أطلقنا تطبيق دروب شيبينج حقق 2.7 مليون ريال سنويًا بـ 7500 عميل

مرحبا انا موشيه لوغاسي مؤسس تطبيق Importify وهو تطبيق مشهور للتجارة الإلكترونية يعمل مع أكبر ثلاث منصات تجارة إلكترونية Shopify و Wix و Woocommerce

Importify يساعد البائعين على استيراد المنتجات الرائجة بسهولة وأتمتة عملية الدروب شيبينج كاملة بنقرات قليلة

أنا متحمس إني أساعد المتاجر الإلكترونية تدير بزنسها بسلاسة مع Importify كنت قد واجهت المشكلة نفسها في متجرنا الإلكتروني فكنت أول عميل لي

أطلقت الشركة في منتصف ديسمبر 2016 وربحنا أول شهر فقط 670 ريال تقريبا وفي السنة اللي بعدها 2017 ربحنا 480 ألف ريال والآن نحقق شهريا حوالي 225 ألف ريال

في 2016 كنت أشتغل مدير مبيعات جزئي في مجال ألعاب الفيديو وبدأت أهتم بالريادة وبدأت أفكر في طرق أبني فيها بزنس خاص بي وفي أوقات فراغي بدأت أبحث عن أفكار للدخل السلبي أولا جربت التسويق بالعمولة لكن بعد شهور غيرت المسار وبدأت أبيع منتجات إلكترونيا

بدأت ببزنس تيشرتات باستخدام Teespring.com ولاحظت إني أقدر أكبّر المشروع إذا نظمت الأمور بشكل صحيح بس كنت محدود بالتيشرتات فقط فقررت أفتح متجر على Shopify عشان أقدر أبيع منتجات وملحقات إضافية مرتبطة بخط التصاميم

بدأت أتعامل مع موردين من AliExpress وأسهل طريقة ألاقي فيها موردين جيدين هي من خلال تقييمات البائعين والمراجعات أو أبحث بكلمة مفتاحية تناسب المنتج وأتصفح النتائج لكن كان يستغرق مني 20 إلى 30 دقيقة لكل منتج وهذا استهلك وقت كثير

ضيعت وقت كثير في إضافة المنتجات وإرسال الطلبات للموردين عشان يرسلوها للعملاء فجأة فكرت لازم يكون في طريقة أسهل أتجنب فيها هذه العملية المملة يدويا وهنا وُلدت فكرة Importify

ما كل واحد يصير رائد أعمال ناجح من أول مرة الفشل يصير غالبا لأن الناس تستسلم قبل ما تحقق النتيجة اللي تتمناها

ما كل واحد يصير رائد أعمال ناجح من أول مرة الفشل يصير غالبا لأن الناس تستسلم قبل ما تحقق النتيجة اللي تتمناها

بدأت أوكل مطوّر من الخارج يكتب لي تطبيق على Shopify عشان يأتمت عملية الاستيراد كان هدفي إني أستورد بيانات المنتج كاملة متضمنة الأنواع والأحجام والصور والوصف والعناوين الجولة الأولى استغرقت ثلاثة شهور وكانت تستاهل كل دقيقة

ترددت في نشر التطبيق لأني علمت إنه راح يعطيني ميزة على المنافسين كصاحب متجر لكن صديق جيد قال لي لو ما نشرته هذا التطبيق تكون مجنون فكرته ذهبية وله إمكانية كبيرة فاتخذت نصيحته وما رجعت للوراء أبدا كانت واحدة من أفضل قراراتي

قررت أني راح أنزل التطبيق رسميًا. بس لازم نصلح الكود ونحل مشاكل ثانيه مثل اسم التطبيق والنطاق واللوجو وتصميم الموقع والصفحات القانونية مثل سياسة الخصوصية وشروط الاستخدام

تعلمت أهمية المنتج البسيط القابل للتطبيق. تجنب التفكير بالكمال لأنه يطول عليك وقت النزول. تذكّر إنك تقدر تطور مع الوقت وبهذا التفكير راح تنزل أسرع وتحصل على نتائج أسرع

