تركت وظيفتي وبدأت وكالتي للتسويق

تركت وظيفتي بدوام كامل وبدأت وكالة تسويق خاصة بي

مرحبا انا دميتري كستوف مؤسس Regex SEO وكالة تسويق رقمية تعتمد على البيانات نساعد شركات تحقق أكثر من 5 مليون دولار سنوياً تستثمر ميزانياتها التسويقية بشكل أحسن عشان تزيد حصتها بالسوق وربحتها

بدأت Regex SEO سنة 2015 بدون أي استثمار وكانت شركة فردية تقريباً ثلاث سنين بعدها شريكت مع صديقين لي سنة 2018 ومنذ ذلك الحين بدأنا بالنمو بسرعة حالياً عندنا 16 موظف بدوام كامل وأكثر من 30 مقاول وربحتنا السنوية تجاوزت المليون دولار قبل كوفيد

أثناء دراستي للرياضيات التطبيقية في مجال تكنولوجيا المعلومات كنت أعمل على البرمجة وتطوير المواقع كهواية. لما انتقلت للولايات المتحدة بدأت أشتغل في وكالة رقمية محلية كمطوّر PHP. خلال أيام أدركت الإدارة إنه ما يحتاجون لمطوّرين إضافيين، بل يحتاجون متخصص في تحسين محركات البحث SEO. فجأة صار عندي خيار وحيد إما أتعلم هذا المجال أو أُفصل. ببساطة، خلال 6 شهور كنت أدير قسم التسويق بالكامل. سر نجاحي كان الجد والاجتهاد. كان لازم أواجه المهمة المطلوبة مني. وللمفاجأة، بدأت أستمتع فيه. أشتغل يوم كامل في المكتب، وبعد أرجع للبيت أجلس لغاية منتصف الليل أحلل تفاصيل تحسين محركات البحث.

في 2015 شعرت إني ما راح أقدر أحقق إمكانياتي في تلك الوكالة، وواجهت خيارين إما أروح أشتغل في وكالة ثانية أو أجرّب مهاراتي بفتح بزنس خاص بي.

فبدأت أتفاوض على غرفة صغيرة في وكالة تجميع تجارية محلية مقابل أني أصمّم لهم موقع وقدم خدمات تسويقية بخصم.

ومن بعد، كما يقال، الباقي تاريخ.

حين شغلت في وكالة ثانية، لاحظت مجالات كثيرة تحتاج تطوير وما يتم أخذها بعين الاعتبار. الفكرة كانت بسيطة جدًا تسويق مبني على البيانات يحقق نتائج فعلية. مو بس نبيع عشان نبيع، بل نبحث عن حل يساعد البزنس ينمو، يزيد ظهوره، ويرفع إيراداته وحصته من السوق.

الهدف كان وما زال إيجاد مزيج من حلول التسويق يحقق أعلى عائد استثمار ممكن ضمن ميزانية ووقت محددين، ويكون مكمل لاستراتيجيات العمل والعلامة والمبيعات بشكل منظم. المشكلة الأساسية إن كل هذا يستغرق وقت. تحتاج عدد كافي من العملاء، وقت لتجريب النظريات، تنفيذ الاستراتيجيات، ورؤية النتائج. في مجال SEO، يلزم سنة تقريبًا لتجريب نظرية بشكل دقيق.

بدأت البزنس سنة 2015. في الأول كنت لوحدي. أول عميل لي كان عيادة بيطرية، زوجتي كانت تعمل فيها. موقعهم كان سيء جدًا، وما كانش فيه أي تحسين لمحركات البحث. فلاحظت الموضوع، وذات يوم كلمت الدكتور، وهو مالك العيادة، وعرضت عليه مساعدة. بعد فترة بدأت أتعاون مع صديقين لي، كان عندهم شركة تصميم مواقع. قبل هالتعاون، كنت أدير كل التسويق الإلكتروني وحدي، إلا التصميم، اللي كنت أستأجري عليه. فكانت الصيغة بيننا كالتالي: هم يعطونني كل مهام تحسين محركات البحث، وأنا أوكل لهم كل ما يخص التصميم. بعد فترة من هالعمل، وصلنا لنتيجة إن أفضل حل هو دمج الجهود في شركة واحدة. وهكذا صار

