أسست وكالة تسويق للشباب وربحت أكثر من 7.5 مليون ريال سنويًا

اسمي Luke Hodson، وأنا من ضمن قائمة Forbes 30 under 30، ولدت ونشأت في London. أسست شركة NERDS Collective، وهي وكالة تسويق شبابي مقرها London، ومتخصصة في البيانات الكبيرة والذكاء الثقافي وجيل Z. كنت دايم أحلم أبدأ شركتي الخاصة، لأنني شعرت دايم أنني مخلوق أكون قائد. من سن صغير جدا، كنت ريادي، أبيع الدونات والوجبات الخفيفة في فناء المدرسة، وبعدين تحولت أفكار البيع لمشاريع أكبر كل ما كبرت. استغلال الفرص عشان أربَح كان شغفي، ودايم كنت أسأل نفسي، ليش ما أنا؟ بسبب طبيعتي اللي ما تتقبل الرتابة، ما كان خيار أشتغل عند أحد. الثقة بالنفس والإصرار والعزيمة والجهل بتحديات السوق جعلوني أشتغل لحالي دايم. وNERDS كانت أول وسيلة أحقق من خلالها هذا الحلم

NERDS Collective هي وكالة متخصصة في الرؤى والاستراتيجية والإبداع. شغّلنا يعتمد على أداة اسمها Frontline، وهي أداة ديناميكية للذكاء الثقافي ولوحة استهلاكية وبحثية، تقرب العلامات التجارية من المستهلكين الشباب المتأثرين بالثقافة الحضرية، واللي يمثلون 65% من جيل Z عالميا

تأسست NERDS في شرق لندن عام 2007، حول هدف مشترك وهو دعم الأصوات تحت الأرض وتشجيع المشاهد الناشئة من خلال سلسلة من الحفلات في المستودعات، والإقامة في الأندية، وسيطرة على المهرجانات. نجحت العلامة في إطلاق مواهب بريطانية أمام جماهير تصل إلى آلاف الأشخاص في أوروبا، وتعاونت مع فنانين مثل Skepta و Shy FX و Rudimental و MS Dynamite و Tinie Tempah و Stryder

بدأت الرحلة في مكان الموسيقى 93 Feet East في Bricklane بلندن. كان المكان متعدد الغرف مثاليًا لاستضافة أول حدث لنا وبصمة الحفلات الحية على طريقة المهرجانات، حيث قدمنا مواهب تحت الأرض صاحبة الطابع الموسيقي المميز. في تلك الأيام، كانت حفلات موسيقى grime تتعرض لإغلاق من الشرطة، لذلك اضطررنا إلى إخفاء فناني grime وسط أنواع موسيقية أخرى تعتمد على البيس مثل dubstep و jungle و garage و drum & bass. كان جزء كبير من دافعنا هو تسليط الضوء على فناني grime الذين كبرنا نستمع إليهم عبر محطات الراديو غير المرخصة أو أقراص grime التي كنا نشتريها من سوق ويمبلي صباح الأحد. خلط الأنواع الموسيقية للبقاء بعيدًا عن أنظار الشرطة أعطى لحفلاتنا المبكرة طابعًا خاصًا وعرضًا فريدًا

ازداد نجاحنا بسرعة عندما انتقلنا إلى تنظيم حفلات كبيرة في مستودعات لندن، مع التركيز الدائم على تقديم أقوى الأصوات في موسيقى الشارع البريطانية في أماكن خام وحقيقية. كانت فعالياتنا تشمل أيضًا معارك جرافيت حية وتقديم أكل jerk chicken. هذه الصيغة الفريدة جعلت لـ Urban Nerds متابعين مخلصين، وزادت شهرتنا عندما أطلقنا تشكيلة الملابس التي رسخت شعار العصابة على الوجه. أصبحت ملابسنا أسطورية في المشهد وساعدت في نشر شهرتنا. كما اعتمدنا حملة لصق مكثفة. بدون مبالغة، وضعت عشرات الآلاف من الملصقات حول العالم، ما تسبب لنا بمشاكل لاحقًا. لكن التكتيكات غير التقليدية التي استخدمناها في ذلك الوقت كانت فريدة، ولم يطبق أحد الاستراتيجية التسويقية التي استخدمناها، ما ساعدنا على التميز. بدأنا نوزع ميكسات من الفنانين المشاركين في عروضنا وبنينا فريق هذي جيه دائم يمثل العلامة

مع نمو المشهد والمجتمع الذي قادناه، بدأت NERDS تتلقى طلبات تعاون من منظمي مهرجانات وعلامات تجارية كثيرة، تبحث عن الشراكة مع واحدة من أبرز علامات الفعاليات في بريطانيا التي تعكس ثقافة الشباب الناشئة

