ربحت 506 ألف ريال شهريًا بمساعدتي لمتاجر إلكترونية في الهند

ساعدت متاجر إلكترونية في الهند وربحت مشروع مربح

مرحبا يا شباب اسمي Mohit وانا مؤسس MohitEcommerce. بدأت الشركة عام 2019 بعد ما اكتسبت خبرة في مجال التجارة الإلكترونية. أنا شغوف بالتجارة الإلكترونية وقدمت أنواع مختلفة من الخدمات للبائعين في الهند

كنت دايم أدور على أفكار بزنس بسيطة وتكاليفها قليلة وقابلة للتوسع. بدأت أقدم خدماتي جزئياً وأنا أشتغل وظيفة كاملة في شركة. في تلك الفترة كان عندي وقت أركز فيه على محتوى الموقع وأتواصل مع العملاء المحتملين. ما كنتش مركز كثير على الموقع وما فكرت يوماً في التوسع في خدمات التجارة الإلكترونية

لكن بعد فترة قررت أنظم هيكل عمل لموقعي وأبدأ أجمع العملاء. اكتسبت خبرة كبيرة من خلال كوني شريكاً في منصات مثل Swiggy و Jio و Tata Cliq وبائع في Meesho و Myntra

أهم خدماتي هي تدريب بائعي Amazon وخدمات سوق Flipkart. سوقي Amazon India و Flipkart يضمون عدد كبير من البائعين. وهذي منصة ممتازة للبائعين عشان يبيعوا منتجاتهم بدون ما يحتاجوا لموقع إلكتروني خاص

في فترة الجائحة، بدأ كثير من المشاريع الصغيرة يفكرون في استخدام منصات مثل Amazon و Flipkart و Paytm و Nykaa و Meesho في الهند. التحدي الكبير كان إن هذي الشركات ما تعرفش سياسات المنصات ولا حتى كيف تفتح متجرها. ولهذا قررت أقدم خدمات أفضل للبائعين عشان يطوروا أداء متاجرهم في السوق الهندي

بدأت أقدم خدمات للبائعين من خلال موقعي. وبما إني خبير في المجال، كتبت مقالات في مواضيع مختلفة وجمعت عملاء من قنوات تسويق مختلفة. كنت مستعد تماماً لجلسات التدريب لما ضربت الجائحة. كثير من المشاريع الصغيرة جاوبتني عشان يستفيدوا من خدماتي ويبيعوا منتجاتهم على منصات التجارة الإلكترونية في الهند

أرباحي تتراوح بين 7500 و 11 ألف ريال شهرياً من بيع الخدمات الاستشارية للبائعين والمشاريع المحلية في الهند. هدفي كان أضم أكبر عدد ممكن من البائعين وأقدم لهم تدريب وإدارة حسابات أعمالهم الإلكترونية

السبب في قدرتي على فرض أسعار أعلى على خدماتي هو خبرتي الكبيرة في سياسات منصات التجارة الإلكترونية في الهند. اشتغلت مع كثير من المشاريع الصغيرة والمتوسطة والمؤسسات الكبيرة من بداية مسيرتي. اعتدت أزور مواقع البائعين الكبار والصغار، وأتواصل مع هيكل أعمالهم وأفهم كيف يشتغلون بنموذج B2C أو B2B

سوق Amazon India كان نقطة تحوّل في مسيرتي، وعلمني كثير من الأمور. شاركت في كثير من جلسات التدريب واللقاءات التجارية في New Delhi نظمها Amazon. استراتيجياتهم ومواردهم لمزودي الخدمات ساعدوني أكوّن شبكة علاقات مع كثير من المشاريع

في بداية مسيرتي في قطاع التجارة الإلكترونية، ما كان عندي موقع إلكتروني وكنت معتمد كليًا على العملاء من خلال الأسواق الإلكترونية. كنت أيضًا أتصل على الشركات بشكل مباشر لأقنعهم بإنشاء متاجرهم على المنصات. لكن لما توقفت الطلبات بعد فترة، قررت أني أبني موقع خاص بي

كنت دايم أبغى يكون عندي علامة تجارية يُعرفني فيها جمهوري. بدأت أفكر في أسماء مختلفة لموقعي، ولما جتني فكرة اسم MohitEcommerce، قررت أخده

