أرباحي 49.5 مليون ريال سنويًا من بيع أسطح خرسانية للمنزليين

مرحبا بكم جميع من يحبون العمل اليدوي والمحترفين على حد سواء

اسمي Ed Baldoni وأنا مؤسس ومالك شركة Concrete Countertop Solutions. لا تخلطوا من اسمنا، نحن أكثر من مجرد طاولات خرسانية

كما يوحي اسمنا نبيع كل شيء محتاج لبناء طاولات خرسانية، لكننا توسعنا أيضاً في قطاع حمامات السباحة

نظام Z Counterform للطاولات ونظام Z Poolform لحواف حمامات السباحة الخرسانية هما الحل الأمثل لقوالب الخرسانة المصوبة في الموقع. وبفريق صغير لكن ملتزم، نمنا البزنس من فكرة إلى أكثر من 45 مليون ريال استحقاق سنوي خلال 10 سنوات

كنت مطور عقاري وبناء منازل لأكثر من 40 سنة. وكأي باني، كنت دايم أبحث عن الجديد عشان أقدمه لزبائني. عشان أبقى متقدم، كنت أروح كل سنة على المعرض الوطني للإسكان عشان أشوف الجديد ووين ريح الزبائن الجدد

اصبر، النجاح ما يصير من أول يوم

اصبر، النجاح ما يصير من أول يوم

لازم أكون صريح وأقول إن الموضوع ما كان سهل مثل ما توقعت. ما كان في كثير مصادر على النت ولا منتجات متوفرة عشان تصنع طاولة خرسانية مصبوبة في الموقع. من فكرة إن لازم يكون فيه طريقة أسهل، بدأت أفكر في طريقة أصنع فيها قوالب قابلة للفك مخصصة للطاولات. وما لبثت كثير حتى ولد نظام Z Counterform

التصميم الأولي لقالب الحوض اللي يصب في الموقع استغرق مني خمس دقائق. ظننت أن الفكرة بسيطة لدرجة أن أحد ما خطرت له قبل كذا. كنت أعرف أهمية وجود براءة اختراع فكانت خطوتي الجاية إني أدور على محام متخصص في براءات الاختراع ويعرف في أمور البناء

طلب براءة الاختراع واستلامها كان رحلة طويلة. أول مراجعة لطلب براءة الاختراع رفضت لأن الموظف فهم فكرتي غلط وخلطها بشيء ما له علاقة. إجراءات الموافقة على براءة الاختراع ممكن تكون مخيفة لشخص ما يعرف في المجال. نسبة ضئيلة من المحامين يتعاملون مع براءات الاختراع، وحتى لما تلاقي واحد يقبل يسويها، تبغى واحد متخصص في المجال اللي انت فيه

في نوعين من براءات الاختراع، التصميمية والتقنية. براءة الاختراع التقنية عادة تكون أغلى وتأخذ سنتين أو ثلاث سنين حتى تُعتمد، لكنها تعطي حماية أوسع تجعل من الصعب على منتج منافس يتجنب المخالفة. نصيحتي الأفضل، إذا تقدمت على براءة اختراع، تحلّى بالصبر وما تستسلمو. المبلغ والوقت اللي تنفقهم يستاهلو الجهد

استغرق مني سنة إضافية عشان ألاقي مصنع ب挤压 يقبل يعمل كميات صغيرة لمنتج جديد وما نثبت فاعليته

بعد ثلاث سنين، وصلتنا أول دفعة من قوالب الأسطح. ما استطعت أنتظر عشان أبني أول حوض باستخدام نظام القوالب الجديد. بعد ما شكّلنا وصببنا أول أسطح، انتظرنا اليوم الجاي عشان نختبر القوالب فعلا. هل تشتغل كما صمّمناها وتنفصل بسهولة مثل ما تمنينا؟ نعم! تمامًا كما خططنا

هذي صورة توضح الرسم اليدوي الأولي لأحد أجزاء Poolform، ثم النموذج النهائي باستخدام برنامج CAD اللي طُبّق ثلاثي الأبعاد عشان نتأكد أن كل الأجزاء تشتغل قبل ما نبدأ في التصنيع

في هذا الوقت كنت أعرف أن عندي منتج مميز، لكن ما كنت أعرف شيء عن تسويقه. كنت أعرف أنني أحتاج موقع إلكتروني ويكون عندي وجود في التجارة الإلكترونية. وقتها كنت لا أزال أبني منازل، وهذا المشروع كان مجرد عمل جانبي أموّله بنفسي

