كيف وصلنا لمائة ألف مستخدم وربحنا 75 ألف ريال شهريا من منصة تحرير الفيديو

أنا Michael Moss، أحد مؤسسي NOVA A.I. بدأت رحلتي في ريادة الأعمال وأنا في سن الحادية والعشرين مع شركتي الأولى، وحتى وقتها عرفت إن هذا هو الطريق اللي أبي أسير فيه. طول الطريق أخذت فرص جديدة، بدأت من الصفر مرة ثانية مع شركتي الحالية.

غير إن عندي اهتمامات شخصية أخرى، بناء شركة تقنية هو شغفي الأكبر، وهذا اللي أصرف أكثر وقتي فيه كل يوم.

NOVA A.I. هي منصة تحرير فيديو أونلاين توفر مجموعة متنامية من أدوات التحرير الأساسية والمتقدمة وسهلة الوصول لأي حد بغض النظر عن خبرته السابقة. أكثر أداة شهيرة عندنا الآن هي مولد الترجمات التلقائي وترجمة الترجمات.

للشركات الكبرى والمستخدمين الأفراد حسب الطلب، عندنا كذلك برنامج تحليل فيديو بالذكاء الاصطناعي على منصتنا يساعد محررين الفيديو ومنتجي المحتوى يبحثون ويسجلون مشاهد فيديو معينة بسرعة للاستخدام الإضافي.

مهمتنا الإجمالية هي جعل تحرير الفيديو سهل وأتمتة الأشياء بالذكاء الاصطناعي. عملاؤنا أي شخص يحتاج ينتج ويحرر فيديوهات، من أفراد عاديين لمؤثرين ومسوقين رقميين محترفين والشركات الكبرى.

قاعدة مستخدمينا الآن أكثر من مائة ألف وننمو في المتوسط حوالي 50 بالمية كل شهر في مؤشراتنا الرئيسية.

أنا دايم أحب أبني وأطور حلول بنفسي، فلما فكرت إيش أبي أسوي في حياتي، كون رائد أعمال في المجال التقني جاني بشكل طبيعي.

أنا بني برامج حاسوب من وأنا مراهق، دايم مشغول بالحواسيب وأكتب البرامج، واستمريت بالبرمجة طول حياتي الوظيفية في المجال المالي حيث استخدمت مهارات الحاسوب في النمذجة والتنبؤ بالاستراتيجيات الاستثمارية للصندوق المالي اللي كنت أشتغل فيه في الوقت ذاك. لما تركت الوظيفة صرت رائد أعمال بدوام كامل.

دخلت مجال الإعلام بالصدفة وسريع ما أدركت إن فيه كثير من المشاكل المراد حلها وحلول للبناء عليها. جانبي الريادي انفجر، وهذا اللي خلاني أبحث عن أكبر منطقة محتاجة للابتكار. نحن كفريق مبكر استمرينا نحاول والحين تكرار لين ما لقينا أكبر احتياج بناء على طلبات المستخدمين والطلب.

بدينا بفكرة مختلفة تماما، لكن كل اللي زاروا موقعنا قالوا لنا إنهم يبغون نسخة مختلفة شوي منها. وبعد محادثات كافية، أدركنا إن هذا اللي يجب علينا نروح فيه. استغرق لنا حوالي 500 لـ 700 مقابلة لنكتشف أين المشكلة الحقيقية في عملية تكرارية جدا. أنت باستمرار تغير شيء لين ما تصير تشتغل. هذه العملية المتكررة بالنهاية تخليك تلقى الحل.

أحسب إن أكبر لحظة أوريكا كانت لما أدركنا كم هذه المشكلة في تحرير الفيديو كبيرة، ولما أدركنا كم حد محتاج يعاني من هذا. في طاولة المحررين احترافيين المحترفين يقضون الليالي والأيام يبحثون عن المشاهد الصح في ساعات من ملفات الفيديو، وفي طاولة ثانية محررين الفيديو الغير محترفين والمنتجين الأفراد يصرفون وقت طويل يتعلمون كيف يحررون الفيديو على برامج معقدة محتاجين يحملونها ويشترون رخص.

