مشروعي الجامعي خلاني أبدأ منصة مشاركة صوتيات أرباحها 900 ألف ريال سنويًا

مشروع جامعتي وحّدني أبدأ منصة مشاركة صوت بـ 900 ألف ريال سنويًا

اسمي Aaron Hsu. بدأت Blerp في السنة الثالثة من الجامعة بعد ما صنعت تطبيق صوت Shia Lebouf اللي انتشر بسرعة. في الأسابيع الأولى من الإطلاق، حصلنا على أكثر من 100 ألف تنزيل. وحينها فهمت إن في فرصة أطور منصة كاملة للمشاركة الصوتية بدل ما ينزل الناس تطبيقات صوت مفردة كل مرة

نوصف Blerp على إنها منصة لمشاركة المقاطع الصوتية. أكبر تكامل لنا اليوم مع Twitch ونعمل مع أكثر من 40 ألف ستريمر وساعدناهم يجنوا أكثر من 3.75 مليون ريال من التبرعات الصوتية

Blerp تأخذ نسبة بسيطة من مبيعات الحزم الصوتية. نحن متحمسين نضيف طرق أكثر للمبدعين يربحوا من علامتهم ومن لحظاتهم المميزة

عائلتي من المهاجرين من تايوان ودرّسوني من صغر سني أني أشتغل بجد وأكسب اللي أستحقه. تخرجت من جامعة UofU في تصميم الألعاب وعلوم الحاسوب. أحب أمشي في الطبيعة وأسوي تيك توك وأنام

في يوم من الأيام كنت أضحك مع أصدقائي على مقطع شيا لابوف فجأة خطر ببالي أقول لماذا ما أسوي تطبيق من هالشيء

لم أدرك إن في شيء مميز أو فرصة أكبر إلا لما حققنا تفاعل قوي وربحنا أول ألف دولار من مشتريات داخل التطبيق

بدأنا نبني تطبيقات رسائل نصية على IOS وAndroid وحققنا نجاح معقول لكن ما استمر معنا. بمنظورنا الآن نشعر إن السوق كان مبكر علينا، الفكرة إنك تستخدم الأصوات كميمز ما كانت منتشرة بعد

لم نبدأ نشوف نمو كبير إلا لما زاد زخم تيك توك وتكاملنا مع Twitch. أثناء التطوير ركزنا على جعل Blerp أسهل طريقة لإثراء اللحظات بالصوت، وصارت تجربة البث المباشر على Twitch واحدة من أفضل الأماكن نفذ فيها الفكرة. خلال سنة كنا أكبر بـ 30 مرة من GIPHY على Twitch

واحدة من الأخطاء اللي وقعنا فيها إننا اعتقدنا إن النسخة الأولية الجاهزة تكفي مرة واحدة. تعلمنا بسرعة إننا نحتاج نستخدم هالنهج لكل ميزة أو منتج جديد

واحدة من الأخطاء اللي وقعنا فيها إننا اعتقدنا إن النسخة الأولية الجاهزة تكفي مرة واحدة. تعلمنا بسرعة إننا نحتاج نستخدم هالنهج لكل ميزة أو منتج جديد

حين بدأت Blerp كنت لسه بالجامعة وكنت أبرمج بالليل. بعدين حصلت على أول وظيفة رسمية في شركة Edtech. تعلمت كثير هناك لكن بقيت أصرف كل وقتي الإضافي على Blerp. بعد سنة ونص قررت أترك وظيفتي وأشتغل عليها بدوام كامل. كنت حريص على مالي وحاولت أستثمر بالأشياء الصح عشان أقدر أكمل العمل على Blerp وما يدخلني دخل

في البداية كنت أنا المصمم ومسؤول المبيعات والمطور. بعدين تعرفت على شريكي الأول إيفان في الجامعة وبدأ يساعدني في تحسين تجربة المستخدم. النسخة الأولى من التطبيق كانت خام التصميم قديم والواجهة مشتتة لكن الناس قالت إنها ممتعة جدا في الاستخدام. نفس الشعور اللي حسيت فيه أول مرة شفت فيه الناس يستخدمون GIFS في المحادثات. مع الوقت أدركنا إن منصة مشاركة الأصوات تستحق هوية خاصة فعدنا وصقلنا التصميم