تعلمت أهمية المنتج البسيط القابل للتطبيق. تجنب التفكير بالكمال لأنه يطول عليك وقت النزول. تذكّر إنك تقدر تطور مع الوقت وبهذا التفكير راح تنزل أسرع وتحصل على نتائج أسرع

في هذا الوقت كنت قد استثمرت 10 آلاف ريال فقط في الكود الأساسي. ولأكمل خطتي كنت أحتاج 10 آلاف ريال ثانيه. ولتوضيح الصورة، راتبي وقتها كان حوالي 11 ألف ريال شهريًا. ما كان عندي مدخرات ولا شركاء ولا مستثمرين. فكنت أضطر أشتغل ساعات إضافية عشان أجمع المبلغ

التفكير بالهوية

درست المنافسين، نزلت تطبيقاتهم، وشوفت ميزاتهم عشان أعرف كيف أبني أفضل تجربة مستخدم ممكنة في تطبيقي

عملت بعض التعديلات الأخيرة وبدأت أجهز التطبيق للنشر في متجر Shopify

كانت خطوة كبيرة، وما قدرت أنتظر أكثر عشان أنزله

من خبرتي، بعد ما نزلت خمس تطبيقات كاملة في المتاجر، تعلمت أهمية المنتج البسيط القابل للتطبيق. تجنب التفكير بالكمال لأنه يطول عليك وقت النزول. تذكّر إنك تقدر تطور مع الوقت وبهذا التفكير راح تنزل أسرع وتحصل على نتائج أسرع

نزلت التطبيق بأسرع وقت ممكن، بتصميم بسيط جدًا وبميزات أساسية فقط. ما كان مثالي، بس كان بداية حلوة

أتذكرها كأنها بالأمس، أول ما وصلني الإيميل من Shopify يقول Importify تم نشره في متجر Shopify. كانت لحظة كبيره جدًا بالنسبة لي. وقت ما نزلنا، كنا من أول الشركات اللي تقدم تطبيق بهذه الميزات

بدأنا ناخذ زيارات من متجر Shopify، وفي أول يوم حصلنا على متاجر حولت اشتراكها من تجريبي إلى مدفوع. عرفت وقتها إن التطبيق مناسب جدًا للجمهور الصحيح

بدأنا نستقبل ملاحظات من أصحاب المتاجر وطلبات كثيرة لميزات جديدة. فقررنا نبني خطة عمل ونبدأ التطوير حسب اقتراحات العملاء. بدأنا نجهز فيديو دعائي ونحسن تجربة المستخدم عند البدء، في نفس الوقت نطور ميزات جديدة. لاحظنا إن كثير يسألون نفس الأسئلة كل يوم، فكانت الفرصة مناسبة نبني قاعدة معرفة. بس ما قدرنا نوسع الفريق لأن حضورنا في المتجر ما كان كافي، وبدأنا نضطر ندفع على التسويق

ركّزنا بشكل كبير على تحسين مواقعنا بشكل عضوي. طبّقنا تحسينات SEO على الصفحات الداخلية والخارجية عشان نوصل للتصنيفات العليا في جوجل. ركّزنا على جوجل أساسًا لأننا لاحظنا أن محركات البحث الثانية تقلّهذا كلما ظهرنا في جوجل

في هذه العملية، وجدنا أن الروابط العكسية ساعدتنا في فهرسة محتوانا بشكل أوسع من قبل محركات البحث. واستراتيجية جيدة لبناء الروابط العكسية هي إنشاء مدونة غنية بالمعلومات والتعاون مع مدونات أخرى في نفس المجال

initiative ناجحة أخرى كانت إعداد دليل دروبشيبينج مجاني يقدم شرح مفصّل عن العملية. الدليل صار مصدر قوي للدمج مع حملات التسويق عبر وسائل التواصل، لأنه يعطي المستخدمين حافز للتفاعل معنا

