بدأت أعمل في تحسين محركات البحث وأنا عمري 13، والآن أربحت أكثر من 15 مليون ريال سنويًا

أنا هاري ساندرز مؤسس ومدير ستوديوهوك. شركة ستوديوهوك صُممت لتتخصص في شيء واحد فقط وهو تحسين محركات البحث SEO. أنا مقتنع إن الناس ما يقدرون يكونوا الأفضل في كل شيء لذلك قررنا نركز كل جهدنا عشان نكون الأفضل في تحسين محركات البحث. ببساطة نشتغل مع علامات تجارية وشركات عشان نطور محتوى ودراسات ونصلح مشاكل تقنية ونعزز العلاقات الصحفية الرقمية عشان نزيد عدد النقرات الطبيعية في نتائج البحث

عملائنا يشملون شركات كبيرة وصولاً لشركات صغيرة ومتوسطة نتعامل معهم من خلال ستوديوهوك. عندنا بعد منصة تعليمية اسمها هوك أكاديمي أطلقناها سنة 2020. ستوديوهوك نفسها نشطة من آخر 6 سنين وحققت 23 مليون ريال است revenue ووصلت هامش ربح 15-20%

قد يظن البعض إن هامش الربح هذا ما يُعد كبيراً بس ذلك لأنه نركز استثماراتنا على تقديم عمل مميز. نبغى نكون الأفضل في اللي نعمله ونُعرف بذلك بدل ما نركز على تحقيق أرباح ضخمة

قصتي بدأت من طموح وتجارب شخصية عرفتها عن نفسي. دخلت مجال تحسين محركات البحث التسويقي من سن 13 وبدأت أشتغل في وكالة في سن 14. بس في سن 17 مرت بي فترة يمكن أوصفها بفترة الغرور، وليست بطريقة إيجابية. وقتها كنت أعتقد إني العبقرية في تحسين محركات البحث، أكسب فلوس كثيرة وعندي فهم عميق جداً بالمجال

وصلت لدرجة ما عجبتني طريقة إدارة الوكالة اللي أشتغل فيها. كان التركيز على تحقيق ربح كبير وبس، والعملاء يُخدمون بنية الربح بس. فبسبب جهلي وسذاجتي وصغر عقلي وقتها، قررت أبدأ شركتي الخاصة عشان أدير الأمور بالطريقة اللي أريدها. كانت فترة اتضخم فيها غروري بشكل كبير حيال مهارتي، بس كنت جاهل تماماً بكيفية عمل العالم. بطريقة ما، كان حظاً إني مرت بي صعوبات شخصية، وإلا ما كانت الشركة تنجح لو بقيت متمسك بعقلية الغرور اللي بدأت بها

إنهائي للعمل في الوكالة والانطلاق وحدي كانت طريقتي أثبت نفسي. كنت أبغى أركز فقط على تحسين محركات البحث، واللي وقتها كان شيء نادر. مع الوقت صار تحسين محركات البحث ضخم بس معظم الوكالات وقتها كانت تقدم خدمات كاملة مو تخصص ضيق كهذا. ما كان شيء معروف. طموحي وقتها كان أكون مختلف، أركز على تحسين محركات البحث وأكون شفاف حيال ذلك، وأكون مميز فيه، وألتزم به. نفس الفكرة اللي وقفت وراء هوك أكاديمي، السوق كان محتاج شيء كهذا

مع ذلك، وقت ما بدأت ما كنت أعرف إذا راح أنجح ولا لا. بالنسبة لي، أني أتقاضى راتب يعادل اللي أكسبه كان مقياس نجاح. طلع إن النجاح كان أكبر من كذا. بس ما كان سهل من الأول. بدأت أبني مصداقية عن طريق تقديم خدمات تحسين محركات البحث مجاناً، طريقة ما أوصي بها أحد. كنت أحتاج أبني عملاء وسمعة، وكأنه من اليأس، بس كنت واثق إن خدماتي ممتازة. في النهاية نجحت، بس كنت بلا مأوى، أنام على كنب في منازل أصدقاء في ملبورن، وأحاول أتغلب على تلك الشهور السبعة الصعبة. اليوم الوكالة ناجحة ومستمرة بالنمو

استوديوهوك له طريقة مختلفة تمامًا في العمل لأنه ما يعتمد على مندوبين مبيعات. مديرو الحسابات لدينا هم في نفس الوقت متخصصون في تحسين محركات البحث، وبهذا نزيل الوسيط ونسمح لكل عميل أن يتعامل مباشرة مع خبير الـ SEO الخاص فيه، وليس مع شخص مبيعات فقط. العملاء يفضلون التعامل مع الشخص اللي يسوي العمل الفعلي.

