بديت سوق إلكتروني يربط العلامات بالمؤثرين

اسمي Brett Owens وأنا المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة Afluencer. نحن نربط العلامات التجارية بأفضل المؤثرين للترويج لمنتجاتهم. وبالمثل، نساعد المؤثرين من جميع الأحجام سواء نانو أو مايكرو أو ميغا، والمنشئين والمبعوثين في العثور على فرص تعاون مدفوعة تقدمها العلامات التجارية

هذا مقتطف من نشرتنا الأخيرة للمؤثرين، نعرض فيه أحدث الفرص المتاحة للنشر المدفوع في تطبيقنا

في أول وظيفة بدوام كامل بدأتها بعمر 21 سنة مع شركة General Electric، أدركت بسرعة إني أحتاج أبدأ شركتي الخاصة عشان أنقذ روحي. وبعدها بسنوات قليلة، استطعت أحقق ذلك بفضل صديق جامعي كان يحتاج حل برمجي وصديق مطور بارع أراد يبني تطبيقه

في 2008 بدأنا شركة Chrometa، وهي حل تلقائي لمتابعة الساعات العمل، وساعدت صديقي المحامي يتابع ساعات العمل اللي يحسبها للعملاء، عن طريق مراقبة جهازه أثناء العمل. كان حل فريد لصناعة تقليدية. لكن صعب علينا نلاقي زخم لأننا ما كان عندنا علاقات مع موزعي برامج الصناعة القانونية

عشان نحفز الموزعين، احتجنا برنامج إحالة يدفع لهم مقابل إحالة عملاء إلينا. هؤلاء الأشخاص كانوا يكسبون عيشهم من إحالة منافسينا. كنا نبغى طريقة يقدرون فيها يربحون من إحالاتهم لنا

بما إننا برمجيين عنيدون، قررنا نحول برنامج الإحالة اللي بنيناه (بدل ما نشتريه) إلى شركة مستقلة. النتيجة كانت LeadDyno، اللي طارت بعيد وصارت منصة تسويق بالعمولة. وجدنا مكاننا في قطاع التجارة الإلكترونية المزدهر، خصوصًا مع Shopify. هذي صورة لي ولزميلين على المسرح في مؤتمرهم السنوي

بعد سنة بالضبط من هذه الصورة، في 2019، بدأ كثير من العملاء المحتملين لـ LeadDyno يطالبون بـ المؤثرين. كانوا أصحاب متاجر يبغون مؤثرين ومنشئين على السوشيال ميديا يروجون لمنتجاتهم

أنا ما كنت شغال على منتجات اشتراكات رقمية لصناعة جديدة قبل كذا. لما بدأنا Chrometa، كان عندنا منافسين في تتبع الوقت عمرهم 30 سنة. وحين أطلقنا LeadDyno، كان عندنا منصات تسويق بالعمولة عمرها 15 سنة نحاول نحل محلها

أما تسويق المؤثرين، فكان (وما زال) صناعة جديدة، والجميع يتعلمها على طول الطريق

المثير إن ما في منافسين راسخين. نعرف إن العلامات التجارية والتجار يبغون مؤثرين يساعدونهم يجلبوا زيارات لمواقعهم ويبيعوا منتجاتهم. لكن قواعد اللعبة ما زالت تُحدد، من يسوي شنو، ومن يتقاضى كم

لهذا بدأت Afluencer عشان أسهل عملية الربط بين العلامات التجارية والمؤثرين، اللي يسمونهم الآن المنشئين

في أول سنة من العمل ما كان عندنا تطبيق بعد. في البداية كان عندنا موقع نصه ما يشتغل ورسالة بريد إلكتروني! فركّزنا على تحسين الموقع واعتمدنا على الرسائل عشان نبقى موجودين ونواصل مع المستخدمين اللي نتوقع ينضمون لنا

شكل موقعنا الأول (يا سلام)

ففي الحقيقة كنا نشتغل كوكالة. كان يمكن نقف وننتظر ما يصير التطبيق جاهز. بس كان تجربة مهمة أن نختبر كيف ندير شركة اشتراكات رقمية بدون تطبيق، لأننا تعلمنا كثير عن عمليات التسويق اللي نحاول نسهلها

أتذكر بناتي نايمين في المقعد الخلفي (كانوا يدرسون من البيت سنة 2020) وأنا على جوالي أدور على مؤثرة من الغرب الأوسط عندها متابعات من أمهات ويعملن جازيرسيس لماركة سي بي هذي

أتذكر بناتي نايمين في المقعد الخلفي (كانوا يدرسون من البيت سنة 2020) وأنا على جوالي أدور على مؤثرة من الغرب الأوسط عندها متابعات من أمهات ويعملن جازيرسيس لماركة سي بي هذي

