تركت وظيفتي عشان أبني بزنس تسويق رقمي يربح 94 ألف ريال شهريًا

تركت وظيفتي بدوام كامل عشان أبني مشروع تسويق رقمي حقق أكثر من 90 ألف ريال شهريًا

أنا قصة عالمية على منصة بدايات مؤسس Buddy Web Design & Development. شركتنا تقدم خدمات تصميم وتطوير المواقع، وتصميم الشعارات، والتصميم الجرافيكي، والهوية البصرية، وكتابة محتوى المواقع، والتجارة الإلكترونية، والمدونات، وتحسين محركات البحث SEO

مع وجود عدد كبير من مصممي ومطوري المواقع، نحن نميز خدماتنا من خلال جودة العمل الجمالي والتقني العالية، بالإضافة إلى كوننا سهلين في التعامل. عملاؤنا هم في الغالب شركات ناشئة أو قيد النمو، بتحتاج تطوير حضورها الإلكتروني، وتشتغل على موقع يظهر بشكل مميز

البزنس نما بسرعة خلال الستة أشهر الماضية، من مشروع فردي إلى فريق يتوسع، وربحتنا الحالية حوالي 94 ألف ريال شهريًا، وأتوقع أن نضاعف هذا المبلغ قريبًا. تعاملنا مع عملاء من مختلف المجالات في جميع أنحاء الولايات المتحدة، مع تركيز كبير على قطاعات الرعاية الصحية والأجهزة الطبية

معظم حياتي المهنية كانت في أدوار قيادية بأعمال تجارية، خصوصا مع المشاريع الناشئة والتقنيات في المراحل المبكرة. قبل ما أبدأ Buddy، قضيت تسع سنين أقود برنامج ابتكارات في نظام كبير للرعاية الصحية. في هذا الدور، كنت أدير فريق ومحفظة كبيرة من الأجهزة الطبية والبرمجيات في مراحلها الأولى.

اللي دفعني أبدأ Buddy كان جزء تغيير وظيفي مخطط له، وجزء صدفة. بعد ما عملت بهذا الدور عدة سنين، بدأت أفكر في الشيء اللي يجي بعده من حيث التطور الوظيفي. دوري وفريقي وقتها كان متخصص جدا، ففرص الترقية أو إيجاد دور مشابه في مكان ثاني كانت محدودة. فقلت، بما أن عندي خلفية قوية في قيادة الفرق ومشاريع التقنية، إذا تعلمت شي برمجة، أقدر أفتح لي فرص وظيفية أكثر في مجال تطوير البرمجيات. إني أعرف الجانب التقني كان مهم جدا بالنسبة لي، عشان يكون معي الكفاءة والمصداقية أقود فرق متخصصة في البرمجيات بشكل فعّال.

بهدف أحقق هذا، درست كثير عن جوانب مختلفة في تطوير البرمجيات، وأيش اللغات أو التقنيات اللي توفر أكثر فرص وظيفية. لقيت أن تطوير المواقع يبدوا الأكثر تشويقاً ووعداً لي شخصيا، فسجلت في عدة دورات تطوير ويب ذاتية على منصة Udemy وبدأت أتعلم البرمجة. هدفي على المدى الطويل ما كان أتحول وأصير مبرمج بحد ذاته، بس التجربة كانت ممتعة جدا.

بعد حوالي 6 شهور من التعلم، صار عندي بورتفوليو بسيط جدا في تصميم وتطوير المواقع، وبدأت أكتشف منصة Upwork. بعد ما أنشأت ملف تعريفي إلكتروني، جبت بسرعة ثلاث مشاريع من عملاء. خلفيتي في العمل التجاري ساعدتني كثير أتواصل مع هالعملاء، أفهم احتياجاتهم، وأبني علاقة وثقة كافية أكسب تعاملاتهم.

