كيف بنى مهندس ناسا شركة أدوات مطبخ تربح 243 ألف ريال شهريا

أخذت الفكرة وطورتها بآلاف إعادة التصميم والنماذج الأولية، وولدت Midnight Scoop. اسم المنتج تذكير بالليالي الكثيرة اللي قضيتها في تحسين تصميم ملعقة الآيس كريم. منتصف الليل يمر ويمر، وأنا ما زلت أشتغل. المنتج النهائي هو ملعقة آيس كريم بتصميم جميل وعالي الجودة وتماما مثالية.

بعد سنين من نجاح Midnight Scoop، اكتشفت أداة مطبخ أخرى تحتاج لتحسين كبير. سنة 2020 في بداية الجائحة، عندما كان الخوف في أعلى مستوياته، أغلقت معظم المطاعم والوجبات السريعة. ما أبيت أعرض عائلتي للعدوى من كورونا فحاولت أطبخ بنفسي. شريت بيتزا مجمدة من البقالة وبعد طبختها من الصفر.

طلقنا Midnight Scoop على Kickstarter سنة 2014، وكانت نجاحا ساحقا. الحملة كانت بهدف 66 ألف ريال، لكن جمعنا أكثر من 630 ألف ريال من 3007 داعم. نجاح حملة Midnight Scoop على Kickstarter ساعد في بناء العلامة التجارية وسمح لنا نوصل المنتج لجمهور أوسع. بعد قدّم لنا ردود قيمة من المستخدمين الأوائل ساعدتنا نحسّن المنتج والإصدارات اللاحقة.

أكبر مشكلة عندي كانت عدم وجود سكين بيتزا كويسة أستخدمها. لقيت معظم سكاكين البيتزا غير مريحة للإمساك والقطع ومستحيل تنضفها. قررت أنه حان الوقت تطوّر تصميم جديد، وقضيت ليالي كثيرة في تصميم Midnight Slice من المقبض للنصل.

شركتنا تطور نفسها لحركة بتغير طريقة تصميم أدوات المطبخ. أبيت كل شخص يملك أدوات مطبخ كويسة!

لما تتطور تفضيلات واحتياجات المستهلكين، فيه فرص لنا نطور منتجات جديدة ترد على احتياجات ناشئة أو اتجاهات. مثلا، لما زاد عدد الناس اللي يطبخون في البيت، فيه فرص نطور أدوات مطبخ مبتكرة أو أجهزة تخليهم يطبخون بسهولة وتمتع.

ارتفاع التجارة الإلكترونية والتسوق الإلكتروني خلق فرص جديدة لشركاتنا نوصل للعملاء وتبيع المنتجات أونلاين. طورنا قدرات تجارة إلكترونية قوية وحسّنا استراتيجيات التسويق الرقمي والإعلان وسخرنا وسائل التواصل الاجتماعي نوصل ونتواصل مع العملاء.

الشراكة مع شركات أخرى فتحت لنا أسواق جديدة وفرص نمو. شاركنا مع شركات أدوات مطبخ ومدونين طعام تساعدنا Midnight Kitchen Tools توصل لجماهير جديدة وتوسع قاعدة العملاء الخاصة بنا.

احنا نركز على التوسع للأسواق الدولية. لكن الخطوة هذي تحتاج تخطيط دقيق وأبحاث سوق والفهم العميق للفروقات الثقافية والقوانين المحلية. بالتوسع للأسواق جديدة، Midnight Kitchen Tools راح يكون عندها إمكانية للوصول لعملاء جدد ومصادر دخل جديدة.

تذكر أن كل عمل فريد، والشيء اللي تشتغل لواحد قد ما تشتغل لثاني. لكن بالتركيز على العملاء وتقبل التغيير والاستثمار في الفريق وإدارة أموالك بعناية والمخاطرة المحسوبة، تقدر تهيي نفسك للنجاح.

ركز على حل مشكلة حقيقية: قبل ما تبدأ تطور منتج، تأكد أن فيه احتياج حقيقي ليه في السوق. قم بأبحاث سوق عشان تحدد عملاء محتملين والفهم من آلامهم. لو منتجك حل مشكلة حقيقية، راح يكون أكثر احتمال أنه ينجح.

بدل ما تحاول تخلق منتج مثالي من البداية، ركز على خلق MVP يحل المشكلة الأساسية. هذا بيسمح لك تحصل على تعليقات من المستخدمين الأوائل وتحسّن بناء على تعليقاتهم.

احط نفسك مع فريق من الناس عندهم المهارات والخبرة اللي تحتاجها تطلع منتجك للسوق. هذا قد يشمل مصممين ومهندسين وموظفي تسويق وناس آخرين بيساعدونك مع جوانب مختلفة من عملية تطوير المنتج.

لما تطور منتج من جانبك، من المهم تحمي ملكيتك الفكرية. فكر في تسجيل براءات اختراع أو علامات تجارية أو حقوق طبع ونشر تحمي منتجك من أنه يتكسّر أو يتسرق.

