شغفي بالرسوم المتحركة خلّاني أبدأ بزنس بربحي 1.8 مليون ريال سنويًا

مرحبا، سعيد بالتعرف. أنا Alex Safavinia، المدير التنفيذي والمدير الإبداعي لشركة Kasra Design، واللي تُعرف أيضًا بـ Explainer Videoly. شركتنا تنتج فيديوهات شرح مخصصة متحركة وحية للعملاء من الشركات الكبرى والمؤسسات والشركات الناشئة والمنظمات غير الربحية. أنتجنا فيديوهات لبعض العلامات الرائعة مثل Shell و Visa و Panasonic و League of Legends Wild Rift و IATA و Ogilvy و Tokio Marine و HP، وغيرهم كثير

بدأت عملياتنا في Kuala Lumpur بفريق صغير. وبسبب الزيادة في الطلبات، وسّعنا الفريق خلال أقل من سنة. في السنة الأولى، كنا نعمل على مشروع واحد أو اثنين كل شهر، وارتفع العدد إلى 3 أو 4 مشاريع شهريًا في السنة الثانية. هذا العام، توسعنا إلى Singapore (Explainer Videoly Pte. Ltd.) لخدمة عملائنا الدوليين بشكل أفضل. حتى الآن، أنجزنا أكثر من 700 مشروع ولدينا أكثر من 400 عميل من أنحاء العالم

في البداية، حققنا حوالي 260 ألف ريال في السنة الأولى. واليوم، ارتفع دخلنا السنوي إلى أكثر من 1.875 مليون ريال. ومع افتتاح مكتب سنغافورة، نتوقع أن يصل إلى 3.75 مليون ريال خلال سنتين

خلفيتي في الوسائط المتعددة الإبداعية وتصميم الحركة. التحريك دائمًا كان موضوع يشد انتباهي

بعد إنهاء دراستي في الوسائط المتعددة الإبداعية، شفت فرصة أبدأ بزنس يقدم الشيء اللي ألهمني أكثر، وهو التحريك

حين بدأت بزنس إنتاج التحريك، كان مفهوم فيديوهات الشرح لا يزال جديدًا نسبيًا، لأن معظم الشركات كانت متحفظة تجاه فكرة استخدام الفيديوهات المتحركة للترويج. وقتها، علمت إن التحريك له مستقبل واعد، لأنه وسيلة فيها أنماط واحتمالات كثيرة. تقدر تحول أي فكرة أو مفهوم إلى فيديو متحرك، ما في حدود

تأكد إنك راح تقدم شيء أفضل أو مختلف عن المنافسين اللي سبقوك. هدفك يجب أن يكون تحسين التجربة من وجهة نظر العميل

المرحلة الأولى كانت صعبة شوي، لأن ما كان عندي رأس مال كافي أستثمره في أدوات البزنس أو مكاتب كبيرة (كنا نشتغل من منزل)، أو تسويق مناسب. بدأنا نتواصل مع شركات مختلفة عبر الإيميل، ونرسل مئات الرسائل يوميًا لنعرف الناس عن خدماتنا. أول فئة استهدفناها كانت الشركات الناشئة وشركات التقنية، لأنهم الأكثر دراية بفيديوهات الشرح وفوائدها في بناء الهوية

بالنظر للوراء، أعتقد إن اللي سهرينا وتعبنا فيه يستاهل كل ثانية

نبيع محتوى رقمي أو أكاد نقول بضائع رقمية. عملية إنشاء منتجنا فيها مراحل كثيرة. نبدأ عادةً بالنص اللي يحدد الفكرة، وهو الأساس اللي نبني عليه الأفكار البصرية في مرحلة لاحقة. وفي نفس الوقت نحدد الأسلوب البصري المناسب لفيديو العميل. كل شيء نعمله من الصفر، ونخصصه حسب متطلبات العميل وهويته.

بعدين نعمل رسومات أولية لكل مشهد في الفيديو، عشان نوضح الأفكار اللي نخطط لها. بعدها نقدم ستوري بورد مفصل ومكتمل الرسوم، عشان يقدر العميل يشوف كل مشهد قبل ما نبدأ في التحريك.

التحدي اللي يواجهه معظم عملائنا هو اختيار أسلوب فيديو يناسب علامتهم، لأن عندهم نقص في القدرة الإبداعية أو التدريب عشان يحددوا ذلك. وأحيانًا ما يقدروا يتخيلوا شكل النتيجة النهائية. بسبب هذا نشتغل على مراحل، عشان نضمن أن العميل يقدر يتخيل شكل المنتج النهائي ونضبط توقعاته من البداية.

