بنت سوق يربح 900 ألف ريال سنويًا ويستخدم الذكاء الاصطناعي لتحسين التوظيف

أنا جيريش كوكريجا، مؤسس ورئيس مجلس الإدارة في FlexC. بدأت FlexC قبل سنة بنيّة تغيير طريقة التوظيف في الهند. نحن سوق رقمي مخصص لمساعدة الشركات في توظيف وإدارة القوى العاملة الهجينة (موظفين دائمين وموظفين مرحلين)

كان حلمي دايم أن أبدأ مشروع خاص بي. وبعد أكثر من 20 سنة في المجال المهني، سمح لي ظهور جائحة كورونا بتحويل الحلم لواقع. غيرت الجائحة طريقة العمل بشكل كامل

مع تحول المؤسسات للنمط الهجين، من المتوقع أن يرتفع توظيف الموظفين المستقلين والمقاولين ليشكل 20 إلى 30 بالمئة من إجمالي القوى العاملة. ونسعى في FlexC أن نكون السوق الرقمي الأول الذي يساعد الشركات على التحول بسلاسة في هذا العصر الجديد

أنا عملي في قطاع الخدمات التقنية بالهند من أكثر من 20 سنة، ولاحظت شي أنماط معينة

أول شيء: الشركات تكبر لتصير بحجم 450 ألف موظف

ثاني شيء: في الأسواق المتقدمة نسبه الموظفين الدائمين والمرنات أعلى كثير

بالهند، التوظيف الدائم يشكل أكثر من 95% من القوى العاملة، أما بالولايات المتحدة وبريطانيا فنفس النسبة بين 60% إلى 65% فقط. مع جائحة كورونا، شعرت إن الوقت مناسب كي تمر الهند بهذه التغيير وتبدأ تستخدم قوى عاملة هجينة في هيكل الشركات

من هذا التفكير بدأت أشتغل على FlexC. FlexC بتحاول تكون أول سوق إلكتروني بالهند يسمح للشركات بتوظيف وإدارة القوى العاملة الهجينة. الفكرة تتمحور حول رقمنة كامل العملية باستخدام الذكاء الاصطناعي، اللي يساعد ليس فقط في اكتشاف الكفاءات، بل أيضًا في إدارة وتحفيز القوى العاملة المرنة من خلال منظومة المنصة

كنت واثق إن الفكرة قادرة تكبر وتصير مشروع ناجح. وحين ناقشت الفكرة مع زملاء خبرتهم عالية، كانوا متحمسين جدًا ومستعدين يستثمروا. لذلك حصلت FlexC على تمويلها الأول من مدخراتي واستثمارات من معارفي

الفكرة بدأت بسيطة جدًا، نريد باستخدام الذكاء الاصطناعي نحول السير الذاتية الإلكترونية إلى ملفات رقمية يفهمها الحاسوب. هذا الشي هو اللي خلانا ندخل هذا المجال

بينما بدأنا التصميم، لاحظنا إن العملية كلها يدوية تمامًا. لذلك رقمنة العمليات توفر فرصة كبيرة لتحسين الأداء الكلي للشركات. منتجنا كان منصة SaaS تعتمد على الحوسبة السحابية من أول يوم، مع استخدام Azure كمنصة سحابية، وPython للذكاء الاصطناعي، وReact للواجهة، و.NET للواجهات البرمجية APIs

بالطبع، كان في كثير من الشركات تدخل هذا المجال. لذلك أردنا نميز أنفسنا بالتركيز فقط على القوى العاملة المرنة مثل المتعاقدين والمستقلين

وايضًا لاحظنا بسرعة إننا نقدر نضيف التوظيف الدائم لنفس المنصة، إذا بنينا شبكة من مسؤولي التوظيف والوكالات المستقلة

بدأنا نصوغ الفكرة وقت ما ضربت جائحة كورونا في مايو 2020، وأطلقنا النسخة التجريبية BETA في أكتوبر 2020. المبدأ اللي اتبعناه كان تقليل حجم الدفعات وتقليل وقت الدورة. بناءً على هذا، صممنا النموذج الأول، ثم أعدنا إطلاقه مع مساحة مخصصة أكثر لتوظيف وإدارة المستقلين والمتعاقدين على المنصة