يقولون لازم تتعلم من أخطائك، وأنا أقول لازم تتعلم من الأخطاء، لكن مو بالضرورة من أخطائك أنت

يقولون لازم تتعلم من أخطائك، وأنا أقول لازم تتعلم من الأخطاء، لكن مو بالضرورة من أخطائك أنت

أول موقع لنا ما كانش مثالي. كان موقع مبرمج بشكل خاص، وصنعته خلال عطلة نهاية الأسبوع. في البداية كان فيه ثلاث صفحات: صفحة رئيسية، وصفحة محتوى، وقائمة بالخدمات. شغّلته، وبعدين أضفت صفحات جديدة ومحتوى أكثر. بس كان ناجح من حيث تجربة المستخدم والأداء التقني. كل شيء كان سهل وواضح، وشغال بسرعة. هذي بعض لقطات من الموقع

بدأنا البزنس من الصفر. استثمارنا الوحيد كان معرفتنا ومهاراتنا: أنا كنت أتولى كل الأمور المتعلقة بالبيانات، صديقي Servando كان يتولى كل أمور التصميم، وصديقي Josh كان يتولى كل أمور الضرائب والمال

أكبر شيء فهمته هو إن مجرد امتلاك معرفة جيدة في مجال معين مو كافي عشان تدير بزنس بنجاح. قبل Regex SEO، ما كان عنديش أي خبرة في ريادة الأعمال. كنت أبالغ في تقدير قدراتي. ما كنتش أعرف أعمل كشوفات محاسبية، ولا أوظف موظفين، ولا أنظم العملية كاملة. كنت أتعلم من أصحابي، وأتعلم على طول الطريق

من أول يوم، أولويتنا كانت المعاملة الشخصية. هذا كان سبب تركي للعمل الوظيفي والدخول في ريادة الأعمال. أردت وأريد لسه أغيّر نظرة الناس للتسويق الإلكتروني. اليوم، كثير من الناس ما زالوا يعتبرون هالقطاع مجرد هدر للمال. هذا خصوصًا ينطبق على تحسين محركات البحث. الشركات ما تفهمش ليش تستثمر آلاف الريالات. وينبع هذا أيضًا من إن كثير من الشركات ما تهتمش بتقديم خدمات بجودة في السوق اليوم. يقدّمون بس باقات ترويج إلكتروني بدون ما يوضحوا للشركات ليش يحتاجونها. نتيجة، الوكالات ما تهتمش بالنمو الحقيقي لعملائها، ويفسدون المجال كله

أردنا نغيّر هالشي، فاكتسبنا ولاء عملائنا بسرعة، لأن نهجنا كان مختلف عن البقية. نحن نتكلم مع العملاء، نتعمق في تفاصيل أعمالهم، وبس هكذا نقدر ننفذ حملات ناجحة واستراتيجيات تسويق فعالة

بما إننا ما كان عندناش ميزانية، ما قمناش بحملات دفع لكل نقرة ولا إعلانات على وسائل التواصل الاجتماعي من أجل جذب العملاء. وما استخدمناش طرق تسويق تقليدية. بدل ذلك، ركزنا على نمو الزوار العضويين من خلال تحسين محركات بحث قوي. أيضًا حضرنا معارض تجارية ومؤتمرات وفعاليات عامة نقدر نعرف فيها عن أنفسنا ونلاقي عملاء محتملين

نحن نحقق أرباح وننمو سنة بعد سنة. الآن نخطط للتوسع ونفكر في فتح مراكز في دول أخرى عشان يكون عند موظفينا مكان يلتقون فيه وجهًا لوجه. حاليًا عندنا كثير ناس يعملون معنا بعقود من كل أنحاء العالم بس نبغى يكون لهم مكان للتواصل

عشان تنجح في البزنس لازم تكون مبدع في طريقة عملك. ما تحتاج تقليد الناس حولك. لازم تبحث عن شيء يميزك

