تمويل ذاتي لمشروع اشتراكات رقمية بعائدات تقدر بستة أرقام من فنلندا

اسمي Jesse Nieminen، شريك مؤسس ورئيس النمو في Viima. Viima هو برنامج إدارة الابتكار الأكثر استخدامًا وتقييمًا عالميًا. البرنامج يساعد المؤسسات على جمع الأفكار وتطويرها وإدارتها بشكل منهجي حتى تتحول إلى ابتكارات فعلية

عملاؤنا هم مؤسسات متوسطة وكبيرة من كل المجالات، لكن الشيء المشترك بينهم أنهم يريدون تحقيق مزيد من الابتكار. لدينا أكثر من 13 ألف مؤسسة من كل أنحاء العالم تستخدم منصتنا، ونحن فخورين جدًا بهذا خاصة أن شركتنا تمول ذاتيًا ومقرها سوق صغير (فنلندا). نحن حاليًا نربج إيراداتنا المتكررة بنسبة 70٪ سنويًا، وفي نفس الوقت نحقق ربحية عالية

قصة Viima بدأت أثناء دراستي للعلوم الحاسوبية في Aalto University. أول يوم دراسي، اتحطينا أنا وشركائي المستقبليين بنفس مجموعة الطلاب الجدد. خلال الدراسة صرنا أصدقاء مقربين وتعاونا في مشاريع كثيرة، وبما أن كل واحد فينا كان عنده روح ريادية، قررنا نجرب نبدأ مشروعنا الخاص

أنت ما تحتاج كثير عشان تشغّل بزنس برمجيات طالما مستعد تعمل الجهد المطلوب من واقع مجهودك الشخصي

في ذلك الوقت كنا لسه نكمل درجة الماجستير وكلنا عندنا وظائف نهارية في شركات برمجيات عشان نصرف على أنفسنا. كنا مشغولين بس مع ذلك ملتزمين جدًا بفكرة نبدأ بزنس جنبًا إلى جنب

بعدين تقدمنا لبرنامج حاضنة محلية بفكرة مختلفة تمامًا عن بزنسنا الحالي وتم قبولنا. قبل نهاية البرنامج لاحظنا أن الشركات قد تحتاج أداة تساعدها تختبر أفكارها بالسوق مبكرًا، لأن هذا كان بالضبط التحدي اللي واجهناه نحن شخصيًا

بعد عدة تحديثات وردود فعل من ستة عملاء أو تقريبًا، تطورت الفكرة لتصبح قريبة جدًا مما نقدمه اليوم، حتى لو أن البرنامج والشركة تطوروا كثير منذ ذلك الوقت

خلال فترة برنامج الحاضنة، حالفنا الحظ بلقاء كثير من رواد الأعمال المتمرسين الذين شددوا على أهمية اختبار المنتج في الميدان وتطويره مع العملاء، فقررنا نبدأ نطبّق هالشيء

بعد ما اتفقنا على الفكرة الجديدة، بدأنا نعمل نسخة أولية بسيطة وسريعة من المنتج، وخلال أسبوعين فقط بدأنا نعقد أول لقاءات مبيعات وعروض توضيحية، ما نجحنا نوقع الصفقات هذي، لكن التغذية الراجعة ساعدتنا نرسم طريق التطوير، وبعد بضعة أشهر وتكرار التعديلات كثر من مرة، نجحنا أخيرًا نوقع أول عميل يدفع، وبعدها جاونا بعدهم بضعة عملاء آخرين

من يومها حافظنا على نفس النهج، نستخدم ملاحظات عملائنا نوجه فيه تطوير المنتج، وبنفس الوقت نركز على مهمتنا المتمثلة في جعل الابتكار متاح للجميع

مع إننا كنا نعرف شي عن هندسة البرمجيات والأعمال، بس لا زلنا نضطر نتعلم كثير مهارات جديدة ونطبّقها مباشرة، ما كان معنا تمويل نوظف موظفين أو عمال حرّين أو مستشارين وقتها