وظيفتنا الأساسية نضمن أن أي شخص يبحث على الإنترنت عن مستلزمات مكتبية أو مستحضرات تجميل أو أي شيء تقريبًا، يظهر عملاؤنا في المراكز الأولى في نتائج جوجل العضوية. نسوي هذا عن طريق جعل الموقع سهل الاستخدام لجوجل وللزوار، ونطور محتوى قوي وموثوق، ونعزز مصداقيته من خلال ما نسميه روابط خلفية backlinks، وهي روابط من مواقع موثوقة تشير إلى موقع العميل.

عشان أبدأ استوديوهوك، أنفقت كل الفلوس اللي معي واللي ما كانت كثير أصلا. صرفت حوالي 11 ألف ريال على الأمور القانونية ورسوم المحاسبة والتسجيل. بعد ذلك بدأت الفترة الصعبة والعمل الشاق. ما كانش المشروع مكلف بشكل كبير في البداية، خصوصًا إذا قارناه بمبلغ 380 ألف ريال اللي صرفته لاحقًا على هوك أكاديمي، لكنه كان كل ما أملكه وقتها.

بدأتنا نسوي مهام صغيرة للعملاء وركزنا بشكل أساسي على جلب الروابط الخلفية. مع نمو الشركة، ومع أننا ما زلنا متخصصين فقط في تحسين محركات البحث، بقينا نغطي مكونات كثيرة ضمن هذا المجال، مثل إنتاج المحتوى والعلاقات الصحفية الرقمية لعملائنا.

بما أن البزنس قائم على الخدمة، كان الإطلاق مباشر. قدّم خدمة تحسين محركات البحث، (كما قلت، في البداية كانت مجانية)، وصمم موقع إلكتروني وشعار. بعدين صار التركيز على جذب العملاء والاحتفاظ بهم وبناء السمعة.

للي يفكرون يبدأوا بزنس، استعدوا أن كل شيء ممكن يروح غلط في البداية. في البداية يصير صعب جدًا تجيب عميلك الأول أو تحقق أول مبيعات. هذي مهارة حقيقية. جبت أول عميل عن طريق الحضور المستمر في فعاليات الشبكات. لكن بمجرد ما تجيب عميلك الثاني والثالث، تقدر تبدأ تجمع عملاء أكثر إذا سويت العمل بشكل ممتاز. أفضل نصيحة أقدر أسويها هي التركيز على رعاية أول عملاء لك بشكل ممتاز. معظم الوكالات الأخرى منشغلة بجلب عملاء جدد كل يوم، لكن هذا يرفع معدل استهلاك الموارد. آخر شيء تبغاه وكالة هو أن تخسر العملاء لدرجة تبني سمعة سيئة. وإذا وصلت لهذي النقطة، يصير صعب ترجع.

بعد ما وصلنا لمرحلة نكون فيها عندنا عملاء أكثر مما نقدر نخدمهم، حان وقت التوظيف. أول موظف في استوديوهوك تم توظيفه بعد حوالي اثني عشر شهر من التأسيس. وبعدين في السنة الثانية وظفنا شخصين إضافيين. قد يبدو هذا بطيئًا جدًا بالمقارنة مع اليوم، لكنه الوقت اللي احتجناه عشان نبني البزنس بخطوات ثابتة. الآن نحن نوظف شخص جديد كل شهر!

