كيف أطلقنا شركة تغليف مستدام وحصلنا على أول عملائنا

رحلتي نحو التغليف المخصص والمستدام بدأت في تركيا حيث وُلدت وترعرعت. مع خلفية أكاديمية قوية وخبرة واسعة في شركات عملاقة مثل Unilever و Intel و Mastercard، كنت دائما في التقاطع بين التكنولوجيا والسلوك الاستهلاكي والابتكار. لكن الدروس من سنواتي الأولى شكّلت مساري المهني بشكل حقيقي.

والدي رائد أعمال شغوف أسس شركة طباعة له منذ ما يقارب خمسة عقود. من سن الثالثة عشرة، قضيت كل صيف في منشأته الإنتاجية أتعلم أساسيات صناعة الطباعة. هذه التجربة لم تكن فقط عن فهم آليات الطباعة، بل كانت عن تقدير فن إنشاء شيء ملموس يحمل قصة. رغم أن مساري المهني اتجه نحو الشركات الكبرى، إلا أن المعرفة الأساسية والشغف بصناعة الطباعة لم يتركاني أبدا.

فكرة Viva Magenta Project انطلقت من مناقشة مع والدي. أدركت أن هناك فرصة فريدة لدمج فهمي للعلامات التجارية العالمية والعالم الرقمي مع جذوري العميقة في صناعة الطباعة. المفهوم كان بسيطا لكن قويا: إنشاء حلول تغليف مخصصة وجميلة المظهر لمساعدة الشركات على تحسين سردية علامتها التجارية جاذبيتها من خلال منصة إلكترونية سهلة الاستخدام. هذه الفكرة في الحقيقة ليست في متناول الشركات الصغيرة كما يعتقد البعض.

إطلاق Viva Magenta Project كان مخاطرة مالية كبيرة. استثمرت جزءا كبيرا من مدخراتي وكرست كل وقت فراغي للعمل في منشأتنا الإنتاجية في تركيا. الموازنة بين وظيفة بدوام كامل ومشروع ناشئ لا تزال تحديا كبيرا لي ولأحبائي، لكنني متأكد تماما أن هذا التفاني سيؤتي ثماره.

بالنظر إلى المستقبل، أنا متحمس لاحتمالية توسيع Viva Magenta Project خارج المملكة المتحدة والوصول إلى نقطة أشعر فيها بالارتياح للانتقال بدوام كامل إلى مشروعي الخاص. هذه الرحلة من أرضيات مصنع الطباعة التابع لوالدي إلى منصة رقمية تبسط رحلة شراء التغليف التي توفرها Viva Magenta Project كانت غير عادية، حيث جمعت بين دروس مدى الحياة وطموحات جديدة.

تم تمويل المشروع بالكامل من خلال الادخار الشخصي. استخدمت أموالي لتغطية جميع نفقات العمل بما فيها تطوير الموقع والمخزون الأولي والجهود التسويقية مثل Google Ads. هذا النهج أبقانا خاليين من الديون لكن كان يعني أن ميزانيتنا الإعلانية كانت محدودة نسبيا.

تم تمويل المشروع بالكامل من خلال الادخار الشخصي. استخدمت أموالي لتغطية جميع نفقات العمل بما فيها تطوير الموقع والمخزون الأولي والجهود التسويقية مثل Google Ads. هذا النهج أبقانا خاليين من الديون لكن كان يعني أن ميزانيتنا الإعلانية كانت محدودة نسبيا.

إنشاء النسخة الأولى من منتجنا في Viva Magenta Project تضمن عدة خطوات مباشرة. أولا قررنا منتجتنا الرئيسية وهي ملصقات مخصصة وبطاقات وأوراق. حددنا الميزات المحددة لكل منتج مثل أنواع المواد والأحجام المتاحة وخيارات التخصيص. كانت هذه خطوة أساسية لأنها حددت ماهية علامتنا التجارية.

بدأنا بإنشاء موقعنا الإلكتروني بهدف البساطة وسهولة الاستخدام. استخدمنا قوالب Shopify لإنشاء تصاميم مفصلة مع التأكد من أن الموقع جذاب بصريا وسهل التنقل. بينما كانت قوالب Shopify المجانية متاحة، استثمرنا في قالب مميز بـ 1 ألف ريال لتحسين جمال الموقع.

بعد هذه النفقة الأولية، قللنا التكاليف باستخدام صور توضيحية مجانية والاستفادة من النسخة التجريبية المجانية لمدة ثلاثة أشهر من Shopify. منصتنا الإلكترونية تعمل كسوق وكأداة تمكّن العملاء من تحويل تصاميمهم إلى واقع.

