ربحت 1.5 مليون ريال سنويا من وكالة PR وكورسات أونلاين وبودكاست
كيف حولت خبرة الصحافة إلى عمل متعدد الدخل
Christina Nicholson تركت مسيرتها في الإعلام التلفزيوني وأسست Media Maven، وكالة علاقات عامة تربح شهريا 125 ألف ريال. إضافة لذلك، تنتج كورسات وبودكاست وتستضيف برامج تلفزيونية بشكل حر
- الموقع
- mediamavenandmore.com
- المؤسس
- Christina Nicholson
ما قصتك وكيف توصلت إلى هذه الفكرة
ما أردت أن أكون صاحبة عمل. كنت أريد جدول زمني مرن لأن لدي طفلين صغيرين وجدول عمل زوجي غير تقليدي مثلي، ولم يكن لدينا عائلة تعيش في نفس الولاية.
المشكلة الوحيدة؟ لم يكن أحد يسمح لي بالعمل من المنزل في 2015. لذا شعرت أنه لا يوجد لدي خيار آخر سوى بدء أعمالي الخاصة.
عملت في الإعلام التلفزيوني منذ تخرجي من الجامعة بدرجة في الصحافة. لم أكن أعرف كيف أفعل أي شيء آخر فحسب، بل لم يكن لدي خبرة في فعل أي شيء آخر. الانتقال إلى العلاقات العامة كان مثاليا لأنني كنت لا أزال أسرد القصص، لكنني أفعل هذا خلف الكاميرا بدلا من الوقوف أمامها. كنت أعرف بالضبط ما يجب فعله لمساعدة أصحاب الأعمال الصغيرة على الحصول على المزيد من الانتباه دون إنفاق الأموال على الإعلانات.
لم أكن أعرف فقط ما يجب فعله، بل قبل أن أبدأ مشروعي بأشهر، استمعت إلى الكثير من البودكاستات وتابعت الكورسات الأونلاين حول كيفية بناء عمل قائم على الخدمات.
كما اعتبرت هذا المشروع رهانا آمنا لأن تكلفة البدء الوحيدة كانت الوقت، وأنا إنسانة إنتاجية وفعالة، لذا كنت متحمسة جدا لأخيرا تتحكمين في جدولك! لكنني احتاجت إلى كسب المال وكان علي كسبه بسرعة.
خذينا عبر عملية بناء النسخة الأولى من خدماتك
كنت أعرف كيفية تقديم الخدمة التي كنت أقدمها، لكن هذا كل ما كنت أعرفه. كان علي أن أعرف كيفية الحصول على عملاء، وعملية تقديم العروض، وكيفية المتابعة، والحصول على عقد مكتوب وموقع، وماذا أتقاضى، وكيفية إصدار الفواتير وتحصيل المدفوعات، وأشياء كثيرة أخرى.
هنا الإنترنت كان أفضل صديق لي وتعلمت أكثر بكثير مما تعلمته في سنوات من رواد الأعمال الذين شاركوا رحلتهم أونلاين.
لأنني كنت أطلق عمل قائم على الخدمات، لم أضطر إلى القلق بشأن تكاليف البدء والمنتجات والتصنيع والبراءات وغيرها. لكنني كان أحتاج إلى الحصول على LLC وحساب بنكي للأعمال. بعد ذلك، كنت جاهزة لتقديم خدمات العلاقات الإعلامية لصاحب عمل صغير يتطلع إلى النمو.
العلاقات الإعلامية كانت الخدمة الوحيدة التي قدمتها عندما بدأت. هناك الكثير تحت مظلة العلاقات العامة، لكن العلاقات الإعلامية هي ما كنت أعرفه أفضل من خلفيتي في الأخبار، لذا كان هذا تركيزي الوحيد.
اختصري الطريق بتوظيف والعمل مع أشخاص أنجزوا بالفعل ما تريدين القيام به. لا تضيعي وقتك مع التجربة والخطأ إذا لم تضطري.
كيف تسيرين الأمور اليوم وماذا يبدو المستقبل
اليوم، ومنذ بداية عملي، كنت رابحة. أتبع نموذج Profit First ولا أقترب من مالياتي كمبيعات ناقص النفقات تساوي الربح. بدلا من ذلك، أعترف بالمبيعات ناقص الربح يساوي النفقات. سيساعدك هذا التغيير الصغير على الاحتفاظ بالمزيد من الأموال التي تكسبيها.
لأنني انتقلت من فعل كل شيء بنفسي إلى كوني رائدة رؤية لـ Media Maven، معظم نفقاتي موجهة لفريقي. لدي مديرة عمليات تضمن أن الفريق لديه كل ما يحتاجه ليكون ناجحا والعملاء سعداء.