أول عملاء لي جبتهم من خلال حضوري فعاليات التواصل. كنت أشارك في كل شيء، من غرفة التجارة إلى فعاليات تقنية مثل لقاءات SEO Collective في Melbourne. أي فرصة مجانية أقدر أدخلها، أكون أول واحد حاضر. طبعاً ضيعت وقت كثير، بس كان عندي وقت كثير أضيعه

هذه الفعاليات كانت ممتازة، حتى لو كنت شكلياً ما أبدو مثالي. كنت أنام على أرائك وقتها، مظهره شوي مهمل، بس كنت أروح وأقتحم هذه اللقاءات وأقول هالكلام: أنا هاري، أعمل في SEO. طبعاً كنت ألاقي تجميد من الناس، خصوصاً إني كنت عمري 17 سنة فقط، ولبسي ما يوحي بالثقة، وأدخل قاعة مليانة بشراً في الثلاثين والأربعين من عمرهم، يتساءلون وش هذا الشاب ووش يبغى. بس كنت أعرف تخصصي جيد وأقدر أبيعه. وربما ساعدني إن مجال عملي تقني، مو مثلاً تمويل أو شيء يتشدد فيه الشكل، لو كان كذا كنت طاح من أول نظرة

من هذه الفعاليات جبت أول عملاء، ومن ثم بدأ كل شيء يتسارع. في الحقيقة، بمجرد ما يشوف الناس إنك تسوي عملك كويس، يبدأون يحيلون لك عملاء. إن يحيلك شخص أ لشخص ب، هذا أقوى شيء يقدر يساعدك تكبر. لسه أشارك في تواصل اجتماعي، بس أكثر عبر عشاء أو غداء، أو من خلال منظمات مثل YPO أو EO. بس الحين أركز على بناء علاقات وأفكار، مو أبحث عن عملاء جدد

لازم تكون شخص محبب في العمل، وهذا شيء تعلمت أمشي عليه. تعلمت أكون كاريزمي، ودود، وواثق. أنا في 17 سنة كنت شخص مختلف، هادئ، بس عندي معرفة قوية في SEO، وكانت هذه قوتي الكبيرة. كنت أقدر أجيب إجابة لأي سؤال في SEO يطرح علي. الناس يطلعون معجبين بالنصائح اللي أقدمها، وبإنني مباشر وشفاف في طريقة شرح المعلومات. ما أخبي شيء، اللي تشوفه هو اللي تحصل عليه

بالنسبة للاحتفاظ بالعملاء، معدل ترك الخدمة عادة مرتفع لأن النتائج تحتاج وقت. بس لدينا تقييم نتائج العملاء مرتفع جداً، وهذا نادر في شركات SEO. العميل العادي يفضل معنا حوالي سنتين وشهر

وصلنا للربحية وكبرنا بشكل واضح. فريق العمل ازداد، خصوصاً في السنة الماضية، وفينا حصلنا مؤخراً على جائزة أفضل وكالة SEO عالمية كبيرة في Global Search Awards

المضحك إننا ما أنفقنا ريال واحد على إعلانات لـ StudioHawk. المنتج يبيع نفسه. نحن نجيب عملاء من التوصيات والشركاء. تكلفة جذب عميل جديدة لدينا منخفضة جداً

أهدافنا القصيرة الأمد هي نبني أساسات للمرحلة الجاية من النمو، ونوعي الناس في مجال SEO. على المدى الطويل، نبغى نثبت للعالم إن SEO جزء كبير جداً من التسويق. نبغى نكسر الصور النمطية عنه، ونصير أكبر وكالة SEO في العالم

عرضنا الثاني، Hawk Academy، صممناه عشان يكون الجناح التعليمي لمشروعنا. نبغى نكبره لمنصة تعليمية عالمية متخصصة في SEO. وهدف شخصي طويل الأمد، بس لي وحدي، هو أصل لمستوى 99 في تقطيع الأشجار بـ Runescape

الكبرياء طريقة رائعة لتدمير حياتك. إيجاد حلول تربح فيها أنت والطرف الثاني هو الطريقة الوحيدة لبناء علاقات ناجحة في الحياة. أيضًا من المهم جدًا ملاحظة الاتجاهات في السوق ولديك التوقيت المناسب. تحسين محركات البحث أصبح سوقًا ضخمًا وكنا في المكان المناسب تمامًا للاستفادة منه

جرّب أفكارك. طوّرها مع الوقت. المثل القائل روما ما بُنيت في يوم له سبب في شهرته

جرّب أفكارك. طوّرها مع الوقت. المثل القائل روما ما بُنيت في يوم له سبب في شهرته

الكثير من قادة الأعمال يتحدثون عن بناء عادات معينة، لكن عندي ما عندي أي عادة. ما أقتنع بهذه الطريقة. ما أصحى الساعة 6 الصبح. ما أروح الجيم مرتين بالنهار. إذا بدك تعرف، أحرص على أن أنام 8 ساعات كل ليلة عشان أكون بكامل طاقتي لما أصحى

