ربحت 375 ألف ريال سنويًا عن طريق التوصيات

انا مايكل كريغر مؤسس ورئيس شركة Prime Marketing Experts وهي وكالة تسويق رقمي شاملة. كثير من العملاء يجيون لنا وقت ما يكونون مستهلين بيزنس جديد أو يحتاجون يغيرون موقعهم الإلكتروني أو يبغون حلول تسويق رقمي متخصصة عشان ينقلوا بيزنسهم لمستوى ثاني. فنحن نقدم مجموعة واسعة من الحلول في التسويق الرقمي مثل تحسين الظهور في جوجل والتسويق عبر الإعلانات المدفوعة والسوشيال ميديا والتسويق عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية وأتمتة التسويق والتسويق بالمحتوى

في الفترة الأخيرة توسعنا في خدمات استشارات المبيعات عشان نضمن أعلى عائد من خدمات التسويق الرقمي اللي نقدمها. المستقبل واعد بفضل الشراكات القوية مع العملاء وشركات التقنية اللي طورناها

رحلتي كرائد أعمال بدأت من الصغر لما اشتري لي عمي حصة من سهم ديزني في عيد ميلادي. صرت أهتم أتابع تطورات الشركة وأشوف كيف بنوا علامتهم التجارية على مر السنين. بعد سنين قرأت كثير كتب عن السوق المالي وامتلاك بيزنس، وهذا شغّل لدي الرغبة أبدأ بيزنس خاص بي، وحمسني أكمل ماجستير في الابتكار وريادة الأعمال التكنولوجية. من دراستي اكتسبت قاعدة قوية في التسويق الرقمي وكيف يطبق عمليًا عشان يحول فكرة لبيزنس كامل

اتبع شغفك لأنه فقط هذا الشيء يساعدك تعدي الأيام الصعبة وتنجح في بيزنسك

اتبع شغفك لأنه فقط هذا الشيء يساعدك تعدي الأيام الصعبة وتنجح في بيزنسك

بعد ما جربت أبدأ موقع مقارنة بنوك ثم وكالة توظيف، شريكت في تأسيس منظمة غير ربحية اسمها Health Innovators في مجال الرعاية الصحية. خلال تلك الفترة صرت أحب طبيعة التسويق وبناء المواقع المتغيرة، لأنني كنت أعمل استشارات تسويق رقمي بجانب دوري التسويقي داخل Health Innovators. مع الوقت واصلت أدرس أحدث استراتيجيات التسويق، لكن أول شيء بدأت به كان تحت اسم End Business Consultants. وبعد التغذية الراجعة اللي وصلتني وشغفي بالتسويق وكون معظم الطلبات كانت على الخدمات التسويقية اللي نقدمها، قررنا نغير العلامة التجارية لتصير Prime Marketing Experts

تكاليف بدء شركتنا كانت بسيطة جدًا لأننا دفعنا فقط مقابل مساحة عمل مشتركة بـ 600 ريال شهريًا، ورسوم تسجيل شركة في ولاية ماساتشوستس بـ 2 ألف ريال، وباقة استضافة موقع بـ 60 ريال شهريًا. في البداية، كنا نعمل تحت اسم End Business Consultants لأننا كنا نركز على مساعدة الشركات في شراء وبيع أعمالهم. لكن المجال كان صعب جدًا، خصوصًا بسبب اختلاف دوافع ملاك الشركات في بيع أعمالهم، وصعوبة مطابقتهم مع أشخاص يرغبون في الشراء

وأثناء إدارة العمل، لاحظت أن الناس يطلبون خدمات تسويق رقمي وتطوير مواقع إلكترونية، حتى لو ما كانوا ينوون يبيعون أو يشترون عمل معنا. ولاحظت أيضًا أن اسم شركتنا يسبب لبسا لأن الناس يظنون أننا نساعد في إغلاق أعمال، بينما المقصود الحقيقي هو أننا نساعد في إنهاء السلبيات اللي تصاحب إدارة العمل ونقدم نجاحًا مستمرًا. كان شعارنا عبارة عن علامة لانهاية فوق كلمتي end