في نفس الوقت، بحثنا عن السعر المناسب لمنتجتنا بمقارنة أسعار منافسينا وتكاليف منتجات مشابهة. ساعدنا هذا في تحديد أسعار جذابة وتنافسية. أخذنا بعين الاعتبار أيضا ما يفضله العملاء والاتجاهات السائقة في السوق لتوجيه قرارات التسويق والمنتجات.

طوال الطريق، حسّنا منتجتنا وموقعنا بناء على ملاحظات العملاء المحتملين. هذا ضمن أننا نقدم منتجات يريدها الناس وتناسب احتياجاتهم عند الإطلاق. كانت عملية مرهقة لكن مرضية جدا وأسست أساسا قويا لمشروعنا.

من المهم تسليط الضوء على التحدي الذي واجهناه مع Google Analytics مما أدى إلى نفقات غير متوقعة. في البداية لم أكن مدركا لمشاكل تحليل البيانات بين Shopify و Google عند إعداد متجرنا.

حتى الآن كنا نواجه صعوبة في الوصول إلى بيانات دقيقة عن موقعنا من خلال Google Analytics. تعاونا مع فريق Analyzify لحل هذه المشكلة وأعجبتنا جدا أسلوب تواصلهم واستجابتهم. يفرض Analyzify رسم إعداد لمرة واحدة بـ 3 ألف ريال ويقدمون خدمات إعداد تحليل البيانات لتقريبا جميع منصات وسائل التواصل ومنصات البحث. أوصيها بشدة لأي شخص يواجه تحديات مماثلة.

باختصار، بفضل الشركات الموجودة بالفعل في عائلتنا، كانت نفقاتنا محدودة بتطوير الموقع وتحليل البيانات والتصميم الجرافيكي بإجمالي حوالي 5 ألف ريال.

Viva Magenta Project تتطور بشكل جيد وهي حاليا رابحة على المستوى الإجمالي لكننا نعيد استثمار جميع الأرباح لتسريع النمو. نحافظ على هوامش إجمالية قوية من خلال إدارة التكاليف بكفاءة والحفاظ على تكاليف اكتساب العملاء منخفضة رغم الاستثمارات الكبيرة في الإعلانات للوصول إلى أسواق جديدة.

مبيعاتنا تأتي من قنوات غير متصلة بالإنترنت بما فيها العلاقات B2B المباشرة وبائعو التجزئة من الفئة الفاخرة. نوسع وجودنا الإلكتروني لزيادة المبيعات على منصة التجارة الإلكترونية لدينا. من الناحية التشغيلية نحسّن عمليات الإنتاج واستكشاف شراكات جديدة لزيادة وصولنا.

في المدى القصير نركز على توسيع خط منتجتنا والدخول إلى قطاعات سوق جديدة. على المدى الطويل نهدف إلى توسيع وجودنا الدولي وزيادة المقاييس الرئيسية مثل حركة المرور الشهرية ومعدلات التحويل والمشاركة على وسائل التواصل الاجتماعي. تهدف هذه الجهود إلى تأسيس موجود رقمي أقوى ودفع نمو إضافي.

احتضن متلازمة المحتال هي إحدى أول النصائح التي سأقدمها. رغم أنها مقلقة فإن هذا الشعور يشير إلى أنك تدخل أراضي وتحديات جديدة وهذا طبيعي وجزء من عملية النمو.

احتضن متلازمة المحتال هي إحدى أول النصائح التي سأقدمها. رغم أنها مقلقة فإن هذا الشعور يشير إلى أنك تدخل أراضي وتحديات جديدة وهذا طبيعي وجزء من عملية النمو.

أنا مؤسس Viva Magenta وهي شركة متخصصة في إنشاء حلول تغليف مميزة وقابلة للتخصيص. مهمتنا هي تمكين الشركات من رفع مستوى وجودها في السوق من خلال خيارات تغليف جميلة ومصممة خصيصا لاحتياجاتهم. نفتخر بصنع منتجات تفي وتتجاوز توقعات عملائنا في مجال العلامات التجارية.

منتجتنا الرئيسية تشمل ملصقات مخصصة وبطاقات وأوراق مصممة لتحسين هوية العلامة التجارية للعملاء بشكل فريد. نخدم عملاء متنوعين بدءا من رواد الأعمال والحرفيين إلى الاستوديوهات الإبداعية والشركات المصنعة. عملاؤنا يقدّرون الدقة والإبداع والتأثير الذي يجلبه تغليفنا إلى منتجاتهم.