في 2013 أصبحت الشريك المفضل للتسويق الشبابي. أنشأت وكالة لتطبيق شغفي وفهمي للشباب والخبرة الثقافية مع قائمة واسعة من الشركاء العالميين. رغم أن الأمر يبدو سهلا، إلا أن البداية كانت صعبة. كنت في 22 من عمري، بلا خبرة تذكر في عالم وكالات التسويق، وكانت مغامرة طموحة وغريبة جدًا. استغرق الأمر 18 شهرًا وأنا أعيش على 500 جنيه إسترليني شهريًا، وأسكن عند أمي

في تلك الفترة، كانت العلامات التجارية تتعامل فقط مع الوكالات الكبيرة، وليس مع شاب صغير يكاد لا يجيد الإملاء، يواصل إرسال طلبات الاتصال على لينكدإن. تم حظري من لينكدإن ثلاث مرات بسبب إضافة الكثير من الأشخاص الذين أبلغوا عني كـ spam. في الشهر التاسع عشر، حصلت على أول عميل لي مع Superdry، من خلال تعارف صديق. رغم أن المشروع كان بقيمة 30 ألف جنيه إسترليني فقط، إلا أن الربح البالغ 12 ألف جنيه إسترليني (حوالي 57 ألف ريال) سمح لي بالاستمرار لعامين إضافيين. في تلك السنوات الأولى، نصحني الجميع تقريبًا بالاستسلام، وتذكرت أنني أغلقت نفسي في الحمام، أتألم من التوتر وأفكر كيف سأبقي الشركة حية

كانت إدارتي للحسابات سيئة جدًا، وحوّلت كل احتياطي نقدنا إلى رقم حساب ورمز فرز خاطئين. كانت إحدى أسوأ لحظاتي، وجعلتني أقف على حافة الإفلاس. صديقتي آنذاك، التي أصبحت زوجتي، أقرضتني مدخراتها لتمويل الشركة. لم تكن المبلغ كبيرًا في حينها، لكنني لم أكن أملك أي وسيلة أخرى للوصول إلى نقد. كنت أعلم أنني لا يمكنني التراجع. آمنت بنفسي وبالفكرة. أنا شخص متماسك، عنيد، مستقل، ولا أقبل بالفشل. شعرت مرارًا بأن أستسلم، لكنني قررت أن أجعل الأمر ينجح، فلم أستسلم للشكوك وواصلت القتال بلا كلل. في السنة الثالثة، تمكنت من توظيف أول موظف لي، وفي السنة الرابعة، بلغت الإيرادات ما يقارب المليون جنيه إسترليني (حوالي 4.75 مليون ريال)، ثم نمنا سنويًا بنسبة 50%. في السنة الخامسة، فزت بقائمة فوربس 30 تحت 30، وحصلت على جائزة أفضل مسوق تحت 30 عامًا، وهي لحظة مهمة واعتراف بجهودي. لكن الضغط لا ينتهي أبدًا. في تجربتي، لا تشعر أبدًا أنك وصلت أو نجحت. بل تفتح بابًا وتدخل إلى تحديات جديدة

تتركز الخدمات الأساسية للشركة على البصيرة الثقافية، وهي مهارة طورناها من خلال إدارة منصات موسيقية تحت الأرض في لندن وحولها. كنا نفهم كيف تعمل التأثيرات الاجتماعية، وما الذي يكوّن مجتمعًا ثقافيًا نابضًا، وكيف تتدفق القيمة الثقافية صعودًا وهبوطًا. كان عرضنا الأول من نوعه في ذلك الوقت. وكالة تسويق مركزة على الثقافة ويقودها أشخاص بلا خبرة في الوكالات كانت فكرة جديدة. دخلنا إلى قطاع التسويق وأثبتنا أن الرؤوس غير التقليدية يمكنها أيضًا أن تلعب دورًا مهمًا في الإعلان

كان هدفنا مشاركة ما تعلمناه مع العلامات التجارية العالمية وتوجيه الاستثمارات نحو المجتمعات الثقافية التي تحتاج إلى موارد. دائمًا ما تأتي الروعة من أحياء المدن الداخلية، وردنا أن تربح العلامات التجارية لكنها تعيد الدعم للمجتمعات التي تُعد السبب في ارتفاع حرارة علامتها

مع تبلور نموذج عملنا، أردنا إدخال عنصر تقني لمساعدتنا على أتمتة وتحسين خدماتنا. لذلك طورنا منصة البحث الشبابي والذكاء الثقافي Frontline. Frontline أداة تحليل بيانات ضخمة ومنفذ يتيح لنا استخلاص البصائر من بحيرتنا الضخمة من البيانات حول استفسار معين. ساعد هذا التطوير NERDS على التميز عن المنافسين

صممت المنصة لتحليل وتقسيم آلاف نقاط البيانات والدراسات التي أجريناها لفهم الأنماط والاتجاهات. في البداية، اعتمدنا نهجًا مركبًا، ربطنا حلول برمجيات مختلفة لبناء منتج مؤقت. ثم أدركنا أن علينا أن نتحمل التكلفة ونبدأ بتطوير برنامجنا المخصص. واجهنا محاولات فاشلة مع مطورين مختلفين، حتى أدركنا أن علينا إدارة هيكل البيانات داخليًا، مع مطور متخصص إحصائيًا يقوم بالبناء. المنتج التقني لا يكتمل أبدًا، لكننا فتحنا رسميًا أبوابنا أمام علامات تجارية متشابهة التفكير ترغب باستخدام البيانات الضخمة لفهم ثقافة الشارع لدى المستهلكين عالميًا