أول منتج لنا كان تطبيقنا على iOs وAndroid. شفنا بسرعة بضعة آلاف مستخدم بس بعدين توقف النمو وما لاحظنا نشاط مستخدمين بالوتيرة اللي نحتاجها عشان نبدأ نروج مدفوع. كنا نفكر نعدّل التطبيق لتحسين الاحتفاظ بالمستخدمين حين أطلقت Twitch برنامج الإضافات. ناقشنا الفريق إذا كان هالاتجاه صحيح بس قررنا في النهاية إن هالفرصة تستحق المحاولة. تم قبولنا بسرعة وبدأنا نبني

بعد بضعة أشهر فقط قدرنا نطلق. أول أسبوعين حققنا مئات التنزيلات بس ما شفنا تحويلهم إلى مستخدمين نشطين أسبوعيا. في الصيف نفسه قدرنا نحضر Twitch Con. وبما إننا كنا نشتغل ببساطة ما اشترينا جناح ولا شيء، جينا ومشينا بين الناس وتحادثنا مع عدد كبير من البثّاقين. حتى دخلنا حفلات مع Pokimane وبعض البثّاقين الكبار. كثير من كبار البثّاقين اللي معنا اليوم جاؤوا من العلاقات والصداقات اللي بنيتها في هالمناسبات (نصيحة: كن حيث يوجود زبائنك)

في الخريف بدأنا نستثمر أكثر في دعم العملاء ووجهنا المستخدمين الجدد لسيرفر الديسكورد عشان يحصلوا على مساعدة. من هاللحظة بدأ المنتج ينطلق. من خلال المحادثات اليومية ومساعدتهم في الإعداد والتحسين قدرنا نصلح الأخطاء ونطور أسرع. كثرة الملاحظات ساعدتنا نطور المنتج ونجعله أكثر التصاقا. بحلول الربيع في السنة اللي بعدها قدرنا نرفع نسبة الاحتفاظ من 30% إلى 60%

الآن عندنا أكثر من 50 ألف بثّاق نشط، كثير منهم قدر يحول شغفهم إلى مهنة بمساعدة Blerp. ولدنا أكثر من مليون دولار كعوائد لمنشئي المحتوى. سيرفر الديسكورد عندنا فيه أكثر من 10 آلاف بثّاق يواصلون إعطائنا ملاحظات ويوصون بأصدقائهم يستخدمون Blerp. حلو نرجع نشوف من وين بدأنا بس لا نزال نبعد كثير عن الهدف

نصائحنا للرياديين

العمل الإبداعي ما ينتهي. واحدة من الأخطاء اللي وقعنا فيها إننا اعتقدنا إن النسخة الأولية الجاهزة تكفي مرة واحدة. بس تعلمنا بسرعة إننا نحتاج نستخدم هالنهج لكل ميزة أو منتج جديد. التجربة السريعة والبروتايب عشان ناخذ ملاحظات حقيقية هي اللي ساعدتنا ننمو بسرعة

ما تحاول تحل المشاكل بالفلوس، حلها بمنتج قوي (قدّم أكبر قيمة ممكنة للعملاء)

ما تحاول تحل المشاكل بالفلوس، حلها بمنتج قوي (قدّم أكبر قيمة ممكنة للعملاء)

في البداية تكاليفنا كانت منخفضة جدا لأنني كنت أسوي كل البرمجة. حصلنا على رصيد خوادم من Google فما كان لنا أي تكلفة. لليوم ما أنفقنا كثير على التسويق وكله انتشر بالكلام. بعد قدرنا نحصل على تمويل أولي من برنامج رواد الأعمال في معهد Lassonde

حين أطلقنا على Twitch كنا محظوظين إننا ظهرنا في الصفحة الرئيسية لمتجر الإضافات. كنا متحمسين إن عدد التثبيتات يفوق الألف في الأسبوع الأول. بس اللي فهمناه بسرعة إن التثبيتات ما تعنيش مستخدمين فعليين

بعد بضعة أشهر قررنا نسافر إلى Twitch Con. ما كان عندنا جناح لكننا دورنا على البثات وعرفنا أنفسنا على الستريمرز. كثير من المستخدمين الأساسيين لنا اليوم بدأوا من العلاقات اللي بنيتها خلال هذا الأسبوع. صعب نقدر نحسب عدد الناس اللي يستخدمون منتجنا اليوم بسبب المجموعة الصغيرة من الستريمرز اللي قابلناهم. مو لأنهم كانوا مشهورين، لكن لأنهم كلموا أصدقائهم ثم أصدقاء الأصدقاء. النمو الفيروسي يبدأ من صداقات بسيطة ومحادثات عادية