أخير، من المهم تلقى توازن بين مشروعك الجانبي والتزاماتك الأخرى. تأكد أنك ما تنسى عائلتك أو شغلك أو الأشياء المهمة الأخرى عشان تشتغل على منتجك. حط أهداف واقعية وحسّن تنظيم الوقت عشان تتأكد أنك تتقدم من غير ما تحترق.

السلام عليكم. من أنت وأي عمل أنشأت؟

أنا Michael Chou مؤسس Midnight Kitchen Tools. بدأت الشركة سنة 2013. بالنهار أعمل مهندس في قسم أبحاث الفيزياء الفضائية بجامعة ميشيجان، وأشتغل على مشاريع تابعة لوكالة ناسا.

كل شيء بدأ ليلة من الليالي في منتصف الليل عندما خطرت لي فكرة بريئة. اكتشفت بشكل غريزي أنني أحتاج لتصميم ملعقة آيس كريم مريحة تحمي معصمي من الإرهاق، لأن أطفالي يحبون الآيس كريم والكمية التي أقدمها لهم كبيرة.

لازم يكون فيه طريقة أذكى وأسهل لتقديم الآيس كريم البارد والصلب، صح؟ المنتجات المريحة تركز على الراحة والكفاءة والأمان.

هنا في Midnight Kitchen Tools، عندنا فهم عميق للمخاطر والتحديات اللي تواجه أي مشروع تصنيع، خصوصا في منتج ثوري جديد.

الموظفين عندنا لهم أدوار ومسؤوليات محددة بناء على تركيز الشركة على أدوات وأجهزة المطبخ. فريق التصميم يشتغل على تصميم وتطوير منتجات جديدة وتحسين المنتجات الموجودة والعمل مع الشركات المصنعة لإطلاق المنتجات.

فريق المبيعات والتسويق مسؤول عن البحث عن عملاء محتملين وتطوير حملات تسويقية وإنشاء مواد بيع وبناء علاقات مع الموزعين والمتاجر.

فريق العمليات مسؤول عن إدارة سلسلة الإمداد والتأكد من أن المنتجات تُصنع وتُسلّم في الموعد المحدد وتحافظ على مستويات المخزون. الفريق هذا بعد يشرف على استفسارات العملاء ومعالجة الطلبات والتعامل مع شكاوى العملاء.

احط نفسك مع فريق من الناس عندهم المهارات والخبرة اللي تحتاجها تطلع منتجك للسوق.

احط نفسك مع فريق من الناس عندهم المهارات والخبرة اللي تحتاجها تطلع منتجك للسوق.

في شغلي كمهندس، حليت كثير مشاكل جودة وتصميم وتصنيع. كل المشاريع هذي انتهت بنجاح.

الخطوة الأولى في تطوير Midnight Scoop و Midnight Slice كانت تحديد احتياج في السوق. عملنا هذا من خلال أبحاث السوق والاستطلاعات ومجموعات التركيز واكتشاف احتياج شخصي أو مشكلة.

Jungle Scout أداة قوية تسمح لشركات التجارة الإلكترونية تعمل أبحاث على المنتجات والأسواق عشان تشوف فرص مربحة. حللنا بيانات المبيعات والتقييمات والمقاييس الأخرى، وحددنا فجوات في المنتجات وطورنا أفكار منتجات فريدة.

عشان تستخدم Jungle Scout، الشركات عادة تحتاج تسجل اشتراك واستخدم الأداة لتحليل بيانات المنتجات والمنافسين والكلمات الدالة والأسواق. البيانات هذي بعدين تقدر تستخدمها لإبلاغ تطوير المنتج والتسويق والاستراتيجيات التجارية الأخرى.

من هناك طورت مفهوم للمنتجات. الخطوة هذي شملت عصف ذهني وتخطيط تصاميم وإنشاء نموذج أولي. بعد تطوير المفهوم، عملنا نموذج أولي من المنتجات. العملية هذي كانت معقدة وشملت نموذج فيزيائي ونموذج مطبوع ثلاثي الأبعاد وتصميم توليده الحاسوب.

بعدين اختبرنا النموذج الأولي للتأكد أنه يشتغل بالشكل المطلوب ويرد على احتياجات الجمهور المستهدف. بناء على تعليقات الاختبار، حسنا وحدثنا التصميم. Midnight Scoop أخذت آلاف التعديلات الصغيرة و38 تغيير رسمي للنموذج الأولي عشان نوصل الملعقة بالشكل الصح وتكون جاهزة للإنتاج.

من الفكرة للإنتاج كان في حوالي سنتين. لما انتهينا من التصميم، كنا جاهزين للتصنيع. الخطوة هذي شملت البحث عن مواد وتحديد عملية تصنيع وإنتاج المنتج بكميات كبيرة.

من المهم تلقى توازن بين مشروعك الجانبي والتزاماتك الأخرى. تأكد أنك ما تنسى عائلتك أو شغلك أو الأشياء المهمة الأخرى عشان تشتغل على منتجك.

