أطلقت وكالة تسويق رقمي تحقق أرباحًا من ستة أرقام

بديت مسيرتي المهنية في الخدمات المالية، بس بسرعة أدركت إنه ما فيه حلول تسويقية ثابتة وعالية الجودة للمحترفين الماليين. أغلب الشركات كانت تبيع بس عملاء محتملين باردين، وهذا يعني إنك تقضي ساعات على التلفون وتتقفل السماعة في وجهك. كرهت هالشي.

بما إني ما لقيت حل، قررت أتعلم لعبة التسويق بنفسي عشان أجيب عملاء لمكتبي الخاص. بس شي جاب شي، وسرعان ما صاروا وكلاء ثانيين في مكتبي يطلبون مني أساعدهم يحجزون مواعيد. كذا ولدت The Appointment Setter - خدمة تحديد مواعيد مبنية خصيصًا للمحترفين الماليين.

إيش اللي يميزنا؟ إحنا ما نبيع بس عملاء محتملين. إحنا نحط مواعيد مؤهلة وذات نية عالية مباشرة في تقويم عملائنا، عشان يقدرون يركزون على إتمام الصفقات بدل ما يلاحقون العملاء المحتملين. الخدمة قيمة لدرجة إننا، إلى يومنا هذا، ما صرفنا ولا ريال على الإعلانات المدفوعة - كل نمونا كان عن طريق الكلام الشفهي.

اليوم، نحجز أكثر من ألف موعد في الأسبوع ونحقق باستمرار شهور بأرباح متعددة من ستة أرقام.

المهارات

إيش المهارات اللي كانت عند Jamie Rossi وخلته ينجح؟

كنت أعرف إن هذي هي الفكرة الصح لأن خياري الوحيد الثاني كان إني أرجع أشتغل عند أحد ثاني - وهذا ما كان راح يصير أبدًا.

في ذاك الوقت، أدركت إن الوكلاء الآخرين في قطاع الخدمات المالية كانوا يعانون من نفس المشكلة، خصوصًا خلال فترة كوفيد. الصناعة كانت دايم تعتمد على الاجتماعات الشخصية، بس التحول للعمل الافتراضي خلى تحديد المواعيد أهم من أي وقت مضى. كان فيه فجوة كبيرة في السوق، وكنت أعرف إني أقدر أسدها.

دايم كان عندي عقلية ريادية، حتى أيام ما كنت في المارينز. في الويكند، كنت أروح لبيع الأغراض المستعملة حول القاعدة العسكرية وأبيعها في eBay، كنت أسوي مزادات بدون سعر احتياطي قبل ما يكون PayPal أو أسلوب غاري في (Gary V-style flipping) موجود.

بس هالمشروع كان مختلف. حل مشكلة حقيقية، وقدم قيمة كبيرة، وكان قابل للتوسع بشكل كبير. ما كان مجرد "حوسة" ثانية - كان بزنس يقدر ينمو بشكل كبير ويساعد المحترفين الماليين يركزون على اللي هم شاطرين فيه.

– Cold Email & Retargeting

بديت بمنهج بسيط: تسويق Cold email. سويت قاعدة بيانات للعملاء المحتملين، وسحبت قوائم للمستشارين الماليين، وجهزت نظام تواصل بالإيميل عشان أبدأ المحادثات.

بمجرد ما يتفاعلون الناس مع الإيميلات، استخدمت إعلانات Retargeting على Facebook و Google. هذا المنهج متعدد القنوات ضمن إنه حتى لو أحد تجاهل الإيميل، راح يشوف إعلاناتنا بعدين، وهذا يجيب حجوزات أكثر.

– Automating the Process

عشان أبسط كل شي، بنيت سير عمل حجز بسيط بس قوي: Cold email outreach → يوجه العملاء المحتملين لنموذج بيانات Social media retargeting (Meta & Google) → يخليهم متفاعلين Booking page (Calendly routing form) → يجدول المواعيد تلقائيًا Email & SMS follow-ups → يضمن حضور المواعيد متابعة لجمع تقييمات GMB.

ما بديت بميزانية ضخمة. أكبر استثمار لي كان الوقت، عشان أكتشف إيش اللي يضبط. التكاليف الأولية: • برنامج الإيميل وإعداد الدومين – أقل من 380 ريال • صرف الإعلانات للـ Retargeting – حوالي 2 ألف ريال للتجربة • Calendly وأدوات الأتمتة – أقل من 190 ريال شهريًا.

الأدوات المستخدمة: • GoHighLevel (CRM & automation) • Calendly (نظام جدولة) • Google Sheets (تتبع العملاء والمواعيد) • Meta & Google Ads (للـ Retargeting وبناء الجمهور) • Zapier (أتمتة).

النسخة الأولى من هذا النظام ما أخذت إلا كم يوم عشان أبنيها. بس أخذت شهور عشان أكرر وأبدأ أحصل على نتائج كويسة.

في بداية هالمشوار ما كنت أعتبره شغل. كان زي اللعبة اللي أنا متحكم فيها. كان ممتع جدًا إني أطبق أشياء وأشوفها تشتغل (أو لا). أحلى شي إني ما احتجت فريق كبير عشان أسويها. في البداية بنيت كل شي بنفسي وبعدين وظفت موظفين دعم عشان يديرون العمل اليومي.

البزنس ما بدأ بإطلاق رسمي – كنت ببساطة أحجز مواعيد لنفسي، بس انتهى بي المطاف بمواعيد أكثر مما أقدر أتحمله. فبديت أسلم المواعيد الزايدة لوكلاء ثانيين في مكتبي.

بمجرد ما بدأوا هالوكلاء يخلصون صفقات من مواعيدي، انتشر الخبر بسرعة. لاحظ رؤساؤهم، وقبل فترة طويلة، زاد الطلب في كل القطاع.

مع الشهر الثالث، وصلنا 110 ألف ريال إيرادات، ومع الشهر السابع، كنا قد تجاوزنا 750 ألف ريال.

أكيد ما بنيت هالشي عشان يتوسع من البداية. في البداية، كان أساسًا نظام مرقع يقدر يوجه المواعيد، بس ما كان محسن بالكامل. مع الوقت، اكتشفت كيف أتوسع صح، وتعلمت إيش المهم، وإيش اللي مو مهم، وإيش الأساسي، وإيش اللي مجرد ضجة.

ما فيه بيع! لسه أدير العمل اليومي.

بينما أرقام إيراداتنا في السنة الأولى حطت الأساس، نمونا الحقيقي جاء من فهمنا الدقيق لاحتياجات عملائنا وتقديمها بشكل أفضل من أي أحد ثاني. بدل ما نركز بس على الأرقام الخام، صقلنا عملياتنا وأنظمتنا وتجربة العملاء، وهذا أدى إلى احتفاظ قوي بالعملاء وإحالات.

أحيانًا نحفز الإحالات لما يكون عندنا مخزون إضافي للبيع، بس في الغالب، النمو جاء بشكل عضوي عن طريق الكلام الشفهي وتقديم قيمة عالية باستمرار. النظام تطور مع الوقت، وتحت فيه النسخة الثانية من نظام الحجز اللي طبقته في السنة الثانية عشان أبسط العمليات أكثر.

المهارات

إيش المهارات اللي كانت عند Jamie Rossi وخلته ينجح؟