بنيت علامة عناية بالبشرة برقم سداسي وأنا أربي طفلين
كيف حولت معرفتي بالأيورفيدا إلى منتج فاخر يبيع على أمازون
Ditti مؤسسة Kerala Botanics، علامة عناية فاخرة متخصصة في منتجات الأيورفيدا. انطلقت من رحلة شخصية مع العقم واكتشاف الطب الهندي القديم، وبنت عملها من الصفر بتمويل ذاتي. اليوم تحقق الشركة أرباح 37.5 ألف ريال شهريا وتستهدف الوصول لـ 37.5 ألف ريال شهرية
- الموقع
- keralabotanics.com
- المؤسس
- Ditti
قصتي والفكرة الأولى
اكتشفت الأيورفيدا وأنا في بدايات عشريناتي، عندما كنت أعاني من تكيس المبايض ومشاكل في الخصوبة.
عدة أطباء أخبروني أنني لن أستطيع الإنجاب. رفضت قبول هذا وبدأت أبحث عن طرق أخرى للشفاء.
بعد 5 سنوات من محاولات الحمل، اكتشفت الأيورفيدا وهي العلم الأخ للحضارة اليوغا، وهي من أقدم أنظمة الشفاء الشمولية في العالم تم تطويرها منذ أكثر من 3000 سنة في الهند. في غضون 3 أسابيع فقط، اختفت أعراضي، وأخيرا استقرت دورتي الشهرية بعد 6 سنوات من عدم الانتظام. بعد سنة، وُلد ابني.
أصبحت مهتمة جدا بالأيورفيدا التي تقوم على معتقد أن الصحة والعافية تعتمد على توازن حساس بين العقل والجسد والروح. تم الحفاظ على معرفتها في نصوص سنسكريتية قديمة. اتضح أنها تركز بشكل كبير على الجمال والعمر المديد. حسب الأيورفيدا، الجمال هو مجرد تأثير جانبي للصحة.
كما حصلت على شهادة كمدربة الأيورفيدا.
عندما كنت حاملا بابنتنا، شعرت بإبداع هائل. أردت أن أفعل شيئا أنا شغوفة به لكن له أيضا إمكانيات تجارية. بعد بضعة أسابيع من البحث مع زوجي معشوق الأعمال، فكرنا في العناية بالبشرة بطريقة الأيورفيدا.
عندما بلغت 30 سنة، بدأت الاهتمام بالعناية بالبشرة. لم أكن أريد أن أبدو عجوزة. لكنني واجهت صعوبة في إيجاد منتجات جيدة. خاصة وأن لدي طفلين يركضان حول البيت طول الوقت - كنت أريد روتينا بسيطا لكن فعالا للعناية بالبشرة. بما أنني لم أجد واحدا، فكرت: سأصنعه بنفسي.
المعيار الآخر الذي كان لدي هو: أردت أن أدير الأعمال، بدلا من السماح للأعمال بإدارتي.
أولوياتي كانت العائلة أولا، والعمل ثانيا. في حالتي، هذا معناه أردت أن أكون أم تقيم في البيت، لكن تملك منفذ إبداعي. بناء شيء له تأثير، بطريقة لن تستنزف كل وقتي.
بناء النسخة الأولى من المنتج
بدأ الأمر بالبحث. أشهر من البحث.
قرأت كل شيء متاح، بما فيه أحدث الأوراق العلمية والنصوص السنسكريتية القديمة التي يبلغ عمرها 3000 سنة.
هذا هو البركة واللعنة في بناء منتج لنفسك. الحد الأدنى لم يكن كافيا.
العقبة الكبيرة التالية كانت إيجاد شريك تصنيع يتشاطر نفس القيم.
كانت أرضا مجهولة بالنسبة لي. كنت أبيع أشياء على الإنترنت لسنوات، لكنها كانت في الغالب أعمالي الفنية على Etsy. لم أكن أعرف أي شيء عن التفاوض مع الشركات المصنعة، الكميات الدنيا، الفحوصات، تأخيرات الشحن، الجمارك، والمستودعات.
