هذا الزوجان بدآ مشروع تصميم مواقع بربح 4.5 مليون ريال سنويًا

تم حذف محتوى القائمة التصفحية لأنه لا يحتوي على محتوى ترجمة ذا معنى

مرحبا انا نيرمال جيانوالا مؤسس Nirmal Web Studio ومقرها سيدني استراليا

نساعد مالكي الاعمال ومسؤولي التسويق اللي ما عندهم وقت في بناء مواقعهم وصيانتها وتحسينها وتنفيذ افكارهم عشان يحققوا اهداف بزنسهم

بعد ما قضيت اكثر من عشر سنين في وظائف تنفيذية كبيرة من مصمم ويب لحد مناصب عليا بدأت انا وزيجتي سابا وكالتنا لتصميم المواقع على ووردبريس سنة 2015

من يومها بنقدّم حلول ووردبريس مخصصة لشركات صغيرة ولعلامات كبيرة معروفة مثل University of Oxford و UTS و UNSW و Transport NSW و The Star و The Association of Superannuation Funds of Australia وشركات كبيرة اخرى كثيرة

نموّنا من شخصين لفريق عالمي مكوّن من 25 شخص في الخمس سنين الماضية كلهم متوافقين مع رؤيتنا ومقصدنا وفريقنا الحالي يساعد اكثر من 100 عميل يكبروا بزنسهم ويحققوا اهدافهم على النت

اكتشفت شغفي بمجال الويب لما كنت عمري 18 سنة وحينها بدأت ابني مواقع للاعمال

التعلم رحلة عمر ونحن نؤمن بقوة بتحسين كل شيء نعمله بشكل مستمر

عملت في وكالات رقمية اكثر من عشر سنين كمطوّر مواقع ودرت ان في كثير مزودين في المجال للأسف الشركات اللي ميزانيتها محدودة تجذبها عروض المطورين اللي يقدّموا اسعار منخفضة جذابة لكن كثير منهم يخلّفوا المشاريع نصها بسبب قلة الخبرة وضعف ادارة المشاريع

اردت استخدم خبرتي الطويلة في المجال واخدم هالشركات فأسست وكالة صغيرة مع زوجتي سنة 2015 وهكذا ولدت Nirmal Web Studio

التعلم رحلة عمر ونحن نؤمن بقوة بتحسين كل شيء نعمله بشكل مستمر

بدأت البزنس من الصفر بدون اي استثمار اطلاقا وبما عندي خبرة طويلة في المجال كل ما احتاجه عشان انطلق هو لابتوب واصرار على المخاطرة

بما إننا نشتغل في السوق الخاص بالشركات وبالمستوى العالي، أهم شيء نكسب العميل ونحافظ على ثقته هو نقدّم خدمات بجودة عالية. وهذا فقط ممكن لما يكون عندك فريق متميز وموحّد بالقيم والرؤية.

أول شيء عملناه لما قررنا نبدأ المشروع كان بناء فريق (نسميه عائلة NWS) متوافق مع قيمنا الأساسية ورؤيتنا. وفالأيام الأولى، كان هذا أصعب جزء عليّ، خصوصًا أني شخص تقني، وسهل أتفرّس بالتفاصيل التقنية وأشوف كل شيء بشكل منطقي بس.

في البداية، كنت أركز على أبحث عن أشخاص تقنيين موهوبين يقدرون يحلوا مشاكل معقدة ويسلّموا منتج بجودة. بس مع الوقت، فهمت إن وجود أشخاص ماهرين تقنيًا مو كافٍ عشان نرتقي للمرحلة الجاية. نحن نحتاج أكثر من كذا. التحديات الكبيرة كانت في بناء ثقافة الفريق والنمو. نحن نحتاج قادة وناس يهتموا بالآخرين، مو التقنية والمهارات بس. فقررنا نركز على بناء فريق قيادي يقدر يسدها الفجوة.

واحدة من القيم اللي آمنا فيها دايم هي التحسين المستمر. فكانت هذي أولويتنا من اليوم الأول في كل جانب من جوانب العمل، من التوظيف لإدارة المشاريع، من العمليات لإيجاد العملاء. ولسه نعيش بهذه القيم في كل شيء نعمله يوميًا.

بما إن خدمة تطوير المواقع كانت منتجنا الأساسي، أول شيء احتجناه عشان نبدأ هو نبني موقع للشركة. كنت أملك موقع باسم nirmal.com.au من زماني كمطوّر مواقع حر. وكان الموقع يظهر بشكل جيد في جوجل ويجلب لي استفسارات بين الحين والآخر. فقررت نستخدم الموارد اللي عندنا عشان نحرّك الأمور. وهذا بالضبط اللي عملناه.

وهو لسه العلامة الأساسية لنا وساعدنا كثيرًا في جذب عملاء جدد وبناء علامة موثوقة. كان تركيزنا مو فقط على جذب عملاء جدد، بس على خدمتهم بأفضل شكل ممكن، عشان ما نضطر نبحث عن عملاء دايم، ونحصل على توصيات من عملاء راضين. ومع أول عملاء، تعلمنا كثير وطوّرنا خدماتنا، وركّزنا على التقدّم خطوة خطوة ونركز على العملاء المناسبين بدل ما نحاول نرضي الجميع.

