كيف ربحت 248 ألف ريال شهريًا من منتج VPN من بنغلاديش

كيف بنينا منتج VPN يربح 248 ألف ريال شهريًا من بنغلاديش

مرحبا، اسمي S.M Nazmul Hasan، وأنا الرئيس التنفيذي لشركة Kolpolok Limited. كان هدفنا تطوير برنامج أو تطبيق يكون مفيد للناس بشكل واسع. بدأت Kolpolok Limited رحلتها كشركة تطوير برمجيات في 2015 ولدينا أهداف وطموحات كثيرة

المنتج الرئيسي لشركة Kolpolok Limited هو Symlex VPN، وهو شبكة افتراضية خاصة. اليوم أصبح الـ VPN ضرورة عالمية، ولهذا أولويتنا القصوى. قاعدة عملائنا لا تقتصر على فئة عمرية أو جنس أو جنسية معينة. نروج لخدماتنا ونوفرها في كل العالم. لكن أغلب عملائنا من الدول العربية، خصوصا الإمارات ودبي. هذه المناطق فيها كثير من خدمات الـ VPN إما محظورة أو مقيدة

بالرغم من التحديات في هذه الخدمات، يظل Symlex VPN متاحا ويستخدم بشكل طبيعي في هذه المناطق، وده اللي يميزه عند المستخدمين. بالإضافة إلى ذلك، تم تسجيل Symlex VPN في جنوب إفريقيا وبنغلاديش، وهما دولتين ما مشمولة في اتفاقيات 14 عين و5 عيون

حاليا عندنا أكثر من 6 مليون اشتراك إجمالي، و300 ألف مشترك مدفوع، وأكثر من 190 ألف تفاعل يومي. الحظ يساعدنا وعدد المشتركين يزيد يوم بعد يوم بسلاسة، سواء من خلال استراتيجيات التسويق أو من التوصية الشفهية

في صغري كنت شغوف بتطوير التطبيقات وده دفعني أدرس علوم الحاسب والهندسة. شغفي تطور بعدين وصرت أركز على تطوير تطبيقات للأندرويد وآيفون. ثم تعرفت على صديق عنده نفس الاهتمام، ومن هناك طلعت فكرة إقامة بزنس. بدأنا نناقش شنو المنتج المناسب وش يمكن يفيدنا

أول مشروع عملنا عليه كان خدمات الاتصال الصوتي عبر الإنترنت أو ما يسمى بـ VOIP. فئة المستخدمين المستهدفة كانوا العمال والوافدين في الإمارات. معظم الوافدين يتركون عائلاتهم في بلادهم، ويلزمهم تواصل عبر وسائل التواصل الاجتماعي لا يقتصر على الرسائل النصية. لكن بعض دول الشرق الأوسط قيدت المكالمات الصوتية والمرئية عبر وسائل التواصل منذ فترة، فصار في طلب على خدمات الاتصال الصوتي الرخيصة والمتاحة. كانت فرصة ممتازة لنستهدف شريحة معينة، ونجح المشروع نجاح كبير

سنة 2019 كانت سنة اللحظة اللي فهمت فيها الشيء المهم. التكنولوجيا تعتمد كليًا على الإنترنت، وصار الإنترنت مصدر أساسي لكل شيء في الحياة اليومية. من التعليم والأعمال والتواصل، إلى مشاهدة الأفلام ومشاهدة المباريات ولعب الألعاب، كل شيء يحتاج الإنترنت. قررنا نركز على طرق تحسين تجربتنا والوصول إلى شرائح مختلفة من العملاء. وده كان وقت ما وصلنا لفكرة الـ VPN. الـ VPN تعني الشبكات الخاصة الافتراضية، والاسم يوضح وظيفتها حرفيًا. الـ VPN تخلي شبكة الإنترنت الخاصة بك خاصة، فتبقى بياناتك ومعلوماتك وتاريخ تصفحك سرية ومحدش يقدر يطلع عليها. كانت الفكرة واضحة، لازم نطلق منتج أساسي كهذا. بعد شهور من السهري والجهد الكبير من مطورينا المتحمسين، طلعنا بمنتجنا Symlex VPN

البزنس فيه صعود ونزول. وقت ما تكون في فترة جيدة، ممكن تتخذ قرارات خاطئة. ووقت الصعوبات، ممكن تتخذ قرارات أسوأ. رجل الأعمال الناجح يعكس هذا. في فتراته الجيدة يتخذ قرارات صحيحة، وفي أوقات الأزمات يتخذ قرارات أفضل

البزنس فيه صعود ونزول. وقت ما تكون في فترة جيدة، ممكن تتخذ قرارات خاطئة. ووقت الصعوبات، ممكن تتخذ قرارات أسوأ. رجل الأعمال الناجح يعكس هذا. في فتراته الجيدة يتخذ قرارات صحيحة، وفي أوقات الأزمات يتخذ قرارات أفضل

إطلاق منتج لأول مرة يتطلب عملية طويلة، وSymlex VPN ما كان استثناء. أول شيء قررناه هو اسم التطبيق. وبعد تصويت جماعي، اتقر اسم Symlex VPN. بعدين بدأنا مرحلة البحث

