كيف بدأ مسوق بزنس تغليف مخصص يربح 1.875 مليون ريال شهريًا

اسمي Salman Shahid، خبير تسويق إلكتروني ومؤسس OXO Packaging. نحن مصنع تغليف مخصص للشركات الصغيرة والمتوسطة في أمريكا و Australia.

في OXO Packaging نوفر حلول تغليف لكل أنواع البزنس. مهما كان نوع بزنسك، عندنا العلب المخصصة المناسبة لك. إذا كنت تورد منتجات تجميل، تقدر تستفيد من علب التجميل المخصصة. وإذا كنت تورد مجوهرات، علب الهدايا المطبوعة حسب الطلب هي الخيار المناسب. فمهما كان اللي تبيعه، نقدر نصنع لك العلبة. نوفر تخصيص كامل، من اختيار المادة إلى الطباعة والتشطيب.

حاليًا نستقبل من 40 إلى 50 طلب شهريًا، وربحتنا الشهرية حوالي 1.9 مليون ريال.

مسيرتنا كانت ناجحة جدًا حتى الآن. في أول سنة حققنا 10% ربح إجمالي. والسنة الماضية تخطينا 30% ربح إجمالي. والسنة الحالية نخطط نكون أكثر من 40% ربح إجمالي.

مسيرتنا كانت ناجحة جدًا حتى الآن. في أول سنة حققنا 10% ربح إجمالي. والسنة الماضية تخطينا 30% ربح إجمالي. والسنة الحالية نخطط نكون أكثر من 40% ربح إجمالي.

قبل OXO Packaging كنت أشتغل وظيفة من التاسعة للخامسة كخبير تسويق رقمي. كنت متمكن من شغلي بس الوظيفة ترهق كثير. أردت أبدأ شيء خاص لي. أردت أستخدم مهاراتي عشان أحقق شيء كبير لنفسي وللآخرين. من هنالك قررت أترك وظيفتي وأبدأ بزنس

بدأت أدور على فكرة بزنس رهيبة. بحثت على الإنترنت واستشرت أصدقاء بس ما لقيت شيء يلهمني. وفجأة وأنا جالس في بيتي بعد ما تركت الشغل نظرت لصندوق حذاء جاوبني قبل شوي. رفعته وبدأت أفحصه كأني أشوف صندوق لأول مرة. من هنالك لقفت الفكرة. بدأت أبحث عن صناعة التغليف وعرفت عن التغليف المخصص. بحثي وردني طلب متزايد على تغليف مستدام فقررت ما أبغى أعمل شيء ثاني

صناعة التغليف العالمية كانت بقيمة 400 مليار دولار وقتها وكان متوقع يزيد. هذا الشي جذبني. حسبت المخاطر. كل الشركات تحتاج تغليف فما في احتمال ينهار السوق. يعني الفكرة ممتازة وبمعدل مخاطر منخفض. من بعد ذلك الصناعة شهدت نمو بحدود 6٪ عالميًا ومن المتوقع تصل لـ 1.3 تريليون دولار خلال 10 سنين. يعني فكرتي كانت تستاهل

المشكلة إني ما كان عندي خبرة في صناعة التغليف. كنت تركت وظيفتي وما كان معي فلوس. الخبرة أقدر أتعلمها بس الفلوس كانت عقبة. ما أردت آخذ قرض أو أستلف من البنك فبقي لي خيار واحد هو ألاقي مستثمر

المشكلة في المستثمر إني لازم أكون حذر ممن أثق فيه. بدأت أدور في معارفي ولقيت بضعة أسماء. في النهاية قررت أعرض فكرتي على أحد كباري اللي أثق فيهم. عجبته الفكرة ووافق يستثمر. بعد ما لقيت المستثمر بقي علي أختار اسم للعلامة. هذي قصة طريفة. كنت ألعب لعبة X و O على الكمبيوتر وأنا أفكر في الاسم. طلع صف فيه O-X-O. بانغو! يكون اسم OXO Packaging. الصوت كان جميل ويناسب، فصرنا نلاقيه نهائي