بعد نحن نعمل حاليًا على برنامج إدارة المشاريع الخاص بنا. نطور نظام يساعدنا وعملائنا على تتبع نتائج وأداء أعمالنا. ونخطط أيضًا لإطلاقه في السوق الكبير لأننا نعتقد أن السوق الحالي ما يقدّم برنامج يغطي احتياجات وكالات الدعاية بشكل كامل

كما نحن نعمل الآن على إطلاق فرع الإعلام في الشركة. حتى الآن نخطط لإطلاق بودكاست خاص بنا قريبًا

أكبر درس تعلمته هو أهمية الفريق الجيد. البزنس هو فريقك. ما يمكن تبني بزنس ناجح من دون ناس جيدين يشوفون العالم من عينك وينسجمون مع روحك

الاحتفاظ بالموظفين الجيدين وجذبهم شيء كثير رواد الأعمال يستهينون فيه في بداية رحلتهم. تعلمت كل التفاصيل عن كيفية توظيف الناس المناسبين خلال مسيرتي الريادية. تعلمت كثير عن شؤون الموارد البشرية. الآن واحد من أولوياتنا هو فريقنا. نحرص أن يعمل الناس في أشياء يبغونها ويبرعوا فيها. نحاول نوفر بيئة مريحة للموظفين. بعد كوفيد بقينا كلنا في العمل عن بعد، ولدينا ساعات عمل مرنة، وننظم باستمرار فعاليات تعاون جماعي، ونسافر مع بعض لمؤتمرات مختلفة، ونبذل جهد للحفاظ على أجواء ودّية داخل الشركة. هدفنا إن الناس يبغون يروحون للعمل يوم الاثنين

أول أداة نستخدمها في إدارة المشاريع هي Accelo. ورغم أننا نعمل على برنامجنا الخاص، بس نحن نعتمد على Accelo حاليًا. كل موظفينا والمستقلين يديرون مهامهم من خلال هذا البرنامج. وبما أننا شركة نقدم تخصص في تحسين محركات البحث، نستخدم أدوات مثل Ahrefs و Moz و SemRush و Yext و Google Analytics بالطبع. نفضل نطور مواقع مخصصة، بس نشتغل بعد على مواقع وردبريس ولارافل. ومصممينا يفضلون يشتغلون على Figma.

ما أقدر اذكر كتاب أو بودكاست أو فيلم معين، بس أقدر اذكر اسمين أثروا فيّ بشكل كبير. هم Seth Godin و Simon Sinek. وبالأخص محاضراتهم، زي Your Job is to Make Art لـ Seth Godin و Start with Why لـ Simon Sinek.

هذه المحاضرات فتحت عيني. علمني إن العمل ما يقدر يكون مجرد وسيلة عشان تكسب فلوس، بل لازم يكون فن. من بعد ما تعرفت عليهم، فهمت إن هدف مجرد كسب الفلوس ما ينفعش، لازم يكون عندك معنى. لازم تقدم شيء للعالم. هذا هو الطريق الوحيد عشان تنجح فعلا. بعد، شغلكم زاد رغبتي أكون مختلف. عشان تنجح في العمل، لازم تكون مبدع في طريقة تقدمك. ما تحتاجش تقلد الناس حولك. لازم تبحث عن شيء يميزك. هذا أهم من أي وقت مضى، وخصوصًا في مجال تسويق الإنترنت.

نصيحتي إنك تلقى فرصة تتكلم مع رجل أعمال يدير شركة ناجحة وتشتغل بشيء يشبه اللي تحب تبدأ فيه. نعم، ما هو سهل، لكن التجربة لا تقدر بثمن

الشخص اللي سار بالطريق اللي راح تسير فيه يقدر يخبرك بالعقبات اللي ممكن ما فكرت فيها. وبعد يعطيك نصائح مفيدة عن كيف تتخطى التحديات اللي راح تواجهها. هذا يساعدك تتجنب أخطاء ممكن ترتكبها. يقولون يجب تتعلم من أخطائك، وأنا أقول يجب تتعلم من الأخطاء، لكن مو بالضرورة من أخطائك أنت

نعم، نتوسع ونحتاج للجميع

إذا عندك أي أسئلة أو حاب تعلق فضل تعليقك من تحت