تطبيق الجولف الجانبي ربح 135 ألف ريال سنويا

أنا مهندس برمجيات عمري 29 سنة، أعيش في سياتل. عملت في شركات تكنولوجيا كبرى طول حياتي المهنية، لكن شغفي الحقيقي هو الرياضة. من صغري، الرياضة كانت كل شيء بالنسبة لي. ما لعبت جولف وأنا صغير، لعبت كرة قدم وكرة سلة وتنس، لكن مع الوقت انتقل هذا الشغف كاملا للجولف. خلال فترة قفل كوفيد 19، حتى قدت 3 ساعات إلى بورتلاند عشان ملاعب الجولف كانت مفتوحة هناك بينما كانت مقفولة في واشنطن.

في ربيع 2022، بدأت ألعب في بطولات في ملعبي المفضل وتمنيت أني أشوف درجاتي خلال البطولة بدل ما أستنى لحد ما تنتهي. كنت أعرف عن Golf Genius، وهي الحل القياسي في السوق. لما تحدثت مع مدير الملعب، عرفت إنهم ما يستخدمونها عشان المنتج غالي جدا وصعب الاستخدام. لاعبين آخرين في الملعب قالوا إنهم حاولوا Google Sheets لعرض النتائج المباشرة، وواضح إن هذا ما كان حل جيد.

هذه بدت مشكلة مشوقة لحلها. مدير الملعب قال لي إنه لو بنيت حل، هم مستعدين يجربونه في بطولة. في تلك اللحظة، ما شفت الإمكانيات الكاملة للمشروع كفكرة تجارية، كنت بس أبي مشروع جانبي재미있고يفيد البطولات اللي ألعب فيها.

كنت أبي أشوف إذا كانت ملاعب أخرى في المنطقة مهتمة بتجربة المنتج. فأرسلت بريد بارد لكم من الملاعب وسألتهم إذا كانوا يبون يجربوا المنتج ويعطوني ملاحظاتهم.

كنت أبي أشوف إذا كانت ملاعب أخرى في المنطقة مهتمة بتجربة المنتج. فأرسلت بريد بارد لكم من الملاعب وسألتهم إذا كانوا يبون يجربوا المنتج ويعطوني ملاحظاتهم.

قلت لزوجتي الفكرة في رحلة نهاية الأسبوع في أبريل 2022 وبدأنا نفكر في أسماء للمنتج. راجعنا أسماء نطاقات، شفنا الأسعار والتوافرية، ولما ما كان اسم كويس، انتقلنا للي بعده. في الآخر، قررنا على Live Tourney واشتريت النطاق بـ 30 ريال.

بدأت أبني النسخة الأولى بعدين مباشرة، والهدف كان بطولة في يونيو. زي ما قلت، أنا مهندس برمجيات، بس أنا ما أنا مصمم. أحرج حتى أعرض الصورة الأولى، لكنها نقطة مهمة لأرجع إليها. أول مرة استخدموا Live Tourney في جولة جولف حقيقية كانت 7 يونيو 2022، قبل البطولة الأولى بـ 11 يوم.

فيه حاجتين لازم تشوفهم هنا (غير الواجهة السيئة): 1) أول حفرة مسجلة في Live Tourney كانت أول نسرة حقي في حياتي (ضربتين أقل من المعيار في الحفرة). شعرت إن الكون يقول لي إن فيه شيء هنا. 2) هذه الجولة لعبتها مع أفضل صاحبي، وزي ما بتعرف بعدين، صار الشريك المؤسس حقي Henry.

عرفت إن Live Tourney تحتاج تكون سهلة الاستخدام عشان تنجح. الجولف لعبة يلعبها أشخاص من سن مختلفة، وكنت قلق شوي من رد فعل اللاعبين الأكبر سنا. المنافس حقنا Golf Genius يستخدم تطبيق iOS و Android لازم يحمله المستخدمون عشان يدخلوا على الدرجات والترتيب المباشرة. بس أنا اعتقد إن إجبار الناس على تحميل تطبيق يوقف الناس عن الاستخدام.

