رحلتي لبناء منتجع صحي بدخل 112.5 ألف ريال شهري

حسناً، لو أنا قلت كلام، رؤيتي كانت واضحة وربطتها بفكرة اللياقة البدنية والعافية. اللياقة البدنية ما هي بس جسم منحوت أو رفع أوزان ثقيلة، بس العقل والجسم الهادي والمسترخي كذلك. نهجي البسيط كان أخليها العافية أكثر وصول للناس، فقررت أفتح منتجع صحي ومركز لياقة مع بعض. أو تقدر تشوفها كفكرة بجنة من ناحية الأعمال. جسم متمرن أسبوع كامل لازم يحتاج استرخاء، وما يقول لا على مساج حلو يريح جسمه.

لأني كنت عندي رؤية واضحة جداً عن مشروع اللياقة البدنية، عرفت إن منتجع صحي يكون مناسب معه جداً. كل اللي كنت أطمح له هو خليها عملية أكثر وسهل الوصول لها. بس كان أكثر عن توفر علاجات جديدة للجلد والمرافق الثانية للكل بأسعار معقولة. عشان أوصل لهذا، بحثت بعمق عن منتجعات مختلفة، استعنت بمصادر خبراء كثير، وخلطت الممارسات التقليدية مع العلاجات الحديثة. كنت متفائل جداً إني بنجح، وما في شك إني نجحت.

بكل صراحة، لأني كنت أطمح لتطلاق مشروع لياقة بدنية مع بعض، كان معقد جداً من الناحية المالية. كل المدخرات راحت لمشروع اللياقة البدنية، فضطريت أخذ قرض من البنك. كنت أعرف إنها مغامرة كبيرة في ذاك الوقت، بس ما كان عندي خيار ثاني، فأخذت المغامرة، وأثبتت إنها نجحت. كانت نجاح كبير جداً لي. ما كنت أتصور لأنها كانت زي حلمي الأكبر تحقق.

حلو جداً كيفية تخطيطي لكل شيء بدقة بس نسيت أنني القوائم والخدمات. لحد اللحظة الأخيرة ما كان واضح شنو احنا رايحين نقدم وكم الأسعار. بس بطريقة ما، قدرنا نتدبر، وبمساعدة التكاليف الأولية للخدمات، عملنا قائمة كاملة بس حافظنا على الأسعار اقتصادية قارنة بمنتجعات ثانية.

في البداية كان عندي فريق من ثلاثة: معالج مساج محترف، خبيرة تجميل، وأنا. بس بعدها، قبل الإطلاق، قررنا نستأجر فريق مطورين عشان نطلق موقع المنتجع كذلك. وكلما أفتكر التجربة، أحس إدرينالين. كل شيء كان فوضوي بس في نفس الوقت مثير وجديرة التجربة.

الخطوة الجاية كانت نحصل على كل الرخص والتصاريح والمستندات القانونية.

أنا أكثر من سعيد إني أشارك إن Meridian Spa حاله كويس جداً في السوق. سواء الزيارات أونلاين أو العملاء الأوفياء اللي بقوا، المنتجع يولد دخل حلو. هنا بعض إحصائيات المبيعات السنوية. خلنا نشوفها.

Meridian Spa يحقق حوالي 1.31 مليون ريال سنوي في المتوسط. بس التكاليف الكلية، تشمل الإيجار والصيانة ورواتب الموظفين وغيره، تمثل 55% (570 ألف ريال) من الدخل. علاوة على ذلك، ربح المشروع يمثل الباقي 45 إلى 50% من الأموال، أو حوالي 742 إلى 750 ألف ريال.

يعني، لو أحنا نتحدث عن آخر 12 شهر، عدد الانطباعات كاملاً وصل حوالي 2.82 مليون، وهذا انطباع رهيب.

هنا اتجاهات المبيعات لخدمات اللي قدمناها في آخر 12 شهر.

الربح ينمو كويس مع استراتيجيات مختلفة استخدمناها، تشمل PPC وإعلانات FB Meta و SEO. كما تشوف في الإحصائيات، في آخر خمس أشهر، معدل الدفع بالنقرة سجل 26 ألف ريال، وهذا رهيب.

علاوة على ذلك، إذا أنا تحدثت عن أهداف أكثر، أنا أطمح لتحسين استراتيجيات البريد الإلكتروني أكثر، لأنها كانت مفيدة في آخر 12 شهر. علاوة على ذلك، أنا أطمح لفتح فروع أكثر وزيادة عدد الخدمات.

