من مندوب مبيعات لمهندس: استقلت من وظيفتي وصنعت البرنامج اللي تمنيت أكون وفرته في مسيرتي بالمبيعات

اسمي Ryan Doyle، كنت مندوب مبيعات وتعلمت البرمجة. نشأت في Finger Lakes في ولاية New York، ودرست إدارة الأعمال، وشاركت في أندية ريادة الأعمال في الجامعة، وصنعت عدة مواقع، وبيع أحدها في النهاية

تخرجت وبدأت أشتغل في Palo Alto لدى شركة برمجيات كبيرة كمندوب مبيعات مبتدئ. تدرجت في العمل لحد ما صرت أغلق الصفقات، وفي نفس الوقت كنت أتعلم البرمجة لوحدي في الليالي وعطل نهاية الأسبوع

في 2020، وبعد بضعة أشهر من بداية الجائحة، قدمت استقالتي من وظيفتي في المبيعات عشان أبدأ أبني أدوات اشتراكات رقمية كنت أتمنى أني وجدتها في مسيرتي بالمبيعات. اللي لاقى اهتمام وعملاء وتمويل هو Magic Sales Bot. النظام يُسرّع بحث المبيعات لمندوبي شركات البرمجيات B2B، ويساعدهم يركزون على العملاء المحتملين المهمين كل يوم

أنا أتعلم وأطور وأغير كثير، وبأكون دايم متكيّف مع احتياجات عملائي. آخر تحوّل كبير لي كان في نوفمبر، ومنذ ذلك الحين، البزنس ينمو بثبات بنسبة 10-20% كل شهر. ولو حصل شهر نموه ناقص، يساعدني أعيد ترتيب أولوياتي وآخذ قرارات أفضل

ما توقعت أكون مؤسس شركة تقنية. نشأت في مزرعة وكان المتوقع أكمل على نهج الرجال في عائلتي

كنت محظوظ أكون أول واحد في العائلة يدرس بالجامعة وبمعظمه على منحة. جمعت الباقي من المال كان دايمًا يحتاج إبداع. شغلت بوظائف في الأمن، ورعاية أطفال، وغسيل صحون، وحتى في مصنع بالوردية من 4:30 صباحًا

واحد المهارات اللي اكتسبتها بالمرحلة الثانوية كانت الرسم والتصميم باستخدام أدوات CAD. كنت أحب آخذ أفكار، أرسمها، وأعرضها. أول مشروع نجح كان موقع يسمح للناس يرسلوا لبعض رابط RickRoll عن طريق البريد

صرفت 380 ريال على التصميم وشراء شرائح صوت وبعض الصناديق من Alibaba. رفعته على Shopify ونشرته على Reddit وبيعت كل الكمية بسرعة. واحد عرض علي يشتري الفكرة بمبلغ بسيط فبعتها بسرعة، لكن حبي للشركات الرقمية بدأ من هناك

قريبًا على نهاية الجامعة، شايف أن المبيعات هي المجال اللي تعتمد على الجهد اللي تبذله. كل ما تشتغل أكثر كل ما تكسب أكثر. وإذا قدرت أشتغل بمبيعات لشركة تقنية، ممكن أتعلم عن الشركات الرقمية وأبدأ مشروع نفسي لاحقًا

وهذا بالضبط اللي صار. عملت مبيعات أربع سنين وفي نفس الوقت تعلمت البرمجة. دايمًا كنت أبني مشاريع بسيطة وأطلقها. بالفترة اللي كانت كورونا، فكرت إذا ما حاولت أطور برمجيات بشكل كامل ما راح أتحسن أبدًا. فاستقلت وعلي بس بضع آلاف ريال، ورجعت للمزرعة وبدلت العمل اليدوي بالإيجار

بالفترة اللي كانت كورونا، فكرت إذا ما حاولت أطور برمجيات بشكل كامل ما راح أتحسن أبدًا. فاستقلت وعلي بس بضع آلاف ريال، ورجعت للمزرعة وبدلت العمل اليدوي بالإيجار

بالشهر الأول بنيت أداة مبيعات بسيطة وحاولت أبيعها لزملاء قدام. بالشهر الثاني بنيت نشرة إلكترونية تنصح بطرق المبيعات ما نجحتش. بالشهر الثالث بنيت نسخة أولية من اللي صار اليوم Magic Sales Bot، وعرضتها على نفس جهات الاتصال اللي أعرفهم، واستطعت أقنع بعضهم يدفعوا. كان منطقي عندي لأنني أقدر أستخدم MSB يروج لنفسه، وكان يحل مشكلة البحث اللي دايمًا واجهتني فيها