بصراحة، دخلت مباشرة وبدون ترتيب. عملت الموقع الإلكتروني بنفسي من غير مساعدة. ما كانش عندنا إطلاق رسمي لما بدأنا. استراتيجيتي الأولية، كما ذكرت، كانت أرفع وعي الناس بالخدمات اللي نقدمها عن طريق التسويق بالإيميل. ونجح الأمر. ركزنا على الشركات الناشئة وشركات التقنية اللي لقيناها من دلائل ومصادر مختلفة على الإنترنت. إيميلاتنا كانت موجهة لتقديم خدماتنا، وشملت روابط لمعرض أعمالنا، لأنه كان مهم جدًا أن اللي يستلم الإيميل يشوف جودة العمل اللي ننتجه.

ركزنا بعد على قنوات السوشيال ميديا مثل يوتيوب وVimeo، عشان نعرض الشي الجميل اللي نعمله. استغرقنا 6 شهور عشان نشوف نتائج حقيقية، حيث بدأت الطلبات تأتي بشكل ثابت، من عملاء جدد وإحالات كثيرة من عملاء راضين.

تأكد أن عندك تمويل كافي على الأقل لمدة 6 شهور أو حتى سنة. يستغرق وقت عشان تلاقي تدفق ثابت من العملاء، فلازم يكون معك رصيد يغطيك لحين ما تصل لتلك المرحلة.

تأكد أن عندك تمويل كافي على الأقل لمدة 6 شهور أو حتى سنة. يستغرق وقت عشان تلاقي تدفق ثابت من العملاء، فلازم يكون معك رصيد يغطيك لحين ما تصل لتلك المرحلة.

من ناحية تمويل البزنس، كان من مدخراتي أنا. المصروفات الأولية ذهبت على الأساسيات مثل أجهزة الكمبيوتر، برامج التحريك، استضافة الموقع، فواتير الكهرباء، وهكذا. أنا وشريكي ما كناش نستلم رواتب فعلية، لكن كان معنا مصمم رسومات بدوام جزئي يسوي معظم الرسوم، وأنا شخصيًا كنت أعمل على التحريك وحدي.

أعتقد أن جودة الخدمة والفيديوهات اللي ننتجها هي اللي ساعدتنا في جذب العملاء وحفظهم. عندنا كثير عملاء راضين وسعداء رجعوا إلينا عشان يطلبوا فيديوهات إضافية، وبعد أرسلوا لنا عملاء جدد. بدل ما نكتفي بجودة الخدمة، واصلين نطور أنفسنا من حيث التقنية والأساليب وننافس الشركات الكبيرة حول العالم. هذه الاستراتيجية وفرت لنا تفوق على الآلاف من المنافسين.

إذا سويت تسويق كثير بس خدمتك ما خلت العميل يبتسم، ما راح توصل لأي مكان.

إذا سويت تسويق كثير بس خدمتك ما خلت العميل يبتسم، ما راح توصل لأي مكان.

كما وفرنا أسعار مناسبة عشان نجذب عدد أكبر من العملاء، وقدينا خصومات حسب حجم العمل المتاح. أما بالنسبة للإحالات، فقدمنا خصومات للعملاء المخلصين عشان نضمن استمرارية العلاقة.

ركبنا إعلانات على جوجل وفيس بوك عشان نجذب عملاء جدد. بصراحة، شعرنا أن جوجل كان الخيار الأفضل لأنه ساعدنا نقوي وجود علامتنا التجارية ونوسّع شبكة عملائنا في مناطق مختلفة من العالم.

في هذا المجال، خدمة العملاء مهمة جداً لأننا نشتغل مع العميل في كل مراحل الإنتاج. التواصل السريع والمحترم جزء أساسي من العمل. التسليم في الوقت المطلوب مهم بعد، فكنا دايم نتأكد من تسليم عمل بجودة عالية وفي الوقت المحدد. أنا ما أؤمن بالتضخيم في الوعود ثم التسليم بأقل من المطلوب.