أتذكر بوضوح عندما استقبلنا العينة في البريد. من المثير للاهتمام، أنها وصلت في نفس اليوم الذي أحضرنا فيه ابنتنا من المستشفى. ولدت فعليا ابنتنا والنسخة الأولى من منتج هذا العمل الأيورفيدي في نفس الوقت. يا لها من مصادفة جميلة بعد كل تلك السنوات من الصراع مع العقم والبحث عن هدفي.
بعدها مضينا خطوة خطوة حتى حصلنا أخيرا على دفعتنا الأولى. أنهينا التصميم وقائمة المكونات وأرسلنا كل شيء للإنتاج. اضطررنا للانتظار لفترة طويلة للمواد الخام. بعد الانتهاء، يجب أن تمر المنتجات على اختبارات الجودة.
في عمل التجارة الإلكترونية، أكبر تكلفة مقدما هي المخزون. لم يكن الحال مختلفا بالنسبة لنا. بما أننا نمول هذا العمل بأنفسنا، حاولنا أن نحصل على أفضل الصفقات عندما نستطيع. في المجموع، كلفنا حوالي 52.5 ألف ريال للحصول على الدفعة الأولى من المنتجات.
كنا نخطط للإطلاق في موسم عيد الميلاد 2022. بدلا من ذلك، أطلقنا في ربيع 2023. استغرق الشحن أكثر من 4 شهور وكان أغلى من التقديرات الأولى وهذا كان محبطا جدا.
أخيرا، في يوم مشمس في أبريل 2023، وصلت رافعة الشحن إلى بيتنا. نعم، لم يكن لدينا مستودع وزوجي اضطر لبناء رفوف خاصة في المرآب لتخزين كل المنتجات. يا لها من لحظة! الكثير من العمل يدخل في إنشاء منتجك خاصة إذا كان فريدا من نوعه. كان شعورا ملحميا أن أمسك بشيء بيدي صنعته من الصفر.
ما الذي تعلمته من بناء هذا العمل
كانت لدينا مشكلة علامة تجارية في يناير من هذا السنة. العلامات التجارية هي مجال لا نعرف شيء عنه. اتبعنا العملية التي اقترحتها أمازون، توصلنا لاسم، اشترينا النطاق، واستأجرنا محامي علامات تجارية. كانت علامتنا التجارية في انتظار حتى في عيد الميلاد وصلنا بريد من المحامي. كانت رسالة إيقاف وكف من Rituals وهي من أكبر علامات العناية بالبشرة في العالم، وأرادوا منا أن نغلق.
اسمنا الأصلي كان Kerala Rituals وقد اتضح أنهم يملكون 12 علامة تجارية لكلمة Rituals وأرادوا منا أن نغلق. استطعنا التفاوض على صفقة معهم أعطتنا وقت لبيع المخزون الموجود وتغيير اسمنا، لكنها كانت بضعة أسابيع مخيفة.
الدرس هو أن العلامات التجارية تؤخذ على محمل الجد، هناك أدوات حرة توفرها الحكومة للتحقق من العلامات التجارية الموجودة. لذا فقط وفر على نفسك الصداع وادفع 8 ألف ريال وتحقق من دليل العلامات التجارية قبل أن تختار اسم.
الحالة الحالية والمستقبل
نحن حاليا رابحون، لكنها صراحة كفاح من أسبوع لآخر. في هذه النقطة تحققنا من أن المنتج يعمل، لذا سيكون الحال محتمل لنا أن نخسر أموال على المشترين الأوائل إذا استطعنا تحويل عدد كافي منهم إلى مشتركين. لكنها خط رفيع، خاصة لأننا نمول هذا العمل بأموالنا الخاصة. صراحة، لم نكسر الصيغة بعد.
هدفنا التالي هو زيادة أرباحنا إلى 37.5 ألف ريال شهريا. في هذا الحجم، سنفتح أبواب جديدة. نستطيع أن نطلق منتجات جديدة واستراتيجية تسويق أكثر تطورا. نريد بناء علامة قوية خارج أمازون.