بالنسبة لنا، إطلاق البزنس كان بسيط جدًا، بعد ما سجّلنا الشركة رسميًا، المصروف الوحيد المستمر كان 190 ريال شهريًا على السيرفرات اللي نستخدمها لتشغيل البرنامج، كنا نشتغل من شقق الطلاب، نستخدم الإنترنت الجامعي، ونعمل كل شي بأنفسنا

ما تحتاج كثير عشان تشغّل بزنس برمجيات، طالما مستعد تعطي جهدك وتعبك الشخصي

استمررنا كذا سنتين تقريبًا، وخلالها بقينا نشتغل بوظائفنا اليومية وننهي دراستنا بالتوازي، ما كان معنا وقت فراغ كثير وقتها، بس كانت فترة مثيرة جدًا وممتعة للجميع

بعد ما جبنا أول عملاء من خلال مبادرات بسيطة بالاتصال المباشر، غالبًا عن طريق الهاتف، صار معنا كفاية فلوس نوظف أول موظف، مندوب مبيعات، وبعدها بساعات ساعدنا هالوظيف نكبر البزنس كفاية عشان ننتقل نشتغل على Viima بشكل كامل

خلال أول سنتين من بدء البزنس، ركزنا فقط على التواصل المباشر مع العملاء المحتملين والتوصيات من العملاء كوسيلة للحصول على أول عملاء لنا، وعملنا معاهم بشكل وثيق عشان نحسّن من منتجنا ونلاقي التوازن بينه وبين السوق

الاستثمار الكبير في التسويق أو بناء فريق مبيعات كان رح يكون مضيعة للوقت والفلوس، واللي ما كان عندنا كثير قبل ما نلاقي التوازن الصح

بعد ما قدرنا نشتغل على Viima بشكل كامل، بدأنا نشوف بعض عملائنا يحققون نتائج رهيبة بالبرنامج، وعرفنا وقتها إننا حان الوقت نبدأ نسرّع جهود النمو

من أول يوم، عرفنا إننا نبغى نبني شركة برامج عالمية وقابلة للتوسّع، وعرفنا بعد إننا نبغى نبسّط مجال الابتكار المؤسسي اللي كثير غامض، واللي كانت برامجه التقليدية مكلفة جداً وصعبة الاستخدام

عرفنا إن الخيار الاستراتيجي الوحيد عشان نحقّق أهدافنا، خصوصاً بدون تمويل، هو التركيز على استخدام قوة التسويق الإلكتروني والداخلي عشان نبني آلة جذب عملاء قابلة للتوسّع ومنخفضة التكلفة، ونكون علامة رائدة في المجال

فهذا اللي عملناه، بدأنا نحسّن ظهورنا في نتائج البحث ونبدأ نبني متابعين من خلال مدونتنا وجهود التسويق بالمحتوى في أواخر 2015

بعد أطلقنا خطة مجانية كريمة جداً لبرنامجنا، تسمح للعملاء يجربوا قوة المنتج خلال دقائق بدون ما يدفعوا ريال واحد، وقوة المنتج القوي والكرم هذا إنهم لما يجربوه، ما يلقون داع يروحون لمنافسينا

في أول سنة ونصف، ما صار كثير شيء، بس تعلمنا شنو اللي يشتغل شوي وبدنا نحسّن طريقتنا ونركّز على مشاريع أكبر

بعدين فجأة الأمور بدأت تتحرك، بدأنا نشوف زيارات أكثر، وجزء أكبر من الزوار يتحولون لعملاء مدفوعين كل ما تعلمنا نسوّق منتجنا بشكل أفضل

في السنتين الأخيرتين، النتائج كانت ممتازة، نلاقي الآن عدد العملاء المحتملين أكثر من قدرة فريق المبيعات، والنمو صار أسرع كثير

قبل سنة تقريباً، مدونتنا صارت المدونة الأكثر زيارة في العالم في مجال الابتكار، ونلاقي الآن إننا نسيطر على نتائج البحث المتعلقة بالابتكار وإدارته بفضل سنين من إنتاج محتوى عالي الجودة ومفيد جداً في هالمواضيع