صفة ما أقدر أبالغ فيها كثر من غيرها هي أن تصبح خبيرًا في إدارة الوقت. حدد ما هو العاجل والمهم، استخدم مصفوفات الأولويات، اجعل صندوق الوارد صفر، وتأكد من قدرتك على تفويض المهام والمسؤوليات لما يلزم. هذا الأسلوب وإدارة بهذا الشكل مهمة جدًا للنمو. بطريقة ما، هذا جزء كبير من دوري في الشركة. كأن في سير ناقل للمهام يجي لي أفرزه، وأنا أتأكد أنها تروح للأماكن والجهات الصحيحة. تحديد أين تروح المهام مهارة قوية، وأنا أحب كل جوانبها

Monday.com - هذه المنصة رقم واحد عندنا لإدارة العملاء والشراكات والمقترحات. مع الأتمتة المدمجة فيها، ما نقدر نتخيل شغلنا بدونها

Slack - يساعد فرقنا كثير في التواصل الفوري، خصوصًا لما يكون الناس يعملون من بيتهم. وبلاش ننسى، ممتاز للغيفات أيضًا

في 3x3 نحن نطورها اسمها How’s Work. راقبونا عشان تعرفوا عنها

Discord - نحن في القلب جيمرز ونيورديك، فنحب Discord. حتى لو بُنيت للمتعة في الألعاب، حلوة إنك تقدر تجلس في غرفة دردشة مع زملائك وتحل مشاكل، تدير العملاء، وتمضي الوقت مع بعضكم وأنت تعمل من البيت

كتاب Giftology من أحب الكتب عليّ وأوصي كل واحد يقرأه. من ناحية المصادر، كان عندي موجهين رهيبة، مثل غراهام اللي في مجلس إدارتنا، ساعدوني ووجهوني في عالم الأعمال

أنا تمام مثل الإسفنجة، معرفتي قليلة بالمقارنة مع هالأشخاص الرهيبين. أنا هنا عشان أتعلم أقصى ما أقدر ثم أحلل هالمعلومات

ابدأ! قد تسمع هالكلام كثير، بس حتى لو فشلت، تقدر تتعلم شيء

ما تترك وظيفتك، تقدر تجرب في المساء أو عطلة نهاية الأسبوع. فكرة التخلي عن الاستقرار عشان تخصص وقتك وطاقتك لهالمسار، وكأنك ما تُؤخذ على محمل الجد إلا إذا ركضت بقوة، ما أوافق عليها شخصيًا

جرّب أفكارك. ابنها تدريجيًا مع الوقت. المثل القائل روما ما بُنيت في يوم له سبب أنها مشهورة، لأنها حقيقية لكل أنواع المشاريع. شفت كثير شركات أغلقت قبل ما يحين وقتها. هالرحلة ماراثون مو سباق سريع

عقلية الركض والاجتهاد المستمر منتشرة كثير وبتضر نموك. تسمعها في كل مكان، وتجعل الناس يبغون نتائج فورية. الكل مستعجل، يبغى يصير عنده فلوس كثير السنة الجاية، أو يصير عنده شركة ناجحة خلال اثني عشر شهر. هالشي ما يصير كذا. أغلب الشركات تحتاج سنين وسنين عشان تنمو فعلا. خذ Studiohawk مثال، حققنا 150 ألف ريال في أول سنة، والآن إيرادنا تجاوز 22.5 مليون ريال. الرحلة طويلة، فاستمتع بها. في النهاية، الأفضل أنك تكبر بحذر بدل ما تكبر بطريقة طائشة

نعم! نحن نبحث عن كاتب محتوى متخصص في تحسين محركات البحث للمستوى المبتدئ

حاليًا هذه هي الوظيفة الرسمية الوحيدة، لكننا غالبًا نبحث عن متخصصين في تحسين محركات البحث وكتاب محتوى ومتخصصين في العلاقات الصحفية الرقمية. إذا تبغى الاستفسار، يمكنك التواصل من هنا