تابعيها لي فريق من متخصصي العلاقات العامة والمنشئين. تشمل النفقات الأخرى اشتراكات برامج والتدريب على الأعمال وما إلى ذلك.
حوالي 90 في المئة من مبيعاتي تأتي من خلال عمل وكالتي و 10 في المئة تُعزى إلى كورسي الأونلاين وأعمال الاستضافة التلفزيونية بحرية.
لأن فريقي مذهل، لا أعمل كثيرا في عملي. إذا فعلت، سأكون تدوسين على أصابع أقدامهم. بدلا من ذلك، أعمل على عملي من خلال التعلم من الآخرين من حولي في المجموعات الماهرة التي أستثمر فيها. أقضي أيضا وقتا في إنشاء محتوى وتسويق نفسي لجلب عملاء داخليين للوكالة والكورس الأونلاين.
حاليا، تركيزي على نمو عمل الإنترنت وعدد مستمعي البودكاست وقائمة بريدي الإلكتروني. أود أن أساعد المزيد من رواد الأعمال الفرديين والشركات الصغيرة من خلال حدث التدريب الكثيف والكورس الأونلاين. لكن قبل ذلك، يحتاجون إلى التعرف عليّ والوثوق بي. بودكاستي والنشرة الإلكترونية مثالية لذلك.
نصيحة لرواد أعمال آخرين يريدون البدء أو يبدأون للتو
أخبر رواد الأعمال دائما أنهم لم يكونوا صغارا جدا لكسب التعرض الإعلامي. الناس لديهم هذا الإدراك بأنك تستطيعين فقط الحصول على التلفزيون الوطني أو بودكاست الأعلى إذا كنتِ تجلبين الكثير من المال وتملكين فريق كبير أو تكونين موجودة لبضع سنوات. هذا ليس صحيحا على الإطلاق.
لقد ربحت عملاء في الديون مع تغطية جانبية كبيرة. حالة عملهم أو تعريف النجاح لم تكن أهمية. كنتِ دائما جاهزة للجمهور.
الشيء ذاته ينطبق على وضع نفسك للبدء في عملك. بناء عمل أكثر من تغيير السيرة الذاتية على LinkedIn أو القيام بتصوير علامة تجارية ممتعة أو نشر موقع ويب. تحتاجين إلى كسب المال. لفعل ذلك، تحتاجين إلى عمل المبيعات. لعمل بيع، تحتاجين إلى عملاء. للحصول على عملاء، تحتاجين إلى انتباه، لا يمكنك الحصول على انتباه البقاء سرا. الناس يحتاجون إلى معرفتك.
إذا أخبري الناس بما تفعلينه. قولي نعم لكل شيء تقريبا. الشحن أسفل قيمة السوق للدخول في الباب، لكن لا تعلقي هناك. بمجرد استقرارك قليلا وفهمك لكيفية عمل هذا الشيء المسمى رائدة أعمال، كوني إستراتيجية حول ما تقولين نعم له ورفعي أسعارك.
تذكري أنك تكسبين ثقة من خلال فعل الأشياء. تحتاجين إلى التنفيذ. إنها أفضل طريقة للتعلم.
مرحبا! اسمي Christina Nicholson، وبدأت حياتي المهنية كمراسلة وموزعة أخبار في التلفزيون. بعد أن وقفت في الأعاصير وقابلت المشاهير وحضرت مشاهد جرائم أكثر مما أستطيع عدّه، تركت الإعلام في 2015 ودخلت مجال العلاقات العامة.
هذا انتقال شائع جدا للصحفيين لأننا نعرف كم يتعلق الأمر بكيفية عمل غرفة الأخبار وما الذي يجعل القصة جيدة. بالإضافة إلى أن الكثير منا يريد جدول أفضل.
دخلي الرئيسي يأتي من وكالتي Media Maven. لدي فريق صغير من متخصصي العلاقات العامة والصحفيين السابقين الذين يعملون معي لتسويق عملائنا والحصول على تغطية إعلامية أونلاين وفي المطبوعات والبودكاست والتلفزيون. كما ننشئ محتوى للعملاء على شكل مقالات مدونة موجهة لمحركات البحث ومقالات مساهمة.
عندما لا أعمل على المشاريع الأساسية للوكالة، أساعد رواد الأعمال الفرديين وأصحاب الأعمال الصغيرة الذين لا يملكون ميزانية وكالة على تعلم كيفية التعامل مع العلاقات العامة بأنفسهم. أفعل هذا من خلال كورسي الأونلاين، Media Mentoring Program، وحدث التدريب الكثيف Pitch Publicity Profit، وبودكاستي Become a Media Maven، ونشرتي الأسبوعية.
