كيف أطلقت استشارات العلامة الشخصية الناجحة وعرّفت معايير الصناعة

يمكن تعريف رحلتي الريادية بالسعي نحو الوضوح. أردت الإجابة على المزيد من الأسئلة بدلا من خلق أسئلة يجب الإجابة عليها. أعلم أن ذلك غريب نوعا ما لكن عندما كنت أبني شركة العلاقات العامة الخاصة بي كان تسويقي ضعيفا لأنه لم يكن محددا بوضوح. كنت أقدم العمل باسم Mashman Ventures هي شركة علاقات عامة متخصصة في العلامات الشخصية ونقدم استشارات لعملائنا. عرفت أن هذا يمكن أن يكون أفضل.

عندما قررت حل شركتي علنا كانت مهمة ضخمة بالنسبة لي وقفزة إيمان ضخمة لأنه حتى تلك النقطة كانت مركبتي نحو المساعي المستقبلية. الطريقة التي يمكنني من خلالها كسب المال للاستثمارات والشركات الناشئة والعقارات لكن في أعماق روحي عرفت أن العشب في الواقع أكثر اخضرارا. هربت من فكرة إطلاق استشارات لأطول وقت لأنني شككت في قدراتي الخاصة.

إنه مثل الشخص الذي يطلق مقرر وسائط اجتماعية قبل بناء صفحات وسائط اجتماعية خاصة به. احتجت إلى التحقق والتعليم من عدد كافٍ من الأشخاص الذين يمكنهم دعم مطالباتي الخاصة. كنت أبني علامتي الشخصية منذ اللحظة التي تورطت فيها لأول مرة في الأعمال وخدمت عددا لا يحصى من العملاء لذا هذا العام دخلت أخيرا ما أسميه عصري التنفيذي بفهم أنني كنت فعلا خبيرا في العلامات الشخصية.

لا تناديك نفسك خبيرا لكن عندما يفعل عدد كافٍ من الناس حسنا بقية القصة محفوظة. استلهمت من بعض أكبر شركات الاستشارات في العالم مثل McKinsey و Boston Consulting Group. تركيزهم الأساسي هو استشارات إدارة الأعمال ويعملون مع بعض أكبر الشركات والحكومات حول العالم.

العلامات الشخصية نيشة بدلا من ذلك والصناعة نفسها جديدة نسبيا. تم صياغة مصطلح العلامة الشخصية بواسطة رجل يدعى Tom Peters في 1997 في مقالته The Brand Called You التي نُشرت في FastCompany. وهو بالتعريف العراب الصناعة وأطره وقيادته الفكرية لا جدال فيها.

عرفت أن الاسم يجب أن يكون موجزا والنطاق متاحا والوسائط الاجتماعية سهلة التذكر. أردت بناء شركة. عمل يمكنني تمريره إلى الأجيال القادمة والدخول إلى منظور الإرث الأمريكي القديم. مرة أخرى يجب أن يكون سهل التذكر ومحددا بوضوح. قررت استخدام اسم Mashman Consulting Group لأن هذا العمل أكبر مني. أنا أبني فريق مستشاري MCG يتبنى إطارنا وموارده ويخرج ويخدم عملاء بأنفسهم.

الرؤية طويلة الأجل هي جعل MCG معيار الصناعة وأنه إذا تم اعتماد شخص ما من خلالنا فسيتم الثقة فيهم طبيعيا وأفضل من أي من منافسينا. هذا هو السبب في أنني أنشأت ما يسمى Identity Positioning وهي استراتيجيتنا الملكية الكبرى للعلامات الشخصية والتي تأخذ شخصية الفرد وتجمعها مع نجاحاته المهنية لتحديد موقعه بطريقة يمكن الثقة به والعرض للكفاءة وتطوير متابعة مخلصة. سأتحدث على الأرجح المزيد عن ذلك في غضون دقيقة أو دقيقتين.

