ربحت 336 ألف ريال سنويا من تدريب صحي وتخسيس الوزن

ذات يوم، طلبت مني عميلة سابقة من وظيفتي السابقة قالت: هل يمكنك أن تعلميني كيف أبقى رشيقة وأكل ما أريد؟ في الأيام القديمة، كنت الوحيدة التي تأكل الرز الكوري بينما الجميع يأكلون السلطة.

أنا صينية. أكل الكربوهيدرات بكثرة. لا أحسب السعرات الحرارية. آكل الحلويات وقتما أريد. ليس لدي وقت للذهاب للجيم كثيرا. وعلى الرغم من كل هذا، أنا بحجم 4 ورشيقة وصحية. قد يكون من الصعب على معظم الأمريكيين فهم هذا، خاصة أولئك الذين عملوا بجد كثيرا للتحكم بوزنهم وجوبهوا الفشل واضطرابات الأكل.

لكن عميلتي السابقة لم تكن تعرف أنني لم أكن دائما نحيفة. زادت أوزني 50 كيلوغراما في سنة واحدة بعد انتقالي إلى أمريكا. لم تنجح أي حمية بغض النظر عن مدى صرامتي فيها. فقدت الوزن بشكل فعلي وطويل الأمد فقط بعد أن عدت إلى طريقة الأكل الحرة والمرضية التي كنا نعيشها جميعا في الصين.

شعرت فورا أن لدي رسالة قوية وقيمة لمشاركتها مع العالم الغربي. سألتها: هل تدفعين لي 2 ألف ريالا مقابل أربع جلسات حيث سأشارك معك أسراري؟ أجابت: نعم طبعا! فجأة أصبح لدي فكرة عمل جديدة تحقق أرباحا.

في تلك اللحظة، لم أكن متأكدة إن كانت برنامج تخسيس الوزن الملهم بالثقافة الآسيوية ستكون فكرة عمل ناجحة. فقررت أن أختبرها أكثر. أولا، نظمت مجموعة على Meetup.com حيث كنت أخذ الناس لتناول طعام آسيوي لذيذ وأتحدث عن إدارة الوزن والأكل على الطاولة. في شهر واحد، اشترك أكثر من 100 شخص وأستطعت استضافة فعاليات بـ 20 شخصا في كل مرة. كان كنزا حقيقيا. كنت وجها لوجه مع عملائي المثاليين وتعلمت الكثير عنهم.

خلال مرحلة البحث المكثف، اكتسبت أيضا عملاء وصغت النسخة الأولى من برنامجي. حتى اليوم، مر Lean Instinct Formula بـ 12 جولة تعديل حيث تعلمت المزيد عن احتياجات عملائي واستمررت في تحسين الحل، من خلال السعي للحصول على تعليم متقدم في المجالات التدريبية وتصميم المنتجات وعلم نفس الطعام.

بالإضافة لتجربتي الشخصية في فقدان 50 كيلوغراما بسهولة واستعادة علاقتي مع الطعام، وكذلك 20 سنة من التنشئة في الصين حيث كانت حكمة الطعام والصحة الأكثر تحررا والأكثر طبيعية في الحياة اليومية، أعدتني خبرتي في الشركات لقيادة تغييرات عميقة في الناس.

قبل أن أبدأ Rise Lean، عملت في شركة استشارات إدارة عالمية رائدة في شنغهاي ونيويورك لسنوات. كان تدريب العملاء التنفيذيين وتنفيذ تحولات هيكلية وثقافية وعقلية على المستوى التنظيمي جزءا أساسيا من الوظيفة.

لمساعدة عملاء Rise Lean على تجربة تحول شامل وكلي في حياتهم الغذائية، استثمرت بسخاء في تعليم نفسي. حصلت على درجة الماجستير في علم الأعصاب من معهد يحتل المركز الثاني عالميا في هذا المجال ويتمتع بأعرق مركز أبحاث في علم الأعصاب في أوروبا.

لمن يبدأ من الآن، استثمر في نفسك والتزم بالتعلم من الأفضل فقط.