لا تزال ترين أمام الكاميرا بشكل حر كممثلة في جولة وسائل إعلامية فضائية لعلامة تجارية أو كمقدمة لحلقة أخبار صباحية على قناة Lifetime.
اليوم، أحقق متوسط دخل شهري قدره 125 ألف ريال. معظم نفقاتي تذهب لدفع رواتب فريقي والبرامج التي أستخدمها لتشغيل أعمالي والتعليم المستمر من خلال التدريب والدورات المتقدمة.
صفي عملية إطلاق العمل
لم أعتبر نفسي مُطلقة رسميا حتى حصلت على أول عميل لي. لفعل ذلك، ركزت على بناء علامتي التجارية والممارسة لما أنادي به.
لذا كنت ضيفة على الكثير من البودكاستات. نشرت محتوى قيم على وسائل التواصل الاجتماعي. بدأت مدونة. لكن الكثير من الناس كانوا يفعلون الشيء ذاته. البناء والانتظار نجح رائعا في السبعينات. في عشرينيات القرن الحادي والعشرين؟ ليس كثيرا.
لحسن الحظ، تمكنت من بناء أول موقع ويب لي من خلال مقايضة. مصمم ويب قام بإنشاء موقعي وتولت أنا العلاقات العامة لها لبضعة أشهر. منذ ذلك الحين، خضع للعديد من التغييرات، لكن وجود تلك القاعدة الأساسية من البداية جعلني أشعر أنني صاحبة عمل حقيقية.
هذا عندما عرفت أنني كان يجب أن أبيع لأقوم أبيع. كان الأمر مخيفا لي. كنت خائفة جدا من إجراء محادثة بيع وطلب المال من الناس. بالنظر إلى الوراء الآن، الأمر سخيف جدا، لكنه خوف شائع جدا لأصحاب الأعمال الجدد.
انتهى الأمر بأول بعض عملائي من LinkedIn و Upwork. LinkedIn هو المكان الذي روجت فيه لنفسي لرجال أعمال آخرين والتقطت بعض الرسائل المباشرة لبدء محادثات. كان Upwork أسهل لأن الناس كانوا ينشرون أنهم يحتاجون إلى مساعدة وتوظيف عامل حر. قضيت الكثير من الوقت في الرد على عروض الوظائف والتقليل من قيمة نفسي للدخول في الباب والبدء.
لمدة السنتين الأوليتين من عملي، كان حمل عملائي ودخلي غير متسق جدا. هذا مرهق للغاية. لم أكن في أفضل حالة ذهنية تلك السنوات الأوليتين لأنني فعلت الكثير من المثابرة والعمل الشاق، لكنه لم يكن بالضرورة عملا ذكيا.
بمجرد استقرارك قليلا وفهمك لكيفية عمل هذا الشيء، كوني إستراتيجية حول ما تقولين نعم له ورفعي أسعارك.
كنت تجاوزت نقطة الاستفادة من المحتوى المجاني أونلاين. كان من المفروض منذ وقت طويل أن أوظف مدربة لمناقشة التفاصيل والنمو والخروج من الإرهاق اليومي.
وظفت أول مدربة أعمال لي بمبلغ 56 ألف ريال على مدار سنة واحدة. وضعتها على بطاقة ائتمان وأخبرت نفسي أنني سأفعل كل شيء تخبرني به هذه المدربة وفريقها لأنني أكره إهدار الوقت والمال. لم أقم فقط بدفع هذه الرسوم في ستة أشهر، بل لم أكن بدون مدربة منذ ذلك الحين. هذا مدى فائدتها وتغييرها لحياتي.
الدرس الذي تعلمته كان اختصار الطريق بتوظيف والعمل مع أشخاص أنجزوا بالفعل ما تريدين القيام به. لا تضيعي وقتك مع التجربة والخطأ إذا لم تضطري.
منذ الإطلاق، ما الذي نجح لجذب والاحتفاظ بالعملاء
منذ 2015، تعلمت الكثير عن البدء والنمو والتوسع وحتى بيع عمل.
في 2016، بدأت أبحث عن قاعدة بيانات بودكاست لمتخصصي العلاقات العامة. بعد ثلاث سنوات من الانتظار، أنشأتها بنفسي. الغرض منها كان بناء قائمة وسائل إعلام بودكاست بسرعة وسهولة للتقديم كضيف. كانت شيء أردت استخدامه بنفسي وخدمة عملائي به.
