هذان الصديقان تعرفا بالجامعة وبدأوا شركة تطوير برمجيات حسب الطلب [ربحت 4.5 مليون ريال سنويًا]

مرحبا! اسمي Andrey وانا الشريك المؤسس لشركة Twelvedevs وأبغى أشارك قصتنا. مع صديقي Alexander أسسنا شركة استشارات تقنية وتطوير برمجيات حسب الطلب. من سنة 2012 نقدم خدمات تطوير برمجيات متنوعة للشركات الصغيرة والمتوسطة والكبيرة. خدماتنا الأساسية تشمل هندسة البرمجيات، الاستشارات الرقمية، تنفيذ تقنية البلوك تشين، وتصميم تجربة المستخدم والواجهات، التأكد من الجودة، وتحديث الأنظمة القديمة

خلال 9 سنين نفذنا أكثر من 70 مشروع بمستويات تعقيد مختلفة في قطاعات متعددة مثل التقنية المالية، اللوجستيات، الاتصالات، الرعاية الصحية، التجارة الإلكترونية، الإعلام والترفيه وغيرها

مجالات تركيزنا الأساسية هي التقنية المالية واللوجستيات، وخصوصا للسوق الأمريكي. كما نفذنا أكثر من 40 مشروع في قطاعات أخرى مثل الاتصالات، الرعاية الصحية، التجارة الإلكترونية، الإعلام والترفيه وغيرها

الحين نحن من أبرز شركات تطوير البرمجيات حسب الطلب، وربحت أكثر من 375 ألف ريال شهريا، مع خمسين موظف وفرع جديد راح يفتح قريبا في الولايات المتحدة

بدأ شغفنا بالبرمجة من أيام الجامعة. كنا ندرس علوم الحاسب، وبعد التخرج التحقنا بوظيفة مبرمجين في شركة تطوير برمجيات خارجية، وهناك تعرفنا على بعض لأول مرة

عملنا واكتسبنا خبرة ودرسنا قطاع التقنية، وفجأة صار العمل مع شخص آخر ما يكفي. كنا نعمل أيضًا بشكل حر، وصرنا نفكر كثيرًا، ليه ما نبدأ شركتنا الخاصة

كنا دائمًا مستوحين من قصص النجاح لفرق صغيرة بدأت مع دائرة ضيقة من الأصدقاء، مثل شركة Apple أو زملائنا من بلادنا اللي أسسوا شركة التقاط الصور Masquerade. أثناء العمل على المشاريع، كنا نتبع منهجية Agile وتطبيقاتها في تطوير المنتجات، وهذه الفلسفة تناسب الفرق الصغيرة بشكل أفضل

حين ناقشنا إمكانية بدء مشروعنا الخاص، اتفقنا إننا نبغى فريق صغير لكن من متخصصين على مستوى عالي. وحبينا الرقم 12 كثير، مثل الأشهر في السنة أو الرسل الإثني عشر. وهكذا طلعت فكرة تأسيس فريق من 12 مطورًا مميزًا

مع الوقت، أدركنا إننا ما نقدر نثبت فكرة الفريق الصغير هذا. كان نقطة بداية جيدة، لكن التوسع في الشركة ما يصير من دون زيادة عدد الفرق، فبدأنا نبني فرقًا حول هؤلاء الـ 12 خبير عشان نحافظ على سحر الرقم

في Twelvedevs نميز 5 مراحل رئيسية في تطوير أي منتج. ما اخترعنا هالمراحل، هي جزء من فلسفة التطوير السريع Agile اللي نتبعها

1) الاكتشاف ندرس خصائص المشروع ونحلل المتطلبات. نبحث عن التحديات اللي يواجهها العميل ونقدم أفضل طريقة للتغلب عليها. محللو الأعمال والمهندسين المعمدانيين يقومون بالتحليل ويعدون مواصفات المنتج (قصص المستخدم، BPMN، الرسوم التخطيطية) لاعتمادها من العميل. بعدها نعمل تقدير أولي للوقت والتكلفة المطلوبة لتطوير النسخة الأولية MVP

2) التصميم المصممون يعدون عدة نماذج تصميم ويعرضون اختيار أسلوب مناسب للمنتج المستقبلي. بعدها نصنع دليل التصميم اللي يحتوي الشعارات والألوان والخطوط وباقي العناصر، ونبني واجهة نهائية لكل شاشة بناءً على التصاميم المعدة مسبقًا

3) التطوير والاختبار كل أعضاء الفريق يعملون معًا، ويقومون بالتوازي بتطوير المنتج واختباره. المهندسون يجهزون بيئة الاختبار وينفذون مجموعة اختبارات للتأكد من أداء المنتج حسب المطلوب

