كيف ربحت 90 ألف ريال شهريًا من سوق إلكتروني للتوجيه المهني

كيف بنيت سوق إلكتروني للإرشاد المهني يربح 90 ألف ريال شهريًا

مرحبا انا اسمه دومينيك مون مؤسس ورئيس MentorCruise المنصة المثالية لمن يبحث عن توجيه مهني

منتجنا الأساسي سوق إلكتروني للإرشاد المهني نساعد فيه الخبراء على تحويل معرفتهم إلى بزنس تدريب قابل للبيع ونمكن المستفيدين من إيجاد المرشد المناسب لهم بنقرات قليلة

حاليا نحنا نربح حوالي 90 ألف ريال شهريًا من العمولات ونحول أكثر من 450 ألف ريال شهريًا لمرشدينا

أنا من خلفية غير تقليدية في التقنية. في سن 15 سنة بدأت تدريبًا في هندسة البرمجيات. وعند 19 سنة تخصصت في التعلم الآلي ودخلت شركة تقنية كبيرة من خلال تدريب في Nvidia. طوال هذه الفترة كنت أعتمد كثيرًا على المصادر الإلكترونية

التوجيه مشكلة كبيرة. رغم أن الموضوع ما يبدو واضحًا لمن يعملون في الشركات الكبيرة أو الجامعات، لكن أكثر من 50% من الموظفين اليوم ما يقدرون يلاقو مرشد رسمي. أنا مررت بنفس الوضع، والدورات الإلكترونية ما كانت تكفي لأن التوجيه فيها يكون محدود وغالبًا ما أتبقى بدون مرشد في الوقت اللي أحتاجه

عندي خبرة في تطوير الويب من بداياتي كمهندس برمجيات، وعندي مصداقية من تجربتي كمتعلم ذاتي، وبدأت أكوّن شبكة علاقات في قطاع التقنية، فعرفت واحد أو اثنين من المرشدين

المرحلة الأولى من MentorCruise كانت تعتمد على الإيميلات العشوائية، كثير من الإيميلات العشوائية. جمعت قائمة بحوالي 100 مرشد مهتم (السر بس 15 إلى 20 فقط انضموا فعليًا)

التحدي كان كبير لأنني كنت أبني MentorCruise وأنا أواصل دراستي وتمارس تدريبي في الشركة التقنية الكبيرة، اللي أحتاج أقطع ثلاث ساعات كل يوم للوصول لها. فمشروع MentorCruise نما في الليالي المتأخرة وعطل نهاية الأسبوع، وأنا أحاول أوازن بين الراتب والوظيفة

MentorCruise مشروع رقمي بالكامل. عندي مهارات في تطوير الويب وسبق لي بناء تطبيقات ويب كبيرة. بس القدرة على البرمجة ما تعني بالضرورة أني أقدر أبني منتج ناجح

أنا كنت مهندس جيد، بس التصاميم والنطاقات اللي عملتها كانت تأتي من جهات أخرى. استغرق مني سنوات عشان أبني حدسًا قويًا في هذا الجانب

فطبعًا وقعت في أخطاء. مثلًا بنيت المشروع في وقت التنقلات وعطلات نهاية الأسبوع، فاتخذت اختصارات كثيرة في تجربة المستخدم

كانت عندي صورة ذهنية عن شكل المشروع، واضح أنه يحتاج إلى دردشة ونظام حجز مواعيد للجلسات. ويحتاج إلى مهام لتتبع التقدم، ويجب أن يكون للمرشدين خاصية الملاحظات

النسخة الأولى كانت مليانة ميزات ومضخمة كثير. بعدين قريت كتب مثل The Lean Startup و Hooked، وصرت أصمم المشروع بطريقة أبسط وأركز على أشياء مختلفة

كما ذكرت قبل شن، قبل الإطلاق أرسلت آلاف الرسائل الباردة والرسائل المباشرة. كنت أتواصل مع الناس اللي أقدرهم عشان أشوف إذا يبون يسجلوا كمدربين. كنت أعطيهم عروض لما أبنيه وبدأت ببطء أبني قائمة بريدية فيها حوالي 100 مدرب