وفي نفس الوقت، فريقنا ركّز على استراتيجية جذب عملاء من خلال المحتوى والسمعة عشان ينشر اسم الشركة في السوق. وهي لسه استراتيجيتنا الأساسية في جذب عملاء جدد.

أيضًا، لما قررنا نوسع فريق التطوير في كاتماندو بالنيبال، سافرنا أكثر من مرة في البداية عشان نفتّح مكتب، نوظّف وندرّب الفريق.

كنا نلتقي مع الفريق مرتين أو ثلاث مرات كل سنة قبل كورونا.

من أول يوم ركزنا على القنوات اللي تجيب عملاء بشكل طبيعي. السيو كان القناة الأساسية لأننا نعرف كثير في الجوانب التقنية للسيو ومواقع الويب

الموقع اللي يوضح رسالتك ومستهدفك بوضوح هو الاستراتيجية الأساسية في السيو. للأسف كثير يركزون على السيو بس، ويضيعون الرسالة الأساسية أو كيف يحلون مشكلة العميل. نحن ركزنا على الجمهور وطورنا الأمور مع الوقت

ونحن نشارك تجاربنا باستمرار في مدونتنا، وتساعد عملائنا المثاليين بطرق مختلفة. هذا يبني الثقة مع العملاء

في الفترة الأخيرة، نشرنا كتاب إلكتروني يساعد العملاء في تحسين سرعة مواقعهم. وقت التحميل صار من العوامل المهمة لزيادة التحويلات وتحسين المبيعات

بالإضافة للسيو، نحن فعالين على لينكدإن. وساعدنا كثير في بناء سمعة قوية. نحن نعمل في قطاع B2B واللينكدإن هو القناة الأساسية اللي تستخدمها فرق التسويق لعرض العلامة وبناء علاقات مهنية

من أول ما بدأنا كنا مربحين لأننا دعمنا المشروع تمويل ذاتي ووضعنا جهد كبير عشان نوصل للوضع الحالي. مثل كثير من المشاريع، جربنا نخدم جماهير مختلفة بخدمات مختلفة واستفدنا من التجارب

بما أننا نؤمن بالتطوير المستمر، فنحن نحسّن خدماتنا وعروضنا وعملياتنا بشكل دوري. كل ربع سنة نراجع كل شيء في Nirmal Web Studio مع فريق القيادة ونحلل الأداء

السنة الماضية قررنا نركز أكثر على خدمات الباقة الشهرية لـ WordPress عشان نساعد عملائنا الحاليين يستفيدوا أقصى استفادة من استثمارهم. الآن نشتغل كامتداد لفريقهم الداخلي، فهم يعتمدون علينا تمامًا في كل احتياجاتهم التقنية ويركزون على أولوياتهم

التعلم رحلة مدى الحياة، ونحن نؤمن إيمانًا قويًا بتحسين كل شيء نعمل عليه باستمرار. أبرز شيء مفيد ومشوق عملناه السنة الماضية هو بدء اجتماع أسبوعي للقيادة. هذا ساعد كل أقسامنا وفرقنا أن تكون على نفس الموجة وتتعلم من بعض.

هذا غير قواعد اللعبة بشكل كبير. نشتغل لمدة 90 دقيقة حسب خطة وعملية صارمة، وهذا يساعد بشكل كبير في التطور والنمو في عدة مجالات للجميع.

بما أننا مطورين لـ WordPress، نستخدم بالتأكيد WordPress لكل أدوات التسويق والمواقع الإلكترونية الخاصة بنا. لإدارة المشاريع، نستخدم Zoho و Jira و Trello مع فريقنا الداخلي والعملاء للتعاون.

وللتوثيق والتواصل، نعتمد على Google Workspace.

ومنذ البداية، فريق التسويق والمبيعات يستخدم PipeDrive CRM.

أنا أقرأ كثير من الكتب. أعتقد أن معظم اللي تعلمته بحياتي كان من الكتب. أقرأ من 30 إلى 40 كتاب كل سنة

أختار الكتاب حسب الشيء اللي أواجه فيه صعوبة أو الشيء اللي أبغى أطور فيه نفسي. أختار كتب من نفس المجال وأحاول أتقن المهارة أو أبني عادة تساعدني في التطور. الهدف دايم يكون التحسين المستمر

من ضمن الكتب اللي نفعوني من بداية مشروعي لحد الآن The E Myth و Good to Great و Start with Why و The Tribal Leadership و Legacy و Leadership and Self Deception و Dare to Lead و غيرها

أنا ما أتابع بودكاستات ولا مدونات ولا مواقع التواصل. أحب أتعلم بدون مشتتات وأتعمق في موضوع واحد لأصل للفهم العميق. أجد قراءة الكتب طريقة فعالة للتعلم، وتعطيني فرصة أوقف، أفكر، أراجع، وأكتب ملاحظات

ابدأ بس. كما قال افلاطون، البداية الجيدة تعني نص المعركة. ما أحد كامل، وما في وقت مثالي. بس راح تتعلم وأنت تسير. الحياة كلها كذا (على الأقل إذا كنت تؤمن بهذا)

دائمًا نبحث عن مطورين وفرق تسويق ومبيعات جيدين. شوف الفرص الشاغرة من هنا.