4) النشر مهندسو DevOps يعدون بيئة الاستضافة السحابية وينشرون التطبيق. بعدها وباستخدام ممارسة CI/CD، يتم أتمتة عملية النشر

5) الدعم بعد إطلاق النسخة الأولية MVP، وبخيار العميل، يستمر الفريق بمراقبة المنتج وتحسينه، سواء بالتوسع أو إضافة ميزات جديدة

بعد ما قررنا نبدأ البزنس وقبل ما نطلقه فعليًا، قضينا تقريبًا شهر في شقة مستأجرة وما نزلنا من الكمبيوتر إلا عشان نسوي قهوة. كان لازم ندون كل الأفكار اللي جمعناها تقريبًا سنة عشان نقيس المخاطر، نحدد الميزانية، نخطط للعمل ونحدد طرق جذب العملاء. بعد كان لازم نحل كثير أمور قانونية متعلقة بفتح بزنس دولي جديد

أكبر درس تعلمناه هو أهمية إنك تلاقي ناس يشوفون الرؤية نفسها اللي تراها ومو خايفين من الصعوبات

أكبر درس تعلمناه هو أهمية إنك تلاقي ناس يشوفون الرؤية نفسها اللي تراها ومو خايفين من الصعوبات

في 2012، ما كناش نعرف نسوي العمل بشكل صحيح ولا الأدوات اللي نستخدمها عشان ننظم المعلومات. كنا مبرمجين جيدين، بس مو رواد أعمال. وبما إننا ما كان عندنا فلوس نوظف خبراء من برا، اضطررنا نشتغل وحدنا ونستشير أصدقاء خبرة. النتيجة كانت عندنا حوالي 300 ملف ومذكرات كلها على Google Drive من غير نظام، وكان في فوضى

بالرغم من هالشي، قررنا حان الوقت نبدأ، وأطلقنا البزنس رسميًا في أكتوبر 2012 بعد ما سجلنا ككيان قانوني. تكاليف البداية كانت فقط 11 ألف ريال من المؤسسين الاثنين. ما كان عندنا مكتب وقتها لأننا ما نقدر عليه. صرفنا كل الفلوس على تسجيل البزنس، شقة مستأجرة تستخدم كمكتب، شراء أجهزة كمبيوتر والبرمجيات المطلوبة

جينا أول طلب تقريبًا فورًا، لأننا كنا نشتغل مع عميل من USA كفريلانسرز. أثبتنا نفسنا كمبرمجين جيدين وعرضوا علينا أول عقد لنا كشركة، وفرحتنا كانت كبيرة

أكبر درس تعلمناه هو أهمية إنك تلاقي ناس يشوفون الرؤية نفسها اللي تراها ومو خايفين من الصعوبات. أول شخصين انضموا لفريقنا غيروا وظائفهم في شركات كبيرة عشان ينضموا لفكرتنا وحلمنا، واللي كان له دور كبير فينا وقتها في هالمرحلة الصعبة. بالمناسبة، هالشخصين لسه معنا اليوم

في بداية البزنس، وضّعنا أسس نعتمد عليها لسه اليوم. من ضمنها بناء شراكات قوية طويلة الأمد مع عملائنا. هالنهج جعل التوصيات من العملاء السابقين جزء أساسي من حصولنا على طلبات جديدة

من بعد التأسيس، جربنا كثير قنوات عشان نجذب عملاء ونزيد المبيعات، وانتقينا القنوات المربحة واللي تناسب استراتيجيتنا التسويقية. حاليًا، معظم عملائنا يجيون من شركاء الأعمال والتوصيات من عملاء سابقين. مصدر مهم للعملاء المحتملين لنا هو Clutch، نجمع فيها تقييمات ونعرض خبراتنا

ما نستخدمش الإعلانات الرقمية تقريبًا بسبب تكلفتها العالية في مجال مزودي الخدمات التقنية. مثلًا، متوسط تكلفة النقرة في إعلانات Google للكلمات المفتاحية المستهدفة يتراوح بين 150 و 300 ريال، واللي يعتبر مرتفع جدًا علينا. بسبب هالشي، نشغّل إعلانات على فيسبوك وGoogle فقط لرفع وعي العلامة

الآن نبذل جهد كبير في تحسين محركات البحث وتحضير محتوى مفيد للعملاء المحتملين عشان نساعدهم في حل مشاكلهم. نبني استراتيجية تسويق داخلي ترفع نسب تحويل الموقع وتجيب لنا عملاء مؤهلين أكثر، وبهالطريقة نقلل تكلفة التأهيل

ما نتعاون مع أي وكالات تسويق خارجية، ونفضل نطور قسمنا الخاص ونرفع كفاءة موظفين داخليين يشاركونا القيم والفلسفة. نعتبر هالنهج أكثر ربحية لنا على المدى الطويل