اليوم، تركيزنا على تقديم حلول تغليف استثنائية قاد نجاحنا، مع زيادة كبيرة في قاعدة العملاء والإيرادات خلال السنة الماضية. قصتنا فريدة لأنها توضح أن العلامة التجارية يمكنها تحقيق نمو واعتراف ملحوظ في سوق تنافسية من خلال الدمج الصحيح بين الابتكار في التصميم والتركيز على العملاء.

إطلاق Viva Magenta Project كان عملية مثيرة لكن صعبة. بدأنا بإطلاق هادئ جدا وهو تقديم هادئ لموقعنا ومنتجتنا للسوق دون حملة ترويجية موسعة. في البداية رأينا اهتماما قليلا جدا أو معدوما وهو أمر محبط.

مدركين الشيء لجذب مزيد من الرؤية اتجهنا إلى Google Ads وبدأنا بميزانيات صغيرة يمكننا إدارتها. هذا التحول في الاستراتيجية أحدث فرقا كبيرا. قريبا بعد أن بدأنا جهودنا الإعلانية عبر الإنترنت لاحظنا ارتفاعا في الاهتمام، خاصة من بائعي التجزئة الكبار الذين بدأوا بطلب حزم العينات. كانت هذه لحظة محورية لنا حيث أثبتت أن الإعلانات الموجهة بشكل استراتيجي يمكنها جذب العملاء المناسبين حتى بموارد مالية محدودة.

تم تمويل المشروع بالكامل من خلال الادخار الشخصي. استخدمت أموالي لتغطية جميع نفقات العمل بما فيها تطوير الموقع والمخزون الأولي والجهود التسويقية مثل Google Ads. هذا النهج أبقانا خاليين من الديون لكن كان يعني أن ميزانيتنا الإعلانية كانت محدودة نسبيا.

رغم هذه القيود المالية تمكنا من الملاحة عبر المراحل الأولى دون الحصول على قروض أو ائتمان وركزنا بدلا من ذلك على بناء إيراداتنا ببطء وإعادة استثمار الأرباح في المشروع.

منذ إطلاق Viva Magenta Project ركزنا على بناء رؤية العلامة التجارية والمشاركة مع العملاء بشكل أساسي من خلال استراتيجيات موجهة.

أولا المشاركة على وسائل التواصل الاجتماعي. نستفيد من Instagram و Pinterest لعرض تغليفنا الفريد والصديق للبيئة. المنشورات المنتظمة للمحتوى خلف الكواليس تساعدنا على التواصل مع جمهورنا وزيادة الزيارات إلى موقعنا.

ثانيا العلاقات العامة. كانت العلاقات العامة حيوية في بناء الرؤية. نتعاون مع منصات متعلقة بالتغليف لعرض منتجتنا في المنشورات ذات الصلة مما يحسن من وصولنا ومصداقيتنا. عندما تجد فرصا جيدة يمكنك تحقيق ثلاثة أضعاف حركة المرور في تلك الأسبوع.

ثالثا استراتيجيات الاحتفاظ. نركز على خدمة العملاء الممتازة والتواصل المتابع مثل رسائل شكر ورسائل إخبارية للحفاظ على تفاعل العملاء وإبلاغهم بالمنتجات الجديدة والخصومات.

نصيحتي لرواد الأعمال الطموحين هي التركيز على فهم جمهورك المستهدف والتفاعل معهم من خلال محتوى ذي معنى. ابن هوية علامة تجارية قوية والحفاظ على رضا العملاء العالي لزيادة الاحتفاظ والإحالات. أظهرت هذه الاستراتيجيات اتجاهات نمو وتفاعل إيجابية لنا.

رغم أن الأصول الرقمية مهمة جدا إلا أن المرحلة النهائية من معظم الصفقات تُغلق بعد بعض المحادثات غير المتصلة بالإنترنت حيث يوجد الكثير من التفاصيل التقنية للنقاش مع عملائنا.

بدء Viva Magenta Project علمني دروسا قيمة عن الموازنة بين الاعتماد على النفس والبحث عن الخبرة. نظرا لقيود وقتي حاولت في البداية إدارة جميع جوانب المشروع وهو أمر مرهق وأقل فعالية. تعلما من هذا بدأت بتوظيف خبراء لمهام محددة مما حسّن جودة المخرجات والكفاءة. سمح لي هذا النهج بالتركيز أكثر على الأنشطة التي تدفع النمو مثل التفاعل مع العملاء.