هذا العمل بنسبة 100% تمويل ذاتي وأنا أحتفظ بملكية 100%. كيف يمكنك تسمية عمل على اسمك إذا كنت تشاركت في الأسهم؟ الشيء الرائع في الاستشارات هو أن التكاليف العامة منخفضة جدا. أنت تقدم خدمات عالية القيمة مقابل نفقات منخفضة التكلفة. إنه نموذج عمل رائع عندما تكون شخصا لديه قدرات.

ستكون تكاليف البداية الواضحة هي رسوم الطلب واسم المجال للموقع والاستضافة وخدمات البريد الإلكتروني وإدارة المهام والتكنولوجيا المطلوبة للعمل مثل الهاتف والكمبيوتر المحمول. كل شيء في المجمل كلفني أقل من 3750 ر.س لإطلاق هذا العمل الجديد. أحد الأخطاء التي ارتكبتها في أعمالي الأخرى كانت نقصا في التنظيم والأتمتة والأنظمة. تعلمت من هذا الخطأ لذا كان تركيزي الأساسي في البداية على وضع إطار يمكن توسيعه بسهولة.

إذا أحضرت مستشارا جديدا غدا كان بإمكاني إنشاء بريد إلكتروني جديد وإعطاءهم الوصول إلى نظام إدارة علاقات العملاء والبرامج. كانوا سيكونون جاهزين. ستكون هناك إجراءات تشغيلية موحدة وموارد تدريبية متاحة.

خطوة واحدة فعلتها بشكل مختلف في هذه المرة بدلا من الدفع لخدمة لتشكيل LLC لي دفعت رسوم الدولة وقدمت طلبا للحصول على EIN من العم سام ومتطلبات أخرى مثل معلومات الملكية المفيدة من FinCEN بنفسي. وفر هذا أيضا المال واستغرق أقل من ساعة من وقتي. المتطلبات للحصول على قطعة ورقة تقول أنك كيان مدمج رسمي منخفضة بشكل سخيف لكن بعد ذلك يعود الأمر إليك لبناء عملك وإعطاؤه معنى.

قررت أنني أردت مقر فعليا. الآن هذا العمل يمكن أن يعمل 100% عن بعد لذا كانت هذه النفقات قرارا شخصيا اتخذته ليس فقط لتعزيز مصداقيتي بل لإعطاء نفسي حضورا فعليا في مدينة Little Rock Arkansas. مركز مركزي يمكنني دعوة العملاء إليه. أعتقد أن العديد من الأعمال اليوم التي تعيش في الفضاء الإنترنت تفقد عددا كبيرا من الفرص على المستوى المحلي وتفتقر إلى ذلك الشعور الرسمي الذي تتمتع به الشركات التقليدية.

كنت أريد مساحة مكتبي أن تستحضر شعور الكفاءة وتزيد من اهتزازي في كل مرة أمشي من خلال الباب وتكون مساحة كانت ملكي والتي يمكن أن تلهم أي عملاء أحضرهم. كما يعطيني القدرة على تقديم عروض رائعة. على سبيل المثال قدمت مؤخرا عرضا لشبكتي بأن إذا كنت محترفا من خارج الولاية تأتي إلى Little Rock Arkansas للعمل معي فسأستشيرك مجانا.

مساحة مكتبي أقل من 3750 ر.س شهريا وهي مغطاة بجلسة استشارة واحدة وعندي خطط بالفعل للتوسع إلى مساحة أكبر في 2025 لإنشاء استوديو بودكاست ومكان للويبينار ومساحات مكتب للمستشارين إذا اخترت بناء فريق محلي.

من حيث الوقت الذي استغرقه لتطوير خدمتنا لا يمكنني تقديم إطار زمني محدد لأنه تراكم سنوات من الخبرة والملاحظة والدراسة. كنت أستشير العملاء لمدة نصف عقد الآن واستغرقت الأمر وقتا كبيرا لأشعر بالثقة في جعل هذا عرضي الأساسي.