قبل أن أبدأ في بناء النسخة الأولى من Lean Instinct Formula، كان لدي بالفعل عدد من العملاء المهتمين في انتظار الانضمام. لم أنتظر لأبني برنامجا متكاملا قبل تسجيلهم. بدلا من ذلك، وضعت ملخصا للمكونات الرئيسية واطلبت منهم تقديم آرائهم.

بعد أن أعطوني تعليقات بناءة على الأساسيات الرئيسية، سجلتهم على الملخص دون إنشاء أي شيء ملموس.

لذلك، أطلقت البرنامج أثناء التدريس المباشر بناءً على الملخص المسودة. في الوقت نفسه، كنت منفتحة جدا على الأفكار الجديدة والاحتياجات التي ظهرت أثناء تجربة التدريب المباشر وأضفتها للعناصر المهمة على أساس فوري.

من العادل أن أقول إنني بنيت الطائرة أثناء الطيران بها!

تعلمت عدم وضع أهداف على أشياء لا أستطيع التحكم بها، على سبيل المثال أهداف الإيرادات.

قد يبدو متناقضا. لكنني أعرف الآتي بتأكيد:

اكتساب العملاء والنمو حتمي طالما تأكدت من أن منتجي ممتاز وتواصلي جذاب وموضعي مناسب. جذب العملاء الصحيحين يمكن أن يحدث بأبسط استراتيجية، مع معدل تحويل عالي، عندما تنجح هذه الأمور.

هذه الأربعة عناصر هي أساس الشركة. وامتلاك أساس قوي يمكن أن يلغي 80 في المئة من الفشل.

اليوم، أنا رائدة أعمال وأم. سأنقل كل ما تعلمته في بناء شركة لابنتي، بما في ذلك كتابة الإعلانات والمبيعات والمرونة والتخطيط للمخاطر وعقلية الفائز والتكيف، لمساعدتها على النجاح.

شيئان أستطيع تحديدهما الآن:

أنا Leslie Chen، صاحبة Rise Lean، شركة متخصصة في تدريب تخسيس الوزن والتعامل مع الأكل العاطفي. بدأت الشركة قبل ثمان سنوات.

شركتي تساعد العملاء من جميع أنحاء العالم على الشفاء من الأنماط السيئة مع الطعام والوزن، والحصول على جسد رائع مع التمتع بحرية حقيقية في الأكل.

البرنامج الرئيسي هو Lean Instinct Formula، والعملاء هن نساء ذكيات وطموحات وعاملات بجد يسعين لتحقيق أحلام كبيرة. منهن عالمات أعصاب ومهندسات ومحللات بيانات ورئيسات منظمات غير حكومية دولية وقيادات شركات ورائدات أعمال ومدربات أخريات وغيرهن.

هن نساء رائعات وشغوفات ومحبات. لكن الكثير منهن يعانين من علاقة سيئة مع الطعام ومشكلة الوزن التي تؤثر عليهن. حلي يساعدهن على إعادة برمجة الأنماط النفسية والجسدية التي طورن خلال سنوات، من خلال تغيير أساسي في كيفية إدراكهن والاستجابة لتجربة الأكل وفقدان الوزن. النتيجة هي فقدان وزن مستدام وطويل الأمد وخالي من الإجهاد مع تحرر نهائي من القلق حول الطعام والهوس به والشعور بالذنب.

إيرادات Rise Lean في 2022 و 2023 كانت 1 مليون و 260 ألف ريال تقريبا. الرقم وحده لا يعكس الكثير عن الشركة دون النظر لمقاييس أخرى مهمة مثل العائد على الاستثمار وتكلفة اكتساب العميل ومعدل نجاح العملاء.

بالنسبة لي، الإطلاق يعني تحقيق مبيعات وليس التسجيل القانوني أو تصميم الموقع أو العمليات الإدارية الأخرى. بدلا من قضاء وقت طويل في هذه الأمور، ركزت على الأساسيات وصرفت معظم وقتي على بناء الوعي بالعلامة التجارية وخلق تدفق العملاء.

