كيف بنى الأب وابنه شركة علامات مخصصة حققت 9.8 مليون ريال شهريًا

كيف بنى الأب وابنه شركة إشارات مخصصة حققت 9.75 مليون ريال

اسمي Lerno Esmaeilian وأنا الرئيس التنفيذي لشركة Sign Spot، وهي شركة متخصصة في تصميم وتنفيذ الإشارات المخصصة ومقرها لوس أنجلوس بكاليفورنيا. بدأت أنا ووالدي شركة Sign Spot عام 2016. والدي لديه أكثر من ثلاثين سنة خبرة في بناء اللوحات الإعلانية، وبدأت مسيرته عام 1986 مع التركيز على المواد التسويقية ثلاثية الأبعاد. في 2016 قررنا نبدأ الشركة رسميًا، وفي 2020 توليت أنا إدارة جميع العمليات. دايمًا حسيت بإلهام كبير من والدي، طموحه ومهاراته وقدرته على التحمل ما لها مثيل. مع Sign Spot، هدفي استمرار إرث والدي وضمان أن تبقى الشركة قوية مع الزمن

Sign Spot تصمم وتنفذ لوحات معمارية مخصصة للداخل والخارج، وتوفر خدماتها لشركات في عدة قطاعات داخل الولايات المتحدة. كل لوحة نصنعها تكون مخصصة بالكامل وفقًا للمواصفات الدقيقة للعميل وهويته البصرية

الآن نربحت 825 ألف ريال شهريًا، ونتوقع ننمو بنسبة 25% خلال 2022 وحده. نجاحنا الأخير يرجع إلى استثمارنا المستمر في ماكينات وبنية تحتية متطورة، خلينا من خلالها نختصر الوقت ونسرع الإنجاز

باستخدام التكنولوجيا، حققنا نموًا مستمرًا وما ننوي نتوقف قريبًا. قول إني فخور جدًا بالعمل اللي أنجزناه ما يوصف حتى. ما يسعني إلا أتطلع لما يخبئه المستقبل لـ Sign Spot ولعملائنا

نشأت ما كنت أعرف إني أكمل على خطى والدي. بس بعد ما عملت في مجالات مختلفة وفكرت أبدأ بزنس خاص بي، شفت الفرصة الي عندي في إنشاء Sign Spot، بزنس عائلي. الانتقال كان سلس، لأنني دايمًا كنت رائد أعمال بطبعي وعندي ميزة في تطوير الأعمال وبناء العلاقات.

في 2020، وقت ما توليت منصب الرئيس التنفيذي، وجدت ضرورة ملحة لتحديث الشركة. رغم أن مجال اللافتات منظم وقائم، بس كان ولا يزال فيه فرصة كبيرة للتطوير والتوسع. أنا شغوف جدًا بتحقيق هذا الهدف لـ Sign Spot. جئت من عائلة مبدعة، وقدرتنا على تعزيز رؤية عملائنا من خلال عملنا هو الي يدفعني أشتغل بجد كل يوم وأواصل زخم النمو الرائع هذا.

تولي منصب الرئيس التنفيذي كان فرصة فريدة. مو بس كنت أتولى شركة قائمة، لا هي شركة عائلية، شركة عائلتي! المعنى والهدف الي ألاقيه من الشغل يوميًا مع والدي يمكّنني ويمنحني القوة أتخذ قرارات تحسّن الكفاءة وترفع الربحية. ما أعدت اختراع العجلة، بس حدّثتها. في فترتي كرئيس تنفيذي، أدخلت حلول أتمتة للإنتاج الداخلي، خلت التصنيع أسرع وأقل هدر. طبّقت أنظمة لكل جوانب الشركة من العمليات إلى الإدارة، وساعدت الشركة تتوسع بنجاح.

حين توليت كل العمليات في Sign Spot، كان هدفي تحسين وتوسيع العمل. نحن ننتج منتجات استثنائية، فكنت أحتاج أركز على الجانب التشغيلي. شمل ذلك إنشاء أنظمة وعمليات تسمح لنا نفعل الأفضل – نصمم، ننتج، ونوصّل لافتاتنا. كان وما زال مهمًا بالنسبة لي نبسّط ونحدّث عملياتنا عشان نكمل التوسع على مستوى الوطن.