محاذاة علامتي الشخصية مع عملي هو قرار اتخذته في وقت مبكر حيث أن لديك مبلغ ضخم من الرافعة مع علامتك الشخصية من حيث تعزيز الوعي والحركة والثقة لأي بداية تربط اسمك بها. أفهم أن العديد من الأشخاص الذين يبدأون قد لا يكونون قادرين على تقديم استشارات عالية القيمة بأنفسهم وقد يفضلون البدء بخدمة تم إنجازها أو سعر أقل وهو محترم تماما.

كانت نعمة أخرى عدم الاضطرار إلى بناء كل شيء من الصفر. أخذت المجموعة التكنولوجية من شركة العلاقات العامة الخاصة بي وأعدت تسمية الكل لهذه الشركة الجديدة. كان الموقع الويب الخاص بي بالفعل مبنيا لذا كان الشيء الوحيد الجديد هو صفحات الوسائط الاجتماعية ودليل القوائم التي تعتبر طريقة مجانية للحصول على الجر. قدمت أيضا عدة بيانات صحفية باستخدام pr.com وعززت الجحيم منها باستخدام صفحات الوسائط الاجتماعية الشخصية الخاصة بي وقائمة البريد الإلكتروني. حولتها إلى عرض سينمائي قوي تماما.

في مايو 2024 أعلنت علنا أنني أحل شركتي وأطلق شيئا جديدا. حصل هذا على درجة أساسية من الوعي يتدفق في التوقع. في يوليو عندما حصلت على جميع الأوراق وكانت 100% شرعية كان ذلك عندما بدأت تسويق Mashman Consulting Group.

إطلاق ناعم مقابل إطلاق قوي. استغرقت الوقت في مايو ويونيو لبدء إنشاء حضور رقمي عبر الإنترنت والانتقال إلى مساحة مكتبي وبدء تغذية Google بمعلومات تتعلق بهذا العمل الجديد. كتبت عدة مقالات مدونة كما ذكرت وأنشأت قوائم الدليل وقدمت بيانات صحفية وبدأت إخبار العملاء والعملاء المتوقعين السابقين عن هذا التفاعل الجديد.

لحسن الحظ لم يكن هناك عقبات ضرورية أو أشياء كنت سأفعلها بشكل مختلف حيث تعلمت من محاولاتي السابقة. كان لدي البنية التحتية والعلامة التجارية والرؤية ثم كان تركيزي التالي هو العثور على العملاء الأولين الذين يمكننا العمل معهم. مع وجود سجل حافل استلمت فكرة أن عملائي الأوليين المتوقعين سيكونون بعضا من أول عملائي في هذا العمل الجديد.

كانت هذه تقنية بيع فعالة وكذلك طريقة لإرفاق نجاحهم الخاص بنجاح MCG. بمجرد انتهاء خدماتي معهم سجلوا الشهادات واتركوا لي مراجعات والتي خدمت كتعليم طرف ثالث. في غضون 3 أشهر ظهر العمل كما لو كان حول لسنوات وكان بالفعل استشارة علامة شخصية موثوقة وموثقة. مذهل صحيح؟

أنا أيضا ممتن جدا للاهتمام الأولي الذي كان لدي وللتقدير الذي أبداه الآخرون لنهجي الأخلاقي للعلامات الشخصية. هناك العديد من أصحاب الأعمال هناك الذين هم في هذه الصناعة أو مجال العلاقات العامة الذين يشاركون في تكتيكات غير أخلاقية من نوع الدفع للفوز مثل الدفع للصحافة والدفع للمتابعين وتحديد التوقعات التي لا يمكن ببساطة أن تلبى في الأطر الزمنية المعطاة. كان الناس متحمسين لي.