بعد كذا، قررنا نترك المجال القديم ونعيد هيكلة العمل لنساعد جميع الشركات في الخدمات اللي يطلبونها بشكل دائم، وغيّرنا الاسم لـ Prime Marketing Experts، واللي ساعدنا يبنينا قاعدة قوية للنمو. تحول تركيزنا لنصير وكالة تسويق رقمي لكل المجالات، وخدماتنا الأساسية هي تطوير المواقع وتحسين محركات البحث. نفتخر إننا نتقن الـ SEO لأننا نؤمن إن القيادة في هذا المجال مهمة جدًا. في النهاية، هو أرخص طريقة للحصول على عملاء، ويمكنك تثبت تميزك من خلال ترتيب موقعك في كلمات مفتاحية مهمة. مؤخرًا، وسّعنا تركيزنا ليشمل استشارات مبيعات عشان نقدر ندعم العميل خلال كل رحلة الشراء

اتبعت أسلوب البناء من القاعدة. وقت ما بدأت العمل، كنت عندي شبكة علاقات قوية، فعرفت وين أروح إذا احتجت مساعدة، لكنني أردت أتحكم في التكاليف. اعتمدت على صديقي المقرب Nathan Salem من شركة Echo Cleaning، وهو ساعدني في جلب أول مبيعات، وأنا ممتن له كثير. وبالمقابل، ساعدته أنا في صيانة موقعه الإلكتروني، وكتابة المدونة، وتحسين محركات البحث

نفتخر إننا نتقن الـ SEO لأننا نؤمن إن القيادة في هذا المجال مهمة جدًا

نفتخر إننا نتقن الـ SEO لأننا نؤمن إن القيادة في هذا المجال مهمة جدًا

العمل نما على مدى 4 سنين، لكن النمو تسارع هذا العام بفضل الاستثمارات اللي قدرنا نعملها لتحسين مبادرات تطوير الأعمال ورفع جودة الخدمة اللي نقدمها للعملاء

فأنا ما دخلت في ديون، لكنني استخدمت بطاقات الائتمان عشان أتحكم في المصروفات وأجمع مكافآت، مو عشان أموّل العمل. عندي خط ائتمان تجاري أقدر أستخدمه في الأوقات الصعبة أو أستخدمه كجسر تمويل لخدمة عميل كبير، لكنني ما احتجت أستخدمه لأن التدفق المالي غطى احتياجتنا

وهذا يعكس قدرتنا على الاستمرارية في الأوقات الصعبة، مثلما حصل لما تراجع عدد من الشركات المحلية عن الاستمرار في خدمات التسويق الرقمي. لكننا استثمرنا باستمرار في قدراتنا، وقمنا بإدخال حلول جديدة في التجارة الإلكترونية حسب ما طرأ في السوق عشان نخدم احتياجات عملائنا بشكل أفضل. مثال، بدأنا مؤخرًا نقدم نظام نقاط بيع متكامل للمطاعم يتيح الطلبات الإلكترونية ويوجهها تلقائيًا لشركات التوصيل حسب الطلب (مثل Uber Eats و DoorDash). هذا النظام يساعد المطاعم تكسب من طلبات التوصيل لأنها تحول الطلبات ديناميكيًا لهذه المنصات وتدفع 10 ريال لكل طلب بدل نسبة 30٪. النظام يشمل أيضًا خدمة طلب ذاتي، واللي يساعد في حل مشاكل العمالة اللي تعاني منها المطاعم حاليًا

في البداية، نمت البزنس عن طريق الإحالات وحضور مجالس الشبكات التجارية. بس خلينا نفسي نفخر إن منتجنا صار يروج لذاته، وساعدنا نجذب عملاء أكثر من محركات البحث ووسائل التواصل. خصوصًا إنستقرام، حيث بنينا واحد من أعلى الحسابات تفاعلًا بين 20 وكالة تسويق رقمي نراقبها. نستخدم إعلانات Bing عشان نجذب عملاء، ونفضلها لأن تكلفة النقرة فيها أرخص بـ 30% من جوجل. بالإضافة إلى ذلك، ننفذ حملات مع مؤثرين لتعزيز جهودنا في محركات البحث والسوشل ميديا

نحتفظ بالعملاء لفترة أطول من متوسط عمر عميل الوكالات الرقمية اللي هو 6 شهور، ونقدّم خدمة صادقة وعالية الجودة. نفخر بدعم مزوّهذي تقنيات تسويق صغار يقدّمون إمكانيات متطورة بأسعار تناسبنا

