بدأنا بزنس يربح 49 ألف ريال شهريًا بعد ما صرفنا من العمل

بدانا بزنس بربحيه 49 ألف ريال شهريا بعد ما صرنا بلا وظائف

رئيس البورو هو Frank Kecseti وهو مبتكر البزنس ومحب البيانات وراء Social Burro Inc. زوجته Alyson وهي شريكته في العمل هي مديرة المحتوى. بنينا بزنسنا على يقين راسخ أن وسائل التواصل تقدر تساعد أصحاب المشاريع الصغيرة اللي يواجهون تحد في مجالهم. خدماتنا الأساسية تشمل مراجعات لحسابات السوشيال ميديا وجلسات تدريب للفرق، بالإضافة لاستلام كامل للمحتوى. Frank شغوف جدا بإمكانيات الإعلانات الممولة المستهدفة بدقة على السوشيال ميديا. أما Alyson فتركز على مساعدة الشركات تعرف وتملك سبب وجودها

Social Burro انطلق أول مرة في 20 مارس 2020، قبل 3 أسابيع فقط فقدت Alyson وظيفتها بسبب تزايد تحذيرات كوفيد. وباستخدام خبرة تزيد عن 20 سنة، ساعدنا 37 علامة تجارية على اكتساب زخم وتوضيح أهدافها وتوحيد مجتمعاتها خارج الإنترنت. حتى الآن زدنا إيراداتنا بنسبة 235.3%

بنستخدم نموذج الرسوم الشهرية ونحقق دخل شهري بمتوسط 49 ألف ريال، أكثر مما حققناه مع بعض في أي وقت مضى. ووراء الكواليس نحن دائمين في التعلم ومشاركة المعلومات، حتى لو في الثانية صباحا خلال فصل دراسي أونلاين

في مساراتنا الوظيفية كنا نسمع كثيرًا جمل مثل انت تفكر كثير، هالشي ما نعمله كذا، واهمها ما اعرف اش ادير فيك. رجعنا بالزمن لفبراير ٢٠٢٠، فرانك اُفصل بعد ما انتقل مع اليسون لولاية نورث كارولاينا سنة ٢٠١٩. كل ما نعرف نفسنا على ناس بالمدينة، كثير من أصحاب المشاريع يسألون عن خلفيتنا بالإعلانات والتسويق، وبعدين يصرخون مباشرة انا اكره السوشيال ميديا. بعد ما قدم فرانك على أكثر من ٥٠ وظيفة وأرسل أكثر من ٢٠٠٠ إيميل خلال أربع شهور، سأل اليسون إذا يقدر يجرب يفتح مشروع. تذكر المحادثات الأولى، فجمع قائمة بخدمات السوشيال ميديا وراح يمشي في الشارع الرئيسي ويعرض أفكاره على أصحاب المحلات. جاب أول عميلين خلال ٤٨ ساعة

السوشيال ميديا شغف كبير لفرانك، من ٢٠١٥ ل٢٠١٨ كان مؤثر في مجال أدوات البناء ووصل عدد متابعيه لأكثر من ١٠٠ ألف. اليسون ما كانت تعرف كيف تساهم بالفكرة، فقررت تشتغل بدوام جزئي في محل بقالة عشان يحافظوا على مدخراتهم. كتبت تجاربها في مقالات، أولها كان بعنوان شكرًا لأنك فصلتني، ولاقى قبول غير متوقع. المقال الثاني بعنوان شكرًا لأنك فصلت زوجي، كان الأكثـر قراءة بين كل اللي نشرته. أكتوبر ٢٠٢٠، نما مشروع Social Burro كثير لدرجة إن إدارة المحتوى صارت تحتاج دعم، فانضمت اليسون للعمل من ورا الكواليس. ٦ يناير ٢٠٢١، صار التعيين رسمي وحكت لها لقب مدير المحتوى، عشان تضيف لطلب كل عميل جملة نعم و