فبالآخر وضعنا حل يغطي احتياجات الطاولتين، وإن كانوا جمهور مستهدف مختلف إلا إنهم متحدين في الشيء لأدوات تحرير فيديو آلية.

فيه كم حيل سهل لـ بسرعة تتحقق من فكرتك. تعلمت كثير بلما شاركت في برنامج Startupbootcamp سنة 2019. مع اثنين من فريقي اللي كانوا معي في أمستردام في Startupbootcamp، ركضنا للساحة الكبيرة بالمتحف في يوم حار بكثير وفيه كوكا كولا وماي بارد.

بعدين ما كنا نوقف أي حد ونقول لهم يملئون استبيان قصير عن تحرير الفيديو مقابل مشروب بارد. تكلمنا مع مئات الناس في وقت قصير جدا وكانت طريقة فظيعة لتحقق من الألم اللي نحاول نحله وفهم أحسن للي قد يحتاجه الناس.

ماليا وشغليا رحت من موقف طيب جدا في المالية لريادة أعمال بدخل تقريبا لا شيء. فلو ما كان عندي الشغف والإرادة لحل مشكلة والرغبة ببناء منتج لاحتياجات عملاء معينين ما كنت أدري ليش أسوي هذا.

الحال تحسن لكن لسه طريق طويل لننمو. أنت تشتغل لتاخذ حصة في البداية وتزيد كل يوم تحقق هدف جديد.

للنسخة الأولى من منتج تقني، ممكن تكون صفحة موقع ويب بخلفية بيضاء بسيطة مع زر أو اثنين يحلون الألم الأولي أو المشكلة اللي عند المستخدمين. مثلا Gmail، لسه لحد الآن صفحة بيضاء مع كم نص وأزرار. بسيط لكن يحل المشكلة.

ما تقع في فخ الأولويات الغلط، كن صبور وابدأ بعد المنتج الأقل محبب فقط.

النسخة MVP الأولى يمكن تكون فيديو أو مخطط أولي اللي المستخدمين يضغطون عليه. فيه كثير من المواقع اللي تساعدك تولد هذا. لو الشخص حس بالألم يسجل.

نحن بنينا نماذج مختلفة اللي المستخدمين يقدرون يضغطوا عليها، شفنا على خرائط الحرارة وين ضغطوا وإيش احتاجوا زائد عملنا مقابلات تطوير عملاء مع مستخدمين محتملين اللي ضغطوا على النماذج. استغرق علينا حوالي 6 شهور.

لحسننا الحظ كنا نقدر نشتغل ونختبر فكرتنا والخصائص والديزاينات مع شركات إعلام محترمة وأقول إن ديزاينتنا تطورت من خلال محادثات مع المستخدم النهائي الحتمل.

في البداية شفنا إيش موجود في السوق وعبر مقابلات تطوير عملاء فهمنا إيش اللي كان تمام وإيش لا. بعدين بناء على هذا بنينا الخصائص حسب أكثر شيء ضروري للناس اللي تكلمنا معاهم، واختبرنا معاهم، ورجعنا كررنا.

في المراحل المبكرة لأي شركة، لازم تحط فلوسك أو فلوس 3F لك (أصدقاء، عائلة، حمقى) لتغطي كل التكاليف القانونية والأخرى للستارتاب. تسجيل شركة وإضافة موقع ويب بسيط يقدر تتم بسعر تقريبا لا شيء.

الأشياء ابتدت تطير، فبالعموم الشركة تمام، والآن كل ما نحتاج نستمر نسوي إيش اللي نسويه والمستمر إضافة خصائص جديدة للمنصة لنوصل هدفنا.

لو نشوف الأرقام: الهوامش الإجمالية عندنا عالية جدا لأننا تقريبا ما عند متغيرات تكاليف، وتكلفة الاستحواذ على العملاء تقريبا صفر. أكبر التكاليف عندنا الرواتب. عدد الزيارات حاليا 100 ألف زيارة فأكثر كل شهر وتنمو تقريبا 100 بالمية كل شهر. الوقت المتوسط في الموقع 10 دقائق، وعندنا 100 ألف مشترك في البريد الإلكتروني فأكثر.

مهمتنا جعل إنتاج الفيديو سهل ومتقدم مع الذكاء الاصطناعي.