حيث الناس يواجهوا احتكاك، في فرصة لنا.

بدل تطبيق، بنيت كل شيء على الويب وحسنته للموبايل. اللاعبين ببساطة يمسحوا QR code أو يضغطوا على رابط جاهم في رسالة أو إيميل ويدخلوا مباشرة على الترتيب. هذا بعد يعني إني أقدر أطور أسرع عشان أنا بنيت منصة واحدة تشتغل على كل الأجهزة.

مع 10 أيام قبل الحدث، رحت على Fiverr وشغلت مصمم عشان يخليها تبدو احترافية ويعطيني شعار رسمي. لما الحدث بدأ، الملاحظات كانت واضحة. كان نجاح كبير.

أكبر معجب بالمنتج كان رجل عمره 80 سنة. زوجته كانت سعيدة، عشان لأول مرة قدرت تتابع جولة زوجها وتشوف تطوره في موبايلها وهي بالبيت. في تلك اللحظة، عرفت إن في شيء هنا فعلا.

حالنا تمام. كنا رابحين من اليوم الأول عشان ما نصرف فلوس على تشغيل وكل عميل يدفع 8 ألف ريال سنويا. حالينا نحاول نشوف أفضل طريقة تنمي الشركة بالفلوس اللي عندنا في الحساب عشان كلنا نبي نرجع كل الأرباح للشركة.

في يناير، جبنا عملاء جدد كثير بعد لما خلصت عقودهم مع Golf Genius وحانت فترة التجديد. نتمنى إن هذا السبايك يستمر طول السنة ونستخدمه كإشارة إن في أشياء حلوة جاية. ما وصلنا للنقطة إن leads تجي من نفسها، كل الشغل اللي نربحه كثير يدوي (اتصالات، عروض توضيحية، متابعة إيميل، تجربة)، بس نتوقع إن هذا بيتغير مع الوقت من خلال الكلام الشفاهي.

حالينا عندنا حوالي 20 عميل في 7 ولايات في البلد، وحطينا هدف داخلي بـ 375 ألف ريال في الإيرادات السنوية بنهاية السنة. هذا هدف طموح، بس مع Henry يشتغل وقت كامل والمنتج في وضع كويس للتوسع، احنا نحس إن هذا هدف كويس لنا.

شخصيا، أنا وزوجتي عندنا طفلنا الأول قبل شهر، فالشهر الأخير كان مجنون. أبي أخليه يفتخر بي لما يكبر وأعلمه إنه ممكن يتابع أحلامه ويسوي أي شيء نفسه فيها.

اسمي Matt Robinson وأنا مؤسس Live Tourney، منصة اشتراكات رقمية موجهة لفئة معينة جدا من السوق، وهي ملاعب الجولف. Live Tourney تسهل على ملاعب الجولف عملية إنشاء وإدارة وتشغيل البطولات وتوفير نتائج مباشرة للاعبين. أطلقنا المنصة في أوائل سنة 2023 وحاليا نحقق حوالي 11 ألف ريال شهريا وننمو بسرعة. في يناير 2024 وحده، حققنا أكثر من 67 ألف ريال في الإيرادات.

إطلاق هو لفظ مضحك عشان ما كان في لحظة إطلاق درامية كبيرة. بعد كام بطولة في ملعبي، بدأت أبي أشوف إذا ملاعب أخرى في المنطقة مهتمة بتجربة المنتج. فأرسلت بريد بارد لكم من الملاعب وسألتهم إذا كانوا يبون يجربوا ويعطوني ملاحظات.

بعد كام محادثة، اكتشفت إن فيه شغل كثير لازم أسويه عشان تطور تتسع. كل ملعب فيه بطولات وطلبات فريدة تحتاج منطق معقد. بعد، اكتشفت إني ما أنا جيد في البيع وأنا ما أحب البيع أساسا. فالخطوة الجاية كانت إني أجيب صاحبي Henry Face، اللي هو بائع طبيعي، كشريك مؤسس.