قبل أسبوع من الإطلاق، خلصت الموافقة النهائية من المدربين، سجلتهم على المنصة، وضغطت زر الإطلاق! أطلقنا على ProductHunt في مارس 2018، مع 20 صوت تأييد و10 مدربين، ما كان الإطلاق مبهر مثل ما توقعت

لكن MentorCruise كانت خفيفة وشغاله من أول يوم، فما كنت قلقان كثير. بقيت أشتغل في التدريب اللي عندي وحصلت أخيرًا على أول وظيفة بدوام كامل في شركة ناشئة في منطقة الخليج. على طول السنين، هذا الشغل دفع لي فواتيري بينما MentorCruise كانت تمشي

رفع أسعارك. ممكن تفقد بعض زبائنك، لكنك رتحصل على زبائن جدد وغالبًا يكونوا أفضل

رفع أسعارك. ممكن تفقد بعض زبائنك، لكنك رتحصل على زبائن جدد وغالبًا يكونوا أفضل

شيء واحد كان واضح – الرحلة مع MentorCruise راح تكون طويلة. قللّت من تقدير المجهود اللي يلزم عشان أخرج النسخة الأولى. طبعًا ركزت على أشياء كثيرة ما تنفع، لكن حتى مع ذلك، لأن MentorCruise سوق، ترتيب نظام الدفع، التسجيل، ونظام الشات استغرق وقت طويل وتم إعادة تصميمه عدة مرات على طول السنين. طبعًا أيضًا أسعارنا كانت بعيدة عن المطلوب – أشياء كثيرة ما توقعتها ويا ليت ركزت عليها من أول

بما إنها سوق، MentorCruise دايم كان فيها نوع من الانتشار العضوي والكلام الشفهي. هذا زاد لما انضم عدد من المدربين البارزين في المجال

حين تعرف شبكاتهم إنهم متاحين كمدربين، جانا المزيد من الزوار وحجزنا أول طلبات من الموقع. ما كانش تغيير جذري – في أول شهر ربحنا 140 ريال

عندي خلفية قوية في الكتابة التقنية. أول قناة حقيقية نجحت معنا كانت التسويق بالمحتوى وتحسين محركات البحث. بدأت أكتب مقالات من خلال منتجي، هذا خلّق أول روابط خلفية وزيارات من مصادر ثانيه مثل Reddit

أدركت إن تحسين محركات البحث راح يبقى قناة قوية لنا، فخصصت وقت أكثر، كتبت مقالات أكثر، وصنعت صفحات هبوط إضافية

بعد فترة، بدأنا نتعاون مع شركات محتوى في المجال، نقدر ننشر تقريبًا يوميًا. واستعنا أيضًا بمجتمع المدربين عشان يكتبوا مقالات مفيدة. اليوم، تحسين محركات البحث هي قناتنا الأولى

بالكلام الشفهي وتحسين محركات البحث، قدرنا ننمو بشكل جيد. اليوم فيه قنوات إضافية تسهم، لكن هالتين ما زالوا الأكبر

خطأ واحد عملناه في البداية إننا فرضنا أسعار صغيرة بنظام دفع لمرة واحدة أو أسبوعي. دورة الفوترة ما كانتش طويلة كفاية عشان تبرر الاستمرار مع المدرب، والوضع يكون مرهق

بعد فترة رفعنا الأسعار أكثر من الضعف وانتقلنا إلى دورة فوترة شهرية معتادة، وهذا كان تغيير جذري في الحفاظ على الزبائن وربحتنا. هذا التغيير حصل في أوائل 2020، وربحتنا الشهرية ارتفعت من 2 ألف ريال إلى 16 ألف ريال خلال بضعة أشهر

MentorCruise ما زال نشيطًا وربحتنا الحالية حوالي 90 ألف ريال شهريًا ونحول أكثر من 3.75 مليون ريال سنويًا لمرشدينا مع الحفاظ على فريق صغير مكوّن من 5 أشخاص موزعين على أربع قارات مختلفة

معظم زوارنا ومبيعاتنا ما زالت من المصادر العضوية نستقبل أكثر من 100 ألف زائر شهريًا من محرك بحث Google ولدينا قائمة بريد إلكتروني كبيرة ومتابعين على وسائل التواصل الاجتماعي