للـ 12 شهر الجايبة ما بنغير أي شيء في نهجنا نستمر نضيف خصائص أكثر، نشتغل على SEO وبالتالي نوسع قاعدة المستخدمين.

ملاحظة: هذه الشركة لم تعد تعمل. تم إطلاقها سنة 2022 وتوقفت سنة 2025. السبب: إيقاف العمليات.

أطلقنا منصتنا قبل حوالي سنة. لما بدينا نولد إيرادات، استثمرنا في الإعلانات. لكن تكلفة الاستحواذ ما كانت كويسة، فعرفنا إننا لازم نغير استراتيجية التسويق. لما حددنا رحلة المستخدم، استخدمنا إعلانات جوجل للحصول على أول مستخدم وأول عملاء يدفعون.

اكتشفنا إن Dropbox كان في نفس الحالة وأخذنا الطريقة اللي تعاملوا فيها: بدينا نستخدم برنامج إحالة اللي المستخدم يحصل على دقائق ترجمة إضافية لما يدعوا أصدقاء. عملنا كذلك برنامج شركاء وبدينا نرسل رسائل إخبارية عن الخصائص الجديدة. هذه الاستراتيجية ساعدتنا نصير أكثر ظهور والمستخدمين ابتدوا يجون.

من ديسمبر 2022 عند زيادة في المرور أكثر من 100 بالمية كل شهر، وتكلفة الاستحواذ تقريبا صفر. وصول البحث لدينا في جوجل الآن 1.5 مليون.

في البداية استثمرنا فلوسنا وعند شبكة من المستثمرين احترافيين ساعدونا في البداية. في المستقبل، بنبيع منتجنا عبر Kickstarter كخطة مدى الحياة أو نرفع التمويل لمنتجنا عبر حملة تمويل جماعي، لكن ما عندنا أي تحديثات عن هذا.

أقول ما تستعجل. تحقق من الفكرة وشوف المستخدمين يسجلون أولا قبل ما تقذف كل شيء فيها. الأفضل إلك يكون عندك شريك تفكير متطابق يساعدك. واحد منكم لازم يكون خبير في المجال. تخيل شركة تقنية بدون شريك تقنية.

التواصل هو المفتاح. تاخذ وقتك للعملاء مهم جدا، فتذكر إضافة هذي الخيارات على صفحة المنتج: بريد إلكتروني، تشات، طلب خصية، اترك ملاحظة، احجز عرض توضيحي. ارسل لهم رسائل إخبارية عن تحديثات منتجك. الناس تقول لك إيش يبغون.

أحيانا عدم وجود خاصية ما يكون عذر عن عدم وجود خدمة عملاء فظيعة ورد فوري.

لنزيد المرور والمبيعات نركز كثير على SEO (فريق 3 أفراد يتعاملوا معها) وبرنامج الإحالة. برنامج الإحالة الأقرب شيء إلى استراتيجية جلب العملاء ما تطلعه: ادعو صديق واحصل على ساعتين ترجمة واحصل على ساعتين ترجمة بنفسك.

أطلقنا كذلك NOVA A.I. على ProductHunt مؤخرا. الباقي مجرد دعم عظيم، خصائص، وركز على تحسين منتجك.

بصراحة نستخدم وسائط التواصل الاجتماعي قليل جدا، وما نستخدم الإعلانات خالص الآن لكن نستخدم يوتيوب لعروضنا التوضيحية. تحسين محرك البحث هو تركيزنا الرئيسي الآن وصرفنا وقت طويل نكتب مقالات ونحسن موقفنا. بهذي الطريقة رحنا من لا وصول إلى الآن أكثر من مليون وصول وأكثر من 100 ألف زيارة فريدة كل شهر في سنة واحدة فقط.

لما يكون عندك آلاف المستخدمين الجدد أو العملاء كل شهر فهنا تقدر تبدأ توجه طاقتك للإبقاء والدخل.

نستخدم الرسائل الإخبارية والتشات كطرقنا الرئيسية للتواصل مع العملاء. كذلك عندنا خارطة طريق عامة نستخدمها لنشوف أولويات المستخدمين. لما نطلق الخاصية اللي كثير عملاء كانوا ينتظرونها يرجعون لأجله.