لم يكن توليد العملاء المتوقعين الجزء الأكثر تحديا لأنني كما ذكرت سابقا، حصلت بشكل طبيعي على مجموعتي الأولى من العملاء في مجموعة Meetup الخاصة بي عندما كنت أجري البحث فقط.

الموارد كانت محدودة في البداية، وليس لدي خبرة في الإعلانات عبر الإنترنت. لذلك اخترت البحث عن العملاء بشكل طبيعي وتدريجي عبر كتابة مقالات ضيف. هيكل توليد العملاء الأساسي كان يتضمن:

لذلك، عندما كنت أنشر محتوى عالي الجودة على مواقع الآخرين، كان القراء يأتون إلى موقعي من هناك أو يهبطون مباشرة على قائمتي البريدية عبر صفحة المغناطيس الرئيسي المشتركة في الدعوة للإجراء.

نمو قائمتي البريدية إلى أول 1000 اشتراك استغرق حوالي سنة. كان يتطلب الكثير من العمل. لكنني كنت رائعة في جذب الجمهور المناسب والحفاظ على القائمة مشغولة جدا. حتى اليوم، مع قائمة كبيرة جدا، معدل فتح بريدي الإلكتروني لا يزال 40 في المئة، أي أكثر من 3 مرات من متوسط الصناعة لقطاع الصحة واللياقة البدنية. بسبب هذه القدرة، بمجرد أن كان لدي 550 شخصا على القائمة، بدأت بالفعل في تحقيق مبيعات منها.

اكتساب العملاء والنمو حتمي طالما تأكدت من أن منتجي ممتاز وتواصلي جذاب وموضعي مناسب.

بعد السنة الأولى من نمو قائمتي بشكل عضوي، استخدمت طرقا متعددة لزيادة تدفق العملاء المتوقعين. إليك قائمة بما نجح معي وما لم ينجح:

كتابة مقالات ضيف في مواقع كبيرة وموثوقة وذات صلة نجحت وولدت عملاء متوقعين عالي الجودة. الكثير منهم أصبحوا عملاء فعليين.

أن أكون ضيفة على بودكاستات عالمية ذات شهرة كبيرة من أفضل 1 في المئة نجح بشكل مشابه.

تحسين محرك البحث يعمل وحقق نتائج ممتازة حتى الآن.

إعلانات Facebook عملت لحد ما. كانت آلتي الرئيسية لتوليد العملاء المتوقعين لسنوات بعائد على الاستثمار يصل إلى 85 في المئة. لكنني توقفت عن استخدامها في 2022 لأنه بعد تحديث Facebook iOS 14، ارتفعت تكلفة اكتساب عملائي بشكل كبير.

إعلانات TikTok جربتها لـ 2 أو 3 أشهر في العام الماضي، لكنها لم تعمل مع عرضي.

LinkedIn لا تزال في مرحلة الاختبار الأولى.

هذه هي القنوات. الآن دعونا نتحدث عن التواصل لأنه جزء أساسي من توليد العملاء المتوقعين ويجب تصحيحه قبل حتى التفكير في القنوات. في النهاية، إذا كان تواصلك لا يعمل، يمكنك الاستثمار في توليد العملاء المتوقعين فقط لترى تحويلا منخفضا.

وبما أن التواصل موضوع عريض جدا بحد ذاته، دعني أركز على جانب واحد منه مهم جدا للمبتدئين:

أسس سلطتك بقدر الإمكان. مقارنة بـ 10 سنوات مضت، عملاء اليوم أصبحوا أكثر حكمة وحذرا وتعليما عند اختيار أي خبير يثقون به، وهذا واعد لصحة كل مهنة التدريب.

على سبيل المثال، لدي أشخاص يحجزون معي جلسة بعد أن جلسوا على قائمتي البريدية لـ 5 سنوات. أيضا، كل شخص تقريبا حجز مكالمة معي زار موقعي على الأقل، واستمع إلى حلقات البودكاست الخاصة بي، وشاهد مقاطعي، تحقق من دراسات الحالة والتقييمات، وأحيانا فحص ملف LinkedIn الخاص بي.