هذا نظرة عامة على كيف تزيد ظهورك في حركة المرور العضوية من متجر تطبيقات Shopify

حسّن صفحة تطبيقك في متجر Shopify مثل ما تحسّن موقعك لمحركات البحث

اشرح بالتفصيل كيف يحل تطبيقك احتياجات المستخدمين

استخدم الوصف التفصيلي عشان توضح للتجار كيف يحسّن تطبيقك أعمالهم

أضف أهم الفوائد الرئيسية

أجري بحث عن الكلمات المفتاحية

استخدم دائمًا صور عالية الجودة

أضف لقطات توضيحية للتطبيق وللنسخة الجوال

فيديو ترويجي بحد أقصى دقيقة واحدة

أضف روابط لموقعك، الأسئلة الشائعة، مركز المساعدة، وصفحة تواصل معنا عشان يقدر المستخدم يوصل للمعلومات بسرعة

خطة تسعير واضحة

ابنِ تقييمات عملائك

تعلمت أن كل عميل له احتياجاته الفريدة، مهما كانت. كن صبور معهم وحاول دايم تفهم الأمور من وجهة نظرهم، حتى لو كان في مشكلة أو شكوى. العميل المزعج قد يصير أقوى داعم لك

في بداية إطلاق Importify، وصلتنا كثير ملاحظات من العملاء، بعضها سلبية. أفضل طريقة للتعامل مع هذه الملاحظات هي الرد بسرعة، والصبر، ومحاولة فهم المشكلة، ومحاولة حلها. في النهاية، وجدنا أن هذه الطريقة الأفضل عشان نحصل على تقييمات خمس نجوم

ركّز على دعم العملاء

كن موجود لما يحتاجونك، ولا تنسَ تطلب تقييم بعد ما تساعدهم. رضا العملاء من أهم الأمور في بزنسك

حسّن دعمك عشان تستجيب أسرع، باستخدام ردود جاهزة للمشاكل الشائعة، وده يساعدك ترد على التذاكر بسرعة. وحسّن الدعم بتقديم المساعدة بشكل استباقي

ابنِ قاعدة معرفية وشجّع العملاء على حل مشاكلهم بأنفسهم. هذا مهم جدًا في دعم العملاء، لأنه يقلل عدد التذاكر اللي توصل لك. أنشئ برنامج إحالة، وشارك المكافآت مع عملائك الحاليين، واطلب منهم يساعدونك في نشر التطبيق

سوّق داخل التطبيق بإرسال إشعارات. أثبتت الإشعارات أنها من أفضل الطرق لإعادة تفعيل المستخدمين الغير نشطين

استخدم التسويق عبر وسائل التواصل

انضم لمجموعات Shopify على فيسبوك واقرأ المشاركات بانتظام عشان تلاقي أسئلة مرتبطة بتطبيقك، شارك في النقاشات بالرد، واقترح تطبيقك كحل في الوقت المناسب

نفس الشيء ينطبق على منصات أخرى مثل ريديت، كورا، والمنتديات أو المجتمعات مثل مجتمع Shopify

التسويق عبر الإيميل

ابنِ سلسلة إيميلات فعالة. ممكن تستخدم خدمات مثل MailChimp أو HubSpot أو Getresponse أو AWeber أو أي خدمة تسويق إلكتروني. المفتاح هو الأتمتة. طريقة جيدة لبناء سلسلة إيميلات فعالة هي إرسال إيميل ترحيبي مباشرة بعد التسجيل، ثم إرسال 3 إلى 5 إيميلات خلال الأيام التالية. أهدافها تكون جذب العملاء، تعليمهم عن منتجك، وتحويلهم في النهاية

الإعلان المدفوع

في بداية مشوارنا، ما استخدمنا الإعلانات المدفوعة، لكن أنصح بشدة بوضع بكسل فيسبوك على لوحة تحكم شريك Shopify (في صفحة المنتج)، والبدء بإعلانات إعادة الاستهداف على فيسبوك

الشراكات

الشركات تقوى لما تتعاون، فابحث عن تطبيقات ممكن تربط معها، واتواصل مع مالكيها عشان تشوف إذا في فرصة للتعاون