كانت طريقتنا دايم نواصل العمل يدويًا مع القدرة على الأتمتة والرقمنة بسرعة. المهم دايم الاستماع للسوق والعملاء عشان نفهم الأشياء ونحلها خطوة خطوة

كان معنا فريق صغير من الموارد البشرية ركزوا على استقطاب الاستشاريين والمستقلين. واستقطبنا بعد عدد من عملائنا الأوائل عشان يساعدونا نوصف احتياجاتهم ونطور منصتنا

ما تنسى تفرح بالنجاحات الصغيرة حتى لو بدت بسيطة. هالفرحة الصغيرة تبقيك متحمس ومستمتع بالرحلة

ما تنسى تفرح بالنجاحات الصغيرة حتى لو بدت بسيطة. هالفرحة الصغيرة تبقيك متحمس ومستمتع بالرحلة

هالطريقة خلتنا دايم نكون مستعدين نتكيف مع السوق. ولهذا التحوّل إلى تضمين التوظيف الدائم عبر شبكة الوكالات نجح معنا. أتذكر يوم الإطلاق، نزلنا المنصة تقريبًا الساعة 3 الفجر. يصير معك قشعريرة لما تشوف فكرتك تتحول لواقع وتكون متاحة للسوق يحبها أو ما يحبها. وكل إصدار بعدها كان احتفال للفريق

أعتقد الشيء الوحيد الي يخلي العميل يفضل هو توصيل المطلوب وبناء علاقة قوية. العلاقات إما تكون إدراك أو تُقاس بالبيانات. نحن دايم اعتمدنا على البيانات عشان نقيس العلاقة ونحسنها

بما إننا سوق، لازم يكون معنا توازن بين العرض والطلب. واجهنا كثير صعوبات أولًا في تحقيق هذا التوازن، وهالتحدي راح يظل معنا إلى أن نصل لنقطة الانطلاق. نحن في بزنس B2B. العلاقات والتوصيات هما العاملين الأساسيين الي يساعدونا في جذب العملاء وحفضهم

عندنا عرض مختلف للمنصة وقوة شبكة ما يملكها اللاعبون التقليديون، وشفنا عملاء يساعدونا في تجربة المنصة داخل مؤسساتهم. بمجرد ما نثبت نفسنا، نقدر نحفض العملاء

أعتقد أننا ما زلنا في البداية، رغم أننا شفنا نجاح مبكر من شركات ووكالات ومحترفين على منصتنا، لكن لازم نشوف كيف نضاعف هذا النمو 10 أضعاف من هنا. كوننا منصة يعني لازم نحل احتياجات العملاء ونشغل المحترفين. الحفاظ على التوازن المناسب شيء لازم نشتغل عليه باستمرار

راح تكون هناك مراحل دايمًا تشك فيها كمؤسس في الاتجاه أو السرعة أو حتى الفكرة نفسها. المهم هو الاستمرار في حل المشكلات مع التركيز على جوهر الفكرة، وكل مشكلة تحلها تعطيك ثقة عشان تمشي للأمام. فشلنا أكثر من مرة في طريقة توصيل الرسالة والتسويق وتصميم العمليات. بس اللي يخلينا نستمر هو حماسنا إننا نحسّن كل جانب يوم بعد يوم

في رحلتنا حتى الآن، تجاوزنا المرحلتين الأولى والثانية، وكانت هما إنشاء منصة رقمية بقدرات ذكاء اصطناعي وتحقيق العرض المناسب من الاستشاريين والمنظمات

اليوم فلكس سي في مرحلتها الثالثة، حيث نشتغل على رفع كفاءة نموذجنا 10 أضعاف. حاليًا المنصة فيها أكثر من 15000 استشاري بمهارات تزيد عن 400، ولدينا أكثر من 200 وكالة في نموذج تجميع الكفاءات، وأكثر من 500 منظمة