اسمي Ditti، وأنا مؤسسة ورئيسة تنفيذية في Kerala Botanics، علامة عناية بالبشرة الفاخرة. منتجنا الرئيسي هو زيت الفيتامين سي للوجه بطريقة الأيورفيدا.
السنة الماضية حققنا حوالي 7.5 ألف ريال شهريا، والآن نسير نحو عمل برقم سداسي بنهاية هذا السنة.
عملية الإطلاق
قبل أن نطلق، تفحصنا المنتجات. الملمس والرائحة والتصميم كلها خرجت رائعة.
لكن كانت هناك مشكلة واحدة.
الشركة المصنعة نسيت إضافة ختم الأمان وهو متطلب من أمازون لمنتجات الجمال.
اضطررنا لتغليف 2000 قطعة بالحرارة يدويا. تلك كانت ليلة طويلة.
صراحة لم تكن لدينا استراتيجية إطلاق محددة جدا. أنشأنا متجرنا على أمازون والموقع على Shopify، أخذنا بعض صور المنتجات وتمنينا الحظ. بما أنني شخصية إبداعية، جزء التصوير الفوتوغرافي وبناء الموقع كان من المفضلات لدي.
على أمازون، عرفنا أنه علينا الحصول على تقييمات، فدخلنا برنامج Vine من أمازون للعلامات الجديدة. أرسلنا 30 منتج والتقييمات كانت رائعة. هذا ساعد على بدء قائمتنا.
على Shopify، واجهنا صعوبات. لم نكن نعرف الكثير عن التسويق، واسمح لي أن أخبرك عن شيء - مشاركة صور جميلة على Instagram لم تعد تكفي.
بما أننا استطعنا فعل التصوير وتصميم الويب والتطوير كله داخل الشركة (زوجي مصمم UX)، استطعنا تقليل التكاليف كثيرا. كان علينا أن ننشئ كيان قانوني ونسجل علامة تجارية متطلب من أمازون، لذا رسوم الحقوقيين كانت حوالي 6 ألف ريال.
ما الذي نجح في جذب والحفاظ على العملاء
أكبر قنواتنا هي أمازون. إليك الخطوات التي نجحت معنا:
الخطوة 0:
تحتاج لأن تحصل على تسجيل العلامة التجارية وتبيع عبر FBA حتى لو كان لديك فرصة. هذه عملية طويلة وفكرة جيدة أن تبدأ بينما تصنع منتجاتك. بهذا عندما يكون المنتج جاهزا، ستكون قائمتك جاهزة أيضا.
الخطوة 1:
أولا تحتاج لقائمة قاتلة. فكر به، هناك الكثير من المنتجات وتحتاج أن تبرز. لذا ستحتاج: تصوير منتج، وصف رائع، وتقييمات. إذا كنت تستطيع فعله بنفسك رائع، إن لم تستطع لا تخاف من الاستثمار هنا. استأجرنا متخصص كتابة أمازون لكتابة قائمة المنتج ومحتوى A+.
كما ذكرت قبلا، برنامج Vine عظيم للحصول على تقييمات أولية. لكن يجب أن يكون لديك منتج جيد. التقييمات من هناك قد تكون قاسية جدا، هم ليسوا هناك لخدمتك، هم هناك لخدمة عملاء أمازون بتقييمات صادقة. تستطيع أن تطلب من الأصدقاء أيضا، لكن احذر، أمازون ذكية وأنت لا تريد أن تُحظر قائمتك.
الخطوة 2:
بعد أن تملك قائمة لائقة تستطيع أن تبدأ بإضافة بعض PPC. هذا إعلان مباشر من داخل أمازون. في البداية، تريد فقط إطلاق بعض حملات عرض المنتج الأساسية وبعدها تستطيع أن تصبح أكثر تطورا كلما تقدمت.
الكمية والمنافسة على أمازون مجنونة. هناك 100 ألف بحث عن Vitamin C Serum كل شهر. النية الشرائية ضخمة، تحتاج فقط أن تستطيع أن تظهر أمام جمهورك وتقنعهم أن منتجك أفضل من الألف بديل آخر الذي لديهم.
