أطلق تطبيق ميزانية يربح 62 ألف ريال شهريًا بس بـ 20 ريال فقط

اسمي Idea Guy وانا مؤسس ClearCheckbook أداة لإدارة الأمور المالية تساعد الناس على وضع ميزانيات ومتابعة تقارير الإنفاق وتسوية كشوفات البنوك وغيرها. ClearCheckbook موجودة كموقع ولها تطبيقات على iOS وAndroid للجوال

العملاء اللي يختارون ClearCheckbook هم اللي يبغون يتحكمون بشكل كامل في أموالهم. يقدر الواحد يربط الحساب البنكي أو يدخل كل المعاملات يدويًا من غير ما يربط أي حسابات

حاليًا ClearCheckbook تربح حوالي 68 ألف ريال شهريًا مع استمرار النمو سنويًا

بدأت النسخة الأولى من ClearCheckbook سنة 2005 وأنا بالجامعة. بحثت عن طريقة أتابع فيها دخلي ومصروفي لكن ما لقيت شي يناسبني. معظم المنتجات الكبيرة كانت مليانة خيارات وميزات أكثر مما أحتاج كطالب جامعي

وأنا بالدراسة أرسلت لبعض الأصدقاء صور لشي تقارير إنفاق بنيتها على الموقع واعجبتهم وسألوني وش الأداة اللي استخدمتها. من هنا جتني الفكرة أطور الموقع الصغير اللي كان شغال على لاب توب شخصي لأول نسخة من ClearCheckbook. في أسبوع من شهر مايو 2006 حولت الكود اللي عندي لين يكون متاح لأي شخص يسوي حساب

كمالك بزنس من أقوى الأدوات اللي عندك هي خدمة العملاء. الرد السريع والودي والدقيق على استفسارات العملاء يخلّي انطباع قوي

كمالك بزنس من أقوى الأدوات اللي عندك هي خدمة العملاء. الرد السريع والودي والدقيق على استفسارات العملاء يخلّي انطباع قوي

الحمدلله خلفيتي كانت في تصميم الجرافيكس والبرمجة ويب فتحويل الأفكار لواقع كان سهل جدًا. بدء الموقع وقتها كان سهل جدًا لأن كل اللي طلعت أعمله هو رفعه على خدمة استضافة مشتركة كانت تكلف بضلة ريالات بالشهر ولا شيء على طالب جامعي

_ClearCheckbook_ استفدت من استخدامي الخاص بالأداة لمدة سنة تقريبًا قبل توسيعها لبيئة متعددة المستخدمين. كل الميزات اللي كانت موجودة في الإصدار الأول من الموقع كانت ميزات بنيتها واستخدمتها بنفسي

معظم الميزات الجديدة اللي أضفتها خلال السنة الأولى من تشغيل الموقع جت من اقتراحات أرسلها العملاء. في البدايات كنت أختبر التحديثات على جهازي وأرفعها مباشرة على السيرفر عن طريق FTP. مع الوقت بدأت أطلب مختبرين تجريبيين يجربون الأدوات والميزات الجديدة، وهذا قلل كثير من الأخطاء والمشاكل في الميزات الجديدة

_ClearCheckbook_ كان وما زال مشروع منخفض التكاليف. أدفع تكاليف الاستضافة وتسجيل الدومين والضرائب. ما استلمت ريال واحد من تمويل خارجي. وصل المشروع للوضع الحالي من خلال دفعات من جيبي الخاص ودخل من اشتراكات مميزة (جت بعد بضع سنين من الإطلاق)

ما كان في إطلاق رسمي بتصريح كبير لما شغلت _ClearCheckbook_. في 19 مايو 2006 الموقع ما كان موجود، وصار متاح على الإنترنت في 20 مايو 2006 بعد ما رفعت الكود على السيرفر

أبلغت نفس الأصدقاء اللي أرسلت لهم لقطات الشاشة الأولية عن الموقع وسجّلوا فيه. ومن خلال التوصية الشفهية ونتائج البحث العضوية، بدأ يجي عملاء جدد

