كيف بنى المؤسس الوحيد تطبيق إدارة الحوسبة السحابية بتمويل ذاتي ويربح 75 ألف ريال شهريًا

كيف بنى مؤسس وحيد تطبيق لإدارة الحوسبة السحابية ويربح 75 ألف ريال شهريًا بالتمويل الذاتي

اسمي Aayush، وأنا مؤسس ورئيس مجلس إدارة OpsLyft. مهمتنا مساعدة شركات البرمجيات الكبرى حول العالم في إدارة تكاليف بنيتها التحتية السحابية من دون التأثير على أداء التطبيقات أو استقرارها

حتى الآن، OpsLyft شركة ناشئة عمرها بضع سنين وتنمو بسرعة، بدأت من الهند، وتشتغل على إدارة استثمارات سحابية تزيد عن 100 مليون دولار سنويًا لحساب شركات مختلفة

قبل ما أبدأ OpsLyft كنت أشتغل مهندس بنية تحتية و DevOps في شركة ناشئة في الولايات المتحدة. كانت أول وظيفة لي بعد التخرج، وحظيت بفرصة كبيرة للعمل بشكل مباشر في بناء فريق DevOps من الصفر، وفي نطاق واسع كنا نشغل حوالي 100 تطبيق على السحابة، ونستقبل تيرابايتات من البيانات كل يوم، مع تزايد عدد المهندسين اللي يشتغلون بشكل مباشر أو غير مباشر على السحابة

بما أن منتجنا كان منصة بيانات من الأساس، كنا ندفع تكاليف ضخمة على السحابة (تقريبًا من 11 إلى 19 مليون ريال سنويًا). فريق المالية كان يعاني من متابعة التكاليف بسبب تغيرها المستمر، وفريق المهندسين كان منشغل في تطوير التطبيقات لدعم نمو الشركة

إذا كنت مؤسس وحيد، فأنت دخلت رحلة راح تختبرك في كل خطوة

بصفتي في فريق DevOps ومقتنع بأهمية إنتاجية المطورين، حاولت حل المشكلة باستخدام منتجات اشتراكات رقمية موجودة في السوق. لكن ما وجدت أي منتج يحل مشكلة تقليل التكاليف ثم تنظيمها بدون أي جهد من المطورين

في تلك الفترة بنيت منتجًا داخليًا للشركة، ووفر لنا تقريبًا 3.75 مليون ريال على السحابة. وعرفت وقتها إن هذه المشكلة منتشرة في السوق، خصوصًا بين الشركات اللي في مرحلة نمو سريع، وتحتاج نهج مختلف لحلها، وشعرت إني وجدت الحل. من هناك قررت أترك وظيفتي وأبدأ OpsLyft

طريقي في بناء المنتج كانت طبيعية إلى حد ما. كنت مهندس مبتدئ عندي سنتين خبرة، وما عنديش تمويل كبير، فبدأت أبني المنتج مع عميل محتمل يقدر يدفع مقابل التطوير

في أول ستة أو سبعة أشهر ما استطعنا نجذب أي عملاء، لكن لازم نعيش! فقررنا نقدم الحل كاستشارات لشركات فيها أصدقاء. هذه المرحلة علمنا فيها كثير عن المشكلة، ولحد ما عميل واحد قدم لنا عقد دفع مقدم عشان نبني المنتج! كانت هذه أول خطوة لنا في عالم الشركات الناشئة

من وقتها بدأنا نجذب عملاء بشكل طبيعي من خلال توصيات من عميل لآخر

بالطبع واجهنا كثير تحديات خلال الرحلة (وما زلنا!) مثل بناء الفريق، تعلمنا البيع، وإنشاء الشركة، لكن هذا جزء من بناء بزنس من الصفر إذا ما سبق لك تجربته

ما قمنا بـ'إطلاق' أي شيء فعليًا في بزنسنا بمعنى أننا بنينا حضورنا في السوق بشكل طبيعي. بمجرد ما جبنا أول عميل، ركزنا على بناء قيمة حقيقية له. وحين حققنا ذلك، كان الخيار الواضح هو إيجاد المزيد من العملاء، وفعلنا ذلك بسؤال عميلنا الأول

جينا بأول خمسة عملاء بهذه الطريقة، وهم شركات كبيرة جدًا، ويا ريت أقر إنها جمهور صعب جدًا في البيع له. منحنى التعلم كان صعب وسريع علينا. نحن دايمًا نحاول نوصل لأفضل ما نقدّمه لعملائنا لأننا شركة تركّز على العميل أولًا

من أصعب المهام في بيع منتج للشركات الكبيرة هو التعامل مع عدد كبير من أصحاب المصلحة. فيه أنواع مختلفة من الأشخاص اللي يستفيدون من منتجنا مثل CTO و Director of Engineering و VP of Engineering و DevOps Engineer وغيرها، ومن المهم جدًا لنا نوضح الفائدة لكل واحد منهم. الشركات الصغيرة والمتوسطة فيها عدد أقل من أصحاب المصلحة، فالمجهود المطلوب أقل. كل ما وضّحنا القيمة لعملاء أكثر، كل ما جذبنا عملاء جدد. وفي هذه العملية، انتشر اسمنا بشكل طبيعي. بدأت شركات تسأل عنا، عن منتجنا، عن تقدمنا لحد الآن، وغيرها