ذهبت في جولة بودكاست وأجري مقابلات شعرت وكأنها كل يوم تحدثت عن MCG وكتابة المزيد من المقالات حول موضوعات الصناعة على سبيل المثال لماذا توظف مستشار العلامة الشخصية وملخص لماذا يجب أن تبني علامتك الشخصية وكيف يكون نهجنا أفضل من الآخرين. بالإضافة إلى ذلك سجلت مقاطع فيديو معلومات الشركة المختلفة حول موضوعات مشابهة مرئية على صفحة YouTube الشركة والتصنيف في البحث. جميع هذه الاستراتيجيات لها ما يشترك فيه وهي أنها مجانية تماما وهو أمر رائع.

مع استمرار الإيرادات في الزيادة على الأرجح سنتوسع في الإعلان المدفوع وربما أشكال تقليدية من الإعلانات مثل لوحات الإعلانات والأشياء التي يمكنني الاستفادة من الخارج وتحويلها إلى حملات تسويق عبر الإنترنت. لن أكون قادرا على القيام بذلك إذا اخترت عدم القيام بمساحة المكتب وحصول وجود في مدينة على الرغم من أن 99% من عملائنا حول العالم.

اعتبارا من اليوم أعمل شخصيا مع حوالي 10 عملاء شهريا برسم 37500 ر.س شهريا. أنا قادر فقط على استشارة حد أقصى 20 شهريا مما يعني أنني محدود في الإيرادات ومن هنا تأتي أهمية توسيع فريقنا ومنصة التدريب.

اعتبارا من اليوم أعمل شخصيا مع حوالي 10 عملاء شهريا برسم 37500 ر.س شهريا. أنا قادر فقط على استشارة حد أقصى 20 شهريا مما يعني أنني محدود في الإيرادات ومن هنا تأتي أهمية توسيع فريقنا ومنصة التدريب.

في الأشهر الـ 12 القادمة أو نحو ذلك ستتوسع إيرادات Mashman Consulting Group من خلال نمو علامتي الشخصية كمؤسس. أعلم أن هذا ليس بالضرورة نموذج مستدام لأخذنا إلى العلامة التسعة أرقام بحلول 2035 لكن بالنسبة للضجة الأولية والتضخيمات أنا أعتمد على علامتي الشخصية كالمؤسس وسأشارك في قطع قيادة فكرية ومقابلات بودكاست وإنشاء محتوى وما إلى ذلك. في أي وقت أتحدث على المسرح سأكون لدي سلطة فورية وسأكون قادرا على رفع الوعي حول MCG.

بحلول نهاية السنة سأبدأ في مقابلة مستشاري محتملين وقد قدمت بالفعل وظيفة تسجيل جمعت أكثر من 50 تطبيق. نحن أيضا على وشك إحضار رئيسنا المالي والعمليات الذي ينضم إلي من Mashman Ventures. أنا متحمس جدا لهذا الشراكة حيث أنه سيسمح لي بالتركيز أكثر على الجبهة الأمامية بينما يتولى عملية المقابلة والحصول على مستشارين جدد وتدريبهم ودمجهم مع الأنظمة الخاصة بنا. كما تعرف جميع تلك الأشياء التجارية التي ليست مرحة.

أود أن أتشارك بعض الرؤى في كيفية خطتنا لتوسيع فريق المستشارين حيث أن ذلك هو مصدرنا الأساسي للعمل. لدينا منصة تدريب تسمى UnrivaledMCG وهي مليئة بالموارد الخضراء والمتنامية للفرد الطموح الذي لا يكون في مكان للعمل معنا بطريقة واحد على واحد أو يود الاستفادة من هذه الموارد والمعلومات وتطبيقها على استراتيجيتهم الخاصة. سيتم إطلاق هذا قبل نهاية السنة وأتوقع أن يشكل حوالي 30% من العمل والإيرادات. نحن نوفر برامج تغطي الخطاب العام والوسائط الاجتماعية والنصائح العامة للعلامات الشخصية وإلخ في نقاط سعر مختلفة.

