ربحت 6.7 مليون ريال سنويًا من مشروع في الصحة النفسية

كيف نجح Roy Kiessling في بناء مشروع اشتراكات رقمية حول الصحة النفسية ووصل لعائدات سنوية تقدر بـ 6.7 مليون ريال

قصة نجاح Roy Kiessling في تأسيس مشروع اشتراكات رقمية يركز على الصحة النفسية نما لتحقق 6.7 مليون ريال سنويًا بتمويل ذاتي

560 ألف ريال/شهرتجارة إلكترونية
الموقع
emdrconsulting.com
المؤسس
Roy Kiessling

ربحت 6.7 مليون ريال من بزنس في الصحة النفسية

  • عني
  • البزنس
  • الأدوات
  • عرف عن نفسك وعن البزنس

    أنا روي كيسلينج مؤسس EMDR Consulting منظمة تدريب دولية متخصصة في تدريس العلاج النفسي EMDR لمهنيين الصحة النفسية من مستوى الماجستير فما فوق

    أعرف إن كثير منكم ما يعرفون شنو EMDR العلاج دا طوّره فرانسين شابيرو عام 1989 وهو علاج نفسي متطور يركّز على تقليل القلق العاطفي الشديد الناتج عن تجارب طفولة صعبة أو صدمات حالية مثل الاغتصاب أو الاعتداء أو الكوارث الطبيعية التغيرات العاطفية اللي تتم فيه تكون عصبية وليست فقط ذهنية وهذا اللي يميزه عن باقي أنواع العلاج النفسي المرضى يحسون بفرق في مشاعرهم وليس فقط في تفكيرهم

    الحركات السريعة للعين وأنشطة تشتيت أخرى تُحفز نظام المعالجة التكيفية اللي يشتغل تلقائيًا في مرحلة النوم السريع REM لذلك مقولة فكّر فيها وانام عليها ليست من باب المزاح! إضافة إلى ذلك إجراءات علاج EMDR تكون أكثر تركيزًا فالتئامنا العاطفي يكون أسرع وأكثر فعالية من اللي يحصل عشوائيًا أثناء النوم إذا تبغى تعرف أكثر عن EMDR شاهد هذا الفيديو

    البزنس بدأ كمنظمة تدريب من شخص واحد عام 2013 وتطور لفريق إداري مكوّن من 5 أشخاص وفريق تدريب يضم أكثر من 20 مدرب و150 مدرب تدريبي EMDR Consulting صار واحدة من أكبر منظمات تدريب EMDR في الولايات المتحدة ويُقدّم سنويًا أكثر من 150 دورة تدريبية أساسية في EMDR ويدرب أكثر من 1500 من مهنيي الصحة النفسية على دمج EMDR في ممارستهم السريرية

    كيف جتك الفكرة؟

    حين أسألون عن كيف وصلت للوضع الحالي أتذكر كلام ستيف جوبز من Apple اللي قال إن كل تجارب الحياة تتراكم على بعضها قد ما تشوف الربط وقتها لكنك تشوفه حين ترجع للوراء رحلتي شخصيًا تشبه هالوصف من أيام المدرسة

    استخدم اللي تعلمته من غيرك واعترف لهم بالفضل ارتاح لتشوف الأمور بشكل مختلف أو تطوّر اللي تعلمته منهم

    في المدرسة كنت ألعب الشطرنج والموسيقى والتنس وفي الجامعة بصراحة كنت فاشل ما أعرف شنو أبغى أعمله في حياتي في النهاية قررت أن أخدم في مشاة البحرية وأصير طيار بس لازم أتخرج أولًا! فاخترت أتخصص في علم النفس لأنه كان يهمني من تجربتي في منافسات التنس

    مشاة البحرية علمني التركيز ووضع الأهداف وإنجاز المهام حين صرت مؤهلا تقدمت عشان أصير مدرب طيران على طائرة A-6 Intruder وهي قاذفة متقدمة للعمل في جميع الأحوال الجوية

    بعد خمس سنين في مشاة البحرية وما أعرف شنو أبغى أعمله رجعت لهوايتي الأولى لعب التنس قررت أبدأ مهنة جديدة في لعب التنس وتعليمه كمدرب تنس طورت مهاراتي في التعامل مع الناس وتعلمت كيف أشرح الشيء نفسه بخمس طرق مختلفة عشان أصل لطلابي من حيث هم ويستخدمون مصطلحات يفهمونها

