ربحت 4.5 مليون ريال من تطبيق للمدرسين

مرحبا انا سامويل كولفين، الشريك المؤسس لشركة TutorCruncher. نحن شركة متخصصة في برمجيات إدارة المدرسين، ونساعد مالكي وكالات الدروس الخصوصية حول العالم على إدارة أعمالهم بشكل أكثر كفاءة

بسبب تعقيدات عملية التدريس، كثير من أصحاب الأعمال يجدون أنفسهم غارقين في الأعمال الإدارية. هنا نحن نقدم المساعدة. نحن نتفاخر بأتمتة المهام الروتينية مثل تنظيم الدروس والجداول وتحصيل المدفوعات من العملاء. هذا يسمح لأصحاب الوكالات بالتركيز على تحسين الخدمة وتنمية أعمالهم

نحرص على تقديم أدوات متميزة لجميع الوكالات بغض النظر عن حجمها أو موقعها. فريقنا ملتزم جداً بجعل إدارة أعمال الدروس الخصوصية متاحة للجميع. سواء كنا نشارك نصائح بسيطة مع مشروع صغير جديد أو نناقش بناء برامج مخصصة مع شركة كبيرة، ففريقنا دائماً يبذل 100%

تم تطوير نظام TutorCruncher كمشروع داخلي ضمن وكالة تدريس بريطانية موجودة اسمها Bright Young Things. المؤسسان مالاشي وسامويل كانوا يعملون في الوكالة ويحاولون إيجاد طريقة لتبسيط الجوانب المعقدة في تشغيل العمل

كن واقعياً حيال الوقت المطلوب عند بدء مشروع أو منتج جديد اجتهد لكن لا ترهق نفسك

بين محاولتهم إيجاد حل برمجي للمشكلات الإدارية في التدريس، صار واضح إن هالمنتج ما موجود أصلاً. لذلك تم تطوير نظام داخلي لمساعدة عدد صغير من وكالات الدروس في المملكة المتحدة على إدارة أعمالها بشكل أفضل

بناء النظام الأول من TutorCruncher تطلب جهد كبير في التطوير والتخطيط. كثير من العمليات اليومية في إدارة عمل تدريس معقدة وفريدة. لذلك كان التحدي كبير في تبسيطها. مع تقدم العمل، صار واضح إن إنشاء نظام مخصص هالشي صعب أو مستحيل على كثير من الشركات الصغيرة أو الأقل خبرة تقنية. وبدون أدوات عالية الجودة متوفرة بسهولة، كان لازم تضيع ساعات يومياً في المهام الإدارية البسيطة. وبشكل غير مقصود، وجد سامويل ومالاشي فرصة في السوق وسدوها. في 2013، أصبح نظام TutorCruncher منتجاً مستقلاً بذاته، منفصل عن وكالة التدريس اللي بدأ فيها

اليوم، TutorCruncher هو البرنامج الرائد لإدارة المدرسين في المملكة المتحدة، ويستخدمه أكثر من مليون مستخدم حول العالم

نظام بُني بالشراكة مع أربع شركات تدريس مختلفة، وتم تمويله وتصميمه من قبل نفس الشركات الأربع. طوّرناه بالتعاون الوثيق مع شركات التدريس، حتى إننا كنا نتحدث معهم خلال مرحلة البحث لبناء نظام يخدم هالعملاء بأفضل شكل. النسخة التجريبية تطورت كثير من زمان، و始终坚持نا باستراتيجيتنا إننا نكون دائمًا بجانب العميل من أول خطوة لآخر خطوة. العمل المكثف مع عملائنا يخلينا نستخدم ملاحظاتهم عشان نطوّر المنتج باستمرار

نظام TutorCruncher طُوّر في الأول كأداة إدارية داخلية لأربع وكالات تدريس في المملكة المتحدة. تمويل بناء وتطوير الشركة جاي من هالمنظمات، واللي استخدمته لصالحها من يومها