في الأيام الأولى، كنت أستلم بضعة طلبات كل أسبوع. كثير من زبائني كانوا يسألون أسئلة مثل شنو نوع الإسمنت أستخدم؟ أو وين أقدر أشتري صبغات للإسمنت؟ سرعان ما أدركت إمكانية تحويل المتجر إلى وجهة شاملة. من خلال شراكات استراتيجية مع بعض الشركات المصنعة الرائعة اللي سمحوا لي أن أبيع منتجاتهم تحت علامتي، تمكنت من توسيع عرض منتجتنا بسرعة

شيء واحد أرجع له جزء كبير من نجاحنا المبكر هو الفيديوهات التعليمية. ما كان في كثير من المصادر الجيدة على الإنترنت تشرح كيف تثبت أسطح الإسمنت. فبدأنا ننشر فيديوهات تعليمية توضح كيف تستخدم منتجتنا، ونعمل دروس كاملة من البداية للنهاية لتركيب الأسطح

مهم تعرف وين زبائنك يبحثون عن المنتجات، وتحاول تكون أول تفاعل لهم معك في هذا المكان

مهم تعرف وين زبائنك يبحثون عن المنتجات، وتحاول تكون أول تفاعل لهم معك في هذا المكان

بالإضافة إلى تحسين محركات البحث، بدأت الفيديوهات على يوتيوب تجذب زوار كثيرين من مجتمع نشيط من الهواة. الشيء اللي تصورته في الأول كمنتج للمحترفين مثل ما أنا، بسرعة صار أداة رائعة للهواة عشان يوفروا فلوسهم وهم يركبون الأسطح. من وقت ما أدركت إمكانية هذا السوق، بدأنا ننتج محتوى تعليمي أكثر، وركزنا جزء كبير من كلمات السيو والإعلانات على جذب فئة الهواة. هذا اللي خلا البزنس ينطلق فعلا

في أول إطلاق للموقع كان عندي بس بضعة منتجات للبيع، فكان التصميم بسيط جدًا. استخدمت شركة محلية عشان تبني الموقع الأولي وتصيانته. لكن مع تزايد انشغال متجر التجارة الإلكترونية، أدركت أهمية وجود موظف تقنية معلومات داخلي

بالصدفة، ابني داريو كان تخرج للتو بدرجة في علوم الحاسب. هو أعاد هيكلة الموقع الأصلي وبدأ يشتغل كثير على تحسين محركات البحث والتسويق المدفوع مثل جوجل أدز وفيسبوك، وهذا سمح للبزنس بالنمو بسرعة كبيرة في وقت قصير

فيه كثير شركات تقدر تستأجرها تسوي هالعمل، لكن ما استسغت دايم أدفع فلوس وما أكون متأكد شقدر العمل يسدد تكلفته. وجود شخص داخلي متحمس لنمو البزنس ويعرف زبائننا ومنتجتنا أعطاني ثقة إننا نمشي بالاتجاه الصحيح، وخلاني أركز على تطوير منتجات جديدة

الفصل الجاي في منتجات Concrete Countertop Solutions كان دخول مجال صناعة حمامات السباحة. كان هدفنا نصنع نظام قوالب يمكن إعادة استخدامه لأطراف الخرسانة المعلقة

بعد ما اكتمل التصميم، رجعنا إلى محامي براءات الاختراع عشان نتأكد إن المنتج مؤهل للحصول على براءة اختراع. بعد ما صدرت لنا براءة الاختراع، عملنا الرسومات بتقنية CAD والنماذج ثلاثية الأبعاد وأرسلناها إلى مصنع挤压 لإنتاج الدفعات

في البداية، ركزنا جزء كبير من وقتنا وجهودنا على تحسين محركات البحث والتسويق عبر الإعلانات الممولة. دايمًا شعرت إن منتجتنا هي الأفضل، بس نحتاج نوصلها للعملاء المناسبين.

أحد أفضل أدوات تحسين محركات البحث والتسويق لنا دايمًا كانت YouTube. تسوي فرق كبير في بداية القناة عشان تساعد العملاء الجدد اللي لا يزالون في مرحلة البحث يلقونا، وبتساوي بعد أداة تعليمية رئيسية. بالنسبة لمشروع معقد مثل تركيب طاولة خرسانية، قدرتنا على تقديم فيديوهات تعليمية خطوة بخطوة ساعدتنا نتفوق على المنافسين. قناتنا في YouTube عندها الآن تقريبًا 20 ألف مشترك وأكثر من 6 مليون مشاهدة.