فرانك بدأ مشروع Social Burro بأيقونة من ستوك بسعر ٤٥ ريال، وباشتراك استضافة، وموقع صفحة واحدة. أولًا كان يبغى يقدم فقط خدمات إنشاء وجدولة محتوى السوشيال ميديا بشكل عضوي. من أول يوم نما المشروع لأننا كنا نقدر نقول لا. رفض العروض المدفوعة شيء مخيف وقت بداية أي بزنس، لكن التخصص في السوشيال ميديا ساعدنا نكتسب معرفة عميقة، وخلينا قادرين نقوّي علامات عملائنا بطريقة أعمق وأهم لزبائنهم

مع نمو العمل وطلبات العملاء الجدد، ومع تطور منصات السوشيال ميديا نفسها خلال فترة الإغلاقات العالمية، فرانك راح يتعلم كل شيء عن الاستهداف والتتبع والقياس. وقعنا ببعض الأخطاء، منها أداة مراقبة خاصة بنا ما قدرت تشخّص الفرق بين عميلنا وبين ممثل من الدرجة الثانية. لكن النجاح الأبرز كان بالإعلانات الممولة على السوشيال ميديا. بعد ما كسرنا خرافة الكمية أهم من الانتظام، صار عندنا خطة قوية جدًا

الآن نشتغل بفلسفة اجتماعية تعتمد على المحتوى العضوي بشكل أساسي. وضع العلامة التجارية ونبرة الصوت ما يقدر يتفوّق على آخر الموضات. في Social Burro نؤمن ١٠٠٪ أن المحتوى المنتظم اللي يناسب جمهورك يدوم أطول من أي موضة عابرة. ومع ذلك، وبما إننا نهتم جدًا بجمهور العميل (أكيد دائمًا أكثر من جمهور واحد)، نقدر نصمم إعلانات دقيقة جدًا وجودتها عالية، تقدم قيمة حقيقية للمستخدم، وتساعد عملائنا يحولوا اللايكات إلى ولاء

أكتوبر ٢٠٢٠، وقّعنا مع عميل عنده بيانات حساسة كثيرة. عشان نحمي الطرفين بأفضل شكل، فرانك تعامل مع شركة LegalZoom وحوّل Social Burro من اسم تجاري إلى شركة من نوع S-Corporation. دفع ٢٦٢٥ ريال كرسوم قانونية كان استثمار مخيف بعد ستة شهور فقط من البداية، لكنه رجع علينا بفوائد كبيرة جدًا، سواء بالضرائب أو بالراحة النفسية. يوليو ٢٠٢١، احتفينا بذكرى مرور سنة على المشروع بشعار جديد تمامًا. مصمم رهيب من Logarhythm Creative في Asheville بولاية North Carolina ساعدنا نرسم مستقبل الشركة بشعار يعكس شخصية Social Burro المرحة والقوية بنفس الوقت

مع جائحة قادمة وأليسون اللي صار متفرغ من شغله، كان لازم سوشال بورو ينجح. عشان نغطي الفكرة لحين ما تيجي أول شيكات، اخذنا 1000 دولار من مدخراتنا. الشرط كان نرجع المبلغ خلال 90 يوم بغض النظر إذا فشلت أو نجحت سوشال بورو. بدأنا المشروع بمبلغ أقل من 20% من هذا الاستثمار الأول، وخلال ستة أسابيع حقق البزنس دخل كافي يغطي مصاريفه. كثير نتكلم عن كيف كان الحال لو ما كناش في ظروف صعبة. نحن الاثنين نفكر كثير ونحب العلامة التجارية المميزة، لكن بدون هذا الشعور بالإلحاح، من المحتمل أن سوشال بورو ما زالت مجرد حلم صعب التحقيق

إطلاق سوشال بورو كان هادئ لكن مشغول. فرانك مشى في الشارع الرئيسي وتكلم مع أي محل مفتوح، ووزع قائمة بالخدمات. كثير رفضوا وقالوا مرة ثانية أنا أكره السوشيال ميديا. لكن فرانك ما استسلش ووقع عقد مع عميلين خلال 48 ساعة، وقضى الأسابيع الأربعة التالية يجمع ويعالج ويخطط للمحتوى. بعد أرسل عشرات الإيميلات الباردة بعد فحص دقيق، كان يدور على وظائف في لينكدإن متعلقة بالسوشيال ميديا، ويعرض سوشال بورو كشركة لديها أكثر من 20 سنة خبرة وبسعر أقل من موظف مبتدئ