كون المنتج طُوّر كنظام داخلي جعل عملية التصميم والتجريب فريدة جدًا. في نفس الوقت اللي كان النظام يُبنى فيه، كان يتم اختباره من قبل شركات تدريس حقيقية. المدرّسون ومالكي الوكالات قدموا ملاحظات مباشرة للمطورين من أول أساس النظام لحد إصدار المنتج النهائي. يعني أدوات الإدارة صُمّمت فعليًا من المدرّسين ولأجل المدرّسين

أول نسخة شغالة من النظام شملت الميزات الأساسية اللي متوفرة اليوم. من ضمن هالميزات ملفات تعريف بسيطة للمدرّسين والعملاء والطلاب، وأدوات لجدولة الدروس، وأدوات لإصدار الفواتير. النظام تطور كثير عن النسخة التجريبية، لكننا نستمر في التركيز على تطوير وتحديث هالميزات الأساسية، لأنها تظل الأكثر أهمية للكثير من أصحاب أعمال التدريس

قصة إطلاق TutorCruncher قصة عمل شاق، ومثابرة، وابتكار. رسميًا، أُطلق البرنامج في يونيو 2013 بفريق صغير كان يشتغل على تقديم أفضل حل برمجي ممكن لشركات التدريس، وبموارد محدودة. بداياتنا كانت بسيطة جدًا، مع 8 عملاء فقط في هالوقت

نفتخر إننا نشتغل كفريق واحد في حل المشكلات، وكل عضو في الفريق مهتم بنمو ونجاح الشركة

نفتخر إننا نشتغل كفريق واحد في حل المشكلات، وكل عضو في الفريق مهتم بنمو ونجاح الشركة

بعد ما حس الفريق إن التأسيس الأول للمشروع ما كانش مرضي، بدأنا في 2014 بإعادة بناء برنامج إدارة المدرّسين، وإطلاقه في يوليو 2015. مع إصدار النظام الجديد بشكل كامل وخروجه من مرحلة التجريب، قدرنا نسوق TutorCruncher في السوق

فيه كثير دروس تعلمناها من هالإطلاق. في النهاية، لا، ما نجحناش من أول مرة، لكن كان عندنا الشجاعة نضع الكبرياء جانبًا ونبدأ من جديد نبني منصة نقدر نفتخر فيها فعلا

صور مبكرة من الموقع الإلكتروني

في عدة أسباب رئيسية نعتقد إنها وراء استمرار TutorCruncher في جذب عملاء جدد ونمو البزنس

بالإضافة إلى هالشي، استخدمنا أدوات وأبحاث الكلمات المفتاحية عشان نعرف وش الأسئلة اللي يسألها عملاؤنا. وبإعطائهم إجابات مفيدة ومدروسة، قدرنا نقدم قيمة لمجتمعنا، وهذي كانت أساس استراتيجيتنا في المدونة

الزيارات الشهرية: من 80000 إلى 100000

توزيع المبيعات: نبيع كل منتجتنا من خلال التسويق الرقمي. حوالي 50% من الناس اللي يتحدثون مع فريق المبيعات يقررون الاشتراك. المصادر الرئيسية للزيارات والاشتراكات هي الزيارات العضوية من موقعنا وإعلانات Google Ads PPC

حاليًا فريق TutorCruncher فريق صغير ورشيق وديناميكي مكوّن من 8 أشخاص. نما البزنس خلال فترة كوفيد-19 واستمر في نفس المسار حتى بعد ما بدأنا نخرج من الجائحة. نمو الشركة يرجع إلى العمل الجماعي الناجح. نفتخر إننا نتعاون ونحل المشكلات كفريق، وكل عضو في الفريق مهتم بنمو ونجاح البزنس. نعتقد إن هذي هي وصفتنا السرية

قريبًا نطلق منتج جديد ومثير مع TutorCruncher راح يخلي نوسع سوقنا ليشمل المدرسين الأحرار ويوفر لعملائنا الحاليين وصول أسهل من الجوال. تطبيق TutorCruncher للمدرسين اللي راح يصدر في خريف 2021 راح يسمح للمدرسين ينفذوا مهام كثيرة كانوا يعملونها من تطبيق الويب من خلال تطبيق سهل الاستخدام. والأهم، التطبيق راح يفتح نظام TutorCruncher أمام المدرسين الأحرار اللي يبغون طريقة بسيطة ينظموا فيها دروسهم، ويصدروا فواتيرهم، ويستلموا مدفوعاتهم. التطبيق الجديد راح يكون أكبر تحديث لنظام TutorCruncher منذ إطلاقه الأول في 2013