كان عام 2021 عام جيد لنا حيث قدرنا نعزز موقعنا في السوق ونعمل مع مقاولين كبار ونبدأ علاقات مع عميل مؤسسي. هذه الإنجازات رفعت الشركة لمستوى جديد وخلقت أساس للتطوير المستمر

في الفترة الأخيرة أنشأنا قسم تسويق خاص بنا داخل الشركة عشان نروج لأنفسنا في سوق الولايات المتحدة ونبني عمليات جذب العملاء. في 2022 بدأنا مرحلة جديدة في حياة الشركة ونفذنا إعادة تسمية كاملة. صممنا الموقع من جديد عشان يعكس رؤيتنا وهويتنا المؤسسية الجديدة. وطورنا أيضًا عمليات العمل عشان نجهز الشركة للتحديات الجاية والنمو المستقبلي

كن ناقد وخصص وقت كافي في عملية التوظيف. الفريق الجيد يساعدك تنموا بشكل ثابت ويعطيك فرصة تخطط لعملك شهور قُدُم

كن ناقد وخصص وقت كافي في عملية التوظيف. الفريق الجيد يساعدك تنموا بشكل ثابت ويعطيك فرصة تخطط لعملك شهور قُدُم

نحن نسعى دايمًا للتقدم والتطور ونهتم بالأشخاص اللي نشتغل معهم وببيئة العمل. هذا العام ننوي نركز أكثر على ثقافتنا المؤسسية ونعطي أولوية للنمو المهني الفردي والتطوير الوظيفي. نبغى كل واحد في الفريق يشعر بالرضا والتحفيز الحقيقي من خلال فهمه التام أن شغله مهم. ونركز أيضًا على التوازن بين العمل والحياة الشخصية لأن كل واحد يبغى يشعر بالاكتمال والرضا في الجانبين

أكيد 2020 و2021 كانت أوقات صعبة للكثير من الشركات بسبب الجائحة اللي أثرت على العالم كله. قبل كذا كان عندنا تجربة قصيرة في تشغيل موظفين عن بعد، ووقع إننا اضطررنا ننقل كل العمل لنظام عن بعد ونتعلم نشتغل في هذه الظروف. اكتشفنا كثير ميزات في هذا الأسلوب وصرنا أكثر مرونة وتنقلًا

فهمنا قدش مهم نبني شراكات شفافة وموثوقة مع عملائنا عشان نضمن اختيار أفضل الحلول لتحقيق أهدافهم، وبكذا نحولهم لعملاء دائمين وينصحونا لشركائهم في العمل

كما فهمنا قدش التخطيط مهم، يعني نجهز خطة تطوير مفصلة للشهور الجاية. من الضروري يكون عندك فكرة وأهداف واضحة وطريقة تنفذها

استخدمنا JavaScript واطار العمل Next.js عشان نبني موقعنا بسبب الأداء العالي والتركيز على السيو. ولنظام ادارة العملاء نستخدم HubSpot، وOffice 365 للتواصل الداخلي، وJira وAsana لإدارة المهام، وConfluence وGoogle Drive لإدارة الوثائق، وLinkedIn للتوظيف

فرقنا الداخلية تستخدم أدوات وخدمات متخصصة كثيرة عشان تشتغل بسلاسة وتحسين العمليات

مع Alexander نحضر لقاءات ومؤتمرات أعمال عشان نسمع قصص وتجارب من ناس فعلا يمرون بيها. المصادر المفيدة لنا تشمل كل أنواع الأبحاث والتحليلات في المجالات اللي نهتم بيها. ومن أبرز الجهات اللي تصدر هالابحاث نذكر Gartner وIBM. وبعد نستفيد كثير من محتوى التسويق اللي في مدونة HubSpot

عندي نصيحة للي يبغون يفتحون بزنس خاص:

خطط مسبقاً لانطلاق البزنس. من المهم جداً إعداد خطة تطوير مفصلة لمدة سنة على الأقل، و5 سنوات، و10 سنوات إذا أمكن. لازم تحدد أهداف تراكمية ونهائية وتشكل استراتيجية لتحقيقها

جهز وسادة نقدية. من المهم جداً أن يكون عندك احتياطي مالي في البداية. هذه المبالغ تساعدك تقلل المخاطر المرتبطة ببدء البزنس وتقلل فرصة الفشل أو الإفلاس. تذكر، ممكن ما تربح شي خلال 6 شهور، أو حتى سنة، من بداية البزنس

ابني فريق قوي. في أي بزنس، الناس الصح هم مفتاح النجاح. كن دقيق وامض وقت كافي في عملية التوظيف. الفريق الجيد يساعدك تنموا بشكل مستقر ويعطيك فرصة تخطط لعملك شهور قدام