بعد تجارب كثيرة وأخطاء، قررنا واجهة مناسبة لأي شخص يستخدم Symlex VPN

بعدين جا دور الفريق التقني. درسوا كل المتطلبات عشان يكون منتجنا مميز. بروتوكولات مثل DNS و SSH و WireGuard و OpenConnect و OneConnect وغيرها. في البداية كان Symlex VPN متاح في 5 مواقع فقط. بعدين طورنا ووصلنا لأكثر من 65 موقع وسيرفر عالمي. الأمان كان أولويتنا من اليوم الأول، فطبّقنا تشفير بمستوى عسكري عشان يضمن عملاؤنا أعلى درجات الخصوصية والأمان. خطوة بخطوة، اكتمل بناء Symlex VPN، وصرنا جاهزين للإطلاق على منصات مختلفة مثل أندرويد و iPhone و Mac و Windows

كانت عملية الإطلاق مدروسة بشكل كبير من جانبنا. قاعدتنا الأولى من العملاء كانت في الشرق الأوسط. كان عندنا قواعد بيانات كافية من مستخدمي VOIP، وساعدتنا في الوصول للجمهور المستهدف. وقت ما كنا نشتغل على تطوير Symlex VPN، بدأ سوق VOIP ينخفض بشكل كبير، والناس بدأوا يتحولون لتطبيقات التواصل الاجتماعي مثل واتساب وفايبر وفيسبوك ماسنجر

كان تراجع سوق VOIP مفاجئًا للكثيرين. الناس شعروا بالحيرة حول كيف يشغلون هالتطبيقات ويواصلون عوائلهم. شفنا فيه فرصة ذهبية لنستهدف شريحة معينة بخدمة الـVPN وتعاملنا وفقًا لذلك. وبما أننا عندنا بيانات العملاء الحاليين، بدأنا نرسل لهم إيميلات وإشعارات ترويجية عشان نعرفهم على المنتج الجديد. هذا أعطانا انطلاقة قوية مع جمهورنا المستهدف. كان في استجابة كبيرة لـSymlex VPN. الأرقام بالأشهر الأولى كانت تقريبًا 15 ألف ريال شهريًا. العملاء الأوائل بدأوا يجددون اشتراكاتهم كل شهر، ومستخدمين جدد ينضمون باستمرار. من هاللحظة عرفنا إن المشروع يستاهل الجهد والوقت

من ناحية التمويل، الجهة الممولة كانت الأرباح اللي جاية من الشركة القائمة لدينا. ما كانش في تمويل جماعي، التمويل كان ذاتي بالكامل

بدئنا الرحلة أبيع Symlex VPN لموزعين كانوا متورطين بيع VOIP. بعدين قررنا نوسع البزنس عالميًا، فدخل متخصصو التسويق الرقمي. من خلال أنشطة تحسين محركات البحث SEO وتحسين ظهور التطبيقات ASO، بدأنا نروج لـSymlex VPN عبر إعلانات مدفوعة. حققنا نتائج رائعة، وبدأ الانتشار عالميًا بسبب جودة الخدمة

في جانب SEO، نحافظ على مواقعنا تكون مرتبة وموثوقة ونطبق كل عوامل التصنيف عشان تظهر دايمًا في نتائج البحث. نضيف مدونات داخل الموقع بانتظام، وننشر مقالات خارجية مع مصادر كبيرة عشان نحصل على روابط عكسية

في أنشطة ASO، ننفذ مهام تنظيمية ونركب حملات إعلانات مدفوعة. عندنا إعلانات مدفوعة لتطبيق Symlex VPN على متجر آبل ومتجر جوجل من خلال Apple Ads وGoogle Ads للتطبيقات. وعلى الموقع نركب إعلانات عبر Google Ads. نركز هالحملات على دول معينة مثل الإمارات والولايات المتحدة وكندا وقطر

بعد ما بدأنا نروج عبر إعلانات السوشيال ميديا، الاستجابة كانت إيجابية. نسبة جذب المستخدمين من السوشيال ميديا وصلت 5.85%،其中 1.69% من فيسبوك و2.46% من يوتيوب. يقدر يقال بثقة إن هالمنصتين كانوا الأبرز لـSymlex VPN. ونتيجة لذلك، ربح الشركة السنوي وصل تقريبًا 3 مليون ريال

صدرت لنا عدد من الإصدارات الصحفية. مجلة Cyber News صنفت Symlex VPN كواحدة من أفضل خدمات الـVPN غير المعروفة. وقام موقع VPN Mentor بمراجعة الخدمة، قدّم آراء إيجابية وبيّن نقاط نحتاج نتحسن فيها. اخذنا الملاحظات بجدية وعملنا عليها. وأخيرًا، قام موقع TechRadar بمراجعة Symlex VPN وجرّب الخدمة

نأخذ كل نقد بإيجابية ونعمل على التحسين عشان المستخدمين يلاقوا أفضل تجربة. لأن أولويتنا القصوى هي رضا المستخدمين