كثير ما زالوا يشككون في العمل عن بعد، لكن عدة عملاء عادوا خلال ستة أشهر يطلبون عرض سعر. من جهتها، أليسون شتغلت في محل بقالة وقبلت شغل حر عشان تستقر الدخل، ودرست عدة دورات أونلاين من جنرال أسامبلي، منها دورة The F*CK IT Formula to Content Marketing من ديمي كوتسوريس، الدورة كانت من أستراليا وبدأت الساعة 2 صباحا بالتوقيت الشرقي

من أسباب النمو إن فرانك وافق ينضم لمنظمات أعمال. سهل تفترض أن غرف التجارة مليانة بشباب كبار ما يفهمون، لكن بالانضمام لغرف التجارة في أقرب ثلاث مقاطعات، صارت سوشال بورو عندها وصول غير محدود لكل أصحاب الأعمال في نطاق 75 ميل من أول يوم. أكبر خطأ شفناه كثير يرتكبونه هو إنهم يحطون شعار على شيء ويتوقعون عائد. فرانك قدم خدمات مجانية مقابل المشاركة في الحملات واللقاءات والتواصل. لقي إعجاب، وطلبت منه عدة منظمات محلية ينظم جلسات lunch-and-learn جعلت سوشال بورو في المقدمة كحل لمشكلة يعاني منها كل صاحب عمل كيف يكمل والكل ما ينفقش

من الدروس المهمة إننا وسعنا عملية العرض ودخلنا مرحلة اقتراح بتواريخ انتهاء. بعد أول اجتماع مع العميل، نجهز اقتراح مخصص يغطي كل التحديات والأهداف اللي ناقشناها، ونوضح فيه الحل اللي نراه مناسب. بعد ما نتفق على التفاصيل والسعر، نوقع عقد. نحن نركز كثير على استقبال العملاء الجدد، وكل اقتراح يحتوي على تاريخ انتهاء بعده ما نحتفظش بالمكان في جدولنا. بإضافة هذي الخطوتين، وفرنا على أنفسنا ساعات من العمل الإضافي في تعديل الجداول والتأخيرات

الخدمة الشخصية، الشفافية، والتوقعات الواضحة. المعدل القياسي لمدى تفاعل الجمهور مع المحتوى الجيد هو 2%. يعني لكل 1000 متابع، تتوقع 20 لايك أو مشاركة. نحن ما نسعىش للرديء، لكن نشرح لأصحاب الأعمال إن الجودة أهم من الكمية الظاهرية، وده جوهر أي استراتيجية نقترحها. كثير يصعب عليهم الاستيعاب، خصوصا لما يكتشفوا عندهم أكثر من 10000 متابع ومعدل تفاعلهم 0.5% أو أقل

قلناها قبل، لكن قول لا كانت من أكبر إنجازاتنا. لكل واحد يحاول يبدأ، اسأل نفسك شو ما أعرفه عن هذا الموضوع. هذا يساعدك تنقل من مجرد جمع معلومات إلى اكتساب معرفة. كثير نُكافأ لأننا نجمع أكبر قدر من المهارات، لكن ما أحد يسأل شو علاقتها بالشغل الحقيقي. وين الوقت عشان نكمل شجرة عيد الميلاد باختبار جديد من أكاديمية مجانية

بعد سنين من الشغل الحر، ما أردناش نركض وراء كل وظيفة. سوشال بورو تشغّل عقود 6 أو 12 شهر فيها نقاط تقييم عشان نعدل النطاق ونناقش التقدم. نقدم استشارات حسب الحالة، ونحب نقدم ورش مجانية لبرامج مجتمعية مثل GoLocal Asheville، نساعد فيها أصحاب الأعمال بحل مشاكل سريعة أو نفكر معهم بأسلوب أوسع ضمن مواردهم المحدودة