الاستثمار في الإعلانات الموجهة وتحسين محركات البحث أثبت أهميته أيضا. عندما وجهت موارد أكثر نحو هذه المجالات رأينا ارتفاعا كبيرا في تفاعل العملاء والمبيعات. بالإضافة إلى ذلك إطلاق مشروعنا خلال فترة ارتفاع في الطلب على المنتجات المستدامة كان محظوظا جدا وتماشى بشكل مثالي مع علامتنا التجارية مما ساعد في تسريع نمونا.

هذه التجارب علمتني أهمية الاستثمارات التسويقية الاستراتيجية وفوائد التشاور مع المتخصصين. أصبحت هذه الدروس أساسية لاستراتيجيتنا التشغيلية والتخطيط المستقبلي.

في Viva Magenta Project نستخدم مجموعة مختارة من الأدوات الإلكترونية لتبسيط العمليات وتحسين جهود التسويق والتصميم.

أنا قارئ نهم خاصة للكتب التي تدمج بين الذكاء التجاري والابتكار وعلم النفس والمرونة.

كان أحد مصادري الرئيسية للإلهام هو كتاب Steve Jobs لـ Walter Isaacson. يحلل هذا الكتاب هوس Jobs بالفن والابتكار والتصميم مع إظهار سعيه الدؤوب للتميز وقدرته الفريدة على مزج التكنولوجيا بالإبداع. أثرت هذه جوانب شخصية Jobs بشكل عميق على نهجي في إدارة Viva Magenta Project مما ألهمني بالتزام بالتميز والتفكير المبتكر.

Mindset لـ Carol Dweck كتاب آخر غيّر طريقة تفكيري. يستكشف الفرق القوي بين عقليات النمو والثابتة. كان هذا المفهوم أساسيا في نموي الشخصي وتطور مشروعي. مبادئ Dweck عن المرونة والتكيف عزّزت ثقافة في Viva Magenta Project حيث يُعتبر التحديات فرصا للتعلم والنمو.

احتضن متلازمة المحتال هي إحدى أول النصائح التي سأقدمها. رغم أنها مقلقة فإن هذا الشعور يشير إلى أنك تدخل أراضي وتحديات جديدة وهذا طبيعي وجزء من عملية النمو. التعرف على هذه المشاعر وقبولها يمكن أن يحولها إلى قوة دافعة قوية للتعلم وتوسيع مهاراتك.

من الضروري أيضا التركيز على مسارك الفريد وعدم مقارنة تقدمك بالآخرين. رحلة الجميع مختلفة والنجاح يأتي بأشكال كثيرة. ضع أهدافا واقعية لوضعك واتذكر أن تسلط الضوء على حتى الإنجازات الصغيرة. لحظات الاعتراف هذه حاسمة للحفاظ على الحافز والمنظور.

خطأ شائع بين رواد الأعمال الجدد هو السعي للكمال في كل جوانب مشروعهم من اليوم الأول. بينما الجودة ضرورية فإن السعي للكمال يمكن أن يعيق التقدم. غالبا ما يكون من الأفضل البدء بنسخة جيدة بما يكفي من المنتج أو الخدمة وتحسينها بمرور الوقت بناء على ملاحظات صادقة من المستخدمين. يسمح هذا النهج بمزيد من المرونة والاستجابة وهو أمر حيوي في السوق سريعة الخطى اليوم.

أخيرا لا تقلل من أهمية الاعتناء بنفسك. صحتك ورفاهيتك لا تقدران بثمن والحفاظ عليهما حيوي لتحمل ماراثون الريادة. وازن عملك مع وقت لنفسك وعائلتك وأصدقائك. هذا التوازن سيساعدك على البقاء نشيطا ومستوحى طوال رحلتك. بناء المشروع ليس فقط عن النجاح المالي بل عن خلق حياة مرضية.

في Viva Magenta Project نحن متحمسون لتوسيع فريقنا ونبحث عن متدرب في التسويق. هذا الدور ينطوي على المساعدة في تحسين استراتيجيات التسويق لدينا وتطوير مواد تسويقية جديدة.

كمتدرب تسويق لدينا ستكسب خبرة عملية في التسويق الرقمي وإنشاء المحتوى وأبحاث السوق مع المساهمة مباشرة في نمو وابتكار علامتنا التجارية.

هذا المنصب مدفوع وبدوام جزئي وهو مثالي لطلاب الجامعة في السنوات الثالثة والرابعة. إذا كنت مهتما بالانضمام إلى فريقنا يرجى إرسال رسالة إلى hello@vivamagentaproject.co.uk.

نتطلع إلى سماع منك.