بدأنا ببحث كلمات مفتاحية استخدمنا Helium10 وبعد أن أطلقنا بعض الحملات لبضعة أشهر كان وقت التوسع والتحسين. هذا عندما استأجرنا متخصص Amazon PPC الذي الآن يدير حسابنا الإعلاني على أمازون.
لطالما لعبنا اللعبة الطويلة المدى، وبواسطة إنشاء منتج حقا رائع بدأنا نرى عملاء متكررين. في مارس من هذا السنة، سمحت لنا أمازون بوضع زر الاشتراك والحفظ على قائمتنا. نحن حاليا نعمل على تحويل المزيد من زيارتنا إلى اشتراكات.
المنصات والأدوات التي أستخدمها
بخلاف الاثنين الواضحين Shopify و Amazon، نستخدم بعض الأدوات التي تساعد على توسيع العمليات وتوفير الوقت.
ScaleInsights أداة رائعة عندما تكون جاهز لتوسع Amazon PPC.
Buffer رائع لجدولة وسائل التواصل الاجتماعي. إنه دفعة إنتاجية ضخمة وموفر وقت.
Klaviyo لتسويق البريد الإلكتروني والنوافذ المنبثقة على الموقع.
الكتب والبودكاستات والموارد الأكثر تأثيرا
أخذنا دورة من Foundr عن كيفية البيع على أمازون. هناك الكثير من الدورات الخاطئة، لكن هذه واحدة كانت مفيدة جدا خاصة للمبتدئين مثلنا.
كتب: Profit First، Sell Like Crazy
بودكاستات: My First Million، Limited Supply
نصحتي لرواد الأعمال الآخرين
العب اللعبة الطويلة وبناء منتجات عظيمة. لا تحاول الإثراء السريع. في النادر جدا يعمل، وحتى إذا عمل، لن يستمر.
لا تخاف من رفع سعر منتجك. إذا بنيت حقا شيء عظيم، الناس ستدفع السعر.
يمكنك أن تعطي الأولوية لعائلتك وتملك عمل في نفس الوقت. لا تدع أحد يخبرك غير هذا. أصرف في المتوسط 10 إلى 15 ساعة أسبوعيا على هذا العمل، بينما أطفالي نائمون. هم أولويتي، وهذا عمل رائع أن يكون لدي كمنفذ إبداعي.
هل تبحثون عن توظيف في مواقع معينة الآن
نعم!
نحن نبحث عن متخصص نمو يستطيع أن يساعدنا بناء استراتيجية تسويق قوية وبيع مخزوننا الموجود بسرعة.
الموقع: متخصص نمو، بدوام جزئي
الوصف: Kerala Botanics متخصصة في تقديم منتجات عناية بالبشرة بطريقة الأيورفيدا مصممة للعصر الحديث. من تأسيس Ditti، الشركة تجمع بين مبادئ الأيورفيدا القديمة مع ممارسات العناية الحديثة لتعزيز الجمال والعافية الشمولية.
Kerala Botanics تبحث عن متخصص نمو بدوام جزئي لإنشاء وتنفيذ استراتيجية تسويق شاملة من الصفر، مركزة على الإعلانات المدفوعة والـ SEO وتسويق المحتوى. خبرة التجارة الإلكترونية ضرورية، والخلفية في الجمال والعناية بالبشرة إضافة رائعة.
كمتخصص نمو، ستكون لديك خبرة مع تحليلات البيانات، تحسين معدل التحويل للموقع، تحسين معدل التحويل للقناة، تقسيم العملاء، واختبار القمع الكامل عبر كل قناة. هذه المبادرات ستدفع التحقق من المنتج ونمو الأرباح للعلامة.
الراتب:
نحن نبحث عن شخص مستعد أن يضع جزء منه في اللعبة. نحن منفتحون على تقديم راتب زائد تعويض بناء على النتائج.
إذا كان هذا مهتما لك، تقدم هنا: keralaorganicsllc@gmail.com
أين نستطيع أن نتعلم أكثر
إذا كان لديك أي أسئلة أو تعليقات، أترك تعليق أدناه!