التصنيع الخفيف هو هدفي النهائي. كل لافتاتنا مبنية حسب طلب العميل وقت الطلب، وكل لافته تُصنع بشكل منفصل. انتقلنا من التطوير اليدوي للمنتجات، ودخلنا معدات مبتكرة أتمتت العملية. قبل، كان التطوير يستغرق يوم كامل. اليوم، يأخذ منا 15 دقيقة. هذا وفر علينا ساعات، وبعض الأحيان أيام من العمل. سمح لنا نشتغل بكفاءة وأسرع، ونقدّم قيمة أكبر لعملائنا.

الشغف بالعمل الي تديره شيء ما يُستغنى عنه. الشغل يأخذ من وقتنا كثير، فمهم تلاقي شيء تحبه وتتخصص فيه.

الشغف بالعمل الي تديره شيء ما يُستغنى عنه. الشغل يأخذ من وقتنا كثير، فمهم تلاقي شيء تحبه وتتخصص فيه.

صناعة اللافتات ما عملية سهلة وتحتاج خبرة واسعة ومعرفة عميقة. كان وجود خبرة والدي في المجال داعم كبير لإطلاق Sign Spot بنجاح. عندنا بعض العملاء معنا من عقود، وهذا دليل على جودة منتجتنا وفريقنا. كل يوم نضيف عملاء أكبر، وفندق Sheraton أحدث مثال

لكن حضورنا الإلكتروني كان محتاج تطوير. موقعنا الأول كان قديم وما يعرضش العلامة التجارية أو محفظة العملاء المميزة بطريقة فعالة. قررنا ننقل كل التسويق داخليًا عشان نتحكم في الإبداع ونضمن أن وجودنا الإلكتروني يعكس تطورنا ونمو الشركة. أيضًا لازم نوضح أن Sign Spot تم تمويلها ذاتيًا بالكامل من المدخرات. ولحد الآن ما أخذناش أي تمويل خارجي، ودائما نعيد استثمار الأرباح في البزنس

من أبرز الدروس اللي تعلمتها منذ بداية الشركة صعوبة التصنيع في هذا المجال. في أجزاء كثيرة ما نقدر نتحكم فيها وصعبة الإدارة. وبما أن كل مشاريعنا مخصصة، كان لا بد من بناء أنظمة ذكية واستخدام التكنولوجيا لمتابعة هذه العناصر. مع الوقت، قدرت أوضح كل خطوة في عملية العمل، وساعدنا هذا كثيرًا في التحسين العام والتواصل مع العملاء

تحديث موقعنا الإلكتروني لعرض المشاريع كان عامل حاسم في نمونا. العملاء الجدد يقدرون يشوفوا محفظة أعمالنا اللي تتضمن علامات تجارية مشهورة على مستوى الوطن. استثمرنا أيضًا بشكل كبير في تحسين الظهور في نتائج جوجل والحملات المدفوعة عشان نجذب عملاء جدد ونحافظ على حضور قوي، ونضمن إن العملاء يقدرون يلقونا. كما ساهم تحسين وقت تسليم المنتج في رضا العملاء

مجال اللافتات ما يشجعش طبيعيًا على الاحتفاظ بالعملاء؛ المشروع ينتهي بمجرد تركيب اللافتة. لكن قدرنا نحتفظ بالعملاء من خلال برامج الصيانة والتواصل المستمر عبر المتابعات الدورية. رضا العملاء عنصر أساسي في بزنسنا، ونؤمن إنه السبب في عودتهم إلينا لما يحتاجوا شيء جديد. معظم أعمالنا جاية من التوصية الشفهية، لذلك نركز تركيز كبير على خدمة عملاء ممتازة، بالإضافة لمنتجات عالية الجودة

وجود منتجتنا في مواقع بارزة ساهم بعد في نجاحنا. مثل محل Ray Ban في شارع Abbot Kinney Boulevard، وCookies في شارع Melrose، وفندق Sheraton في Universal Studios. هذه المشاريع جعلت أعمالنا تظهر بشكل واضح، وعطتنا مصداقية وجذبت انتباه عدد كبير من العملاء