من 20 مايو 2006 إلى 21 ديسمبر 2008، ما ربح _ClearCheckbook_ ريال واحد. كنت أقدّم الموقع مجانًا وما كان فيه أي خيار اشتراك. دفعت تكاليف الاستضافة اللي كانت بضع مئات من الريال شهريًا من جيبي الخاص خلال هذه السنوات. في 22 ديسمبر 2008، أطلقت أول إصدار من _ClearCheckbook Premium_ اللي يحتوي على ميزات وأدوات تفتح عند الدفع 20 ريال شهريًا

لو عدت للوراء، كنت حاولت أوزع بعض البلاغات الصحفية قبل الإطلاق. كان حلو لو مواقع أو مدونات إخبارية أو مالية أعلنت عن الموقع وساعدت في جلب عملاء إضافيين

كمالك بزنس، من أهم الأدوات اللي نقدر نستخدمها هي خدمة العملاء الممتازة. برأيي، الرد السريع والودي والدقيق على استفسارات العملاء يخلّي انطباع قوي. أحاول أرد على العملاء خلال 24 ساعة من وصول الرسالة، وغالبًا يكون الرد خلال بضع ساعات فقط في أوقات الدوام العادية. وإذا كنت تشغّل موقع، من المهم جدًا تتأكد أنه سريع في الاستجابة على متصفحات الحاسوب والجوال عشان تحتفظ بالعملاء

الصور أدناه من أداة Google PageSpeed Insights، وتبين أن ClearCheckbook سريع في التحميل والاستجابة على الجوال أولًا والكمبيوتر ثانيًا

ClearCheckbook لسه يستخدم نموذج freemium. عشان أزيد التحويلات للنسخة المدفوعة، أحب أوضح شتفرق الأدوات والميزات المجانية عن المدفوعة. إذا العميل يستخدم النسخة المجانية ويلاحظ أن فيه أدوات كثيرة تفيد، يصير أكثر احتمالًا يرقى. قبل كذا، كنت أخفي روابط الأدوات المدفوعة إذا كان العميل على النسخة المجانية، لكن من بعد ما جعلتهم ظاهرين وأضفت ملاحظة إنها متاحة لأعضاء النسخة المدفوعة، زادت عمليات الترقية بشكل كبير

صدق أو ما تصدق، ClearCheckbook نادرًا ما يسوي أي نوع من الدعاية. نعتمد على حركة البحث الطبيعية، والتوصية شفهيًا، والروابط العضوية عشان نجذب عملاء جدد. لاحظنا أن العملاء اللي يوصلون للموقع بطريق طبيعي يصير احتمال بقائهم طويل الأمد أعلى كثير من اللي يجيون عن طريق إعلانات

نراجع باستمرار وحدّث علامات الـ meta والمحتوى الأمامي عشان نتأكد إننا نروّج للكلمات المفتاحية والميزات الصحيحة لمحركات البحث. نستخدم طريقة بسيطة بإننا نضع محتوى قيم في واجهة الموقع، وهذا يساعد في تحسين الترتيب في محركات البحث

الصور أدناه تمثل بيانات آخر 30 يوم من Google Analytics لموقع الويب، ولا تحتوي بيانات التطبيق

ClearCheckbook وصل للربحية من أكثر من 10 سنين، ويرجع السبب الأساسي لذلك لتكاليف التشغيل المنخفضة في استضافة وصيانة الموقع والتطبيقات

أبرز المصروفات اللي تسجلها ClearCheckbook هي

تطوير التطبيقات - 24500 دولار في 2020 أي حوالي 92 ألف ريال (إعادة بناء تطبيقات iOS و Android)

هذا المبلغ يتغير كثيرًا حسب احتياجات التطوير، وغالبًا يكون أقل بكثير من مصروف 2020

بالإضافة لتكاليف التشغيل المنخفضة، أنا المسؤول عن كل دعم العملاء، إصلاح الأخطاء، إضافة ميزات جديدة، واجهة المستخدم، إلخ. ما في شيء يومية كافية لفريق مطوّرين كامل. أتعاقد مع مطوّر تطبيقات ماهر جدًا لبناء وصيانة التطبيقات الجوال