من أفضل الاستثمارات اللي عملناها كانت في الناس. مرة ثانية، اخترنا الفريق المناسب علش يركز كليًا على تطوير البرنامج ونجحنا كثير. بالإضافة إلى هالشي، نحن نكافئ الالتزام بالاستثمار في الموارد البشرية مثل شهادات تدريب وحوافز أخرى.

ابقَ متقدم على المنافسة، اشتغل بجد واستمتع بالرحلة.

Intercom أداة إدارة علاقات العملاء، وربما أهم أداة لفريقنا. بما إننا نشتغل قريب من العملاء ونقدم دعم مخصص، وجود أداة شتغل بسلاسة شيء مهم جدًا. بالمتوسط نرسل ونستقبل أكثر من 500 رسالة شهريًا.

HubSpot تطبيق HubSpot للبيع يحلل بياناتنا ويوضح للمندوبين أي العملاء المحتملين نشيطين واحتمال يتحولون لمبيعات. هالشي يساعدهم ينظمون وقتهم ويكون عندهم عمل منظم ومنتج.

Google Analytics أداة أساسية في توجيه أنشطة التسويق والمبيعات، ومركزية في التخطيط للمشاريع المستقبلية. فريقنا يشتغل حاليًا على إعادة هيكلة أجزاء من الموقع علش يسهل رحلة العميل. متابعة مؤشرات مثل الوقت على الموقع ومعدل الارتداد والتحويلات تعطينا فهم واضح إذا التحسينات ناجحة. أيضًا نقدر نستخرج معلومات عن التقنية مثل نوع الجهاز، وبناءً على البيانات نقرر أي نوع نركز عليه. مثلًا، تقسيم الأجهزة خلال شهور قليلة كان 61% حاسوب و37% جوال.

GitHub التواجد على GitHub يفتح أبواب لفرص لامحدودة، ومكان تقدر تخلق فيه أو تلقى أي نوع من الملفات البرمجية تقريبًا. نحن سعداء باستخدامها بأقصى طاقتها.

Ahrefs أداة تحسين محركات البحث، تساعدنا نفهم أمور مثل ملفات الربط الخلفية، والكلمات المفتاحية العضوية، ونستعرض محتوى منافسينا ونشوف أدائنا مقابلهم. مثلًا من قسم النظرة العامة، نقدر نشوف إن ملف الربط الخلفي ازداد بشكل ثابت من سنة 2013.

Qualified Tutor نحب نستخدمه لأنه مبني من مدرسين ولأجل المدرسين ويوفر محتوى مفيد جدًا للقطاع. Qualified Tutor حركة شعبية يقودها مدرسون ومدراء مدارس عشان يرفعوا مستوى مهنة التدريس من خلال شهادة مرنة وشاملة.

بشكل عام نحن نراقب الشركات الكبيرة في مجال الاشتراكات الرقمية والبرمجيات لأنها غالبًا تسابق الزمن. لو خذنا مثال HubSpot بعض الميزات والنصح في التسويق اللي يقدمونها نقاط بداية ممتازة.

ابدأ بمشكلة واجهتها شخصيًا وركز على أصغر جزء فيها يمكن حله. هكذا بدأنا TutorCruncher. لقينا المشكلة والحل من داخل قطاع التدريس.

وبجانب هذا، نصائح إضافية مننا:

نتمنى تساعدكم النصائح وإذا تحتاجون توضيح لا تترددوا بالتواصل

حاليًا ما عندنا وظائف شاغرة لكن هذا لا يعني إننا ما نقدر نستفيد من فرص مستقبلية. إذا حسيت إنك متوافق مع قيم TutorCruncher وتحب تعرف أكثر عن الفرص، تواصل معنا عبر السوشيال ميديا وأرسل سيرتك الذاتية على الإيميل info@tutorcruncher.com