مثلا تعلمنا قد ايش الدقة مهمة في البحث عن المؤثرين. كنت أشتغل مع ماركة سي بي هذي تبغى تستهدف نساء يهتمون باللياقة في الغرب الأوسط، أعمارهم من 40 إلى 50. هذه السيدة عارفة شريحتها جيد، وعلينا نقدر نلاقي مؤثرين يصلون لزبونها المثالي

ما في شيء ي beat تجربة السوق الفعلية في تطوير المنتج

بالنظر للوراء، التجربة كانت مجنونة. كنت أدور على مؤثرة من الغرب الأوسط عندها متابعات من أمهات ويعملن جازيرسيس لماركة سي بي هذي، وأنا على جوالي وأبنائي نايمين. هذه العملية ما كانت تنمو بدون تطبيق، بس التجربة ساعدتنا كثير لأنها وضحت لنا شنو المفروض نبني

أطلقنا المشروع على مراحل. عندنا جزئين في شبكتنا، المؤثرين والماركات. في السنة الأولى ركزنا فقط على جذب المؤثرين. لاحظنا أنهم يحبون يتسجلون في المواقع اللي تكتب عنهم! فكنا نتواصل معهم بشكل مباشر ونسألهم إذا نقدر نكتب عنهم في مدونتنا. كثير وافقوا وما طلبنا فلوس، فقط طلبنا يسجلوا حساب مؤثر مجاني عندنا

بعد ما جمعنا مجموعة من المؤثرين (آلاف) صرنا جاهزين للمرات. ففي السنة الثانية بدأنا نجذب الماركات. استخدمنا نفس الطريقة. عرضنا نكتب عن الماركات على موقعنا وفي النشرة اللي تصير ترسل الآن لآلاف المؤثرين

الآن عندنا أكثر من 6500 مؤثر نشط وأكثر من 1000 ماركة نشطة. نبحث دايم عن مزيد طبعا، بس بعد سنتين ونص عندنا قاعدة مستخدمين جيدة نبني عليها

بخصوص التمويل، هذي شركتي الثالثة وتمويلت ذاتياً جميعها. في الأولى استخدمت بطاقات الائتمان. الثانية كان عندنا ثلاثة مؤسسين وعملنا مجاناً لسنوات. في الثالثة أنا وحدي، والعمل مجاناً ما يكفي. :) فالتمويل من جيبي الشخصي

السيو كان له دور كبير. بدأنا ننتج محتوى من أول يوم ونحسنه لجوجل كل ما ننشر. استغرق الأمر بعض الوقت شهور حتى يبدأ جوجل يعطينا ظهور عضوي، لكن من بعد ما بدأ ما رجعنا للوراء.

هذي لقطة شاشة من جوجل سيرش كونسول عن آخر ثلاثة شهور. حصلنا على 74300 نقرة و 2.42 مليون ظهور. وهذه نقرات مجانية. طبعاً استثمرنا من البداية، لكن الميزة في السيو إنه هدية تستمر في العطاء.

على سبيل المثال، هذي مقالتنا الأعلى أداءً، اللي تشرح للناس كيف يميزون الحسابات المزيفة في إنستقرام. في أكتوبر 2021، حققت تقريباً 3000 نقرة عضوية.

المقالة تحوي أربع نصائح لمعرفة الحسابات المزيفة. سر نجاحنا في السيو هنا يكمن في أمرين

من بعد ما نجذب المستخدمين سواء عن طريق السيو أو غيره، نتفاعل معهم من خلال نشرات البريد الإلكتروني. في السنة الأولى، ما كان لدينا تطبيق بعد. كنا نعمل كوكالة، وكانت النشرة هي مركز المعلومات لدينا.

الآن عندنا تطبيق الحمد لله! جعل كل شيء نعمله أفضل وأكثر قابلية للتوسع. لكن نشرة البريد الإلكتروني، اللي نرسلها كل أسبوعين، بقت أهم من أي وقت مضى. هذي رابط النشرة الأخيرة لنا.

قال لي شركاء إنهم يستمتعون بنشراتنا لأنها خالية من الكلام الزائد. كلها معلومات مفيدة. نحن نحرص دايم على تقديم شيء ذا قيمة.

نشرات البريد الإلكتروني يمكن تكون أدوات تسويق قوية جداً. وأنت بالأساس عندك عناوين البريد، وغالباً تدفع فاتورة أداة للتسويق عبر البريد... فتأكد أنك تكتب وترسل نشرات أكثر!