هناك عدد كبير جدا من المتخصصين الذين يتطلعون للدخول إلى المجال الاستشاري أو تدريب العلامات الشخصية ولكن من خلال القيام بذلك سيضطرون إلى إنشاء استراتيجية خاصة بهم وعلامة خاصة بهم وموارد خاصة بهم لتقديم خدمات لعملائهم. هدفنا هو إحضار هؤلاء الأفراد إلى نظام MCG وإعطاءهم منصة الإطلاق التي يحتاجونها للحصول على عملاء خلال الأسابيع القليلة الأولى من البدء.

هذا يعطيهم مصداقية فورية والقدرة على كسب المال لأنفسهم. الآن نحن لا نخطط على تقديم الراتب لأي مستشارين مما يعني أن الدور هو 100% على أساس العمولة على الأقل للمستقبل المنظور. أنا أتلاعب بفكرة جعل شركاء المستشارين جزء راتب جزء عمولة بنسبة أعلى.

يدخل المستشار الفريق ويغلق عميلا ويحصل على حوالي 60% من الإيرادات المولدة والـ 40% الأخرى تذهب نحو النفقات العامة والدفع لجميع التطبيقات والموارد الضرورية مثل نظام إدارة علاقات العملاء وبرنامج الاجتماعات والاستضافة السجلات حيث أن جميع العملاء يتلقون الوصول المدى الحياة إلى جلساتهم. هذا مستدام وقابل للتوسع حيث أن التكلفة الأولية منخفضة خارج الوقت وهم يدفعون لجمعيتهم من خلال حصة الإيرادات.

ما المشكلة التي تحلها وهل هناك شيء؟ سيتعين عليك المرور وتقرير نموذج العمل الخاص بك ونقطة السعر والاسم. مع العديد من الأجزاء المتحركة المختلفة لن يكون لديك جميع الإجابات فورا.

ما المشكلة التي تحلها وهل هناك شيء؟ سيتعين عليك المرور وتقرير نموذج العمل الخاص بك ونقطة السعر والاسم. مع العديد من الأجزاء المتحركة المختلفة لن يكون لديك جميع الإجابات فورا.

عادة ما أفرض 3750 ر.س إلى 5625 ر.س لاستشارة. مستشارونا الذين يبدأون سيفرضون 1875 ر.س برسم توسعي بناء على الخبرة والنجاحات السابقة. اعتبارا من اليوم أعمل شخصيا مع حوالي 10 عملاء شهريا برسم 37500 ر.س شهريا. أنا قادر فقط على استشارة حد أقصى 20 شهريا مما يعني أنني محدود في الإيرادات ومن هنا تأتي أهمية توسيع فريقنا ومنصة التدريب.

التحدي في أعمال الاستشارات هو أنه بدون توسيع فريقك أو وجود منتجات رقمية قابلية التوسع من هذا العمل محدودة بدلا من ذلك. يمكنك زيادة التكلفة لكل جلسة لذا على سبيل المثال يمكنني فرض 5625 ر.س وتوليد 52500 ر.س أو يمكن أن يكون لدي 10 مستشارين يعملون مع عملائهم الخاصين تقديم الاستشارات وتتلقى الشركة جزء من كل معاملة.

هناك ثلاث طرق رئيسية يتم الدفع لنا من خلالها. استشارات مؤسس فريق المستشارين ومنصة التدريب. مرة أخرى هذا هو السبب في أن البنية التحتية كانت مهمة جدا حيث أنني لا أستطيع توسيع العمل وحدي إلى النقطة التي أريد أن تكون فيها.

النفقات العامة لدينا أقل من 5625 ر.س شهريا مما يعني أن لدينا هامش ربح 85% وهو أعلى بكثير من معظم الأعمال. فأين ينتقل كل هذا الربح؟ مصاريف السفر للحديث عن التواجدات وإمدادات المكتب والدفع للأنظمة الإضافية وفي النهاية الإعلانات.

