كيف ساعدتني مهارات جدي في النحت لبناء مشروع فن حجري يدر 37.5 ألف ريال شهريا

أنا رائد أعمال منذ أن كنت طفلا. عندما كان عمري سبع سنوات، بدأت أبيع الآيس كريم في الشارع. عندما كنت في المدرسة الثانوية، كنت أطلب ملابس كرة سلة للطلاب. في الجامعة، قدمت خدمة نقل للطلاب وجنيت رسوم دراستي. بجانب روح الريادة التي نشأت معي، بدأت تعلم مهارات النحت مع جدي في سن المراهقة.

وجدت أن النحاتين يضطرون للسفر مئات الأميال للبحث عن عمل في المدينة ويتركون أطفالهم في المنزل بمفردهم، فأقنعت عمي بالاستثمار في مصنع في البلدة يعيد الآباء إلى أطفالهم. ثم بنيت فريقا وسعنا عملنا عالميا.

بدء المشروع صعب، لكنه يمكن أن يكون أفضل مكافأة لوقتنا وجهودنا

قبل مشروع التماثيل الرخامية، أديرت موقع تجارة إلكترونية يبيع منتجات الموضة للمشترين الأفراد. كانت تجربة ناجحة. لكن نموذج العمل كان مثل كرة الثلج المتدحرجة. كانت تتدحرج وتجمع المزيد والمزيد من النقود كلما كبرت.

اضطررت للبحث عن نموذج عمل أكثر استدامة لأنني لم أكن أملك جيوبا عميقة. جاءت فكرة مشروع النحت الحجري عندما فحصت مهاراتي. كنت أعرف مدى قوة وجمال تمثال الرخام، وتعلمت مهارات النحت مع جدي منذ كنت طفلا.

فكرت لماذا لا أجمع بين خبرتي في التجارة الإلكترونية مع هذا المشروع النحتي؟ بالإضافة إلى ذلك، كان من المفروض أن يعيد الآباء إلى أطفالهم إذا نجح مشروعنا.

في عام 2004 بدأنا بتصميم منتجات ديكورية داخلية. من بينها أصبح حمام الرخام محور نقاشاتنا. في ذلك الوقت، لم تكن هناك حمامات رخامية في السوق.

إذا ابحثت عن حمامات رخامية، ستجد فقط أحواض عمرها ألفا سنة معروضة في المتاحف. لكن حدسي أخبرني أن حمام مزين برسومات من مواد طبيعية يجب أن يكون عملا فنيا رائعا.

بدأنا بتصميم أحواض الرخام في عام 2004. أول طلب لنا جاء من عميلة عائدة في الدنمارك. هي مصممة ديكور متحمسة لعملها. وجدتنا على منصة Alibaba الإلكترونية في عام 1998 لشراء سطح مطبخ.

ثم في عام 2004، عندما اكتشفت أننا أضفنا حمام رخام إلى موقعنا، سألتنا عنه. فأخذت الفكرة وصنعت نموذجا أولي لها. عندما استقبلت الحمام الرخامي الكبير الفعلي، كانت مندهشة ومسرورة جدا.

أخبرتنا أن جميع عملائها كانوا معجبين بالحمامات الجميلة. العملاء الذين صممت لهم الحمام فخورون جدا بحمامهم بعد التركيب. أطلقنا سلسلة حمامات الرخام خلال سنة واحدة من طلبها الأول. احتوت على مجموعة متنوعة من ألوان الحجر الطبيعي.

عندما نعيش في عصر رقمي، التسويق الإلكتروني جزء حاسم من أي نوع من الأعمال

من الجرانيت الأسود والرخام الأبيض الإيطالي Carrara إلى الحجر البيج المصري. كان مصممونا فخورين جدا بتصاميمهم بحيث استفاد عملاؤنا من المواد والألوان الطبيعية الأكثر تنوعا.

بعد نجتنا من سنوات كوفيد 19، تحتضن Marblebee فترة ذهبية من النمو. نما حركة المرور على موقعنا عشر مرات منذ نهاية كوفيد 19، من 200 إلى ألفي شهريا. نعتقد أن هذا الرقم سيستمر في النمو بسرعة بسبب جهود فريق التسويق لدينا.

حتى الآن، 50 بالمائة من أعمالنا تأتي من المواقع الإلكترونية، والـ 50 بالمائة الأخرى جاءت من البنائين ومصممي الديكور الداخلي الذين يعملون معنا على مدى الـ 20 سنة الماضية. لتوسيع علامتنا التجارية، نخطط لفتح عرض توضيحي في Toronto خلال السنوات الخمس المقبلة.

إذا كنت تفكر في بدء مشروعك الخاص وتحويل أفكارك إلى واقع، أقول لك افعلها الآن. بدء المشروع صعب، لكنه يمكن أن يكون أفضل مكافأة لوقتنا وجهودنا.