أول عميل بدفع جاء في يناير 2023. ما أعتقد إنهم عرفوا إنهم الزبون الأول، بس أنا ما أنسى الإحساس لما وصلني الإشعار من Stripe على الموبايل وعرفت إن حد يقدر المنتج حقي. كان إحساس مجنون. وبعد خوف كبير عشان الحين لازم نعطيهم اللي وعدناهم.

المنتج حقنا SaaS عالي السعر والعملاء (وحقهم) يتوقعوا أنه يشتغل زي ما يفترض. الأشهر الأولى بعد الإطلاق صرفناها نحل باقات ونرد بسرعة على الطلبات. بعض اللحظات كانت مرهقة، بس معظمها كانت مشوقة. كنت أسهر لأصحح مشاكل وأستيقظ بدري مصمم أني ألاقي أفضل حل.

احنا ربحين من اليوم الأول عشان تكاليف تشغيل المشروع ما عالية. غير رسوم إنشاء شركة مرة واحدة، مصروفاتنا حوالي 380 ريال شهريا فقط.

احنا صغار كفاية إننا نتحرك بسرعة ونرد بسرعة على احتياجات العملاء، وهذا ميزة ضخمة. بدا لي واضح الحين، بس القدرة حقنا على تغيير المنتج بسرعة عشان نحسنه قدرت تنمو أسيا.

احنا صغار كفاية إننا نتحرك بسرعة ونرد بسرعة على احتياجات العملاء، وهذا ميزة ضخمة. بدا لي واضح الحين، بس القدرة حقنا على تغيير المنتج بسرعة عشان نحسنه قدرت تنمو أسيا.

حاولنا قنوات مختلفة عشان نجيب عملاء، بس في معوقات معينة في إيجاد الناس الصح. الأول والأكبر هو مقاومة التغيير. مهما كان البرنامج (أو ما في برنامج)، تغيير برنامج معناه قرار كبير ويحتاج شغل أولي من عند الملعب. شغلنا إننا نقنعهم إن التجربة أفضل على المدى الطويل عشان عندنا منتج أفضل وأرخص كثير.

أنجح طريقة حقنا هي بفارق كبير الاتصالات الباردة والرسائل الباردة. يفاجئني كل مرة كم ملعب يرد إيجابي ويطلب عرض توضيحي. هذا ما ينمو بسرعة كبيرة، بس احنا سعيدين إننا نسوي أشياء ما تتسع في هذه المرحلة ونكبر بشكل مستدام. نستخدم LinkedIn و Apollo للتواصل البارد. الحين، هذا اشتغل تمام وهذا كيفنا جبنا حوالي نص عملائنا. النص الآخر من اتصالات باردة عادية.

طريقة فريدة جبنا بيها عملاء جدد هي برنامج التدريب حقنا. Henry قرر يجيب طالب من كليته يعلمه البيع. بعدين، يدفع له عمولة لكل عرض توضيحي يحجزه ولكل ملعب يشتري من عنده. المتدرب حالينا قفل لنا كام عميل وما زال يساعد في الكلام عن المشروع في ملاعب في كل البلد.

فقط هذا الأسبوع، Henry استقال من شغله عشان يشتغل وقت كامل في Live Tourney. تقدر تقرأ عن قرار Henry وتتابع رحلته على LinkedIn.

بدأنا نجرب Google و LinkedIn ads حديث، لكن ما عندنا سبند أو بيانات كافية عشان نقول إذا اشتغلت أو لا. احنا منتج متخصص جدا، فالـ targeting بـ LinkedIn بدو يطلع تمام وأملنا إن تصير قناة رابحة.

شيء تعلمتها غيرت طريقة تفكيري هي إن العملاء يقدرون الرد السريع. فيه مرات عملاء قالوا عن مشكلة أو شيء راحت غلط. بدل ما يزعلوا، العملاء رد إيجابي عشان احنا بدأنا نتحرك بسرعة ونحل. تقريبا تصير إيجابية عشان نقدر نعرّس كم بسيعين احنا مقارنة بالشركات اللي كانوا يعتمدوا عليها قبل. هذا في النهاية بيبني ثقة.