في أول مرة بدأت فيها بيع منتجات على أمازون إنديا، ما كنت أعرف إنو التسجيل الضريبي مثل gst إلزامي إذا بدي أبيع منتجات أو خدمات خاضعة للضريبة. فسجّلت شركتي وحصلت على الهوية الضريبية لبزنس وعلامتي التجارية

تعلمت كثير من الأمور من محترفين في المحاسبة حول الضرائب على المنتجات والخدمات المختلفة. وساعدني هذا في فهم الأمور، وبعدين أقدر أقدّم المعرفة نفسها لعملائي في بزنس خدمات التجارة الإلكترونية

بعد ما بنيت موقع إلكتروني وركّزت على المحتوى اللي يهم جمهوري، بدأت أشوف تحويلات أكثر من زوار الموقع. كنت أستمتع لما يتواصل معي العملاء ويقولون لي إنهم قرأوا المقالات ويريدون خدماتي لمساعدتهم في إعداد متاجرهم الإلكترونية. وخلقت شبكة علاقات كبيرة في مجتمع الأعمال في الهند. صار الناس يروّجون لي ويلي وعلامتي بين أصدقائهم وعائلاتهم

فكرة هذا البزنس مختلفة عن غيرها ولها إمكانيات كبيرة إذا ركّزت العلامة على جودة تقديم الخدمة. لازم يكون في اتساق في كل جزء من بزنس خدمات التجارة الإلكترونية عشان يبقى منتج وربحي مع تجار التجارة الإلكترونية

صممت خدماتي لتجار التجارة الإلكترونية بطريقة تسهل عليهم فهم سياسات المنصات ويتعلموا كل شيء من لوحة تحكم واحدة. لأن في كثير مهام لازم يسويها التاجر في لوحة التحكم الخاصة بالبائع

الشيء المهم هو إنك تفهم جمهورك أول. لازم تقدّم حل يساعدهم يسوي المهام بطريقة أسهل وأكثر إنتاجية

الشيء المهم هو إنك تفهم جمهورك أول. لازم تقدّم حل يساعدهم يسوي المهام بطريقة أسهل وأكثر إنتاجية

كان التحدي كبير في تصميم خدمات مختلفة بمهمات مختلفة وقت ما بنيت الموقع. لأن تجار التجارة الإلكترونية يبغون تدريب وإدارة حسابات، وهذي الخدمتين نمتا وشملتا كل المهام من تسجيل نشاط البائع إلى إدراج المنتجات وإعلاناتها على المنصة

تكلفة البدء كانت بين 2 ألف ريال و4 ألف ريال لتطوير الخدمات. وبما إنه ما كان مرتبط مع نظام إدارة العملاء أو نماذج جذب العملاء، البزنس تأثر بعدد قليل من العملاء

بعد ما استثمرت في الموارد والبرمجيات، صار في ملاحظة أكبر للعملاء وازدادت التحويلات بشكل كبير

بدأت البزنس من خلال ويبسايتي لأنني كنت أشوف نمو في منصات التجارة الإلكترونية في الهند. كان في كثير من الشركات انضمت بعد ما شافت كمية الزوار اللي تيجي للمنصات في الهند. Amazon و Flipkart هما أقوى المنصات من حيث عدد الزوار والمستخدمين في الهند. بعد ما شفت عدد البائعين يزيد، بدأت أفكر في بزنس أقدم فيه خدمات لهم

تحدثت مع صديقي عن فكرتي، وهو شخص نشيط في مجال التسويق الإلكتروني وتطوير المواقع. دعمني وشجعني لما وجد أن استراتيجياتي قابلة للتوسع وتحقق ربح

بعد ما تأكدت من إمكانات بزنس التجارة الإلكترونية، بدأت أشتغل على الموقع وانتاج محتوى للجمهور. كان عندي تمويل ذاتي جيد وكان كافي وقتها. لكن لما التوسع زاد، بدأت أشغل موظفين وأخذ دعم مالي من عائلتي

بسبب النمو والقدرة على التوسع اللي شافوها في بزنس، قدرت أحصل على تمويل يغطي التوظيف والنفقات على أدوات البرمجيات

أهم شيء تعلمته من بداية بزنس الخدمات هذا هو ضرورة الاستثمار المستمر في التكنولوجيا. لازم المستثمرون يستثمروا في البرمجيات والموارد والأشخاص عشان يطوروا البزنس بشكل مستمر. ما تقدر تحقق نتائج كبيرة بالاعتماد على الطرق المجانية. إذا استثمرت في أدوات وفريق متخصص، حتشوف نمو في البزنس