كل قواعد البيانات الأخرى للبودكاست كانت مليئة بملايين البودكاستات مع معلومات الاتصال التي لم تكن موجهة للمساهمة كضيف. لذا، من خلال كل الشبكات التي قمت بها على مر السنين، التفتت إلى الأشخاص الذين كانوا يعرفون كيفية تحقيق رؤيتي من الحياة، برنامج به فقط أفضل البودكاستات الحالية ومعلومات الاتصال للتقديم كضيف.
Podcast Clout انطلق في نفس الشهر الذي أغلقت فيه العالم بسبب فيروس كورونا في أبريل 2020. بعد ما يقرب من ثلاث سنوات، فقدت شغفي بتنمية شركة برامج وبعت العمل بستة أرقام.
أنا أحيد قليلا عن Media Maven لمشاركة هذه القصة للتأكيد على أن فكرة عمل رائعة لا تعني شيء إذا لم تفعلي شيء بها. بدأت برنامج Media Mentoring الخاص بي بالموديول الأول حول كيفية تنفيذ ما يوشك على أن يتم مشاركته حتى لا يكون مضيعة للوقت أو المال.
يمكنك أن يكون لديك أفضل الأفكار والمعرفة الأعمق في العالم، لكن إذا لم تضعيها موضع التنفيذ، فهي لا قيمة لها.
أنا مؤمنة قوية بممارسة ما أنادي به. معاملة نفسي كعميل والقيام بالعلاقات العامة لنفسي هو ما بنى عملي إلى 125 ألف ريال شهريا من الدخل.
عندما أكسب تغطية إعلامية، أحصل على انتباه من رواد أعمال منفردين وأصحاب أعمال صغيرة. عندما يتواصلون معي، يجعل عملية البيع أسهل بكثير لأنهم قبل أن نجري محادثتنا الأولى، يعرفونني والفعل بالفعل ويثقون بي.
عندما أنظر إلى قائمة عملائي على مر السنين، معظم عملائي تواصلوا معي لأنهم يستمعون إلى بودكاستي، أو سمعوني في بودكاست شخص آخر، أو قرأوا المقالات التي نشرتها أونلاين، أو يتابعون منشوراتي على LinkedIn.
بدلا من الاعتماد على فريق مبيعات، أستمر في إنشاء محتوى والتحدث على المسرح وكسب التعرض الإعلامي. الأفضل هو أنه لا يكلف أي أموال.
ثم، عندما تحدث محادثة بيع، أرفع الضغط عن طريق التعرف على الشخص الذي أتحدث معه وما هي أهدافهم. أخبرهم بكيف يمكن لفريقي وأنا أن نساعد، وما هي الرسوم، وما هي الخطوات التالية. هذا كل شيء.
مثلما يقول Ted Lasso، كوني فضوليا. عندما تكونين فضولية، تتحول مكالمة بيع إلى محادثة أكثر متعة.
ثم، بمجرد أن يثق شخص ما بك برصيده وأمواله التي كسبها بشق الأنفس، من الأفضل أن تعملي بجد من أجله. هذا يقع على عاتقك للقيام بوعود أقل وتقديم أكثر للاحتفاظ بهذا العميل وينتهي بك الحال بالكثير من قصص النجاح للمشاركة لأنك تفجري الأمر والضربة من جميع أهدافهم.
من خلال بدء العمل، هل تعلمتِ أي شيء مفيد أو مفيد بشكل خاص
تعلمت الكثير من الأخطاء التي ارتكبتها في السنوات الأولى من عملي. كما قمت ببعض الأشياء التي كنت أفعلها مرارا وتكرارا. إليك بعض النقاط البارزة.
ما المنصات والأدوات التي تستخدمينها في عملك
كل شيء يبدأ بـ MacBook Pro الخاص بي. عليها، لا يمكنني العمل بدون Google Suite من البريد الإلكتروني والتقويم والمحرك. أحب الدردشة مع فريقي في Slack والمشاركة في المجتمعات الأخرى التي أكون فيها هناك.
إليك البعض الآخر الذي أستخدمه وأزوره تقريبا كل يوم:
ما الكتب والبودكاستات والموارد الأخرى التي كانت الأكثر تأثيرا
أنا عاشقة كتب وأستمع دائما للكتب عندما لا أقرأها. بعض مفضلاتي:
لدي الكثير من حيث جاء من ذلك. تحققي من حسابي على Instagram @ChristinaAllDay الذي يعمل أيضا كـ bookstagram بضع مرات في الأسبوع!
أين يمكننا الذهاب لمعرفة المزيد
إذا كانت لديكم أي أسئلة أو تعليقات، اتركوا تعليق أدناه!