صرنا عندي اسم العلامة، مستثمر، ودافع أكمل المشروع. بقي علي أبدأ ببحث السوق. كما قلت، التغليف كان شي جديد علي. خصوصًا التغليف المخصص كان مصطلح ما سمعت عنه قبل. فلازم أبحث. الهدف كان أعمل تغليف مستدام، فبدأت أدور على أفضل خيارات المواد. ولقيت خيارات ورقية ممتازة من نوع paperboard وهي مستدامة

أبغى أوضح إن البحث في السوق التقليدي متعب كثير. ما يشبه البحث على الإنترنت. أسعار المواد اللي لقيتها على الإنترنت كانت مختلفة عن السوق. السوق التقليدي كان أرخص بس واجهت صعوبة في لقى المورد المناسب. بعد معاناة طويلة لقيت أفضل مورد يقدر يصنع لي التغليف

قررت أوصل عملية التصنيع وقتها لأنها كانت أرخص وسهلة الإدارة. بس كان ضروري أفهم كيف تشتغل عشان أضمن أسلم للعملاء منتجات دقيقة. فقررت أطبع صندوق حذاء على ورقة عادية من طابعتي في البيت. عملية الطباعة كانت سهلة. حسبت الأبعاد وكل العوامل صح. بس واجهت مشكلة في التجميع لأن الورق ما كان قوي كفاية. بس في النهاية نجحت. وهذي كانت أول صندوق تصنعه OXO Packaging حتى لو كان مجرد تجربة

كانت عملية الإطلاق سهلة قدر الإمكان. أنا مسوق رقمي وعملت مع مواقع كثيرة قبل، فعرفت تمامًا كيف أبغى الموقع يظهر. عندي علاقات مع مطورين كثير، فاستخدمت واحد كمُستقل يبني لي الموقع. استغرق شهرين واطلقنا OXO Packaging في نوفمبر 2017

بعد الإطلاق، بدأت أتواصل مع العملاء المحتملين عبر الإيميلات المباشرة. هنا وقفت خبرتي في التسويق الرقمي تفيدني. ركزت على المشاريع الصغيرة لأننا كنا بداية وما عندنا موارد كثيرة

هذي نسخة من العرض اللي كنت أرسله

أهلا [اسم العميل]

أتمنى تكون بخير

أعجبني كل شيء في عملك وموقعك. شيء واحد لاحظته هو أنك تبيع منتجات نباتية وبدون قسوة على الحيوانات. وهذا بالضبط ما نؤمن به في OXO Packaging. نوفر تغليف قابل لإعادة التدوير وخالي من السموم في كل أنحاء الولايات المتحدة

ليش نحن

لتحصل على مميزات وفوائد أكثر، تواصل معنا الآن

شكرا

عند التخطيط للبزنس، وجود المهارات والخبرة المناسبة يساعد كثير. لهذا كان الإطلاق سهل بالنسبة لي، والتواصل مع العملاء كان بسيط. كنت أجمع بيانات من مصادر متعددة مثل LinkedIn و Bark و Yelp وغيرها، ثم أرسل الإيميلات. الطريقة بسيطة. ما أقدر أقول كل شيء كان سلس. واجهت صعوبات مع العملاء. نحن شركة جديدة، والعملاء ما يثقون بالشركات الجديدة بسهولة، لكن في النهاية أغلقنا أول صفقة في ديسمبر 2017

الإطلاق كان سهل، لكن إدارة الطلبات كان صعب. عملية التواصل نجحت أكثر مما توقعت. كنا ثلاثة أشخاص فقط، ونقوم بكل شيء بأنفسنا، من تصنيع الصناديق عن طريق المورد إلى التغليف والشحن بأمان. أول طلبات كانت صعبة، لكن بعدها كل شيء صار أسهل. البزنس بدأ ينمو، لأننا بدأنا نحصل على عملاء عن طريق التوصيات واستجابات من جهود التواصل

