مكتبنا من أدوات الذكاء الاصطناعي للشركات وصل لـ 3.75 مليون ريال ربح سنوي

أنا مايانك جين، مهووس بالقهوة ورائد أعمال، والشريك المؤسس لشركة Scalenut. بنيت Scalenut مع صديقين لي من عشر سنين، وهما شركائي في التأسيس جوراف غويال وسوراب وادهاوان

Scalenut منصة مدعومة بالذكاء الاصطناعي متخصصة في تحسين محركات البحث والتسويق بالمحتوى، صممت خصيصًا للشركات الصغيرة والمتوسطة، والمسوقين، وصانعي المحتوى، وأي شخص يسوّق لبزنسه في الفضاء الرقمي

باختصار، نحن نساعد الشركات على توسيع جهودها وتقديم دورة محتوى كاملة من التخطيط إلى الإنتاج

من أشهر أدواتنا: Topic Clusters للتخطيط للمحتوى، وCruise Mode وهو أداة كتابة مقالات بالذكاء الاصطناعي في 5 دقائق، وSEO Hub لتحليل المنافسين وإعداد البريفات، وAI Copywriter لتحسين نصوصك التسويقية

أطلقنا النسخة الأولى من المنتج في سبتمبر 2022، وفتحناها للاستخدام العام في يناير 2022. والحب الكبير اللي وصلنا من المستخدمين حول العالم خلّى Scalenut تحقق 100 ألف دولار شهريًا، أي حوالي 375 ألف ريال شهريًا. الأمور مبهرة، وبس تزيد من هنا

أنا وغوراف وسوروبي كل واحد منا قضى عشر سنين في شركات رقمية رائدة، من منتجات الاستهلاك إلى شركات اشتراكات رقمية. غوراف وأنا بنينا أدوار قيادية في الشركات، أما سوروبي فهو المختص في تحويل الأفكار إلى منتجات حقيقية، يعني مسؤول عن المنتج.

كنا نجتمع على شراب ونتحادث عن الحياة والشغل والأمور بينهم. مع إن مسيرتنا الوظيفية كانت ممتازة، بس الحياة صارت روتينية شوي، وتحسها مملة. كنا نحتاج لشيء يحركنا.

ما تفضلش في دوامة تفكير؛ لأنها تسبب الركود

ما تفضلش في دوامة تفكير؛ لأنها تسبب الركود

فَكّرنا في كثير من المشاكل نقدر نحلها، من صناعة الأغذية للحيوانات الأليفة إلى التقنية في الصحة، وعلامات تجارية مباشرة للمستهلك مثل الشوكولاتة، والقائمة تطول. في نفس الوقت لاحظنا إن كثير من العلامات تعاني في تضخيم تسويق المحتوى.

ثم جات كوفيد. جابت معها فرص ضخمة للتحول الرقمي. لما تيجي فرصة وتقف على بابك وتقرع، ما تسألش من وين، تفتح الباب مباشرة.

من هنا قررنا نبني منصة اشتراكات رقمية تساعد العلامات تضخم محتواها بسهولة. ليش المحتوى؟ لأنه الخيار الأفضل لسبب وحيد. إذا أردت أن يكون عملك مستدام، لازم تجلب زيارات طبيعية ضخمة (مثل Hubspot) بدل ما تنفق مبالغ طائلة على إعلانات مدفوعة. مع التزاحم في السوق وعدم وجود حلول جيدة، صار من الصعب على الشركات تحقق هذا. ونحن نبغينا نغير هذا الواقع.

وهكذا طلع Scalenut

كما قلت، نعتقد إن المحتوى المكتوب هو نقطة البداية لأي محتوى تسويقي، وساحة المنافسة فيها فوضى حاليًا. العلامات تواجه كثير تحديات في إنتاج محتوى ناجح، مثل صعوبة إيجاد خبراء متخصصين، وتدريبهم، وتضخيم الإنتاج، وارتفاع تكلفة المحتوى، والتواصل المنفصل، وغياب الرؤى الجاهزة اللي توجه الاستراتيجية والمحتوى بالشكل الصحيح، وهكذا. المجال كله مبعثر.

الشركات الرقمية تبغى تزيد وجودها الرقمي. من طرق تحقيق ذلك: الإعلانات المدفوعة (مثل الحملات الإعلانية)، والقنوات المملوكة (مثل الموقع، المدونة، وسائل التواصل)، والقنوات المكتسبة (مثل الذكر على السوشيال، أو التوصية شفهيًا). عشان ينمو العمل بشكل مستدام، لازم يركز على القنوات غير المدفوعة. نحن نبغينا نركز هنا، ونساعد الشركات تطور قنواتها الإعلامية.