كون رائد أعمال مثل القفز من طائرة بدون مظلة. ستبدأ سلسلة من إجراءات المساعدة الذاتية عندما تدرك أنك لم تكن تملك المظلة بينما تسقط.

ستستغل كل ثانية للتعلم والتفكير والتطبيق. ستفاجأ بنفسك تصبح شخصا اجتماعيا، حتى لو كنت انطوائيا. لكنك ستجد الطريق، ستجد طريقة لتجميع مظلة لنفسك من قطع غيار بينما تسقط من السماء. ثم، عندما تملك مظلتك الأولى، ستستمتع بمنظر جميل هناك.

مرحبا، اسمي Jack Gao وأنا مؤسس ومدير تنفيذي لشركة MarbleBee. نحن متخصصون في تصنيع منتجات نحتية من الحجر الطبيعي. من تمثال رخام ملهم إلى نافورة ضخمة رائعة، من حمام رخام فاخر إلى ديكورات حجرية منحوتة لكنيسة كبرى، MarbleBee هي المتجر الشامل لتحويل أعمال الفن الحجري إلى واقع.

نستطيع تخصيص التصاميم من حجر طبيعي مثل الرخام والجرانيت والحجر الجيري والترافرتين وغيره. لذا لدينا أنواع مختلفة من المنتجات الحجرية.

أود أن أعرّف على نوعين من منتجتنا الأساسية. النوع الأول منتجات حجرية داخلية مثل الحمامات والرفوف العلوية للمداخن. النوع الثاني منتجات حديقة مثل نوافير الحجر والمقاعد والأكشاك والأعمدة والتماثيل. هذان النوعان يوصلنا إلى عملائنا المحتملين، والذين قد يكونون مشترين أفراد مثل صاحبي المنازل أو جهات تجارية مثل مصممي الديكور والمقاولين والبنائين.

على مدى العقدين الماضيين، أصبحنا الموردين الأكثر خبرة في تصميم وتصنيع حمامات الرخام والمنحوتات. أسسنا تعاونا طويل الأجل مع مصممي الديكور والمقاولين والبنائين في أكثر من 20 دولة وخدمنا مئات صاحبي المنازل. استقبلنا باستمرار ملاحظات إيجابية من عملائنا حول التعليقات الرقيقة التي تلقوها من أفراد عائلاتهم وأصدقائهم.

خلال السنتين الأولتين، سافرت كثيرا لزيارة المناجم وتجار كتل الحجر، تعلمت مواد حجرية مختلفة وبنيت علاقات. بالإضافة إلى ذلك، حضرت العديد من المؤتمرات واستشرت أصدقاء وموجهين ساعدوني كثيرا في جوانب التسويق والإدارة.

وظفنا ثلاثة نحاتين بدوام كامل في السنة الأولى، وخمسة في السنة الثانية، واثني عشر في السنة الثالثة. في صناعة النحت الرخامي، يتم بناء المهارات عادة من خلال الخبرات الفعلية. حتى مع أعلى مستويات الموهبة، يجب على النحات أن يكون لديه ما لا يقل عن عشر سنوات من الخبرة العملية.

الجزء الحظي هو أنه في المنطقة الموجود بها ورشنا، توجد واحدة من أهم الثقافات النحتية في الصين، وتقع أيضا واحدة من أفضل مدارس النحت هناك. لذا تمكننا من إيجاد أفضل النحاتين لمساعدتنا في تحقيق معاييرنا العالية.

أسسنا فريق التسويق لدينا في السنة الخامسة من التشغيل وبدأنا أسوي التصدير. حتى الآن لدينا أكثر من 60 موظفا، 60 بالمائة منهم يعملون معنا لأكثر من عشر سنوات.

عندما أسسنا فريق التسويق في السنة الخامسة من التشغيل، بدأنا نرى المزيد من العملاء يزورون موقعنا وفتحنا الباب للسوق العالمي. اقترضت بعض المال من والدي لتأسيس مصنعنا المشترك 'New Home Stone'. كنا مربحين منذ اليوم الأول من التشغيل، مما سمح لي بسداد القرض بعد ثلاث سنوات.

في بداية السنوات الخمس من التشغيل، كرسنا معظم وقتنا لتطوير المنتجات والتحكم في الجودة والعمل على تصميم التقدم. هذا عزز قدراتنا عند العمل على مشاريع كبيرة في السنوات اللاحقة. لكن بالنظر للخلف، قد نكون نمونا أسرع لو وضعنا استراتيجية التسويق مبكرا.

في بداية المشروع، ركزنا على المنحوتات والمواد الحجرية الطبيعية. في الستة أشهر الأولى، المبيعات لم تفاجئنا. كنا مربحين في البداية بسبب مهاراتنا، لكن نمو المبيعات واجه فترة توقف أيضا.