بسرعة التطور اللي شايفينها بالعالم، بقي من السهل سرقة الهوية والبيانات، ولهذا استخدام الـ VPN صار ضرورة للأفراد والشركات. مشروع الـ VPN مربح إذا استطعت جذب الجمهور المناسب. نسبتنا من الربح الإجمالي تقريبًا 66%، وحددنا هدف نرفع الأرقام تدريجيًا

بدأنا فعليًا نتحرك عشان نصل لجمهور أوسع، من خلال إضافة بروتوكولات وخصائص جديدة لمنتجنا. من حيث المنطقة، دخلنا بالفعل أسواق قطر والكويت ونيجيريا. ونتوقع نتوسع أكثر خارج الشرق الأوسط أيضًا. هدفنا واضح حاليًا، وهو جعل Symlex VPN يحقق 10000 مشترك مدفوع عبر الإنترنت، وأنا أعتقد إن الطريقة اللي نشتغل بها تجعل هذا الهدف قريب جدًا

مشروعنا كان وما زال بمرحلة تطوير مستمرة، فممكن نقول إننا نتعلم كل يوم. كما يُقال، السماء هي الحد، وهذا ينطبق علينا أيضًا. ما فيش أخطاء كبيرة أو مهمة نذكرها خلال العمل على Symlex VPN. ما ندمت على أي خطوة اتخذتها بالنسبة للمنتج. لكننا فهمنا أهمية الأمان والخصوصية اللي يوفرها الـ VPN، وكانت معلومة صادمة وضرورية جدًا لكل من العملاء ونحن

الحياة مليانة تحديات، ونحن واجهنا بعض الصعوبات. الـ VPN حساس في الدول الشرق أوسطية، ودائمًا في احتمال أن يُمنع خدمتك. كنا قلقانين جدًا في المراحل الأولى من تشغيل الـ VPN في الإمارات. كل شيء من عملية وبرمجة ما كان سهل. لكن في النهاية، نجحنا في جعل Symlex VPN مستقر، وهو الحين أفضل خدمة VPN في الشرق الأوسط. ما يقدر يوصف مدى رضاينا عن النتائج

العملاء يجدون إن سعر الـ VPN عندنا معقول جدًا. أردنا إن يكون Symlex VPN متاح للجميع بسعر مناسب. رضا العملاء هو أهم شيء في هذا المشروع، ولهذا فريق الدعم لدينا نشط دايم ومستعد لخدمة المستخدمين في أي وقت يحتاجونه. عندنا موظفين يعملون بنظام وردية عشان مهما كان التوقيت أو المنطقة الزمنية للعميل، نقدر نساعدهم. في النهاية، المستخدمون هم اللي صنعوا لنا هذا النجاح

في الفترة الأخيرة، افتتحنا جناح جديد لشركة Symlex وهو نظام الإحالة. نعتقد إنها فرصة ممتازة للناس اللي تبغى تكسب من الإنترنت. الإحالة لـ Symlex VPN توفر دخل جيد من العمولات

أطلقنا Symlex VPN على أنظمة أندرويد و iOS في المرحلة الأولى. الآن Symlex VPN متاح على iOS و أندرويد و Windows و macOS و Tv

يمكن شراء Symlex VPN من خلال متاجر Play Store و App Store و Amazon Store و App Gallery. لكن الملاحظة المهمة هي أن العملاء يشترون الباقة اللي يفضلونها مباشرة من داخل التطبيق

بكل بساطة وصدق ما في منصة معينة ألهمتنا نبدأ. اللي ألهمونا هم الناس. شفنا كم شخص يتعرض يوميا لمشاكل في الخصوصية أو القيود

خصوصا الناس اللي يعيشون في المناطق النائية ويعملون بعيدا عن عوائلهم، وما يقدرون يتواصلوا مع أهاليهم أو يدخلوا على حساباتهم البنكية، ومشاكل كبيرة أخرى. هذه الأمور حفزتنا نبدأ نعمل على خدمة VPN. أطلقنا Symlex VPN عشان نساعد هالناس بأقل تكلفة ممكنة. حققنا الفكرة، وأنا ممتن

ابدأ بزنس سهل. أي واحد يقدر يبدأ بكرة إذا حاب. بس تشغيل بزنس مربح صعب. يحتاج جهد مستمر وصبر كثير. البزنس المستدام على المدى الطويل يحتاج عقل مبتكر بعد. إذا أنت وشريكك ما عندكم هالصفة، لازم تشترموا أحد أو تبنون فريق عندها. غير كذا، الأمور راح تنهار بسرعة

أصحاب البزنس هم اللي يتخذون القرارات. البزنس فيه فترات صعود وفترات هبوط. وقت فرحتك، راح تتخذ قرارات خاطئة. ووقت ضيقك، راح تتخذ قرارات أسوأ. أما رجل الأعمال المميز، فيعمل العكس. وقت فرحته يتخذ قرارات جيدة، ووقت أزمته يتخذ قرارات أفضل

في شركات كبيرة تعاني، وفي نفس الوقت في شركات جديدة تطلع بقوة وتشتغل بشكل ممتاز. يعني في مجال، بس لازم تبحث عنه وتحدد موقعك فيه. المهمة صعبة، بس قابلة للتحقيق