Sign Spot بتنمو بشكل قوي! نحن مربحين ونستثمر في ماكينات ومعدات أوتوماتيكية أكثر وبرامج رقمية. فخور أقول إننا من يوم ما صرت المدير التنفيذي نمنى نمو كبير. عملياتنا تشتغل بسلاسة أكثر من أي وقت مضى وكلها داخلية باستخدام ماكينات أوتوماتيكية

بالنسبة لنا المستقبل يدور حول تبسيط عملياتنا وتوسيع حضورنا الإلكتروني. على المدى الطويل نهدف لتقليل الهدر في المواد وزيادة هامش ربحنا واستمرار التوسع على مستوى المملكة. حتى إننا نختار موادنا بدقة عشان نبقي التكاليف منخفضة، التضخم ووضع سلسلة التوريد العالمية واجهتنا بتحديات. حاليا بنراقب بدقة متطلبات المواد ونسبق الطلبات مبكرًا عشان نضمن تلبية الطلب

بناء حضور قوي على الإنترنت كان تحدٍ، وكذلك إنشاء فريق إبداعي داخلي. كلا الأمرين كانا منحنى تعلم كبير، بس فرحان إننا واصلنا فيهم. هذا رجع لنا القوة بطريقة كثيرة. سلمنا السيطرة الكاملة على حضورنا الإلكتروني وقدرتنا على تحديد شكله

خلال السنين صرت أكثر استراتيجية في طريقة معالجتي وتحليلي وتفكيري. هذا ساعدنّي أتخذ قرارات فعالة وطويلة الأمد حسنت علامتنا ونشاطنا التجاري

نستخدم أداة Salesforce Customer Relationship Management واللي كانت مهمة جدا لنا. أقدر أقول إنها أحسن أداة نستخدمها. لأنها تحوي كل شيء نحتاجه عشان ندير البزنس، كلشي في منصة وحدة. التنظيم المستمر هو السبب الرئيسي في نجاحنا

الثانية هي Monday لإدارة المشاريع. أداة رائعة تجمع الفريق كله في مكان رقمي واحد. وتخلينا نتابع ونشوف تقدم المشاريع بسهولة

وأخيرًا، للتخزين السحابي نستخدم BOX. مؤخرًا حولنا لها والحمد لله شغالين عليها بشكل ممتاز. الفريق الآن يقدر يدخل على أي وثيقة يحتاجها في أي وقت، وكلشي موجود في مكان واحد

كتاب كان له تأثير كبير جدا عليّ هو Building a Story Brand لـ Donald Miller. طبّقت المهارات اللي يشرحها في الكتاب بشكل فعّال. أبرزها طريقة بناء العلامة التجارية وإعطائها صوت مميز

أحب البودكاست واستمع لمجموعة متنوعة، من مواضيع البزنس إلى الصحة النفسية والجسدية. بس أختار اللي يخليني أكون في حالة إيجابية ومنتجة

تشغيل بيزنس مسؤولية كبيرة. يتطلب منك أنك تكون دايمًا متفرغ، سريع، ومبدع. من الضروري أن تكون شغوف بالبيزنس اللي تسويه. الشغل يأخذ جزء كبير من وقتنا فمهم أن تلاقي شي تحبه وبعد كذا تصبح خبير فيه. أنا أحس نفسي محظوظ أني أعمل شي أحبه لأنني دائمًا مندمج فيه بالكامل

التصنيع ما هو مجال سهل وله حواجز دخول عالية. من المهم أن يكون عندك فهم قوي لكل التفاصيل، الأجزاء المتحركة، والعمليات عشان تنجح على المدى الطويل. كل مجال له تحدّياته الخاصة فمهم يكون عندك قاعدة فهم قوية قبل ما تبدأ

نحن دايمًا نبحث عن أشخاص طموحين وموهوبين عشان نوسع الفريق. عندنا وظائف شاغرة متعددة بدوام كامل وجزئي في أقسام مختلفة مثل العمليات، المبيعات، الإنتاج، والعمل الميداني. تقدر تشوف الوظائف المتوفرة وتقديم عليها من خلال موقعنا