العملاء يريدون أن يكونوا مطلعين جيدا قبل اتخاذ الإجراء. في تواصلي في كل مكان، أشجعهم على فحص كل هذا لفهم فلسفتي وخبرتي وطاقتي قبل حجز مكالمة. الناس يريدون أن يشعروا بالثقة حول اختياراتهم، وأنا أريد الملاءمة الصحيحة فقط.

مما أرى، الجهد والقدرة على تأسيس السلطة في صناعتك تقدم فرصة ذهبية، خاصة للمبتدئين. يتطلب وقتا وتصميما وموارد مالية وجهدا شاقا لبناء تلك السلطة. لهذا السبب لا يفعلها معظم الناس. وبسبب ذلك، امتلاك هذا سيميزك على الفور وسيجهزك للنصر على المدى الطويل.

علاوة على ذلك، أرى بالفعل اتجاها جديدا مزعجا هنا:

المستقبل، صناعة التدريب ستشهد المزيد والمزيد من الدورات التي ينتجها الذكاء الاصطناعي يبيعها أشخاص لا يهتمون سوى بالربح السريع. أعترف أنني قلقة. اليوم فقط، رأيت إعلاني Facebook حول استخدام الذكاء الاصطناعي لإنتاج برامج تدريبية للبيع السريع.

هذا ما يجعل الأصالة أكثر جاذبية وقيمة في المستقبل. إذا كان هدفك بناء شيء مؤثر وعالمي المستوى، يجب أن تصبح قائدا في الخبرة والسلطة معا لأن الفوز في هذا السباق الطويل يتطلب إيمانا بهدفك والصبر.

الكثير. الآن هو كتاب 100 Million Dollar Offer بقلم Alex Hormozi. أقرأه مرة تلو الأخرى.

النصيحة الأولى. إذا لم تبدأ بعد وتتساءل إن كان يجب أن تبدأي، اسألي نفسك: إذا لم أفعلها الآن، ما احتمالية أن أفعلها لاحقا؟

أي إجابة لا بأس بها. إذا كانت الإجابة أقل من ذلك أو لا، اسألي نفسك: هل سأندم في النهاية إذا لم أفعلها؟ كن صادقا مع نفسك.

النصيحة الثانية. إذا قال لك شخص أنك لن تنجح، ذكر نفسك بأن نجاحك أم لا هو قرار مشترك بينك وبين الله.

النصيحة الثالثة. بعد أن تقررين القيام بذلك، افترضي النجاح. قومي بالهندسة العكسية بسؤال نفسك:

في سنتين، ستغير شركتي 100 حياة. للوصول إلى هناك، ماذا أحتاج الآن؟ هذا يحضر عقلية الفائز والطاقة التي تجهزك للنجاح.

النصيحة الرابعة. لمن يبدأ، استثمر في نفسك والتزم بالتعلم من الأفضل فقط.

ابدأ بتحديد 1 أو 2 من المهارات الأساسية التي تحتاجين لإتقانها الآن لتشغيل الشركة بنجاح.

لا تقنعي بالبرامج الرخيصة ذات الوعود المبالغ فيها من قبل بائعين غير معروفين. بدلا من ذلك، تعلمي من الخبراء الحقيقيين، أصحاب السلطة في الموضوع. بالتأكيد ستكون مكلفة، لكنك ستحققين نتائج أفضل بكثير أسرع، وفي النهاية ستجنين أموالا وتوفرين وقتا.

إذا كان اكتساب هذه المهارة سيستغرق سنة واحدة على أي حال، أريد التأكد من أنني أتعلم الأفضل وهذا يستحق وقتي.

بعد المنهجيات التي تتعلمينها، الحكمة وتحول العقلية اللذان تكتسبينهما بمجرد التدريب مع خبير حقيقي أكثر تقدما بكثير وتأثيرا يدوم لسنوات قادمة على مستوى مختلف تماما.

نعم. أحتاج مدربة مساعدة أخرى بخبرة وتأهيل في الطعام والتغذية. ستكون وظيفة بدوام جزئي مدفوعة الأجر. إذا كنت مهتمة، أرسلي لي بريدا إلكترونيا على leslie@riselean.com