حتى الآن ركزنا على الشركات الناشئة والمؤسسات المتوسطة، وبدأنا ندخل للشركات الكبيرة. نحن سعداء بالتفاعل الإيجابي اللي حققناه حتى الآن. في السنوات الجاية نبغى نوسع فلكس سي في الأسواق العالمية ونطرح منتجنا للمنظمات متعددة الجنسيات

مهما حاولت ما يمكنك تدير كل شيء وحدك خصص وقتك في اختيار الأعضاء الأساسيين المناسبين

مهما حاولت ما يمكنك تدير كل شيء وحدك خصص وقتك في اختيار الأعضاء الأساسيين المناسبين

أنا مقتنع تمامًا أننا في الاتجاه الصحيح، ومستقبل القوى العاملة سيكون عبر هذه المنصة وراح نشوف هذا التغيير

أعتقد أهم درس تعلمته هو أنه لا بأس من الوقوع في الأخطاء. الوظيفة تعطيك شبكة أمان. لكن لما تبدأ بيزنس خاص بك، ممكن تشعر بخوف من اتخاذ قرارات يدخل على بالك. لكن هنا ما يمكنك تنزّل القرار ولا تتجنب الموقف. لذلك مهم تذكر نفسك دايمًا باتخاذ القرارات، وتتعلم من الأخطاء، ثم تمشي قدّم

من أول يوم، كان مبدأنا نشتغل كفريق افتراضي محترف. طريقة عملنا وادارتنا تعتمد على الأدوات اللي نستخدمها. نستخدم Razorpay في استقبال الموظفين وصرف الرواتب

نستخدم Workpuls لمتابعة الإنتاجية، ونعتمد على hubspot في إدارة علاقات العملاء

منصتنا تحتوي على نظام إداري كامل لمتابعة كل عمليات البزنس مثل المعاملات والفواتير. ونستخدم مجموعة منتجات GMAIL للبريد الإلكتروني والمراسلات الخاصة بالشركة

من أثرى الكتب عليّ كتاب Zero to One لـ Blake Masters و Peter Thiel (هل من الممكن غيره؟) وكتاب The Goal لـ Eliyahu Goldratt وكتاب Atomic Habits لـ James Clear

استماعي لقادة مثل Elon Musk و Sundar Pichai يساعدني أواكب التغيرات في عالم التقنية. بعض الجمل اللي ألقاها ملهمة جدا

كل مرة نبتكر فيها شيء جديد، ننتقل من الصفر إلى الواحد - من كتاب Zero to One

ما تفوت يومين. إذا فاتك يوم، حاول ترجع بسرعة - من كتاب Atomic Habits

فيه شي أمور أبغى أشاركها مع اللي يبدأون الآن

أول شيء تأكد أن وضعك المالي مغطى وتقدر تستثمر مدخراتك في التمويل الذاتي. حتى المستثمرين يتوقعون منك هذا

ثاني شيء يا ميلينيالز الصغار إذا عندك فكرة تحس أنها قابلة للتوسع فابدأ فيها الآن. سوق الشركات الناشئة في الهند راح يكون الموجة الكبيرة الجاية وواضح هذا من الآن. البدء المبكر راح يعطيك ميزة

ثالث شيء بعد ما تبدأ ركز على بناء فريق قوي. مهما حاولت ما تقدر تدير كل شيء وحدك. خصص وقتك عشان تختار الأشخاص المناسبين للمهام المهمة

رابع شيء المنتج ما يبيع نفسه. ابحث وابنِ المنتج واستمر في قراءة السوق عشان تعمل التحديثات الصحيحة. ولا تنسى تتابع الجوانب الثانية للبزنس ما تركز فقط على تطوير المنتج

وبالطبع لا تنسى تحتفل بالإنجازات حتى لو كانت صغيرة. هذه الاحتفالات البسيطة تساعدك تستمر بحافز عالي وتستمتع بالرحلة

FlexC عندها نموذج عمل هجين والباب ما ينطفي أمام الكفاءات من كل العالم. ما في وظائف شاغرة لمناصب محددة الحين. لكن إذا تبغى تنضم لفريقنا أرسل ملفك المهني على hr@flexc.work