يجب أن تتطور باستمرار لكي تبقى في اللعبة، وإلا خطر أن تنقرض. التكنولوجيا تُحدث ثورة في كل قطاع، وردنا أن نستثمر إمكاناتها لضمان استمرارية الشركة. تحسين خدماتنا الأساسية وتطوير منصتنا البحثية الخاصة ساعدنا في احتلال مكانة فريدة في السوق وزيادة أرباحنا بشكل كبير

مع أننا دخلنا السنة العاشرة، لكن السباق ما يقف. نحن نعيد إطلاق الشركة باستمرار. نبحث دايم عن مبادرات جديدة توضح رؤيتنا الفريدة وتفكيرنا الاستراتيجي وأسلوبنا. سواء كان عرض فنانين موسيقى تحت الأرض من خلال فعاليات مباشرة، أو الاستثمار والتعاون مع ستارت اب جديدة، أو إصدار بودكاست متخصص، نحن ما نترك أي شيء يمر دون استغلاله لزيادة الزخم للعلامة.

نحن نعمل في خدمة العملاء، واحتفاظنا بهم هو كل شيء. مؤخرًا، وقّعنا 112 مشروع مع Puma.

لدينا قناة صارمة لجذب أعمال جديدة، تجمع بين التسويق الأدائي، التعليقات الثقافية، البودكاست، تحسين محركات البحث، والإعلانات الممولة، لجمع أكبر عدد ممكن من العملاء المتوقعين. نوجه العملاء المحتملين عادةً إلى ورشة عمل مجانية مخصصة للشباب، ثم نتابع مع جلسة تشخيصية لتحديد التحديات ونحدد الفرص المناسبة لهم.

95% من رواد الأعمال يتقاضون أقل من الحد الأدنى للأجور. إذًا، هذا ما هو طريق سهل. لكن في كنز في نهاية القوس قزح إذا كنت مستعد تتحمل وتكافح.

95% من رواد الأعمال يتقاضون أقل من الحد الأدنى للأجور. إذًا، هذا ما هو طريق سهل. لكن في كنز في نهاية القوس قزح إذا كنت مستعد تتحمل وتكافح.

أفضل طريقة للحفاظ على العملاء هي أن تتعامل كانك مالك للشركة اللي تخدمها. نحن صريحين جدًا ونركز على الحلول لأن مصلحة العميل أولويتنا. ما يهمنا نعمل مشاريع لامعة ترشح للجوائز، نحن نركز فقط على الأداء. نقدم فقط أعمال تحقق عائدات قصوى، ونكون صريحين ومباشرين مع العملاء. نرفض أن نكون موردين تقليديين ونتمسك بشراكة حقيقية في اتخاذ القرار والتخطيط. العملاء يحسون بهذه الفلسفة وعزمنا على دفع العلامة للأمام، وغالبًا نتحدى عملائنا في طريقة تعاملهم. هكذا بنينا سمعتنا كشركاء تسويقيين مدروسين ومتحمسين، ببساطة لأننا نهتم أكثر من غيرنا.

كانت فترة كوفيد صعبة، توقفت المشاريع فجأة من لحظة إلى أخرى، وأثر ذلك بشكل كبير على مصادر التدفق المالي، واضطررنا للفصل بعدد كبير من الموظفين. بس أنا دخلت مجال الوكالات من الصفر، فكنت مستعد أبدأ من جديد. أنا دايمًا مستعد أغير مساري وأحول الخسارة إلى ربح. بعد كوفيد، صرنا أكثر ربحية من أي وقت مضى، وما نعرض على المشاريع بعد الآن، وقمنا باستثمارات ذكية.

أهم الدروس اللي تعلمتها من بداية البزنس هي

كنت مدمن كحول ومخدرات ورسبت أول ثلاث سنوات في الجامعة فما كان عندي الطريق التقليدي عشان أبدأ وكالة. قضيت ساعات لا تحصى أقرأ وأدرس كتب تسويق عشان أعطي نفسي فرصة للنجاح. كدت أخسر كل شيء بوقت مبكر من عمري، فبالتالي أشتغل حالياً بشكل دؤوب عشان أضمن الاستمرار بما حققته، وهذا يتحقق فقط بالانضباط الذاتي والدراسة القوية

نصيحتي لنسخة أصغر من نفسي هي أن معظم الشركات تفشل. 95% من رواد الأعمال يتقاضون أقل من الحد الأدنى للأجور. يعني هذا ما يكون طريق سهل. بس في كنز بنهاية الطريق إذا كنت مستعد تتحمل وتمسك جيد