كانت أول سنة لنا 9 شهور فقط في أوج هلع كورونا. بس فرانك ربح تقريبًا 200 ألف ريال، وهذا أكثر مما حققه في أي وظيفة داخلية. بالنسبة لعام 2022، نحن على الطريق لتحقيق أكثر من 638 ألف ريال بنهاية السنة، مع معدل احتفاظ بالعملاء 75% وتكاليف تشغيل 20%. محادثات كبيرة قادمة في الربع الرابع ونحن متحمسين جدًا

نحن في المراحل الأولى لاستكشاف فرص مع البلديات. المنصات الاجتماعية اكتسبت انتشارًا كبيرًا بين الأجيال، ومستهلكة بشكل ضعيف كوسيلة للتواصل بين المجتمعات الواقعية والمسؤولين عنها. كان عندنا شراكة ناجحة جدًا ساعدت مرشحتنا اللي أصبحت عمدة الآن، وفازت بالانتخابات بميزانية صغيرة جدًا. استهداف دقيق جدًا (أحيانًا بشعاع ميل واحد فقط) وعرض نقاط الحملة للمستقبلين الأكثر تجاوبًا حقق وصولًا بثلاثة أضعاف لكل شخص بالغ في الدائرة الانتخابية

العمل اللي فخورين فيه أكثر حتى الآن هو سلسلة #VeryMerryMemories الخاصة بعيد الميلاد لعميل يهتم بكبار السن. أجرينا أكثر من 30 مقابلة مع سكان من مختلف أنحاء الولاية، ووصلنا لـ 47719 شخص بدون أي مصروف إعلاني خلال ستة أسابيع. أحد السكان توفي بعد فترة قصيرة من مشاركته، وطلب أهلها نسخة من العمل الفني لعرضه في مراسم التأبين

كل يوم نخصص وقت للامتنان، خصوصًا لما يصير شيء خارج السيطرة. قد يبان الموضوع مبتذل، بس المرونة والاستقرار المالي ما كانت دائمًا حاضرة في حياتنا. سوشيال بورو منحتنا هذا الشي، وما راح ناخذها كأمر مسلم به أبدًا. نعم، في كثير من الواجبات المرتبطة بلقب رائد أعمال، بس بشكل عام نحن أصحّ وأسعد، وزواجنا ما كان أقوى من هالوقت. نحن نضغط بقوة عشان نصل لعمل أربع أيام بالأسبوع، وجعلناها سياسة في الشركة إن نخصص يوم واحد على الأقل كل نهاية أسبوع مع بعض في أشياء ممتعة وسخيفة

أهم ورق رابح عندنا هو حبنا للتعلم. تشكيل مساراتنا المهنية بناءً على مهاراتنا واهتماماتنا الحقيقية (بدلًا من أهداف ذكية ما تمس الكفاءات الحقيقية) كان أفضل بكثير من التساؤلات. من أول يوم جعلنا التعليم المستمر جزء من الميزانية. يوديمي وجنرال أسيمبلي من المصادر المفضلة لنا لبناء مهارات بسرعة. في 2021، أكمل فرانك برنامج إدارة العلامات الرقمية عبر الحرم الجامعي الإلكتروني لجامعة ولاية أوهايو. أليسون حاليًا تعمل على شهادة في إدارة العلامات من eCornell

نصيحتينا الأخيرتين قصيرتين وبسيطتين أولًا قبل ما تبدأ أي شيء، اقبل أن العمل لحسابك ما هو نفسه امتلاك بزنس. تأكد أنك جاهز للمقررات الصعبة

ثانيًا خصص وقت تعمل فيه على البزنس، مو فقط فيه. لو بقيت طول الوقت في التفاصيل الصغيرة، ما راح تشوف الصورة الكبيرة ولا الفرصة الكبيرة الجاية

نحن نحافظ على سرية كاملة على البنية التقنية الخاصة بنا لكن أهم الأدوات اللي نعتمد عليها هي

قائمة فرانك

قائمة أليسون

تعلمنا كثير ومستمرين نتعلم. هذي أبرز عشر نصائح عندنا