لكن كان عندنا ثقة كبيرة في مبرمجينا. كان أول برنامج من نوعه فكان لازم نفكر في الأجزاء المطلوبة ونحدد كيف نسويها تعمل على السحابة

ggLeap هو تطبيق سطح مكتب يغلق سطح المكتب ويتصل بسيرفر سحابي. وفي نسخة ثانية عبارة عن لوحة تحكم إدارية تعمل من المتصفح. كان أول برنامج من نوعه يقدر يسوي كل شيء على السحابة

في النسخة الأولى، تم بناء تطبيق ggLeap لسطح المكتب باستخدام Unity و C#، ولوحة التحكم الإدارية بنيت بـ Angular و JavaScript وتم استضافتها على نظام Amazon Web Services (AWS)

تصور لتاريخ تحديثات ggLeap

في بداية المشروع، اتصلنا بشركائنا من مراكز LAN. كنا نعرف إن تقييم البرامج المنافسة كان ضعيف وان هؤلاء الشركاء يبحثون عن بديل أفضل

عرضنا عليهم برنامج نسميه برنامج الرواد. كان عبارة عن خصومات طويلة الأمد على البرنامج بمقابل دخول مالي كبير يغطي تطوير التطبيق

كان المشروع حركة شعبية بحتة، لكن كان عندنا علاقات قوية مع أصحاب مراكز LAN وأسواق الألعاب، فكانوا مستعدين يستثمروا معنا عشان نطور الجيل الجديد من برامج إدارة أماكن الألعاب. وزيادة على ذلك، قدمنا عامل الحصرية في اتفاقيات الرواد

استغرقنا سنة كاملة تقريباً نوصل لهدفنا وهو 100 عميل من الرواد. هذا الرقم وحده كفى لتمويل تطوير المشروع ونصل للنسخة التجريبية الأولى. لكن الدرس اللي تعلمناه هو إن الحصرية كانت خطأ

ما كانش في بالنا إننا نكبر نوصل لأكثر من 700 موقع حول العالم يستخدمون برنامجنا، فاضطررنا نتفاوض مع بعض العملاء اللي كان عندهم اتفاقيات حصرية عشان نسمح لشركات منافسة قريبة تستخدم البرنامج بعد

معظم عملائنا جاونا عن طريق الكلام الشفهي. في البداية، فخورين جداً إننا قدمنا دعم عملاء ممتاز لهذي الأماكن، حتى لو كان ذلك على حساب تضحيات كبيرة من أعضاء الفريق التأسيسي

أبرز إنجاز حققناه كان عبارة عن عروض أسبوعية على يوتيوب عن مجال إدارة أماكن الألعاب. ناقشنا فيها كيف تبدأ المشروع، كيف تجمع التمويل، تفاصيل العمل، وأحدث تطورات مشروع البرنامج. هذا المجهود وحده جاب لنا بضعة آلاف من المتابعين، وكان أهم خطوة تسويقية جذبت العملاء

بالإضافة لذلك، عندنا أكثر من 700 موقع حول العالم يستخدم أدوات برنامجنا، والكلام عنّا إيجابي جداً. من ضمن هذي المواقع، أكثر من 100 موقع تابع لجامعات. كثير من العملاء يخبروننا إنهم عرفوا علينا من يوتيوب، ويشاركوننا معلومات عن الجهة أو العميل اللي أوصاهم باستخدام برنامجنا

استخدام برنامج إداري لأعمال الألعاب الإلكترونية ممكن يكون صعب. نسبة ضئيلة جداً من المالكين يبي يغيروا البرنامج اللي يستخدموه إذا كان شغال معاهم بشكل جيد. طالما البرنامج شغال، نستمر نطور ميزات جديدة ونقدم دعم عملاء ممتاز. ومعظم العملاء ما يبي يبذلوا الجهد عشان ينقلوا بياناتهم لبرنامج ثاني

في يونيو 2021 اتم الاستحواذ علينا من قبل Esports Entertainment Group وصرنا جزء مهم من قطاع الألعاب والترفيه عندهم ggCircuit بزنس مربح

أطلقنا برنامج ggRock PXE boot اللي صار ضروري مع برنامج الإدارة ggLeap عشان تبقى الأرينا فعالة

في السنتين الماضيتين زادت أرباحنا بشكل كبير بسبب فريق الاستشارات القوي اللي نسوي فيه استشارات وتثبيت وصيانة لأرينا الألعاب الجديدة نسوي لهم كل شيء ونختصر على مالك الأرينا وموظفينه 50% من الجهد اليومي على الأقل

في صيف 2021 أضفنا ميزة اسمها ggCrypto تقدر تكسب منها الأرينا دخل لما تكون أجهزة الكمبيوتر شغالة بدون استخدام هذه الميزة غيرت وضعنا المالي تمامًا وقمنا بإرجاع أكثر من 5.6 مليون ريال لعملائنا من خلال هذا البرنامج يعني حتى لو ما كان في زبائن، طالما الأجهزة شغالة يكسبون دخل

أخيرًا في 2022 وسّعنا وجودنا في سلاسل الترفيه العائلية وصالات البولينج ودور السينما وغيرها من خلال منصة ترفيهية تفاعلية ذاتية الخدمة اسمها OMEGA متحمسين جدًا لمستقبلها

أكبر شيء كان خارج عن سيطرتنا هو الجائحة كانت فترة صعبة ومرعبة للجميع بالنسبة لـ ggCircuit كل عملائنا في قطاع الترفيه المكان يضطروا يقفلوا واحتاجنا نغير استراتيجيتنا بشكل قوي عشان ننجو

طورنا نسخة AtHome من برنامجنا ساعدت الأماكن تبقي زبائنها متواصلين ويشاركوا في الفعاليات وخلّت ننجز مشروعين كبيرين في التطوير ساعدونا نستمر في 2020 و2021

كنا حظوظين في الطريق جولة تمويل أولية صغيرة ساعدتنا نستمر بعد كانت عندنا علاقات مهمة قادتنا لمشاريع مع Dell و Best Buy و Gamestop وغيرها ساعدتنا نمرّ بالجائحة

أصعب شيء تعلمناه إن البزنس اللي يعتمد فقط على الألعاب الإلكترونية ما يقدر ينجح على المدى الطويل هذا ما يجي من رأينا فقط، بل من بياناتنا عن أماكن أغلقت بعد سنة أو سنتين بس

موقفنا ما تغير، نحن نؤمن إن الألعاب الإلكترونية يجب تكون جزء من البزنس الكلي، ويجب يصاحبها أشكال تقليدية من الترفيه والطعام والشراب عشان ينجح المشروع ككل

كتاب Traction كان له دور كبير في توحيد الفريق ومساعدتنا نشتغل مع بعض ونحقق اهداف كل ربع سنة

أي وظائف من خلال شركتنا الأم Esports Entertainment Group متوفرة من هنا