أنا أيضا أخطط على وجود وكالة احترافية إعادة تصميم موقع الويب الخاص بالشركة والاستثمار بكثافة في chatbot الذكاء الاصطناعي الخاص بنا وتوسيع منصة التدريب الخاصة بنا وتوظيف خبراء خارجيين للدخول والمشاركة في خبراتهم لعملائنا في التدريب الملكية. هذا العمل منخفض الكمية عالي الجودة بدلا من كمية عالية متوسطة الجودة.

التوسع. لقد حددت الهدف العام أنه بحلول 2035 ستكون Mashman Consulting Group أفضل شركة استشارات علامة شخصية في العالم وسيكون لدينا فريق من 500 مستشار يعملون لنا. ذكرت هذا عدة مرات في هذه المقالة بالفعل. بعد ذلك في الأشهر الـ 12 التالية أخطط على توسيع فريق المستشارين إلى 20 عضو وكذلك الوصول إلى إيرادات متعددة الأرقام.

أخطط على عدم الاستفادة من علامتي الشخصية فقط بل البحث عن استراتيجيات عضوية مثل سلطة المجال والمقالات ذات الترتيب العالي وكذلك زيادة عدد الأماكن التي نراها مثل البيع من المسرح. عندما يأتي رئيسنا للعمليات بالفعل تحدثت معه حول كونه الوجه الثانوي للشركة والاستفادة من علامته الشخصية الخاصة لبناء الوعي حول MCG.

دوريا يعود لقد أنشأت استراتيجية Identity Positioning الخاصة بي لخدمة ليس فقط منظور طازج حول الموضوع بل لوضع المعيار في الصناعة. ليس هناك بعض العملية الرسمية لكن تكون مستشار علامة شخصية معتمدة أو بعض الاختبارات الجماعية مثل امتحان القضيب الذي يجب عليك اتخاذه للممارسة في هذه الصناعة.

أعتقد أن Identity Positioning سيسمح لنا بأن نكون الناس الذين يضعون معيار الاعتراف الدولي لمحترفي العلامات الشخصية. سأفعل كل ما في وسعي لجعل هذا يحدث.

اسمي Isaac Mashman وأنا مؤسس Mashman Consulting Group وتقع مكاتبنا في Little Rock بولاية أركنسو. تركيزي الأساسي هو مساعدة الشخصيات العامة الناشئة والمؤسسة على تحسين وتوسيع علاماتهم الشخصية.

كانت رحلة مجنونة للوصول إلى حيث أنا اليوم وأود أن أكون محددا قدر الإمكان حول الصعود والهبوط والتحديات والنجاحات. MCG اختصار لـ Mashman Consulting Group هو تطور شركة العلاقات العامة السابقة Mashman Ventures التي أغلقتها. بدأت تورطي في عالم الأعمال في 2017 كطالب في المرحلة الثانوية.

لم أكن من رجال الأعمال الذين كانوا طلاب ضعفاء، بل تخرجت من أفضل 10 في فصلي برمز 4.44 وكنت في طريقي للحصول على منحة دراسية كاملة من جامعة Central Florida أو Florida State University. قبل دخولي السنة الأخيرة كنت ضائعا ومرتبكا. لم يكن لدي مسار محدد بوضوح أمامي رغم تخطيطي للذهاب إلى الجامعة.

لكن في قلبي كنت رجل أعمال وعندي القصة النمطية للعمل في قص العشب خلال الصيف وفعل ما في وسعي لكسب بعض الدولارات. كان لطيفا أن يكون لدي درجة من المرونة وبعض النقود الإضافية في جيبي كطفل. في النهاية وجدت عالم التسويق الشبكي وتأثرت بمحترفين شباب أكبر مني سنا في ذلك الوقت ظننت أنهم يكسبون أموالا جيدة.