ما كنا نعرف الاسم وقتها، بس بعدين فهمنا إن هذا النوع من النمو يسمى تسويق المنتج. هي استراتيجية تحط فيها كل مواردك في التحدث مع عملائك والبناء معهم عشان يروجون لك. اليوم عندنا أكثر من 70% من المستخدمين يبقون بعد ستة أسابيع، ونرجع السبب لكامل الفريق يتحدث مع العملاء يوميًا

الناس تنصح من تجربتها، وكل تجربة شخص محدودة. ما أقولش لا تقبل الرفض، بس اشوف كم شخص من خلفيات مختلفة يرفضون وليش يرفضون. الناس كثيرًا يحققون اللي يحدون أنفسهم له

لا تحاول تحل المشاكل بالفلوس، حلها بمنتج قوي (قدّم أكبر قيمة ممكنة للعملاء)

هذا اللي نسميه تسويق المنتج. كل إصدار جديد ينزل يزيد النمو ويزيد احتمالية التوصية

استثمرنا مبكرًا في سيرفر الديسكورد الخاص بنا. إننا نرد سريعًا ونعمل مع الستريمرز على حل مشاكلهم عبر المكالمات، بنى علاقات قوية، وأهم من كذا حلقات تغذية راجعة قوية

في الفترة الأخيرة استثمرنا في محتوى اجتماعي على تيك توك. تخطينا 300 ألف متابع، وصار وسيلة رائعة لنشر الوعي حول منتجتنا. هذي بعض الأمثلة على فيديوهات طبيعية استخدمنا فيها منتجتنا وانتشرت

embed:tiktok

embed:tiktok

embed:tiktok

استراتيجيتنا الاجتماعية ما حصلت دفعة واحدة، جربنا أكثر من 6 شهور. بس مؤخرًا انتقلنا من 7 آلاف متابع لأكثر من 150 ألف خلال أسابيع قليلة، ونقطة التحول كانت إيجاد جمهورنا الصحيح

مثل ما تبني منتج، في المحتوى الاجتماعي لازم تلاقي جمهورك وتوفر له محتوى قيم. مين هم، عن وش يتكلمون، وش أهدافهم؟ كيف تقدم لهم محتوى يلامس احتياجهم

السر الحقيقي في جعل كل فيديو يشبه قصة. الشعور العام تجاه حسابات الشركات على تيك توك إن المتابعين يعرفون إن في شخص مثلهم يدير الحساب، ويمكنك تبني على رغبتهم في نجاح هذا الشخص. كل اللي تحتاجه إنك تقدم محتوى جيد، ويتفاعل معك الجمهور. إذا شعر المتابع إنه إعلان شركة ما يشتغل، لكن إذا عرضت قصة شركتك بشكل طبيعي، يقدر ينجح كثير

من يوم ما أطلقنا المنصة، صرنا نشوف مئات الآلاف من الملفات الصوتية تُشارك يوميا عبر Blerp، ونعمل مع آلاف المبدعين

secure funding من صندوق Amazon Alexa وبعض شركات رأس المال المغامر المتخصصة في الألعاب السنة الماضية. العملية كانت سريعة، كان عندنا تعارف مسبق، وبس ما إن حصل الاجتماع الأول حتى وصلنا لعرض شروط خلال أسبوعين تقريبا

كان اهتمامهم بفريقنا وبطريقة بناء المنتج، وبعد ذلك ما كان الشكل القانوني أو الشروط أمرا مهما لهم. لاحظنا أن المستثمرين من الشركات يهتمون أقل بهذه التفاصيل مقارنة بشركات رأس المال، ويركزون أكثر على الفرص طويلة الأمد للتعاون

ساعدنا مبدعين咱们 نتجاوز 4 ملايين ريال سعودي من الإيرادات عبر منتجتنا. مع البث المباشر، نقدّم للمشاهدين طريقة تفاعلية أكثر للتواصل مع البثّاج المفضلين. وفي الألعاب، نسمح لك بمشاركة صوت فورا داخل الدردشة الصوتية