من المهم تلقى توازن بين مشروعك الجانبي والتزاماتك الأخرى. تأكد أنك ما تنسى عائلتك أو شغلك أو الأشياء المهمة الأخرى عشان تشتغل على منتجك.

لما أحدد منتج عنده طلب جيد أبدأ بتصميمه مع آلاف النماذج الأولية. المرحلة هذي من العملية قد تأخذ سنين عشان توصل للتكامل. لما ينتهي التصميم، أبدأ بعملية براءة الاختراع. الخطوة هذي مهمة جدا عشان تحمي التصميم من التزييف.

فيه كثير مختلفين من الموردين اللي تشتغل معهم في الطريق. إيجاد شركة تصنيع مستجيبة وشركة شحن موثوق عليها مهم جدا في البداية.

الخطوة الأولى في إطلاق الشركة هي تطوير خطة عمل. استخدمت Jungle Scout للقيام بالأبحاث الخاصة بي. الخطوة هذي تشمل تحديد السوق المستهدفة وتطوير استراتيجية تسويق وإنشاء توقعات مالية.

استراتيجية التسويق عندنا شملت عدة أجزاء.

العلامة التجارية: طورنا اسم وشعار يعلقون بالناس، حددنا اقتراح قيمة فريد، وطورنا أسلوب بصري وتوصيلي متسق يرن مع جمهورنا المستهدف.

الإعلانات: الإعلانات المدفوعة كانت طريقة فعالة نوصل لجمهور كبير بسرعة. الخطوة هذي شملت تشغيل إعلانات على محركات البحث والمنصات الاجتماعية والمواقع الأخرى اللي يترددها الجمهور المستهدف.

المؤثرون: الشراكة مع مؤثرين عندهم متابعين كبار على وسائل التواصل كانت طريقة قوية نوصل لجمهور مستهدف. الخطوة هذي شملت إرسال منتجات مجاني للمؤثرين مقابل تقييماتهم أو ترويج المنتجات عن طريق منشورات ممولة.

من هناك سجلت عند السلطات الحكومية المناسبة. الخطوة هذي شملت الحصول على رخصة عمل والتسجيل للضرائب وإنشاء هيكل قانوني للشركة. أعتقد أنه من المهم جدا أن تكون عندك هوية علامة تجارية قوية. الخطوة هذي شملت تطوير شعار وإنشاء موقع ويب وإنشاء وجود على وسائل التواصل الاجتماعي.

وضعنا استراتيجية مبيعات. حددت قنوات البيع بالتجزئة والتوزيع وطورت استراتيجية تسعير وأنشأت مواد تسويق. لما كل الأشياء كانت في مكانها، أطلقنا الشركة. عملنا حفل إطلاق وأرسلنا بيانات صحفية وتواصلنا مع عملاء محتملين من خلال وسائل التواصل والقنوات التسويق الأخرى.

✅ خدمة عملاء ممتازة: احنا فخورين بخدمة العملاء. العملاء أكثر احتمال أنهم يضلوا موالين لشركة تقدم خدمة عملاء ممتازة. نحقق هذا بتدريب الموظفين يكونوا ملمين وعطوفين وسريعي الاستجابة لاحتياجات العملاء.

✅ التواصل: نشجع التواصل المنتظم مع العملاء من خلال نشرات إخبارية وتسويق إيميل ووسائل التواصل الاجتماعي. هذا ساعدنا نبقيهم منشغلين ومطلعين على منتجات أو خدمات جديدة.

✅ جودة متسقة: تقديم منتجات وخدمات بجودة ثابتة يساعد ببناء الثقة والاحتفاظ بالعملاء اللي يجون بالعودة.

JANET GRISE 8 ديسمبر 2021، رائع جدا! تقطع الآيس كريم الصلب مثل الزبدة! سهلة الاستخدام جدا!

CANDACE 27 أغسطس 2021 ملعقة آيس كريم جميلة وممتازة

عندي ملعقة بتصميم شبه، لكن ما عندها نفس الجودة. هذه الملعقة تستحق كل ريال. ما عندي قوة يد زي قبل، لكن مع هذه الملعقة ما يهمك. مصنوعة عشان تعيش. أنا في غاية السعادة بشرائي وتوقع أي شخص ثاني يكون سعيد بعد.

JAN 11 يونيو 2021 أفضل ملعقة آيس كريم!

تجعل من الممكن تقديم الآيس كريم الصلب جدا بسهولة، التصميم فاخر، وهي الملعقة الوحيدة اللي تحتاجها. هدية عظيمة!

SHIRLEY 27 أغسطس 2020، تظهر بشكل جميل

أحس أني أفتح iPhone لما فتحت الصندوق! جودة عالية جدا وقوية ومريحة! نوعا ما ثقيلة لكن تحس بوزنها بطريقة حلوة لما تمسكها في إيدك. أحس أن هذه ملعقة راح تعيش مدى الحياة.

تطوير منتجات جديدة خلاني مشغول جدا وما سمح لي وقت للأشياء الحلوة هذي! لو ما أشتغل على شيء متعلقة بالعمل، راح تلقيني أقضي الوقت مع عائلتي أو على ملعب جولف.