اجمع بين التحديات والفرصة (التقنية والطلب على المحتوى)، وطلع أول منتج لنا Talent Marketplace في ديسمبر 2020. من خلال هذه المنصة، جمعنا العلامات والكتاب المحترفين عشان ينتجوا محتوى مؤثر. من جهة نحن نفحص وندرّب الكتاب، ومن جهة ثانية نضمن الجودة للعلامات. في النهاية، العلامات تقدر تضخم إنتاج المحتوى مع كتاب يفهمون تخصصهم، والكتاب يجنون دخل ثابت ومتوقع.

في المرحلة الأولى (الستة أشهر الأولى)، عملنا مع أكثر من 100 شركة صغيرة ومتوسطة، واتواصلنا مع خبراء من كل العالم عشان نفهم أعمق. اكتشفنا إن الشركات الصغيرة تواجه كثير مشاكل في تضخيم المحتوى.

يعانون في كل مرحلة من رحلة المحتوى: إيش يكتبون عنه، وإيش نوع المحتوى ينتجون، وإيش يضمّنون فيه، وعمل المحتوى نفسه. مع زيادة المنافسة، يزيد الضغط عشان يجذبوا زيارات طبيعية. إنفاق المال على إعلانات مدفوعة ودفع عمولات عالية للمنصات يخلي العمل غير مستدام. لذلك، لازم تبني مصادر زيارات مستدامة. وعلى رأس المعاناة، أدوات التقنية مبعترة وتعمل منفصلة. كونك شركة صغيرة، من المستحيل تضخم المحتوى بدون ما تنفق كثير من الوقت والمال.

بعد 6 أشهر بحث، بدأنا نبني منصتنا. نجمع التحديات مع الفرصة، وطرحنا النسخة الأولية من منتجتنا الرقمية في سبتمبر 2021.

تذكرني فترة العمل المكثف 5 أيام في بيت غوراف قبل الإطلاق. كان الفريق يتكون من 10 إلى 13 شخص، كلهم مدمنين كافيين، يعتمدون على قيلولة قصيرة، يحلون كل الأخطاء قبل الإطلاق، ويجهزون للرد على الاستفسارات بعده. طاقة جنونية في المكان، وكل هذا جاب نتائج.

المنتج الأولي يقدر يساعد المستخدمين في بحوث السيو، والكتابة الطويلة والقصيرة. الهدف كان نختبر الوظائف ونشوف أي الميزات تجذب أكثر. في نفس الوقت، نبغينا نجذب مستخدمين أوليين يساعدونا نرسم خارطة الطريق المستقبلية. كنا فخورين جدًا كفريق، لأن منتجنا الأولي يقدر يعمل أشياء أكثر من بعض الشركات الكبيرة. وهذا ظهر في النتائج اللي حققناها.

بعد ما استقبلنا تفاعل كبير وردود فعل إيجابية، قدمنا خدماتنا لجمهور أوسع في يناير 2022. ونمنا 10 أضعاف في آخر 6 شهور. هذا يؤكد لنا إننا على الطريق الصحيح، ويدفعنا نكمل

نركز على المستخدمين أكثر من أي شيء ثاني. وهذي نصيحة أقدمها لكل المؤسسين والقادة. ركز بشكل كبير على تجربة العميل

لدينا واحد من أفضل فرق الدعم في مجالنا. وبفضل هذا، فزنا بجائزة G2 Summer Leader في فئة إنشاء المحتوى بشكل عام

التركيز المبكر على واجهة المستخدم وتجربته ساعدنا في مضاعفة معدلات التحويل. اليوم المستخدمين ما يملكون وقت كثير. تحتاج أن توضح لهم شو يسوي منتجك بأقل وقت ممكن. بنينا عملياتنا بمرونة تسمح بالتعديل حسب ملاحظات العملاء، وهذي نقطة مهمة في الحفاظ عليهم

أيضًا نطبق ما ننصح به. نمارس نموًا مستدامًا. ما نصرف بقوة على التسويق. بخلاف الإعلانات، نسهم في بناء حضور اجتماعي، ومشاركة مجتمعية، وإنتاج محتوى يعطي نتائج على المدى الطويل

اليوم أكثر من 80% من زوارنا يأتون من القنوات العضوية والمباشرة. الناس يساعدوننا في نشر الفكرة، وما يقدر يكون أفضل من هذي. أشعر أن التركيز على القنوات العضوية من البداية مهم جدًا. هذي الطريقة تبني شركات مستدامة