في هذا العام فقط بدأنا نستثمر في الإعلانات الممولة عبر Meta وGoogle نصرف حاليًا 4 ألف ريال شهريًا على هذه الإعلانات ونحقق التعادل تقريبًا مع إمكانية كبيرة للتوسع أكثر

أحد المواضيع الكبيرة لنا في 2023 هو التركيز على العمل مع الشركات B2B ليس من المستغرب أنه بعد 4 سنوات في العمل لم يقتصر إدراك فائدة وجود مرشد على الأفراد فقط بل وصل إلى أصحاب العمل أيضًا بدأنا نحقق تقدمًا في تعاونات مع شركات وأتوقع أن هذا الجانب يكبر أكثر في السنة الجاية خاصة مع صعوبة سوق العمل الحالي

لو أقدر أشير إلى ثلاث أشياء كنت أتمنى أعرفها مبكرًا كانت هذه:

خليك ترفع أسعارك ممكن تفقد جزء من زبائنك لكنك تكسب زبائن جدد وغالبًا يكونوا أفضل العملاء الأوائل في MentorCruise كانوا طلابًا ومطورين تعلموا بأنفسهم وكنا نتقاضى بين 75 و150 ريال أسبوعيًا

الآن نقدّم الإرشاد لموظفي شركات ولأشخاص موهوبين يبغون يطوروا مسيرتهم المهنية هم زبائن يمكن للإرشاد الفردي أن يصنع فرقًا كبيرًا في حياتهم

ثانيًا اختر أسواقك بحكمة بقيت أرباح MentorCruise أقل من 4 ألف ريال شهريًا لفترة طويلة جدًا أصبح البزنس مربحًا عندما ضرب كورونا واحتاج الناس لتطوير مهاراتهم أو تغيير مسارهم الوظيفي وانقلب السوق لصالح الموظفين

وأخيرًا خلك تلاقي نظام إنتاجية يناسبك إدارة بزنس مو لعبة وتحتاج أداءك الأفضل ما كنت أقدر أتخيل أني أعمل هذا بدون حدود واضحة وقائمة مهام منظمة

المنصة مبنية خصيصًا لنا. نستخدم Stripe لمعالجة المدفوعات و Stripe Connect لإرسال المدفوعات لكل أنحاء العالم

جزء كبير من نجاحنا في تحسين محركات البحث كان بفضل تعاوننا مع Embarque. نحن دخلنا السنة الثالثة معهم ومحتواهم هو اللي يجلب الأرقام الكبيرة

من الأدوات اللي اشتريناها مؤخرًا Help Scout و Spark و Dovetail و Loom وباقة Notion الخاصة بالفرق. كلها أدوات من الأفضل في فئتها وتملك تفوق كبير على منافسيها

كتابين أنصح معظم الناس يقرؤونهم مبكرًا في رحلتهم مع المشروع الناشئ هما Built to Sell و Mom Test

كتاب Mom Test يكاد يكون قراءته إلزامية. يعطيك إطار عمل عشان ما تنطليش أو تمشي في الاتجاه المغلط وقت ما تعرض مشروعك

كتاب Built to Sell يركز على بناء مشروع يقدر يكمل بدونك. هدفي دايمًا أخلق لي أقل قدر ممكن من العمل المتكرر وغير الإبداعي وهذا الكتاب يدور حول نفس الفكرة

كل ما أقدر أقوله هو ابدأ بالفعل

في مفهوم اسمه wantrepreneur يعني تنتظر الفكرة الصح أو الكتاب الصح عشان تبدأ ما في شيء اسمه كذا وما في شيء يجهزك لحياة إدارة بيزنس خاص بك

ابدأ بمشروع بسيط اليوم ولا توقفك مهاراتك إذا ما تعرف تبرمج استخدم أدوات no-code مثل Zapier وإذا ما تعرف كثير على الحاسب جرب تشتري أشياء من البازارات وتباعها على eBay أو تتاجر في الأحذية

ما في وصفة سرية غير أنك تخرج وتفعلها

نبحث عن مطور خلفي أو مطور كامل stack يتقن Django حاليًا إذا كنت مبرمج مبدع وعندك خلفية في Django انضم إلينا أرسل إيميل