الحين نركّز على تقديم قيمة للعملاء الحاليين قبل ما نوسع قاعدة العملاء

ما تقدر تعمل كل شيء في بزنسك. تعلّم كيف تفوّض وتستعين بغيرك قدر الإمكان. هذا خفّف عني كثير ضغط وتوتر

ما تقدر تعمل كل شيء في بزنسك. تعلّم كيف تفوّض وتستعين بغيرك قدر الإمكان. هذا خفّف عني كثير ضغط وتوتر

بنينا علامة قوية في مجال التجارة الإلكترونية معروفة، وننمو بسرعة من أول يوم. عندنا أكثر من 7500 عميل يدفعون، ونحو 60000 دولار شهريًا كدخل متكرر (MRR) أي حوالي 230 ألف ريال شهريًا

أبرز الإنجازات

الأخطاء

استغرقنا وقت طويل في بناء مدونتنا، والآن نحن نرى إننا كنا نبغى نبدأ قبل كذا سنين

اكتشفنا إن نحن نقدر نوصل للعملاء ونبلغهم عن التحديثات بسهولة أكبر من خلال المدونة

القرارات الجاية

ما تضيع وقتك على استضافة رخيصة، لأنها بتحط لك مشاكل كثيرة على المدى الطويل. خذ واحدة تقدر تكبر معك، سهلة الإدارة، ما فيها انقطاعات، ودعم العملاء متاح 24 ساعة. نحن بدأنا بشركة متوسطة ثم انتقلنا لـ Cloudways. كانت أفضل قرار خذناه

الدرس المستفاد

ما تقدر تمسك كل شي في بزنسك، تعلم كيف تفوض وتستعين بغيرك قدر المستطاع. هذا خفف عني كثير ضغط وهم

هذه قائمة مختصرة من الأدوات اللي أستخدمها يوميا

الإنتاجية

أكيد الكتاب الأول اللي يجي في البال هو The 7 Habits of Highly Effective People لـ Stephen R. Covey

هذا الكتاب يركز على كيف تعيش حياة أكثر إنتاجية. الكاتب يشرح سبعة عادات يشترك فيها الأشخاص الناجحون. ويؤكد على أهمية أنك تبادر وتبدأ من نفسك، وتكون صادق في مدحك للآخرين

كما يشدد على مفهوم الـ proactivity، يعني أنك تتصرف وأنت لسه عندك الحماس، ما تنتظر شيء يحفزك. فيه كثير نصائح للتطوير الذاتي، مثل التركيز على نقاط قوتك، وتنظيم أولوياتك كل يوم. الكتاب ضروري لكل واحد يبغى يكون أكثر فاعلية في تحقيق أهدافه

بصراحة، أول ما بدأت مشروعي، فقدت الأمل شوي. كان صعب جدا

ضيعت ساعات أبحث عن طرق أكسب منها أونلاين. جربت كل شيء من التسويق بالعمولة إلى الإعلانات الممولة، وفشلت مرارًا وتكرارًا

ما كل واحد يصير رائد أعمال ناجح من أول مرة. الفشل غالبًا يصير لأن الناس تستسلم قبل ما يوصلوا لنتائجهم. إذا كنت تلاقي صعوبة في مشروعك، ما تتوقف، لأن الحل موجود. ممكن يستغرق وقت وجهد، لكن لو كنت مستمر، أضمن لك إن مشروعك ينجح مع الوقت، خصوصًا إذا خططت واتبعت استراتيجية واضحة

حاليًا، فيه وظيفتين شاغرتين

مطور خلفي أول

خبرة أكثر من 5 سنوات في PHP، وخبرة جيدة في HTML و CSS و JS و jQuery و Webhooks، وخبرة في MySQL و Rest API، وخبرة في تطوير إضافات WP أو تطبيقات Shopify أو إضافات كروم

مطور أمامي أول

خبرة 4 سنوات في jQuery و JavaScript و HTML و CSS، ومعرفة أساسية في PHP

أرسلوا لنا إيميل على moshe@importify.com