بحلول ديسمبر 2018، أنشأنا وحدة إنتاج خاصة بنا عشان نضمن جودة عالية، لأن الاستعانة بمصادر خارجية ما تحقق الجودة المطلوبة. اليوم ننجز كل شيء داخليًا مع فريق يقارب 100 شخص

حتى الآن، الشيء الوحيد اللي نجح معنا هو وعودنا بتقديم جودة عالية للعميل. التغليف هو وجه علامتك التجارية. إذا كان تغليف منتجك مثالي، تقدر تجذب عملاء وترفع المبيعات. لهذا نحرص دايم أن يعكس تغليفنا هوية العميل بأفضل شكل. هذا ساعدنا في الاحتفاظ بالعملاء، وصاروا يحيلون لنا عملاء جدد

بالإضافة لذلك، نطبّق استراتيجيات SEO وإعلانات البحث عشان نزيد زيارات موقعنا. إعلانات Google ساعدتنا كثير، ونسبة التحويل كانت حوالي 5%. عندنا أيضًا نشرة إلكترونية نشارك فيها حقائق عن التغليف وعروض مميزة مع العملاء. نبقي على تواصل مع عملائنا من خلال مدونة الموقع، وسائل التواصل، والإيميلات، وهذا يساعدنا في الاحتفاظ بهم. هذي تفاصيل قنوات الجذب الثلاث الرئيسية

نحصل كثير على عملاء يبغون يغيروا مصنع التغليف. عشان نحولهم لعملاء دائمين، عندنا عرض اسمه Beat My Quote

نطلب من العميل يشاركنا السعر اللي أخذوه من شركات التغليف الأخرى، ونحن نقدم سعر أقل. هذا ساعدنا كثير في جذب عملاء جدد. هذه بعض الطرق اللي نجحت معنا في جذب عملاء جدد واحتفاظهم

عملاؤنا يحبوننا. التقييمات الإيجابية من العملاء تحفّزني أكمل وأسعى للتميز وأدور على طرق جديدة تفوق توقعاتهم. هي تذكير جميل ليش أعمل اللي أعمله، والتأثير اللي أقدر أحدثه في غيري. أشعر بالامتنان على الفرصة أخدم وأحدث فرق في حياة عملائي

عند التخطيط للبزنس، وجود المهارات والخبرة المناسبة يساعد

عند التخطيط للبزنس، وجود المهارات والخبرة المناسبة يساعد

كانت رحلتنا ناجحة إلى حد كبير حتى الآن. في أول سنة، حققنا ربح إجمالي بنسبة 10%. السنة الماضية، الربح كان أكثر من 30%. هذا العام، نخطط أن نتجاوز 40% من الأرباح الإجمالية. بدأنا في الولايات المتحدة، ثم وسّعنا نشاط التغليف إلى أستراليا. هذا العام، نحن نوسع عملياتنا إلى المملكة المتحدة أيضًا

تأسست OXO Packaging برؤية إنشاء فرص وظيفية أكثر للناس. بدأنا بثلاثة أشخاص فقط، واليوم لدينا فريق يضم أكثر من 100 شخص يعملون معنا من أنحاء العالم. هذا العام، مع التوسع، نخطط أن نتجاوز 200 موظف

بدء بزنس وحدك له مميزاته وعيوبه. الميزة أنك تتعلم كثير. العيب أنه مرهق، ويمكنك ترتكب أخطاء كبيرة. بس هذا جزء من اللعبة. ما راح تقدر تتخذ قرارات مثالية دايم. حتى ما يهمك تتخذ كل القرارات الصح. المهم هو اللي تستفيده من الفشل

إذا تحدثت عني شخصيًا، وقعت في أخطاء خلال الطريق. مرة، قدمنا عرض سعر خاطئ لعميل. عملية التغليف فيها خطوات كثيرة، وعند حساب التكلفة، لازم نضيف أسعار كل هذه الخطوات، مثل تصميم الجرافيك، تكلفة المادة، التكلفة النهائية، الطباعة، وأكثر من كذا