مع هالإنجازات المبكرة، وبنفس الوقت في حياتي المهنية والشخصية، كنت جاهز للتغيير. فبما أن عندي عملاء يدفعون، وموافقة زوجتي، قررت أترك وظيفتي وأبدأ العمل الحر. خطتنا كانت أني أجرب العمل الحر، وبالموازاة أستكشف خيارات وظيفية ثانية، عشان ما أركّز كل شيء على جهة واحدة. إذا نجح العمل الحر، تمام، وإذا ما نجح، أرجع أبحث عن وظيفة ثانية. الحمدلله، العمل الحر نجح وقاد إلى تطور ونمو Buddy Web Design & Development.

في البداية، وقت ما بدأت أعمل في تطوير المواقع بشكل حر، معظم شغلي جا من منصة Upwork. قضيت وقت كثير أتابع الوظائف المعلنة وأرد بسرعة عشان أضمن مكالمات مبيعات وأجذب مشاريع. كل ما جبت مشروع، أشتغل مباشر مع العميل أعمل له التصاميم الأولية على Figma، ثم أطور الموقع على Wordpress باستخدام قالب مناسب كنقطة بداية.

مع نمو Buddy، تطورت ونضجت عملياتنا أيضا، سواء من حيث التشغيل أو من حيث المبيعات والتسويق. على الرغم من أن Upwork كانت نقطة بداية رائعة، بس خطتي على المدى الطويل كانت أجمع عدد كافٍ من العملاء المحتملين من خلال قنواتنا الخاصة، عشان ما نعتمد على المنصة بعد ذلك. فكان من أهدافي المبكرة والمستمرة أنتج شغل عالي الجودة أعرضه في بورتفوليو، وأحصد تقييمات رائعة من العملاء. بالتوازي، نستثمر طاقة كبيرة في تحسين الظهور في نتائج البحث (SEO) عشان نبني قاعدة عملاء مستمرة على المدى الطويل.

من ناحية التشغيل، عندنا الآن مدير مشاريع نتعاون معه، وفريق مطورين ساعدونا نطور عمليات تساعدنا نشتغل بكفاءة، ننظم أنفسنا، ونسلّم شغل عالي الجودة وتجربة مميزة للعميل بشكل مستمر.

بدأت أحصل على عملاء من موقع Upwork.com. طبعا عشان تكسب عملاء في تصميم وتطوير المواقع، لازم يشوفوا إنك متمكن وتقدر توصل لهم النتيجة. فكجزء من الدورات اللي كنت أتعلم فيها تصميم وتطوير المواقع، كنت أطور بورتفوليو أولي أعرضه كنماذج لأعمالي. واستخدمت هذه النماذج والمواقع الأولية في ملفي على Upwork. بالإضافة إلى ذلك، بنيت موقع بزنس أولي عشان أعرض فيه بورتفوليو أعمالي وأشارك معلومات عني وعن خدماتي

النمو من بعد الإطلاق كان عملية مستمرة، ركزنا فيها على جودة كل مشروع مع العميل عشان يكون مناسب يُعرض في البورتفوليو، وعشان نخدم العميل بشكل مميز يبغي يكتب لنا تقييم حلو على الإنترنت. في Buddy، جوهرة داخلية طورناها إننا نبغى كل مشروع يصير مشروعين. يعني نبغى نسوي عمل حلو ونقبض أجرتنا، وبسوا نسويه بشكل مميز يصير المشروع نفسه نموذج في البورتفوليو وشهادة توصية تجذب لنا عميل محتمل ثاني يعرفنا على إننا شركة تطوير قوية

من الناحية المالية، السر الكبير في نجاحنا كان التأكد من إن كل مشروع مربح ويساهم في تحسين ربحنا على المدى الطويل. وأنا دايم أتابع التدفقات النقدية الحالية والمستقبلية والمصروفات. البزنس تم تمويله ذاتيا بالكامل، وما أخذناش تمويل مبكر ولا استخدمنا ديون، غير دفع الفواتير على البطاقة والسداد الشهري الكامل للرصيد