احنا صغار كفاية إننا نتحرك بسرعة ونرد بسرعة على احتياجات العملاء، وهذا ميزة ضخمة. بدا لي واضح الحين، بس القدرة حقنا على تغيير المنتج بسرعة عشان نحسنه قدرت تنمو أسيا. أي قرارات تقدر تاخذها في البدايات تخليك تتحرك بسرعة في المستقبل لازم تاخذها. بناء على خبرتي مع شركات تكنولوجيا كبيرة، حيث يأخذ وقت طويل حتى تسوي أشياء صغيرة وتاخذ موافقات، جميل وريح عندما أقدر أغير اتجاه وأسوي تغييرات مؤثرة في وقت قصير.

بدأنا نضيف أدوات جديدة كثير لترسانتنا في هذا السنة عشان نطلع أسرع ونفهم عملائنا أحسن.

التطوير:

موجه للعملاء

جذب العملاء

أنا عاشق البودكاست. أفضل واحد في هذا المجال هو My First Million من Shaan Puri و Sam Parr. بودكاست عن الأعمال يتحدثون فيه مع رواد أعمال ناجحين عن كيف عملوا أول مليون دولار ويفكرون في أفكار تجارية مشوقة. البودكاست اللي حفزني إني أوقف أفكر في الفكرة وأروح أسويها.

بعد أحب Startups for the Rest of Us من Rob Walling، بودكاست في الأساس أسئلة وأجوبة يسأل فيه مؤسسي شركات الـ host عن مشاكل شركاتهم الصغيرة ويعطيهم نصائح زين.

وأخيرا، أحب Founders من David Senra. هو عاشق قراءة جدا ويغوص في حياة أنجح رواد الأعمال ويحكي قصصهم والدروس اللي تعلمها.

معظم الناس يقدرون أكثر من اللي يقدرون يسوه في يوم واحد وينسون إمكانياتهم في سنة كاملة.

فوق تشوف إن مساهماتي في الأكواد ثابتة على مدى السنتين اللي فاتوا، لكن بعد غير ثابتة. ما كنت أكود كل يوم وهذا تمام. أحيانا الشيء الأهم ما يكون كود. أحيانا يكون تسويق أو اتصالات باردة أو يوم نقعد مع الأسرة والبحر. لازم تستيقظ كل صباح وتشوف إيش الشيء المهمة.

لو كنت في البدايات، نصيحتي بسيطة. ابدأ. ابدأ بأول شيء تقدر تخطر على بالك عشان تقدم الفكرة. سحب الخيط هذا بيظهر لك الخيوط الجاية، وبعد ما تقضي أيام وأسابيع وشهور وسنين تسوي هذا، صراحة في أشياء مجنونة بتحصل. اشتغل على أول دولار عشان هذا الإحساس لا يوصف.

في مايو 2022، Live Tourney ما كانت موجودة. كان في بس لاعب جولف مع فكرة يتنافس مع شركة تجني 93 مليون ريال سنويا، فيها مئات الموظفين، وشتغلت على هذا لحوالي 10 سنين. سهل تحبط لما تشوف الفجوات الكبيرة والشغل الكثير، بس الطريق الوحيدة للأمام هي إنك تمر فيها. اشتغل كل يوم على الشيء المهمة. في الآخر، تكون سويت أشياء مهمة كثير.

حالينا احنا سعيدين بفريق من اثنين صغير. لما ننمو، ممكن نفكر نعطي شغل أو نجيب أشخاص يساعدون في خدمة العملاء وأجوبة الأسئلة والإعداد للبطولات.

لو كنت مهندس بتحب الجولف، ارسل لي رسالة على matt@livetourney.com ونقدر نتحدث. رغم إننا ما جاهزين نستخدم الحين، بس في المستقبل نبي نجيب مهندس آخر نسع المشروع أسرع. فيه كم مكان نقدر نوخذ المنتج وشركتنا لما تكون فيه طاقة كافية.