رغم أن الأمر يعتمد على المجال، لكن بعض الأشياء اللي تساعد في النمو العضوي هي التسويق بالعمولة، والتسويق عبر المؤثرين، وبناء حضور على منصات مثل G2 و Capterra، والإحالات. نشجع المستخدمين أيضًا على الاشتراك في خطط طويلة الأجل. هذي الخطط تفيد المستخدمين فعليًا بالبقاء مع المنتج، وتساعدنا في تطوير المنتج معهم

وأخيرًا، كما قلت، نجاح العملاء عنصر بالغ الأهمية. أهم من أي قناة نمو ثاني. استثمر فيه مبكرًا وراح تشوف النتائج

كما ذكرت، نمنا 10 أضعاف خلال الست شهور الماضية ووصلنا لمعدل ربح شهري 380 ألف ريال. لدينا نسبة LTV إلى CAC صحية جدًا، وتساعدنا في إعادة استثمار الأرباح في المنتج والنمو. أكثر من 80% من زوارنا أتوا بشكل عضوي. أكثر من 100 ألف مستخدم استخدموا المنصة خلال 6 شهور من الإطلاق. شيء مجنون! نهدف أن نصبح شركة بربح سنوي 38 مليون ريال خلال السنتين الجايين

نخطط لبناء مجموعة كاملة من أدوات المحتوى للشركات. السوق الحالي مجزأ وما يقدم كثير للشركات اللي تبغى توسّع في تسويق المحتوى. بينما تركيزنا الحالي كان على التخطيط، والبحث، وإنشاء المحتوى، فنحن نجهز لإطلاق منتجات جديدة تكمل دورة المحتوى كاملة. من حيث السوق، حاليًا نركز على الدول الناطقة بالإنجليزية، لكننا قريبًا نتوسع لمناطق جغرافية أخرى

نعم، طبعًا! اتعلمنا كثير أشياء خلال الرحلة.

سمعت قولهم سابقاً طبعاً إن بناء مشروع يشبه قولهم ما يبني القرية واحد. هذا صحيح فعلاً. عشان تكبر المشروع تحتاج تضع عمليات واضحة. والProcesses يبنيها الناس. كنا منكبين على تطوير المنتج، بس كان يلزم نركز طاقتنا على بناء وظيفة النمو.

قدنا نكون نطلقنا قبل 6 شهور، بس كنا كثير منغمسين في أفكارنا. أردنا كل شيء يكون مثالي في كل مرة، بس اللي يفهمون يعلمون إن الكمال ييجي مع الوقت. بس الأهم أنه حصل، وربما الأفضل أنه ييجي متأخر من ما يطلعلك.

وش اللي يشتغل معنا؟ أكيد الفريق والثقافة. كلنا نركز على العميل. تحل مشكلة وفجأة يسألك أحد وش الجاية؟ نفتخر بالعزيمة والطاقة اللي يحملها كل واحد في الفريق.

نستخدم مجموعة أدوات في كل أقسام الشركة، من ضمنها

كتب تستاهل تقرأها

The Lean Startup لـ Eric Ries - ما في وصفة جاهزة للنجاح. التجربيه والغلط عادة هي الطريقة. الكتاب يشرح طريقة عكسية لتوثيق أفكارك عن طريق وضع فرضيات وتجريبها عشان تشوف وش ينجح وما ينجح

Traction: How Any Startup Can Achieve Explosive Customer Growth لـ Gabriel Weinberg - الاسم يوضح المحتوى

بودكاست ينصح بسماعه

SaaS Marketing Show - اسمعه عشان تتعلم تكتيكات تسويق عملية واستراتيجيات نمو من ناس يعملون بالمجال

ما تعلق في دوامة تفكير؛ هذا يسبب ركود

اتعلم من خططك وأفكارك لكن احتفظ بعقل علمي كافي عشان تقدر تغيرها إذا طلب الأمر. العميل ممكن ما يبغى اللي تحب انت. استراتيجياتك ممكن تتغير كل ما تكبر وتتعلم. التغيير يصير إذا كان في مكان عشان يستقبله، والعقل أول مكان

غيّر مسارك إذا دعت الشيء

نعم، نحن نبحث! إذا كنت شخص تقدر تتحمل المسؤولية الكاملة عن شغلك، عندك دافع تبني أشياء، تركيز على التفاصيل، وشغف أنك تشارك في مشاريع مهمة، نحن نوظف مديرين منتجات، خبراء نمو، مطورين، وغيرهم. مهتم؟ تواصل معنا!