صورة الموقع الأولي أدناه

في البداية، كان Upwork أفضل مصدر لنا للعملاء، لأنه على المنصة هنالك عملاء محتملين يبحثون عن مساعدة ويريدون التعامل مع مطور. لكن العيب إنك تنافس كثير من المطورين، ويبدو إن العملاء حساسين للسعر، وهذا منطقي لما تشوف عشرات المطورين يقدمون عروض أسعار عشان يكسبوا المشروع. أيضا Upwork يخصم نسبة معقولة من دفعات العميل لما تعمل على منصتهم، فالتخلص من الاعتماد على Upwork كان هدف مبكر

بالتالي ركزنا كثير على تحسين الظهور في نتائج البحث عشان نجذب عملاء من خلال الموقع، وهذي صارت مصدرنا الأساسي للعملاء خلال الستة أشهر الماضية. ونتوقع هذي النسبة تزداد

في البداية، استعنا أيضا بمندوبين مبيعات أحرار ساعدونا في البحث عن عملاء جدد. التحدي الكبير اللي واجهناه إننا وجدنا بعض العملاء بهذه الطريقة، لكنها زي ما تقول تلاقي إبرة في كومة قش، تعتمد على الصدفة إنك تتواصل مع عميل محتمل وتصيب التوقيت الصحيح بالضبط وقت ما يحتاج موقع

بدل ذلك، لقينا إننا نحتاج نلعب اللعبة على المدى الطويل، نبني علاقات وننشر اسم شركتنا ونعرض بورتفوليو أعملنا، عشان لما يحين وقت ما يحتاج فيه عميل محتمل موقع – ويمكن يستغرق سنة أو سنتين أو أكثر قبل ما يظهر هذا الشيء – نكون أول جهة يفكرون فيها

إذا أردنا نكون مميزين في التعامل مع عملائنا، لازم نكون مميزين في التعامل بين بعضنا البعض. هذا صنع فرق كبير

إذا أردنا نكون مميزين في التعامل مع عملائنا، لازم نكون مميزين في التعامل بين بعضنا البعض. هذا صنع فرق كبير

أيضا LinkedIn كان مصدر جيد للعملاء، لأننا نشارك أعملنا على المنصة، والإعجابات والمشاركات والتعليقات تساعد في نشر صيت Buddy. على المدى الطويل، أتوقع نستمر في زيادة الزيارات العضوية من بحث Google ومن وسائل التواصل، لأننا نزيد جهودنا في تحسين الظهور في نتائج البحث ومنصات السوشيال ميديا. الحيلة المهمة كانت نكون على رادار الناس، عشان لما يحين وقت تحديث الموقع، يكونوا يعرفون عنّا وعن مستوى جودة أعملنا

من خلال أرقامنا لآخر شهرين أو ثلاثة، تقريبا 40% من عملائنا الجدد جايين من LinkedIn، و23% جايين من استفسارات على موقعنا. النسب المتبقية جايين من علاقات شخصية، إحالات، ومصادر متنوعة أخرى. نحن نستهدف نشر مشاركتين على السوشيال ميديا أسبوعيا، تتضمن مقالات، فيديوهات قبل وبعد، ومحتوى تعليمي، فأتوقع نشوف نسبة الاستفسارات من الموقع ترتفع أكثر لما نجذب زوار أكثر لموقعنا

البزنس يمشي بشكل جيد وأنا متفائل للمستقبل. أقول لصديقي إن البزنس تطور من مرحلة هل هذا الشي راح ينجح إلى واو هذا يبدو واقعي، وصار الآن نحن بزنس واقعي ونكبر. الأمور ممتعة جدا ومجزية، وأنا ممتن للنجاح اللي وصلنا له وللفريق اللي بنيناه

مع استمرارنا في توسيع قاعدة العملاء وتنمية محفظتنا ومراجعات العملاء، بدّلنا أسعارنا عشان تكون أقرب لوكالات تصميم وتطوير المواقع اللي على نفس المستوى. من ناحية التشغيل، هدفنا نستمر في أداء عمل ممتاز ونكبر البزنس على المدى الطويل من خلال أخذ مشاريع أكبر وعدد أكبر من العملاء وتوسيع الفريق