وفي نفس الوقت، قدرنا نجمع تمويل بقيمة 1.875 مليون ريال من عملائنا أنفسهم، وهذا وفر لنا تأكيد إضافي على صواب العمل اللي نقوم فيه. جمعنا 500 ألف دولار أي 1.875 مليون ريال من تمويل أولي من قادة في الصناعة ورواد شركات ناشئة مثل Anand Chandrasekaran ومستثمرين كبار من شركات Freshworks و Oyo و Innovaccer

وبجانب هذا، بدأنا نطبّق بعض أساليب التسويق المعتادة مثل التسويق عبر الإيميل والتسويق على LinkedIn. بس أكثر شيء ناجح عندنا كان توصية العملاء

في الحقيقة، ما كان معنا خطة تسويق واضحة إلى ما وصل منتجنا لمرحلة يقدر يباع فيها، وعرفنا إننا نقدر نخدم عدد أكبر من العملاء مما نخدمه حاليًا. ولسه نحن نعمل على بناء حضورنا الإلكتروني، خصوصًا بعد ما وضحنا شنو اللي نقدّمه لكل العملاء المحتملين اللي يمكن يساعدونا في المستقبل

حتى الآن، OpsLyft نما مع عملائه، يعني كل ما نضيف عميل، ننمو معه. بهذه الطريقة نضمن إن العملاء يقدرون يحققوا أهدافهم التنظيمية. حلولنا مرتبطة مباشرة بأهداف عملائنا ومؤشرات الأداء الخاصة بهم، وتدعم نموهم

OpsLyft شركة تركّز على العميل، ونضعه دائمًا في المقدمة. كل ما يرضى عميل، ينتشر الخبر، وييجينا عميل جديد. نحن نعرف إن السلسلة تقطع إذا ما قدرنا نسعد عملائنا. لهذا نحن شركة B2B منضبطة ومركزها على العميل

من كل 100 شيء تسوّيه عشان تنجح في مشروعك، 95 منها غالبًا ما تنجح، بس تسوّي كل شيء عشان تلاقي الـ 5 اللي تنجح

من كل 100 شيء تسوّيه عشان تنجح في مشروعك، 95 منها غالبًا ما تنجح، بس تسوّي كل شيء عشان تلاقي الـ 5 اللي تنجح

الحال يمشي بس نواجه تحديات كل يوم. بس أعتقد هذي علامة النمو. ما يعلّمونك أحد تحل المشكلات. كل واحد يمر بهذه الرحلة ويكتشف الحلول بنفسه.

نتوقع نكون شركة مربحة خلال ربعين من الآن. كل عملائنا معنا بعقود طويلة الأمد سنتوية على الأقل. فريقنا مكوّن من 25 شخص ونتوقع نصل لـ 30 قريبًا. نمو إيراداتنا يزيد عن 100% كل ربع مقارنة بالربع السابق.

غطيت رحلة بناء البزنس كمؤسس وحيد لحد الآن. إذا كنت مؤسس وحيد فهذا معناه دخلت رحلة كل خطوة فيها تختبرك. اختبار البقاء وقت ما ما يصير عندك موارد. اختبار التعامل مع الغموض لما ما تعرف وش تسوي بعدين. اختبار إبقاء الفريق معك وما يتوهوا حتى لو عرفت إنك تحتاج مدخلات أكثر عشان تحقق النتائج المطلوبة وما يكون معك فلوس توظف ناس إضافيين. واختبار تتعلم كل وظيفة من الصفر، وما إلى ذلك.

اللي خرجت به من هذي الرحلة هو ما تفقد الصبر، والهدف، والتواضع مع الناس اللي تشترك معهم. لأنه في النهاية أنت كمؤسس مجرد ممكنّ للفريق اللي يبني الشركة وفق رؤية تتطلب منهم يصدقوها.

Slack و HubSpot و GSuite و أدوات شبهها تساعنا نطور التعاون بين الفريق ونرفع إنتاجيتنا

أنا أؤمن كثير بمحتوى الكتب التالية

ما في نصيحة عامة. في العالم الحالي والإنترنت، طرق وخطوات تنفيذ فكرة مشروع موجودة بكميات كبيرة على الإنترنت. المهم نتذكر إنه في اليوم الأول، راح تكون وحدك، مالك زبائن، مالك فلوس (غالبًا)، مالك منتج، مالك مستثمرين، ومالك فريق

من كل 100 شيء راح تعمله عشان تنجح مشروعك، 95 منها غالبًا ما راح تنجح، بس تروح تجرب عشان تلاقي الـ 5 اللي راح تنجح. وهذي الـ 5 راح توصل للنمو، والـ 95 الثانية راح تعلمك التواضع والفضول، لأنه ما أنت الأذكى دائمًا

فكن صبور، وحافظ على تفاؤل قوي، وتمسك بالعزيمة، وآخر شيء، ما تستسلموش أبدًا

نعم. عندنا وظائف شاغرة مذكورة في موقعنا الإلكتروني وصفحات LinkedIn