نلاقي الآن إيرادات شهرية بمئات الآلاف من الريالات، ومعدل نمو سنوي أكثر من 70%

وهذا رقم جيد، بس السبب الحقيقي وراء نجاحنا هو آلة جذب العملاء القابلة للتوسّع اللي بنيناها من خلال التسويق الداخلي، نلاقي الآن حوالي 1000 عميل محتمل بالشهر، ونقدر نجذب عملاء بكفاءة عالية

إذا تخطط تستمر لفترة طويلة، ركز فقط على بناء القدرات داخل فريقك

إذا تخطط تستمر لفترة طويلة، ركز فقط على بناء القدرات داخل فريقك

بعد بذلنا جهد كبير عشان نجعل منصة البرنامج قابلة للتوسّع وفعالة جداً، وسهلة الاستخدام لدرجة إن العملاء ما يحتاجون دعم كثير أو خدمات إضافية، وهذي نقطة تختلف فيها عن الجميع تقريباً في المجال

اجمع كل هالعوامل، ونلاقي إننا ما ننمو بس بسرعة، بل نحقق أرباح عالية، السنة الماضية كان لدينا ربح تشغيلي بنسبة 30%، والسنة الجاية نتوقع نحسّن هالرقم بشكل ملحوظ

سبق وشاركت بعض الأمور اللي ساعدت بزنسنا. بس اللي ما ناقشته لسه هو الأمور اللي ما نجحت، وأنا أعتقد إنها أمور مفيدة جدًا للتعلم منها

أحد أكبر الأمور كانت المساعدة الخارجية، سواء من شركات أو أفراد أو شراكات. على الورق، تبدو كلها خيارات جذابة وتبشر بنتائج سريعة وتوفر وقتك وفلوسك. لكن بالواقع، على الأقل بالنسبة لنا، كانت عكس ذلك تمامًا، كانت طريق مسدود وضاعت فيه وقت وفلوس كثير. ما وصلناش للنتائج المطلوبة، حتى لما عملنا مع أشخاص معروفين وذو سمعة في مجالاتهم، وبجانب ذلك، ما بنيناش خبرة فريقنا الخاص. واللي على المدى الطويل هو الأهم

إذا كنت تنوي الاستمرار على المدى الطويل، سواء في المبيعات أو دخول السوق أو التسويق أو تطوير المنتج، ركز على بناء قدرات فريقك من جواك

أهم منصتين نعتمد عليهما هما AWS و HubSpot. AWS هو مزود البنية التحتية للبرمجيات، وبشكل عام نحن راضون عن أدائهم. بس المنصة اللي كانت الأكثر أهمية لنا هي HubSpot. نستخدمها للويب سايت والبلوج، وكذلك للتسويق الآلي ونظام إدارة العلاقات مع العملاء CRM

رغم إنها مجرد أداة وما تضمنش نتائج ممتازة تلقائيًا، لكنها خففت علينا كثير. ساعدتنا نركز وقتنا وجهودنا على العمل اللي يحقق نتائج، بدل ما نضيع وقتك في التعامل مع أدوات متفرقة تتطلب عمل يدوي وصعوبة في التكامل

العمل الحر كله تعلم، والكتب والبودكاست والمدونات وكل المصادر الثانية ساهمت بشكل كبير في تشكيل تفكيرنا وساعدتنا نبني البزنس بالشكل اللي نريده. لما تقرأ أو تستمع كثير، كلشي يبدأ يتجمع ويختلط ويبني معرفتك تدريجيًا، وبعد فترة يصير صعب تعرف وين اخذت فكرة معينة.

مع هذا، أعتقد إن المصادر اللي كان لها تأثير كبير على تفكيري هي اللي جربتها مبكرًا جدًا في مسيرتي. سويت قائمة بأهم الكتب المفضلة لي في هذا المقال، فأنصح تطلع عليها عشان تعرف التفاصيل أكثر.

بشكل عام، في عدة أشياء أعتقد كل رواد الأعمال ينفعهم يذكروها دايم:

recrut مؤخرًا بعض الأعضاء الجدد للفريق، لكننا دائمًا نبحث عن أشخاص موهوبين يرغبون بالانضمام إلينا في رحلتنا لدعم المزيد من الابتكار. لمعرفة آخر الوظائف الشاغرة، تفضل بزيارة موقعنا الإلكتروني.