شيء تأكدنا منه خلال نمو وتطور Buddy هو أهمية إيجاد أعضاء فريق مميزين وبناء ثقافة فريق قوية. كان هدفي الكبير مع Buddy أني أضم فقط نجوم للفريق، أشخاص متمكنين فنيا في عملهم، وبالمختصر أناس لطفاء وطيبين. إذا أردنا أن نكون ممتازين في التعامل مع عملائنا، لازم نكون ممتازين في التعامل بين بعض. هذا جعل فرق كبير. وخلّى التوظيف أبطأ شوي عشان نلاقي الشخص المناسب، لكن نحن نلعب على المدى الطويل

شيء ثاني تأكدنا منه هو أهمية الصراحة والشفافية مع العملاء. حاولت أكون واضح جدا مع العملاء المحتملين حول الأمور اللي نجيدها والأمور اللي ما نجيدها. من خلال الملاحظات اللي أخذتها من هؤلاء العملاء، يبدو أن هذا الأسلوب ما يكون شائع دايم. لكن الحمدلله، الصراحة هذه وفرت لنا عوائد كبيرة، ناخذ عملاء يُحالون لنا من تلقاء أنفسهم لأنهم سمعوا عن سمعتنا الجيدة، وهذا شيء رائع ومقدر جدا. يسعدني أشوف تأكيد إيجابي على محاولة معاملة الناس بشكل جيد والعمل بصدق

نستخدم بشكل أساسي Wordpress لتطوير المواقع ومساعد التصميم Elementor داخل Wordpress. وجدنا أنه مناسب جداً لنا عشان نقدر نصمم مواقع مخصصة وجميلة وتشتغل فنياً بشكل ممتاز، وسهلة للعملاء يستخدموها ويحدثوها بعد ما الموقع يشتغل.

وبالإضافة لذلك نستخدم Asana لإدارة المشاريع، وSlack للتواصل بين الفريق، وGoogle Workspace للبريد والمستندات ومشاركة الملفات. وجدنا أنها أدوات بأسعار مناسبة وقابلة للتوسع وسهلة الاستخدام سواء لنا أو للعملاء.

تعلمت التصميم والتطوير من خلال Udemy. واو، مصدر رائع. بعشرين دولار أو أقل تحصل على دورة كاملة تتعلم منها مهارة تقنية جديدة، وتصنع أمثلة أعمال تنضاف لمحفظتك، وتساعدك تبدأ باتجاه وظيفي جديد. كان له أثر كبير عليّ. عندي بكالوريوس في إدارة الأعمال وماجستير من University of Wisconsin، ورغم أني أقدّر تجربتي وتعليمي هناك، لكن العائد المالي من حيث التعلم للمهارات التقنية في Udemy كبير جداً.

قبل ما أبدأ Buddy كنت أشتغل في شركات ناشئة في مجال التقنية الطبية وأبحاث السوق والتجارة الإلكترونية وصناعات ثانيه. وزي ما تعرف، وظيفتك كرئيس تنفيذي في البداية هي مدير المبيعات. وإذا تحاول تطرح منتج جديد، فالمبيعات بصراحة تكون صعبة.

لما غيرت مساري للتصميم وتطوير المواقع، كان قرار مدروس، بعد ما فكرت شنو الخدمات المطلوبة بكثرة، وش أقدر أقدم فيها عرض قيم ومميز عن المنافسين.

ياخي كم صار حياة رواد الأعمال أسهل لما يكون في ناس يدورون على المنتج أو الخدمة اللي تقدمها. هذا ما جعل المبيعات سهلة بشكل تام، لكن صار أبسط بكثير ألاقي عملاء محتملين في مجال تطوير المواقع من المجالات الثانيه اللي عملت فيها، لأن الخدمة مطلوبة جدا، ونحن نقدم عمل ممتاز.

نعم! نحن نبحث حاليا عن مطورين إضافيين في WordPress وeCommerce. إذا تبغى تشوف الوظائف الشاغرة، ادخل على صفحة الوظائف في موقعنا.

تجد موقعنا، أعمالنا السابقة، وأكثر من كذا هنا