ثم تم تعريفنا بشركة تسويق ساعدتنا في تصميم مواقع جديدة، وتحسين جميع صور المنتجات، وإنشاء صورة العلامة التجارية. مع مرور الوقت، أدركنا بشكل متزايد أهمية التسويق والعلامة التجارية. بدأنا بإنشاء قسم التسويق لدينا. كنا محظوظين بتوظيف مدير تسويق تجريبي في محاولتنا الثالثة، وهي أنشأت فريق تسويق قوي داخلي لنا.

عندما نعيش في عصر رقمي، التسويق الإلكتروني جزء حاسم من أي نوع من الأعمال.

بشكل طبيعي، لفريق من النحاتين الذين ينحتون فن الرخام يدويا، نحتاج أيضا فريق قوي من التسويق الرقمي. يجب أن ننتبه إلى منصات وسائل التواصل الاجتماعي مثل Facebook و Instagram و Pinterest.

لدينا أيضا خطط SEO سنوية وتسويق بالبريد الإلكتروني لموقعنا. لدينا اجتماعات أسبوعية منظمة لربط الأقسام المختلفة. سيخبرنا النحاتون عن تجاربهم العملية الحقيقية، قسم المبيعات يشارك وجهات نظرهم من التحدث مع عملاء آخرين، ثم الكتاب والمحررون لدينا سيبحثون عن مواضيع محتملة للكتابة والنشر. هذه هي استراتيجية SEO لدينا.

هدفنا التسويقي هو تعريض أنفسنا لمصممي الديكور والعمارة قدر الإمكان. يمكننا أن نبدأ في إنشاء علاقة عمل طويلة الأجل مع هؤلاء المحترفين. بسبب استراتيجية التسويق الخاصة بنا، هذا يعمل بشكل جيد.

الدرس القيم الذي اكتسبناه من بدء مشروع في أمريكا الشمالية هو أنه يجب أن يكون لديك فريق تسويق. حاولنا استعانة بمصادر خارجية للتسويق لبعض الوكلاء الآخرين، وأدوا عملا جيدا أيضا، لكن التسويق مثل الجيش النخبة لأي عمل.

بالنسبة لمشروع صغير، استراتيجية التسويق وفريق موثوق به هو أهم قسم في شركتك. استثمرنا الكثير من الوقت والمال في الإنتاج والتصميم، لكننا لم نضع جهدا كافيا في التسويق. بعد أن عدلنا استراتيجية التسويق لدينا في عام 2022، رأينا كم تغيير أحضرتها، ونتطلع لرؤية المزيد.

نستخدم Shopify لاستضافة موقعنا. بسبب خصوصية منتجتنا، اضطررنا للتخلي عن ميزة الشحن القوية من Shopify واستخدام الشحن عن طريق البحر. المنصة سريعة وآمنة. وفرت لنا الجهد في الحفاظ على خادمنا. فائدة أخرى لاستخدام هذه المنصة أنه يمكنك اختيار تطبيقات صغيرة لمساعدة عملك على النمو.

على سبيل المثال، تطبيقنا المفضل على Shopify هو Judge.me. أصبحت هذه الأداة أفضل قناة بين عملائنا وعلامتنا التجارية. استقبلنا تعليقات ومراجعات من عملائنا السابقين، بحيث يمكننا تحسين أنفسنا والتواصل مع عملائنا بشكل أفضل.

الكتاب الأكثر تأثيرا لي هو Principles من تأليف Ray Dalio. على الرغم من أن الكتاب لا يتعلق بمنتجنا ولا حتى قريب من صناعتنا، إلا أنه كتبه خبير مالي. لكنني أرى بعض التشابهات في القيم الأساسية لـ Marblebee. على سبيل المثال، المبادئ أساسية بالنسبة لي وثقافة شركتنا.

على سبيل المثال، في كتابه، يقدّر الأخطاء. يفحص كل خطأ يرتكبه ويحسن نفسه من الأخطاء. هذا المبدأ هو مفضلي لأننا نفعل نفس الشيء. أتذكر أحد أخطائنا في عام 2022 عندما اكتشف مصمم ديكور أن نافورته الرخامية التي كان ينتظرها قد انكسرت أثناء الشحن.

بعد أن عملنا بجد وصنعنا واحدة مخصصة أخرى له، اجتمعنا مع جميع الأقسام، الاجتماع كان لمواجهة الخطأ ومحاولة اكتشاف لماذا حدث وكيفية تجنبه في المستقبل. بعد أن جمعت أفكار وآراء الناس من ستة أقسام، اعتمدنا سلسلة من الإجراءات، وبالتالي نحن واثقون جدا من طريقة التغليف والشحن لدينا.

نحتفظ برسالتنا في قلوبنا دائما بينما ننحت كل قطعة فن رخامية. Marblebee ليست مشروع آخر عادي يسعى فقط للربح. نريد أن ننشئ قناة تربط بين كل محب فن ومصمم وحرفي.