مثل معظم البزنسات، أهدافنا القصيرة والطويلة الأمد هي نمو العملاء. الطلب على تطبيقات وأدوات إدارة المالية يتغير كثيرًا خلال السنة. فيه ارتفاع كبير في التسجيلات وقت بداية السنة (الناس تسوي قرارات تتحسن في إدارة ماليتها) ومارس/أبريل (وقت الضرائب في الولايات المتحدة). أحاول أستخدم فترات الطلب المنخفض عشان أشتغل بجد على بناء وإطلاق ميزات جديدة، عشان لما يوصل عملاء جدد في أوقات الطلب العالي، يلقون بالضبط اللي يدورون عليه

ما كان في وقت أحسن من هذا لانطلاق ClearCheckbook. سنة 2006 ما كان في شيء اسمه iPhone ولا تطبيقات جوال. كل ما طلعت أعمل وأطلق موقع ويب، واللي أنا بارع فيه جدا. للأسف الآن تحتاج موقع ويب بالإضافة إلى تطبيقات منفصلة ووجود قوي على السوشيال ميديا.

حين صدر iPhone أول مرة، سرعت أعمل نسخة جوال من الموقع وحظيت أن أُعرض على الصفحة الرئيسية لبوابة تطبيقات الويب الخاصة بآبل لبضعة أيام. هذا جلب عدد كبير جدا من العملاء الجدد ما كنت أصلا أقدر أصل إليهم.

تعددت الدروس الكبيرة اللي تعلمتها على مر السنين في التعامل مع تطبيقات الويب

ClearCheckbook تطبيق PHP مع قاعدة بيانات PostgreSQL. نحن حاليًا مستضافين على Heroku اللي يسهل كثيرًا إدارة الخوادم وتوسيع الموارد حسب التغير في الطلب.

من ناحيتي الشخصية حين أبرمج، أستخدم Sublime Text على جهاز iMac. أستخدم Bitbucket لإدارة مستودع git، ولدي Laravel Homestead شغال محليًا عشان أقدر أختبر وأشتغل على الكود في بيئة تطابق خوادم التشغيل الفعلية.

من البودكاست اللي أحبها كثير How I Built This مع Guy Raz. القصص اللي تسمعها من مؤسسي الشركات الكبيرة شيء مذهل ومحفّز.

الالتزام بالبزنس شيء أساسي. كنت أستيقظ الساعة 3 الفجر وأشتغل على ClearCheckbook من ساعتين إلى ثلاث ساعات قبل ما أروح وظيفتي الدوام الكامل. عمليًا ما كان عندي حياة من يونيو إلى ديسمبر 2008 لأنني بعد ما أخلص وظيفتي، آكل ثم أروح نايم مباشرة عشان أقدر أستيقظ مبكر وأبدأ أبرمج الصبح.

شيء ثاني عملته وأعتبره مهم جدًا للبزنس الممول ذاتيًا وهو أني حافظت على مبلغ كافي في الحساب البنكي. في البداية ClearCheckbook كان مجرد مشروع هواية أشتغل عليه في أوقات فراغي. بعد ما خرجت من الكلية وحصلت على وظيفة دوام كامل، بقيت أتابع المشروع. كان في صوت بداخل راسي يخبرني إني راح أكون أسعد إذا اشتغلت لنفسي، فبدأت أدخر بفكرة أني يوم ما أترك وظيفتي وأشتغل على ClearCheckbook بشكل كامل.

الشركة اللي كنت أشتغل بها دوام كامل أفلست في النهاية، وواجهت خيار إما أبحث عن وظيفة جديدة أو أكمل في جعل ClearCheckbook وظيفتي الأساسية. اخترت ClearCheckbook. الحمدلله كنت أعيش ببساطة ودخرت مبلغ يغطي مصاريف سنة كاملة. حددت لنفسي سنة عشان أشوف دخل يجي، وإذا ما حصل، أرجع أبحث عن وظيفة. الحمدلله نجحت في جعل ClearCheckbook يدر أرباحًا وما احتجت أرجع أشتغل عند أحد.

للأسف ما في وظائف شاغرة في ClearCheckbook حاليا. إذا استمر الموقع والتطبيقات بالنمو، قد نبدأ نفكر في توظيف موظفين أكثر