أحسن نصيحة أقدرها أعطيك إنك كلما تفتكر إنك تبدأ مشروع، تأكد إنك عندك رؤية واضحة عن شنو تسوي وليش. لو أنت مركز، بتسهل عليك تخليها أي مشروع يشتغل. علاوة على ذلك، بعد إنك تبني رؤية واضحة وتدرس السوق كامل، إنه من الضروري جداً بس يستغرق وقت طويل إنك تبني أساس قوي للمشروع. مرة تشوف السوق بدقة، بتلاحظ الثغرات، ومرة تدخل السوق، كل اللي تبيه تسويه إنك تسد الثغرات، وتمام تسريع نمو مشروعك.

كلما تبدأ مشروع خدمات، تأكد إنك حافظ على الاهتمام والاحتياجات للناس اللي أنت تاركز عليهم. تقدر تسوي هذا بملء استبيان وطلب رجع من عملائك مرة ما تدخل السوق. الفكرة مفيدة جداً لأنه إذا أنت تقدم اللي يحتاجونه، الطريقة الأفضل.

أخيراً، ما تطلع عن الاتجاه إذا أنت ضعيف في المجال. صدقني، ما بتنجح إلا إذا كنت محظوظ جداً. دايم طور مشروعك مع الاتجاهات، زي تأكد إن وجودك على التواصل الاجتماعي قوي جداً، وكل الوقت اقصد الجمهور الصح.

مرحبا، أنا Alma Curry مؤسسة منتجع Meridian Spa. بدأت منتجع صحي محلي في جرينتش بلندن كمشروع فردي سنة 2017، والمنتجع الآن يحقق 112.5 ألف ريال شهري. بنيت هذا المشروع بعد خمس سنوات من إطلاق مشروعي الأول في اللياقة البدنية وهو Meridian Fitness.

الرؤية كانت توفير مساحة عافية لعملائي حيث يقدرون يسترخون أجسامهم وأذهانهم. نقدم خدمات مساج كامل الجسم وإزالة شعر بالليزر للنساء والرجال. بس أيام المنتجع والمساج السويدي هي الأكثر طلب من بين حاملي هدايا المنتجع.

كلما نتحدث عن اللياقة البدنية، نربطها بالعافية أيضا. لو نطالع حولنا، شنو اللي يبيه أي واحد بعد يوم متعب؟ حسناً، مساج جيد كافي عشان يسترخي العضلات المشدودة ويهدي العقل المجهد.

المساج كان طقس معروف جداً للحصول على الصحة والعافية. إحصائياً، حوالي 48% من الناس آخر مرة أخذوا مساج بس للصحة والعافية، خاصة إذا كنا نتحدث عن ناس يأخذون مساج في المنتجعات. الإحصائيات تظهر إن 42% يفضلون المنتجعات للمساج أكثر من أي وسيلة ثانية.

Meridian Spa يقدم كل أنواع المساج الموجودة في السوق. بعد ملاحظة دقيقة، حاولت أن أدرج أكثر المساج مفيدة وبنفس الوقت الأكثر طلب، ولقيت الخبراء في المجال عشان يقدمون أفضل الخدمات.

نقدم مجموعة متنوعة من الباقات ممزوجة مع علاجات ثانية عشان نحافظ على الأسعار اقتصادية. بس هذا المشروع يسمح لي بـ 112.5 ألف ريال كل شهر، بس احنا نطمح لزيادة إنتاج الدخل من خلال دمج استراتيجيات جديدة.

بس في شوي صعوبات لما كان الشغل قريب من النهاية. بس الخبراء كانوا معي والاستراتيجيات لأنهم مؤهلين وعندهم خبرة. ساعدوني في استراتيجيات الشغل وطلبوا مني أخليها براحتها.

بعد ما انتهينا من الأساسيات، كل شيء انضم لمرحلة الإطلاق. لأني كنت عندي رؤية في رأسي، تركيزي الأساسي كان على الناس اللي يتمرنون واللي يدورون على علاجات برخص.

بس ما تسويقها بشكل محدد في منطقة معينة لأنه ما كان سهل توصول للناس بدون موارد أو تسويق رقمي. بالتحديد، حاولنا نسوق ونوعي في مؤتمرات محلية أو وصلنا لشوي صالونات عشان ننشر الخبر.

في الإطلاق، المبلغ اللي استثمرته كان حوالي 75 ألف ريال بالتحكم والتقليل. بس تكلفة المشروع كامل كانت حوالي 450 ألف ريال في البداية.