هذه أبرز الموارد اللي أقدمها لأصحاب الأعمال في الهند اللي يبغون يكبروا بزنسهم على المنصات

حين قدمت خدماتي لتجار التجارة الإلكترونية، أهم شيء ساعدني في جذب العملاء وحفظهم كان تعاملي معهم. القوة في خبرتي العملية اللي لمسوها بعد ما تحدثوا معي كانت السبب في تحويل عدد أكبر من المستخدمين للموقع

لازم تكون عملي في هيكل عملك. أنا أتابع كثير من الخبراء على الإنترنت في التسويق الإلكتروني، وسائل التواصل، التجارة الإلكترونية، وصناعات أخرى. من الجيد إنك تتعلم من المحترفين، لكن أنت الوحيد اللي يقدر يحقق نتائج لبزنسك. لازم تبدأ تنفذ المهام اللي تعلمتها منهم. فقط من خلال العمل والتنفيذ راح تعرف شو يجلب لك عملاء

في خطوات كثيرة اتبعتها عشان أزيد الزوار والمبيعات على الموقع. أول شيء فهمته هو أهمية بحث الكلمات المفتاحية، ثم أكتب مقالات تقدم حلول. استخدمت أدوات مثل ahrefs و semrush اللي وفرت لي فهم أفضل لاحتياجات البزنس. بدأت أكتب عن المواضيع اللي أعرف عنها، وشغلت كتاب محتوى عشان ننتج محتوى أكثر

أهمية التسعير في السوق مهمة جدًا في أي بزنس. تقدر تفرض سعر أعلى على العملاء فقط إذا كان عندك خبرة كافية في المجال، وتكون واثق من النتائج اللي تقدمها لهم

هذا مثال على النمو اللي حققته، حيث وصلت لـ 656 طلبية على منصة Amazon India من 1 يناير 2020 إلى 21 يوليو 2020 من خلال تحسين عروض المنتجات وحملات الإعلانات

إجمالي المبيعات خلال الفترة المذكورة كان 1267036.13 روبية هندية، أي ما يعادل 60 ألف ريال تقريبًا

بزنس خدمة البائعين يشمل خدمات بائعين أمازون وخدمات منصات تسويق إلكتروني أخرى وناجح بالسوق حاليًا مع عدد محدود من العملاء المميزين. البزنس مربح لأن التجارة الإلكترونية هي الاتجاه الحالي وفي الوقت الحالي أي بزنس لازم يكون له وجود إلكتروني لجذب عملاء من أي مكان بالعالم

أخطط أن أوسع الخدمات المقدمة لتجار التجارة الإلكترونية من حيث متاجرهم الإلكترونية ومنصات البيع وموارد البائعين وأدوات الإنتاجية وأدوات التجارة الإلكترونية وغيرها. السوق الهندي كبير جدًا ومعظم الشركات الصغيرة عندها روح ريادية وشغف لتنمية منتجاتهم وخدماتهم

شفت كثير نساء بدأن يشجعن على إدارة بزنس إلكتروني من بيتهم. أسرهم تدعمهم يمارسون ما يحبون. دربت كثير سيدات أعمال يدرسن فتح متاجر إلكترونية لكسب دخل جزئي أو كامل من الإنترنت

واجهت كثير تحديات في بداية تأسيس بزنس إلكتروني بالهند. ما كنت أملك الموارد والتوجيه اللازمين للبدء. لكن لما بدأت أشتغل على المهام المختلفة بالبزنس، بدأت أتعلم بشكل مستمر من تلقاء نفسي

تعلمت كثير أشياء جعلت البزنس أكثر إنتاجية وربحية. أول وأهم شيء تعلمته هو أنك ما تقدر تشتغل على كل المهام بنفس الوقت. يعني حتى لو عندك مهارات قوية في كتابة المحتوى أو تسويقه أو تحسين محركات البحث أو خدمة العملاء، تحتاج فريق ينفذ المهام

في بداية تأسيس ويبسايتي كنت أعمل كثير مهام كل يوم. كان شكلها كأنها مهام أتمتة روبوتية تنتج عمل لكن ما تحقق نتائج حقيقية بالبزنس. بعدين فهمت إني أحتاج أوظف ناس وأبني فريق لتحقيق تحويلات أفضل. من بعد ما وزعت المهام صار كل شي واضح وازدادت العملاء المحتملين

من أحسن الأدوات اللي أستخدمها Canva و Crello وبرامج تصميم المنشورات اللي توفر محتوى أفضل لتجار متاجر الإلكترونية. كل التصاميم والتعديلات أعملها من خلال لوحة تحكم واحدة.