من البداية، كنت أعرف شنو ما أبغاه. كنت أكره الأدوات اللي استخدمتها بعملي بالمبيعات. صنعتها ناس أرادت تبني أدوات مبيعات لأنها سهلة البيع، لكن ما عندهم خبرة فعلية بالمبيعات

لهذا السبب، صممت كمنصات تركز على كمية المهام مو الجودة. لكن أي شخص بمجال المبيعات يعرف أن النتائج الحقيقية تجي من العمل عالي الجودة

الجودة دايمًا صعبة التوفيق مع ضغط الوقت. لما كنت أدير منطقة فيها مئات الحسابات، ما كان عندي وقت كافي أعمل بحث عالي الجودة وأرسل رسائل مخصصة لكل شركة. أشياء كثيرة تضيع، فرص تضيع، وأحيانًا (يا سلام) ما أحقق الهدف

فكرت أني أقدر أصنع تطبيق بسيط لتتبع الحسابات. الممثل يرفع كل حساباته ويستقبل تنبيهات يومية. كل البيانات اللي يتعود عليها من Linkedin وCrunchbase وغيرها، لكن منظمة بأبسط شكل ممكن

النسخة الأولى كانت كذا فقط تتبع بسيط. المستخدمين أرادوا طرق أسهل لإدخال الحسابات، فبدأت أضيف تكاملات مع أنظمة CRM عشان أحدث البيانات اللي أستخرجها من كل مستخدم. من الجهة الثانية، أرادوا طرق سهلة للتعامل مع البيانات، فبدأت أضيف أدوات لإرسال سلاسل رسائل حسب الإشارات اللي أكتشفها

أفضل جزء في الموضوع كله أني كنت أعرف أبرمج. ما احتجت أعتمد على فريق مكلف أو بطيء يحول تجربتي بالمبيعات عبر عقله التقني. أنا بائع، أبني لأجل البائعين

إطلاق البزنس كان عملية مستمرة. أول إطلاق كان في يناير 2021. وقتها كان اسم الأداة Magic Sales Bot، وكانت تستخدم تقنية GPT-3 عشان تكتب إيميلات مبيعات مخصصة لكل شركة

تقنية GPT-3 كانت ذكاء اصطناعي جديد في توليد النصوص وكان لا يزال في نسخة تجريبية. كنت أبني عليها بشكل علني وسجل حوالي 100 شخص في قائمة بريدية عشان يعرفوا أكثر. جمعت القائمة مع الحديث عنها على تويتر والإطلاق على منصة Product Hunt، فجذبت اهتمام كثير

الناس يدخلون ويولدوا بض الإيميلات مجانًا، لكن يلزمهم يدفعون عشان يولدوا أكثر. كنت أتواصل باستمرار مع المستخدمين المجانيين، أدعوهم على مكالمة، أساعدهم يستفيدوا من الأداة أكثر، وأطلب منهم الدفع

الشيء نجح في البداية، لكن كان مؤقت. ما كانش فيه استراتيجيات واضحة للإبقاء على العملاء على المدى الطويل، والنوع اللي جذبه المنتج كان خارج تجربتي كمندوب مبيعات

أعتقد كان في مؤشر مهم أن منتجي الأول كان ضعيف، وفاتني. من بعد، حرصت أستخدم الأداة كل أسبوع. إذا ما استخدمتها، يلزم أغير طريقة بنائها

أعتقد كان في مؤشر مهم أن منتجي الأول كان ضعيف، وفاتني. من بعد، حرصت أستخدم الأداة كل أسبوع. إذا ما استخدمتها، يلزم أغير طريقة بنائها

خلال السنة اللي جت، عدلت على الذكاء الاصطناعي وعلى واجهة المستخدم وعلى كل شيء. ووصلت لنتيجة أن أفضل عملائي، وهم فرق المبيعات المحترفة، ما كانواش يستخدمون MSB عشان يولدوا إيميلات بالذكاء الاصطناعي. بل كانوا يستخدمون البيانات اللي أستخدمها في التوليد، ويكتبون الإيميلات بأنفسهم. كانت هذه بداية إعادة البناء وإطلاق الأداة كأداة تتبع إشارات بحتة

بما أنني كنت مندوب مبيعات سابق وأبني أداة للمبيعات، كان منطقي أستخدم الأداة عشان أبيعها

بدأت بوضع فرضية عن نوع الشركة اللي تقدر تستفيد من الأداة وتقدر تشتريها. ما الشركات الكبيرة جدًا، لأن فيها كثير موظفين مشتريات. ولا الأفراد، لأن الأداة متخصصة لمن يستخدمون أنظمة إدارة علاقات العملاء الاحترافية اللي تقدر تتكامل معها