ما تقفز على كل شيء سريع. سأل وطعن في فرصك. فكر هل المشكلة مهمة لمستخدم واحد أو حد كثير عند نفس المشكلة. في نطاق معين من تطوير البرامج، اكتشفنا إن 82 بالمية من كل مرور الإنترنت السنة الماضية كان مشاهد فيديو وهذا أعطانا فكرة كويسة كم بيغ الطلب على نوع البرنامج هذا.

تعلمنا إن استماع مستخدمينا مفتاح لبناء منتج محتاج وله قيمة. ما دايم الفكرة الأولى أو الإعداد الأول اللي تكون الحل لكن التعديلات اللي تصير وقت استماع.

على مستوى شخصي، أقول إنه مهم جدا نركز على البقاء بصحة من خلال التوازن الصح من التغذية والرياضة والنوم، نشتغل كويس ونقعد متفائلين، لأن كون رائد أعمال يقدر يكون ضغط جدا. أحسب هذا شيء أي شخص يستفيد منها بغض النظر عن الوظيفة لكن في يوم مشغول قد سريع ما نقلل الأولوية.

حاليا أداتي المفضلة ChatGPT تساعدنا نبسط كثير من العمليات، زي كتابة المقالات. من الأدوات اللي نستخدمها Calendly، Upvoty، Jira، و Mailchimp.

Calendly نستخدمه نحجز عروض توضيحية للمستخدمين، Upvoty نستخدمه لطلبات الخصائص من المستخدمين، Jira نستخدمه لتتبع وتخطيط التقدم، و Mailchimp نستخدمه نرسل رسائل إخبارية للمستخدمين.

معظم الكتب اللي أقرأها عن تطوير المنتج. الأخير كان Continuous Discovery Habits.

حتى مع إن عندي سنوات من الخبرة فيه دايم مكان لتعلم جديد ولتحسين. أقول مهم جدا نبقى محدثين على أفكار جديدة وتقنيات واتجاهات، والدمج المفيد منها في شركتك خاصة في مجال يطور بسرعة.

ستارتاب = النمو لكن متى

كثير شركات ستارتاب تبني فرق نمو وتبدأ تطبق محركات نمو في مرحلة البداية المبكرة. فيه ثلاث مراحل في دورة حياة المنتج، وفي كل مرحلة منظور نمو محدد مطلوب.

المرحلة 1: قبل الإطلاق، هنا منظور النمو عن تكلم مع عملاء ومستخدمين محتملين، تحديد أكبر آلام العملاء، وإيجاد حلول كيف تحل تلك المشاكل. كذلك الستارتاب يجب يطبقوا برامج بيتا أو قوائم الانتظار.

المرحلة 2: الحصول على تطابق منتج وقناة السوق، وهذي خطوة مقللة التقدير! لأن مهم جدا تلقى منطقة بآلاف العملاء المحتملين اللي يقدرون ويدفعون لمنتجك. وأنت محتاج قناة حقيقية توزع فيها المنتج. مليون إيرادات سنوية هدف كويس لمعظم شركات الاشتراكات الرقمية.

المرحلة 3: مرحلة النمو. لما يكون عندك آلاف المستخدمين الجدد أو العملاء كل شهر، هنا تقدر تبدأ توجه طاقتك للإبقاء والدخل. وبس هنا بتعرف هل فرضيتك الكبرى بتسقط أو تنجح باستخدام طرق بيانات.

فبالتالي ما تقع في فخ الأولويات الغلط، كن صبور وابدأ بعد بأقل منتج محبب فقط.

أنا مهتم بتوسيع فريقي بمرور الوقت. حاليا ما نعتبر فريق كبير. نحن الكل مجتهد، وعندنا كثير نسويه كل يوم خاصة الآن اللي المنصة تنمو بسرعة، فكام يد إضافية تكون كسب لنا.

حاليا في مرحلة جمع التمويل، وهذا أمل يخليه نقدر نجيب ناس أكثر. وحتى الكل في الفريق ملتزم جدا، فيه مجال كبير للمرونة في نوع الشغل. مرونة بأوقات الشغل، وين نفضل نشتغل، والأشياء اللي فيها، وهذا شيء أقدر وأحس إنها من الأسباب اللي فريقي تمام.