أستخدم أدوات تسويقية في تحسين محركات البحث وجذب العملاء والمزيد من المهام على الموقع.

Quora و Answer the public منصات أساسية عشان أفهم احتياجات الجمهور حول خدماتي. بمجرد ما أعرف شنو يدورون عليه، أبدأ أنتج محتوى عن هالمواضيع عشان أحقق تحويلات للبزنس.

أهم المصادر اللي أثرت في خدماتي الإلكترونية هي Google وخبراء قطاع التجارة الإلكترونية والمتخصصين في التسويق الرقمي اللي يعملون بشكل ممتاز في بزنساتهم. تعلمت كثير من الأشياء من الإنترنت واستثمرت مبالغ كبيرة في دورات وبرامج عشان أحصل على فهم حقيقي لهيكل العمل.

في كثير مصادر على الإنترنت مجانية بالكامل. بس لازم تستثمر في دورات وخدمات مدفوعة توفر إنتاجية حقيقية لبزنسك.

راح تشوف كثير ناس على Google و YouTube يقدمو كل النصائح والحيل الممكنة للنجاح في البزنس. بس الواقع الحقيقي يبدأ لما تبدأ تنفذ الأشياء بنفسك.

كل ما أخلص من شغلي، أخصص ساعة يوميًا على YouTube أتابع فيها أحدث الأخبار والاتجاهات في السوق. هالعادة تساعدني أطور نفسي وأقدم خدمة أفضل في مجال التجارة الإلكترونية.

أفضل طريقة تطور فيها مهاراتك باستخدام Google و YouTube تعتمد على أهدافك واهتماماتك. من الطرق المفيدة تستخدم Google تدور على دروس ومواد تعليمية محددة في المجال اللي يهمك، وتشاهد فيديوهات على YouTube عشان تفهم الموضوع بشكل أعمق.

التفاعل مع المنتديات والمجتمعات الإلكترونية في مجالك يساعدك بعد تكسب أفكار ورؤى جديدة.

إذا بتحب تبدأ شيء تحس إنك متحمس له أكثر، لازم تتواصل وتتعلم من ناس عندهم نفس التفكير. في كثير موارد على النت تساعدك تطور مهاراتك

الشيء المهم هو إنك تفهم جمهورك المستهدف أول. لازم تطور حل يساعد جمهورك ينجز المهام بسهولة وبشكل أكثر إنتاجية

من الأخطاء الشائعة اللي تسوّيها الشركات الناشئة إنها ما تختبر نموذج عملها. يعني ما تختبر توقعاتها عن قيمة منتجها أو خدمتها للعملاء، ولا تكاليفها، ولا إذا كانت قادرة تربح. هذا يقود الشركات الناشئة لإنفاق الوقت والمال على شيء ما يدوم طويل

إذا كنت متمكن من العمل في متاجر التجارة الإلكترونية، ما يعنيش إنك تعرف كل شيء عن العمل عبر الإنترنت. في أنواع كثيرة من الأعمال في السوق المحلي تقدر تتعلم منها أشياء ما تصلك وأنت جالس في مكتب مكيّف. تعرفت وتحدثت مع كثير من أصحاب الأعمال على أرض الواقع عشان آخذ دروس من تجاربهم

الناس اللي يعملون في مجال الأعمال منذ زمن طويل هم أفضل مصدر عشان تفهم الاستراتيجيات وتطور مهاراتك في عالم الأعمال الحديث

لازم تعمل بحث شامل عن مجالك وعن عملائك المحتملين. بناء فريق قوي من المؤسسين والمستشارين والموظفين دايمًا فكرة حلوة عشان تكبر في عملك

لازم تكون مستعد تجتهد وتقرب في الأيام الأولى لشركتك. بالإضافة إلى ذلك، من المهم إن عندك رؤية واضحة لعملك وقدرتك على شرحها بشكل جيد للناس

أنا أبحث عن كتاب ضيوف يكتبون محتوى لماركات مختلفة. الناس يقدر يرسلوا عرضهم على info@mohitecommerce.com. ومرحبا بهم يكتبوا محتوى على الموقع