وأخيرًا، أضفنا ميزة كبيرة في التطبيق نفسه زادت من التفاعل. أضفنا أداة مراسلة مباشرة تسمح للعلامات والمؤثرين بالتواصل مع بعضهم. يفعلون ذلك من خلال تطبيقنا، وهذا بالطبع يزيد القيمة لأنهم يقدرون يتعاملون بسهولة وينسقون تعاونهم. وكلما كان التطبيق أكثر تمسكًا من ناحية المستخدم، كان ذلك أفضل لنا نحن أصحاب الاشتراكات الرقمية

النمو السنوي بدأ يتسارع من بعد ما نوسع من كل الجوانب. قاعدة المستخدمين المؤثرين تنمو بنسبة 10% كل شهر تقريبًا، وهذا شيء رائع. بهذه النسبة، نحن نضاعف قاعدة المستخدمين كل ستة أو سبعة شهور.

راح تفكر في مشروعك تلقائيًا طول اليوم والليلة وعطلة نهاية الأسبوع. أنصحك تقبل هذا. هكذا نحن رواد الأعمال نصل للحلول.

راح تفكر في مشروعك تلقائيًا طول اليوم والليلة وعطلة نهاية الأسبوع. أنصحك تقبل هذا. هكذا نحن رواد الأعمال نصل للحلول.

نفس الشيء مع العلامات، قاعدة المستخدمين تنمو بنسبة 10% شهريًا. وبما إن منصتنا تعتمد على شبكة زائد تطبيق، كل ما نضيف مستخدمين تزداد قيمتها للجميع.

وهذا ينعكس على نمو إيراداتنا، اللي تزيد بنسبة 100% سنويًا. نعم نحن ننمو من قاعدة مبيعات متواضعة، لكن هذا دايم يكون الحال. المهم إنك تسبق المنحنى وتمهد الطريق لاستمرار هذا النمو لسنوات. كونك شركة اشتراكات رقمية في المراحل الأولى، الهدف هو أن تنمو 100% سنويًا لسنوات عديدة، ونحن جاهزين لهذا، وهذا شيء إيجابي

اضطررنا نتعلم كيف يعمل سوق التسويق بالمُؤثرين. الموضوع جديد كما قلت، ما في دليل جاهز. نحن نحاول نسهم في كتابة الدليل. كان تحدٍ، تحدٍ ممتع، بس تحدٍ على كل حال. شركاتي السابقة كانت فيها أمثلة نقدر نرجع لها من السوق، أما هنا فنحن نتعلم أثناء السير.

نستخدم MailChimp للنشرات الإيميلية. استخدمت Mailchimp من سنين طويلة، من حوالي 2013. منتج ممتاز، والنشرات الإيميلية تقدر تكون من أساسيات التسويق لبزنسك. هذي الحقيقة تنطبق علينا تمامًا.

ونستخدم منصتنا الخاصة Afluencer للتعاون مع المؤثرين. خلال الـ 45 يوم الماضية، نفذنا من 25 إلى 30 تعاون مع مؤثرين على إنستغرام للترويج لبزنسنا. هذي بعض الأمثلة الحديثة

embed:instagram

embed:instagram

embed:instagram

embed:instagram

كتاب Steve Blank بعنوان The Four Steps to the Epiphany ساعدني في أول بيزنس لي. كان عندني لحظة وعي في تطوير المنتج

تطوير منتج كافي في البداية ما شيء بديهي. هذي أكبر نقطة يعاني منها اللي يبدأون لأول مرة

كتاب Guy Kawasaki بعنوان The Art of the Start كان مفيد لي في البداية بعد. أكثر شيء يشبه تحفيز لكن في البداية لما تبي تقرر تبدأ قراءة Guy تساعدك تتحرك

بالنسبة لخطة عمل فعلية أعتقد إنك تكتشفها وأنت تسوي. كل بيزنس مختلف وكل منتج له طبيعته

أول شيء اترك وظيفتك. المشاريع الصغيرة صعبة بس تنجح وتحتاج تركيز كامل

بعد كذا راح تفكر في مشروعك طول اليوم وليلتك وعطلتك. ارحب بهذا. هكذا نحن رواد الأعمال نكتشف الحلول

إذا دعمت مشروعك من جيبك لا تستخدم هذي حجة عشان تبخل. هذي غلطة شائعة أشوفها عند اللي يموّلون ذاتيًا. عميلك ما يهتم إذا ما عندك فلوس. التمويل مشكلتنا نحن مو مشكلتهم

اكسب السوق والنتائج راح تجي ورا. اعمل اللي يلزم عشان تستمر في جذب العملاء وتطوير منتجك باستمرار. من قوة لقوة

لا نبحث حاليًا لكننا دائمًا نحب نسمع من أشخاص موهوبين يحبون المشاريع الناشئة! تواصل معنا إذا حاب.