لذا بدلا من الذهاب إلى الكلية اتخذت الطريق الأقل سفرا وتابعت خطاهم. انتقلت من شركة إلى أخرى أربع مرات مختلفة وأدرت البودكاست وحاولت يدي في التجارة الإلكترونية وعملت حتى في صناعة الموسيقى حيث كنت في عملية إطلاق دار إنتاج والإشراف على الموهبة الموسيقية.

في 2020 في بداية جائحة كوفيد اتخذت قرارا متبادلا مع الفنان الذي كنت أتولى إدارته لإلغاء الحفلة الموسيقية التي كنا نخطط لها. أردنا أن ننتظر لنرى ما مدى سوء الجائحة. لا يحتاج القول أنه من خلال القيام بذلك فقد الفنان شغفه في النهاية وتوصلت إلى استنتاج أنه لا توجد نموذج عمل قوي لدار الإنتاج التي أردت بناءها.

من خلال التجارب السابقة عرفت أنني أكره خدمات للآخرين وأنني لم أرد أن تكون لدي وكالة تسويق وسائط اجتماعية نمطية للشركات فعثرت على مجال العلاقات العامة ومن هنا وُلدت شركتي. بنيت ذلك على مدى أربع سنوات وطورت فريقا وسمعة قوية لكن في جوهرها الخدمة التجارية التي كنا نقدمها كانت الاستشارات. كنا نعمل مع شخصيات عامة على علاماتهم الشخصية. في 2024 شعرت أنني بشيء إلى تغيير.

اختفت الشرارة والعمل الذي أحببته كثيرا فقد معناه. لذا حللت هذا المشروع وبدأت شركة الاستشارات الحالية Mashman Consulting Group. هذا ما أبنيه اليوم وهذا ما سيكون في النهاية أفضل شركة استشارات علامة شخصية في العالم وسيكون لدينا فريق من 500 مستشار. أسست MCG في 18 يوليو 2024 مع إطلاق ناعم في مايو.

مقدمة هذا العمل هي تقديم استشارات مخصصة عالية الجودة عالية الكثافة للأشخاص الذين يكافحون لبناء علاماتهم الشخصية أو يواجهون تحديات محددة ويريدون أن يأخذوها إلى المستوى التالي. يمكن أن يكون أصحاب الأعمال والمنشئون والمؤلفون والبودكاستون وأي محترف آخر يفهم القيمة التي تحملها علامته الشخصية في سوق اليوم.

حصلت على عميل MCG الأول في غضون أسبوع أو نحو ذلك من الإعلان. هذا ليس معقول للجميع لكن قد يكون كان لدي بالفعل بناء شبكتي وكان هناك بعض الاهتمام من الأشخاص الذين أرادوا العمل معي. هذا مهم معرفته. استلمت حقيقة أن هؤلاء العملاء الأوائل سيكونون جزءا من هذه المغامرة الجديدة وجعلتهم يشعرون بالارتباط بنمونا.

فكرة هذا نموذج العمل هي أننا نأتي ونحل مشكلة العلامة الشخصية الأعلى قيمة لعميلنا من خلال استشارات واحد على واحد. عملنا يتم من خلال Google Meet واستشاراتنا بلا حد زمني لذا نحن لسنا مثل محاميك الذي سيزيد الفاتورة بعد العلامة 2 ساعة على الرغم من أن معظم جلساتنا تستغرق في أي مكان من ساعة ونصف إلى ساعتين ونصف. إذا جاء العميل مع 100 سؤال فانهم يغادرون مع 100 إجابة وأعلى مشكلة قيمتهم تم حلها.

هذا مهم ملاحظة حيث أننا لا نفرض بالساعة لأنه يمكن أن ينشئ شعور بعدم الثقة بين مقدم الخدمة والعملاء كما لو أنك تحتفظ بالمعلومات من أجل كسب المزيد من المال. نحن لا نفرض على الاحتفاظ لأن جميع جلساتنا تأتي مع واجبات منزلية وسلسلة من المهام التي يضطر العميل إلى تنفيذها قبل أن نتمكن من المضي قدما مع استراتيجيتهم.