ركزت على شركات B2B اللي وصلت جولة تمويل Series A إلى Series B، وما يزيد عدد مندوبي المبيعات فيها عن 5. دا كان عالم كنت أعرفه، ونوع الشركات اللي أعرف إن مندوب مبيعات راضي يقدر يصرف على أي أداة تساعده

أخذت قائمة الشركات هذه ورفعتها على الأداة. كل يوم ألاقي إشارات جديدة، أرسل إيميل للأشخاص المذكورين في الإشارات، مع عرض مثل: أتمنى لو تقدر تستخدم هالقدرة مع عملائك؟

جذبت كثير عروض تجريبية بهذه الطريقة. من بعد، كنت مثل كلب ذهبي ودود وحاب يساعد. إذا حسيت إن الأداة ممكن تفيدك أو تعجبك، ما كنت أوقف أحاول أشيلك، ما كنت أوقف أرسل لك إشارات مفيدة عشان تشوفها

بعد أسبوعين تقريبًا، أرجع أتواصل معهم وأقول لهم إن الفترة التجريبية شتنتهي، هل يبغون يستمروا؟ وهب给他们 رابط صفحة الاشتراك على Stripe إذا أرادوا

من بعد ما غيرت المسار في نوفمبر وصرت أركز على تتبع الإشارات بس، صرت أنمو بنسبة 20% كل شهر، ومؤخرًا تجاوزت 4 ألف ريال شهريًا

وصلت للحد اللي ما أقدر أخدم فيه يدويًا مع كل مستخدم، كنت أتابع معهم يدويًا عشان أعرف إشاراتهم، فقضيت الشهر الماضي أطور كثير من الأشياء اللي كنت أعملها يدويًا

أنا متحمس لخاصية البحث التلقائي عن عملاء جدد، حيث أقدر أضيف عملاء تلقائيًا لسلاسل التواصل لما تظهر إشارات مهمة، أشوف هذي الخاصية ركيزة من ركائز المنتج في وقت قصير جدًا

بالطبع كنت أتمنى أن الربح ينمو أسرع، فدائمًا أجرب أشياء جديدة عشان أصل للشركات اللي أبغى أتعامل معها

بالنسبة لشخص يبدأ الآن، أعتقد أن التوقيت مع أول شركات GPT-3 ساعدني أحصل على انتباه مبكر وروابط من مواقع تجمع الأدوات ومقالات إخبارية

أيضًا أعتقد كان في مؤشر واضح أن منتجي الأول كان ضعيف، وانا فاتني، كنت أعمل كمندوب مبيعات وما استخدمت النسخة الأولى من أداة في عملي، لو كانت جيدة كنت استخدمتها، أنا أول مستخدم كان لازم أرضيه

من بعد ذلك، بتأكد أنني أستخدم الأداة كل أسبوع، وإذا ما استخدمتها، يبقى في شيء محتاج يتغير في طريقة تطويري لها

أداة واحدة أحبها كثير هي GummySearch. صنعها مطور مستقل مثلني، وتشتغل على تتبع المحادثات في Reddit اللي تخصني.

بعدين أقدر أدخل على المحادثة وأرشح أداتي بطريقة طبيعية. وصلت للدرجة إني أشوف مستخدمين يجيون من بحث في جوجل، ودالهم على منشور في Reddit، ودالهم بعدين علي.

وبالطبع أستخدم أيضًا Magic Sales Bot عشان أتابع الشركات وأتواصل معها بالوقت المناسب. كانت هي السبب الأكبر في حجز العروض التوضيحية.

أعتقد إن أول كتاب بدأني في هالطريق كان Zero to Sold لـ Arvid Kahl. كان أول كتاب قرأته وقت ما استقلت من وظيفتي، وساعدني أبني ذهنية صحيحة.

ومصدر ثاني كبير في رحلتي كانت دورات البرمجة من Wes Bos. كانت أول مرة أشعر إني فاهم شنو المطلوب عشان أبني شيء على الإنترنت.

مطور ذكي اسمه Ryan Kulp شارك رأيه عن النصائح من نوع هذي... كلها صحيحة

يعني ممكن نقول حاجتين متناقضتين مثل اعمل كم تجربة صغيرة وفي نفس الوقت ركز على شيء واحد وبس والاثنين يكونون صح

أصعب جزء هو تعرف شسو الصحيح لك أنت بالذات في هاللحظة وتكون مرتاح أنك ما تعرف شسو الصح 100% أو حتى 60%