عندنا 12 موظف دوام كامل، 65% منهم في فريق التطوير

ما ت Hire أشخاص ذكيين بس عشان يحلوا المشكلة، خذ وقتك تفهم المشكلة أولا، ثم وظّف الشخص المناسب. راح تحس أنك متحمس توظف الشخص الذكي اللي تلقاه، سواء من خلفيته أو من طريقة تواصله مع رؤيتك

لكن وجود أشخاص أذكياء لكن ما يناسبونش الموقف ما راح يحل مشاكلك. وجدنا أن الشخص المناسب ما يكونش دايمًا الأذكى اللي تقدر تستقطبه، بس يكون عندو العقلية الصح عشان ينجز المهام

الكثير يروّجون للستارت آب على أنها شيء مبهر، لكن لما يجي وقت العمل الشاق، ما يقدرون يستمروا. الستارت آب تتطلب جهد كبير، والأدوار ما تكونش واضحة دايمًا. تحتاج أشخاص يقدرون يحضروا وينجزوا بدون ما ينتظروا توجيهات

بناء منتج أولي واختباره عشان تلاقي تطابق بين المنتج والسوق، مو شيء تعمله مرة واحدة في بداية المشروع. يجب تتبنى هالعقلية (الستارت آب الرشيق) في كل إصداراتك ومنتجاتك الجاية. حاول تختبر كل شيء بأسرع وقت ممكن وبأقل موارد ووقت

بنينا نظام داخلي لإدارة قاعدة بيانات البث اللي تضم أكثر من 250 ألف بودكاستر. جربنا كثير حلول لكن الجهد والوقت اللي محتاجينه للتواصل مع نظام CRM ودفع أكثر من 2000 دولار شهريًا لإدارة جهات الاتصال كلها ما كان يستاهل. في النهاية بنينا النظام خلال عطلة نهاية أسبوع وقضينا بعدها ساعات طويلة في التطوير وإضافة أدوات تحليل سلوك المستخدمين

الحين ندير أكثر من 4 منتجات عبر هذا النظام ويعمل معنا بشكل جيد بوجه عام. لا يزال فيه جهد كبير في الصيانة والتحديث لكن الحلول الجاهزة ما تناسبنا كوننا شركة B2C2C. أغلب أنظمة CRM تعتمد على الحجم ونحن نتعامل مع عدد كبير جدًا من المستخدمين

استخدمنا Twilio و SendGrid لفترة لكننا انتقلنا منهما مؤخرًا. نستخدم SendGrid للرسائل التلقائية لكن للرسائل التسويقية والنشرات الإخبارية راح نصدر ملف CSV ونستخدم MailChimp

نحب أداة apollo كثير ونستخدمها في فريق الدعم وتنمية الأعمال. صديقي اللي يعمل مدير مبيعات في Alchemista نصحنا بيها واستفدنا منها كثير. من أحسن أدواتها البحث عن الإيميلات على لينكدإن. تقدر من خلالها تلاقي إيميل أي شخص على لينكدإن. مفيدة جدًا في جمع التمويل لأنك تقدر تلاقي إيميلات المستثمرين والمستثمرين الملاك

البودكاست المفضل لنا هو How I built this. نركز على الدروس الكبيرة اللي تعلموها وعلى كيف تعاملوا مع الفترات الصعبة أكثر من التركيز على نجاحهم

بودكاست ثاني نحبه كثير هو start-up school

كتاب Good to Great من الكتب المهمة لكل رائد أعمال. مفاهيم القيادة من المستوى 5 وفكرة الـ Hedgehog أساسية. نرجع باستمرار كل بضعة أسابيع ونراجع كيف نطور مفهوم الـ Hedgehog الخاص بنا

اخرج واختبر المشكلة اللي تحب تحلها! ما تبدأ بفكرتك الجاهزة

في كثير طرق تخليقية تجرب فيها المشكلة اللي تحس إنها موجودة امش وحدث زبائن محتملين وإذا قالوا نعم أقدر أشوف أحد يستخدم هذا ما عندك مشكلة

الناس دايم يقولون ما أستخدمه بس أحد يقدر يستخدمه لازم تلاقي هذا الواحد ما تحتاج تمويل ولا شيء ثاني غير الوقت وبعض التصاميم الأولية عشان تختبر إذا المشكلة حقيقية والناس مستعدين يدفعوا مقابلها

ندور دايم على مهندسين أكفاء! يمكنك التقديم بإرسال سيرتك الذاتية ورسالة تغطية قصيرة على careers@blerp.com