في الماضي كان لدي عملاء يدفعون للاحتفاظ بي على اتفاقية الاحتفاظ لكن في كثير من الأحيان بين استشاراتنا إلى التالي ستكون هناك عدة مهام لن تنجز مما سيعيق نتائجنا. الآن نقدم استشارات a la carte وعميل يمكنه شراء جلسات متعددة مقدما ولديه ما يصل إلى 6 أشهر لاستبدالهم.

هذا رائع لأنه لا يتطلب منهم استخدامهم جميعا في الشهر الأول أو شهرين وكذلك يعطيهم مرونة في التحكم ويحفظ السعر. على سبيل المثال إذا دفع عميل 3750 ر.س لاستشارة معي كمؤسس وبعد 90 يوم زدت السعر إلى 5625 ر.س فلا يزالون اشتروا استشارات متعددة مقدما بالسعر القديم.

بعد الشهر الأول قدمنا استطلاع الإعداد الجديد للعميل وهو يحتوي على 30 سؤال يجب على جميع عملاء الشركة الإجابة عليه. هذا يعطينا رؤى أفضل إلى حيث هم في عملية بناء علامتهم الشخصية الخاصة مشاكلهم وطموحاتهم والقوات الدافعة لهم. نحن قادرون على إرسال هذا الاستطلاع واستجمع كمية ضخمة من البيانات التي تساعدنا على تحسين الخدمة لهم وزيادة الوعي حول بعض الأشياء التي قد نكون قادرين على تغطيتها في المكالمة.

مثل بدء تجميع رأس المال لدينا أيضا عرض نظرة عامة وهو تسجيل قمت به على ما هو فعال عرض شرائح الملعب الخاص بنا أخذ العملاء المحتملين من النقطة أ قصة شركتنا إلى النقطة Z وكيف يمكننا أن نخدمهم. أنا فخور جدا بهذا العرض التقديمي حيث أنه يعمل كأداة تسويق رائعة في حالة عدم وجود مكالمة بيع واحد على واحد معهم.

يعكس الأشياء التي تعمل. ابحث عن شركات وشركات ناشئة أخرى ناجحة يمكنك محاكاتها وتبني بعض الاستراتيجيات التي طبقتها من أجل رؤية النجاح.

يعكس الأشياء التي تعمل. ابحث عن شركات وشركات ناشئة أخرى ناجحة يمكنك محاكاتها وتبني بعض الاستراتيجيات التي طبقتها من أجل رؤية النجاح.

لا تتجاهل اللفة القانونية. تأكد من أن عملك لديه سياسة الخصوصية المحددة بوضوح وسياسة الاسترجاع والعقود وكن واضحا في التوقعات التي تضعها للعملاء والمستهلكين على حد سواء. تريد تجنب أي خطر من الدعاوى القضائية والاحتفاظ برضا العملاء. قد تعتقد أن هذه الخطوة ليست ضرورية في وقت مبكر لكنني سأجادل بأنها أكثر أهمية من أي وقت مضى في تلك المراحل الأولى.

معظم الناس طيبون لكن ستأتي هناك مرة واحدة عندما يكون لديك ذلك الشخص الواحد الذي غير راضٍ عن الحياة ويستخدم عملك كمحسوبة من أجل الشعور بمزيد من القوة. اللفة القانونية هي إحدى الطرق لحماية المنزل وحماية ما تبنيه.

أوصي بتوظيف والدفع لاستشارة مع محامٍ للنقاش حول بعض أهم الأشياء التي تحتاج إلى تنفيذها والاحتفاظ بواحد في الاتصال حسب الشيء.

إذا كان لديك أي أسئلة أو تعليقات أسقط تعليق أدناه