في مرة، ما حسبنا كل الخطوات وقمنا بإرسال عرض السعر للعميل. كان الاتفاق قد تم، فاضطرينا نسلم الطلب بالسعر المتفق عليه، وسوينا كذا. اضطررت أسدد جزء من التكلفة من جيبي عشان أغطي تكلفة تغليف العميل. بس الشيء الإيجابي اللي صار إننا أخبرنا العميل بالوضع. تكبدنا خسارة في الطلب، بس اللي جا من وراها إننا كسبنا عميل دائم

الدرس اللي اتعلمناه من هذا الخطأ هو إننا نكون أكثر يقظة في كل شيء ونركز أكثر على البزنس. أيضًا، أدركنا إن الصراحة مع العميل تهم كثير على المدى الطويل. الصراحة ممكن تكون شيء قوي جدًا لبزنسك

موقعنا الإلكتروني ونظام إدارة علاقات العملاء مبرمجين بشكل مخصص. بالإضافة إلى ذلك نستخدم بعض المنصات والأدوات مثل

ما أحب الاستماع للبودكاست. أؤمن بالعمل أكثر من الجلوس والاستماع للناس. بس قريت كثير كتب. والكتب اللي وجدتها مؤثرة بشكل كبير هي Think and Grow Rich للكاتب Napoleon Hill و The 7 Habits of Highly Effective People للكاتب Stephen Covey

ساعدتني هالكتب كثير في قراري بالدخول في ريادة الأعمال

أنصح بعدم الاعتماد فقط على نجاحات الناس عشان تبدأ بيزنس. لازم تلاقي طريقك وتشتغل عليه. أكبر غلط يوقع فيه الناس وقت ما يبدأون بيزنس هو ما يفكرون بكل الاحتمالات. يشوفون شخص أو شركة وصلت للنجاح ويحسبون نفس الشيء ينفع لهم. أنا مررت بهذا، وأعرف إن الطريق هذي مو الصح

إذا عندك فكرة تشوف إنها ممكن تنفع لك، ما تهرس وتشتغل عليها مباشرة. حلل الفكرة، شوف شسوي الناس عشان يوصلون للنجاح، واصنع خطة. لا تتبع أحد بشكل أعمى. إذا تحس عندك طريقة أفضل من اللي عملها الثاني، جربها. ممكن فكرتك تفشل، بس تكسب معرفة قيمة. الربح في البزنس مو دايم يكون نجاح. أحيانًا تفشل، وإذا فشلت، حاول تستخرج معرفة تفيدك في أفكار قادمة. مو كل بيزنس يناسبك، وليست كل بيزنسات تبدأها تنجح بشكل كبير. خذها بالحسبان وابحث عن الفرصة الصح

شي ثاني أنصح فيه هو التعلم من التجربة. الاستماع ما يعادل أبدًا التنفيذ، وخلي هذي النقطة واضحة ببالك. لما تشتغل على شيء، تواجه مشاكل ما يحذرك منها أحد. تجاوز هذي المشاكل يطور عقلك ويساعدك تنجح. لا تخف من المخاطرة. إذا وضعت جهدك بشيء، في النهاية ينجح. وإذا ما نجح، شوف وين الخطأ في فكرتك السابقة وابدأ بشغل على فكرة جديدة. إذا الفكرة ما نجحت، غير الفكرة مو الهدف. خلي هذي مقروءة ببالك واستمر بالعمل

الرؤية وراء OXO Packaging كانت خلق فرص وظيفية أكثر بدون بيئة عمل سامة. أنا جربت أشتغل في بيئة سامة وأعرف كيف تحس. عشان كذا نخلق فرص توظيف كثيرة كل سنة ونضم كثير من الناس. دايمًا تقدر تلاقي وظيفة معنا