علاوة على ذلك، أحسن شيء سويته إني تعاونت مع شوي مؤثرين محليين وكافيه أعطوا قهوة وأكل مجاني في يوم الإطلاق، والمقابل إني أديتهم خصم 1% لكل عميل حجز في يوم الإطلاق.

هذه الاستراتيجية ساعدت بشكل كبير، وقدرنا نجيب أكثر من 20 موعد مساج ووجه. بس أعطينا كوبونات قهوة مجاني لأول عملائنا.

في لاحظة قصيرة، مصمم الواجهة والتجربة طورا تصميم ويب فاخر جداً للإطلاق الأول.

بس مع الوقت، حدثنا تصميم الويب عشان نمشي مع الاتجاهات الحديثة. بدون شك، هذا التحديث يساعدنا جداً مع الزيادة الكبيرة في المبيعات.

كلما تفتكر إنك تبدأ مشروع، تأكد إنك تتبع شوي أشياء:

خطتي الأولى كانت أركز على SEO ويب وتحسنه حسب البحث الموضعي. بعد ما اتأكدنا من خطة SEO، بدينا نستقبل زيارات ومبيعات. فريق التسويق الداخلي طور استراتيجية شاملة، تشمل تحسين محركات البحث المدفوعة والعضوية.

علاوة على ذلك، إعلانات Facebook استخدمناها عشان نوصل لعملاء محتملين باستخدام تحليلات إعلانات Facebook. علاوة على كم استراتيجية، زي Google Ads و PPC، رفعت الوعي باللياقة البدنية وأخيراً جنت لينكات. بس نهج تعاوني ثاني استخدمناه عشان نكسب ثقة العملاء.

كلما تفتكر إنك تبدأ مشروع، تأكد إنك عندك رؤية واضحة عن شنو تسوي وليش. لو أنت مركز، بتسهل عليك تخليها أي مشروع يشتغل.

كلما تفتكر إنك تبدأ مشروع، تأكد إنك عندك رؤية واضحة عن شنو تسوي وليش. لو أنت مركز، بتسهل عليك تخليها أي مشروع يشتغل.

الاستمرار في النمو يعني دايم تتعلم وتجرب أشياء جديدة. ما تقدر تحسّن مشروعك إلا إذا جربت. أنا لسه أندم إني ما دخلت التسويق الرقمي لما أطلقت المشروع. الأشياء كانت تكون أفضل بكثير، والمشروع كان يكون على مستوى ثاني.

حسناً، في فترة كوفيد-19، مشروع المنتجع ما كان يمشي كويس. المبيعات انخفضت، بس بعدها، في السنين الجاية، غطينا كل الخسائر ورجعنا للمسار بسرعة بمساعدة التسويق الرقمي. الآن عندي فريق من حوالي 40 فرد، كلهم عاملين بجد وخبراء في مجالاتهم.

اختيارنا الأول كان ندمج WordPress في نظام إدارة المحتوى. حسناً، فكرنا ننقل لمنصة ثانية بس تركناها لأنها كانت تقدم خدمات حلوة.

بس في شوي أدوات ثانية، تشمل Adobe، عشان نحسّن سرعة الموقع. يعني، لضمان الأمان والحماية، ندمجنا Cloudflare.

كم منصات تستخدم في التسويق عشان نجيب عملاء محتملين أكثر. مكتبة Facebook Meta تستخدم كمنصة عشان نشغل إعلانات للتوعية، وتظهر وصول كبير جداً للناس. بس عشان نحسّن تسويق البريد الإلكتروني، الحل الأفضل هو Klaviyo، واللي استخدمناه لأنه يضمن رضا العملاء.

الكتب اللي أثرت على بشكل خاص تبدأ من كتاب Why اللي كتبه Simon Sinek. هذا الكتاب يخليك تفتكر في الرؤية حق المشروع اللي أنت بتبدأه. يعني، أعتقد إنه ضروري إنك تبني رؤية واضحة قبل لما تبدأ مشروع. يعطيك طريق واضح.

بس للبودكاست، أنا أفضل أقترح عليك بودكاست Tim Ferris. هو مؤلف ورائد أعمال يقابل نجوم من مجالات مختلفة في البودكاست. عدد الضيوف الواسع والمواضيع، من الأعمال والاستثمار إلى الصحة والإبداع، يقدم مجموعة متنوعة من الدروس لرواد الأعمال.