مع الوقت صرنا أذكى، ونراقب كيف الزوار يتصفحون موقعنا، ونحلل الكلمات المفتاحية اللي تجلب لنا عملاء وبيع جديد، عشان نركّز خدمات تحسين محركات البحث على اللي يشتغل فعلا

كنا مربحين من أول يوم، ونمنا الأرباح لحد ما بدأ الجائحة. الجائحة سببت تراجع جعل البزنس يخسر السنة الماضية بسبب الاستثمارات الكبيرة اللي اضطررنا نسويها. بس الحين البزنس يركض على فرص نمو جعلت مسار النمو أقوى من أي وقت مضى. نمنا البزنس بتركيز أكبر على نفس استراتيجيات تحسين محركات البحث اللي نقدّمها لعملائنا، وعودة الحياة لطبيعتها بعد الجائحة فتحت لنا فرص إضافية للنمو وجذب عملاء جدد

بشكل تقليدي، كنا بزنس ما يهمه الموقع الجغرافي، ومعظم عملائنا من منطقة Boston. بس قررنا نتوسع بإضافة مكاتب في مدن مختارة نشوف فيها فرص نمو وتوفر كفاءات تدعم التوسع، وساعدنا هذا ينوّع قاعدة عملائنا جغرافيًا

على طول السنين، تعلمت إن بناء فريق مهم جدا. ما أقدر أعمل كل شيء وحدي، ويجب يكون عندي فريق بمهارات متنوعة عشان نقدم أفضل خدمة للعملاء. بعد لازم أبني قاعدة عملاء قوية، وهذا يعني إنني أحتاج أخلي العملاء يوقعون عقد لمدة 6 أو 12 شهر. في بزنسنا، بعض العملاء قد يسببون مشاكل لأن الحملات الإعلانية وتحسين محركات البحث تحتاج 3 إلى 4 شهور عشان تتحسن، وقد تستغرق أطول في المجالات التنافسية. لما يكون في التزام بالعقود، نساعد العميل يفهم إن هذا لمصلحة بزنسه هو. ونكرر له إن عندي فريق متخصص يتابع حملته خطوة بخطوة

الحمدلله، عندي بيعان يعملون مع الشركة، ونمو البزنس تسارع بسبب إضافتهم. أنا شخصياً أكثر تخصصاً في التسويق الرقمي وإدارة المشاريع من البيع، وهالشي خفف عني الضغط. أوجههم عشان ينجحوا، وأساعدهم يلقوا الأسلوب الأنسب لهم يحققوا النجاح

نستخدم كثير أدوات عشان نقدم أفضل خدمة، بس هذي بعض المفضلة عندنا

PromoRepublic: استخدام PromoRepublic يشبه شوف Hootsuite يتزوج Canva. الأداة تحسب أحسن أوقات النشر على منصات التواصل الاجتماعي حسب بيانات التفاعل السابقة، عشان كل منشور يكون مؤثر قدر الإمكان

MarketMuse: هذي الأداة ساعدتنا نحسن بشكل كبير الفائدة في تحسين محركات البحث للعملاء اللي يستخدمون خدمات التسويق بالمحتوى. يعني نقدر نكتب محتوى المواقع والمقالات بطريقة نعرف فيها بالضبط أي الكلمات المفتاحية نستخدمها وطول المقال المطلوب

كتاب Rich Dad Poor Dad كان أثر كتاب عليا لأنه اللي حمسني أبدأ بزنس من الأصل. من أسهل الكتب قراءة بسبب الأسلوب البسيط والجذاب، وهذا زاد من تأثيره علي

أول شيء اتبع شغفك لأنه بيساعدك تعدي الأيام الصعبة وتحقق نجاح لبزنسك. بعد ما تتأكد من هالشيء صمم عرضك بدقة، ثم وضح خطة عمل تبين كيف تربح من الفكرة وتحولها لبزنس كامل

ألاحظ كثير يسرعون أكثر من اللازم أو ما يستثمرون مبلغ كافي لتحقيق أهدافهم. إذا كنت تعاني ماليًا فربما تفكر توفر أكثر، أو تتعاون مع أحد، أو تبدأ حملة تمويل جماعي عشان تطلق المشروع بشكل قوي ويزيد احتمال استمراريته لسنوات قادمة

نبحث عن ممثلين مبيعات ومبرمجين ويب ومسوقين SEO/PPC ومديري مشاريع