الآن، أرباحنا تضاعفت ثلاث أو أربع مرات مقارنة بزمن ما نبدأ فيه سنة 2011. معظم عملائنا موجودين في مناطق أخرى، خصوصاً أمريكا الشمالية، وأستراليا، وأوروبا. فريق الإنتاج كلي موجود في ماليزيا حاليًا. عندنا كتاب محتوى داخليين، ورسامين، ومحترفين في الرسوم المتحركة ثنائية وثلاثية الأبعاد. عملي اليومي يركز على الإشراف على الجانب الإبداعي، وإذا كانت الجداول ضيقة، أساهم مع الفريق في إنتاج الرسوم المتحركة. وبما أن المجال يتطور دايم، نخصص وقت للبحث والتطوير، والتعرف على تقنيات وأساليب جديدة عشان نحسن جودة خدماتنا.

كما ذكرت سابقًا، أسسنا شركة جديدة في سنغافورة بسبب مكانتها كمركز دولي مهم. أخطط أن أنقل العمليات الرئيسية إلى سنغافورة خلال السنتين الجايين. وأتمنى أن يساعدنا هذا التحوّل في جذب مواهب من مختلف المناطق، ونكتسب عملاء أكثر.

يقولون اعمل كبير أو انسحب. نحن ما سرنا بهذه الطريقة ولله الحمد. لو أردنا نبدأ كبير من أول يوم، كان لازم ندخل مستثمرين، وهذا يعني نضطر نشارك البزنس أو نخسره لو الأمور ما سارت بسرعة. أنا اخترت الطريق الطويل. استغرق سنتين عشان نشوف دخل مناسب، بس كل شيء كان يستاهل. من بعد ذلك، نمنا وطورنا بدون ما يكون عندنا دائن أو مستثمر واحد. وجهة نظري هي إن الصبر مهم جدًا لما تبدأ بزنس، خصوصًا في بزنس للشركات

الشيء الثاني اللي تعلمته هو أهمية التسويق والخدمة الممتازة. هذي الاثنتين لازم يمشوا مع بعض. لو سويت تسويق كثيف بس خدمتك ما ترضي العميل، فما راح توصل لشي. ترضية العملاء صعب أعرف ذلك، بس لو ما ركزت عليه، راح تعتمد على التسويق فقط. الناس صاروا أكثر وعي عند الشراء أونلاين ويبحثون في التقييمات. لو شافوا تقييمات سلبية، ما راح يحاولون يتواصلوا معك أصلًا. يعني صرفت على التسويق عشان يلقوك، وبعدين يتركوك بسبب تقييمات سيئة

نستخدم Basecamp و Slack في إدارة المشاريع. نحب هالمنصات لأنها سهلة الاستخدام، خصوصًا أن ما كل عملائنا متمكنين من التقنية. بعد الأفضل نركز كل التواصل في منصة واحدة عشان ما نفوت أي تفاصيل مهمة خلال عملية الإنتاج. في خط إنتاج الأنيميشن، نستخدم Adobe Suites ونصوص سيناريو و2.5D plugins وبعض برامج وبرامج إضافية للـ3D

كمخرج إبداعي، أكثر مكان أسحب منه الإلهام هو المواقع والblogs الخاصة بالإبداع مثل Motionographer و Stash Magazine و iLoveTypography و Dribbble و Behance من ضمن أمثلة كثير

ابدأ ببحث سوقي. تأكد أنك راح تقدم شيء أفضل أو مختلف عن المنافسين اللي سبقوك. هدفك لازم يكون تحسين التجربة من وجهة نظر العميل

تأكد أنك عندك تمويل كافي على الأقل لمدة 6 شهور أو حتى سنة. يستغرق وقت عشان تبني تدفق ثابت من العملاء، فلازم يكون عندك دعم مالي إلى ما تصل للنقطة هذي

اولى اهتمام لصورة بزنسك. غيرنا الهوية البصرية 3 مرات خلال 5 سنين وكل مرة كانت نتائجها إيجابية جدا علينا

دائمًا نبحث عن رسامين ومحركين موهوبين

الرسام هو المسؤول عن تصور وتصميم أساليب فريدة للعملاء، وتطوير أفكار بصرية للقصص المصورة، وأي شيء متعلق بالرسومات والتصميم الجرافيكي

لازم يكون المحرك يتقن جعل الشخصيات والأشياء تتحرك بسلاسة باستخدام برنامج Adobe After Effects، ونقدّر أي شخص يجيده برامج التحريك ثلاثية الأبعاد بعد

عندنا الأهمية القصوى للمحفظة الفنية، فعلى من يهمه الأمر إرسال رابط محفظته الإلكترونية أو مشاركة أعماله السابقة معنا