Pinterest كانت أداة رائعة لجذب العملاء في المراحل الأولى، لأن كثير من الناس يستخدمونها للبحث والحصول على أفكار قبل ما يبدأوا مشاريع تحسين منازلهم. أعتقد من المهم تعرف وين عملاؤك يبحثون عن المنتجات، وتحاول تكون أول تواصل معهم في هذا المكان.

منصة ثانيه ما ننصح نهملها هي وسائل التواصل الاجتماعي. في بداية مشوارنا، كانت وسائل التواصل أصغر كثيرًا من الآن وما كانت جزء كبير من استراتيجيتنا التسويقية. في البداية استخدمناها أساسًا للتواصل مع العملاء. بس الآن صارت جزء كبير من خطتنا التسويقية.

الآن نستخدمها للتواصل، ونشر صور عملائنا، ونعمل إعلانات مستهدفة على Facebook و Instagram. ونشارك بعد في منشورات برعاية مع مدونين ومؤثرين في مجال DIY وتحسين المنازل.

في السنتين أو الثلاث سنين الماضية، هذا الجانب ساهم على الأرجح في أكبر نمو مع أفضل عائد استثمار. وهو بعد شيء ما يزال ما يعمله كثير من منافسينا، فهذا يخلينا نتقدم عليهم.

استمررنا في النمو كل سنة من وجودنا في السوق. في السنتين الماضيتين، ارتفعنا من 26 مليون ريال في الإيرادات إلى توقعات بـ 49 مليون ريال هذا العام. أعتقد有几个 عوامل كبيرة ساعدتنا نحافظ على هذا النمو.

أولها إضافة منتجات جديدة. نحن دايمًا نسعى نطور منتجات مبتكرة تسهل حياة عملائنا. هذا يساعدنا نحتفظ بالعملاء ويكسر باب لجذب عملاء جدد. مثال واضح على هذا هو تطوير نظام Z Poolform في 2014. هذا سمح لنا ندخل سوق حمامات السباحة، وهو أكبر بكثير من سوق الطاولات الخرسانية. سنة 2022 قد تكون أول سنة نشوف فيها مبيعات منتجات حواف المسابح تتخطى مبيعات منتجات الطاولات الخرسانية، وما في أي مؤشر على التوقف. نحن نعتبر هذا السوق ما يزال غير مستغل وبه إمكانات نمو ضخمة.

العامل الثاني إننا نستمر نستثمر في الإعلانات. نحن دايمًا نوسّع استراتيجيتنا التسويقية ونبحث عن طرق جديدة نجذب فيها العملاء. كل ما تزيد إيراداتنا، تزيد ميزانيتنا التسويقية عشان نقدر نصل لجمهور أوسع في أماكن أكثر. هذه أول سنة نجرب فيها إعلانات تلفزيونية وطنية.

بالنسبة لمنصة التجارة الإلكترونية نحن حاليا على Shopify Plus. مؤخرا انتقلنا لاستخدام ShipHawk كأداة للتقييم والتوصيل داخل السلة وهذا كان تغيير كبير لكنه يسمح لنا بالنمو أسرع بفريق أقل

نستخدم Front App في التواصل عبر الإيميل وهو أداة أحبها كثير. أداة ممتازة للبريد عندما يكون عندك تواصل داخلي كثير. تسمح لفرقنا بالتعاون على الرسائل من الخلفية عشان نضمن دايم أن العميل أو الشخص اللي يتواصل معنا ياخذ أحسن معلومة من الشخص الصح

نستخدم YotPo للتعليقات بسبب أدوات التسويق القوية اللي يقدموها. مجموعة أدوات YotPo البصرية هي اللي تشغّل كل المعارض على موقعنا. في كثير أدوات ودمجات أخرى نستخدمها لكن هذي أبرز اللي تأثر فينا

واضح نفسك، النجاح ما يصير من أول يوم. استغرق مني ثلاث سنين عشان أنتقل من الفكرة إلى منتج أقدر أبيعه، و4 سنين تانية حتى قدرت أترك وظيفتي القديمة وأشتغل في هذا المشروع بدوام كامل