    بعد 15 سنة من التدريب غيرت مهنتي مرة ثانية ورجعت لاهتمامي الجامعي في علم النفس التحقت بدراسات عليا وحصلت على ماجستير في الخدمة الاجتماعية

    حين تعلمت EMDR بدأت رحلتي الحالية دايمًا كنت أضع نفسي في موقع المعلم فكان طبيعي أشارك في تدريس EMDR انضممت لمعهد EMDR الخاص بفرانسين شابيرو وساعدت في تدريباتها ونسقت قائمتها الدولية للنقاش عبر الإنترنت وصرت مدرب تطوعي في مشاريعها الإنسانية ثم مدرب أول في معهد التدريب الخاص بها كما بدأت أقدّم ورش عمل في المؤتمر الدولي لـ EMDR كل هذا حصل بين 1995 و2006 فتشوف الرحلة كانت سريعة

    في 2007 أدركت إن طريقة تعاملي مع EMDR تطورت وتجاوزت النموذج الأصلي اللي طوّرته فرانسين عام 1990 نتيجة لذلك بدأت أقدّم ورش عمل متقدمة تعتمد على فهمي لـ EMDR من وجهة نظري تطور EMDR تجاوز النهج العلاجي الأساسي اللي طوّرته فرانسين

    تطور طريقة تعاملي مع EMDR

    التغذية الراجعة من المشاركين دعمت فكرتي لدرجة اتخذت فيها واحد من أصعب قرارات حياتي ألا وهو مغادرة مظلة تدريب فرانسين والاستقلال بمشروعي الخاص

    مثل ما يكون المغادرة من البيت لأول مرة أو إنهاء علاقة طويلة أو الانتقال لدولة ثانية كانت خطوة التزام بقناعتي إني عندي شيء أقدّمه غادرت شبكة علاقات استمرت تقريبًا خمسة عشر سنة وبدأت من جديد في يونيو 2013 أسست EMDR Consulting وبدأت أقدّم طريقتي في تدريس EMDR وإذا ما تتبع رحلتي بالترتيب فأنا بدأت الرحلة الجديدة وعمري 68 سنة

    شبكة علاقاتي المهنية وسمعتي داخل مجتمع EMDR وفّرت قاعدة قوية لتقديم دورات تدريبية أساسية في EMDR في البداية كنت أقدّم كل الدورات بنفسي لكن بحلول 2015 زاد الطلب لدرجة احتجت أضيف أشخاص آخرين لفريق التدريب مدرّبين ومدربين تدريبيين وأهم شيء دعم إداري من تلك اللحظة صار EMDR Consulting منظمة كاملة

    اشرح لنا كيف بنيت أول حدث تدريبي لك

    كما يقال روما ما بُنيت في يوم واحد. كما ذكرت سابقاً، ما كانش حدث واحد، بل تراكم أحداث ساهمت في تطوير مواد التدريب والتنظيم الخاص بي

  • درست طريقة EMDR ووجدتها علاج نفسي قوي وفعال استخدمته كثير مع عملائي
  • لما صرت مؤهلاً، تقدمت وتم قبولي من قبل منظمة التدريب الخاصة بـ Francine Shapiro لأقود جلسات تدريبية في دورتها الأساسية. وحصلت على فرصة أسمع كامل فريق التدريب يشرحون طريقة EMDR
  • بدأت أقدم ورش عمل متخصصة وتحدثت في المؤتمر الدولي الخاص بنا
  • تطوعت لأدير قائمة النقاش الدولية لـ Shapiro. من هذا المنصب، تعلمت كثير عن ما ينجح وما يحتاج تعديل في طريقة العرض
  • الدعوة لأكون مدرباً في فريق Shapiro كانت قفزة كبيرة، لأنها منحتني فرصة أطور أول دليل تدريبي إنساني استخدم في الخارج. خلال تطوعي في المشاريع الإنسانية لـ Shapiro من 2001 إلى 2013، نفذت 125 دورة تدريبية أساسية
  • لما دعاني Shapiro لأكون من المدربين الكبار عندها، شعرت أن رحلتي المهنية وصلت قمتها. التدريب، المساعدة في تطوير المواد، والمشاركة الفعالة في مجتمع EMDR الخاص بها، كان كل شيء أتمناه
  • من كوني مدرباً ومسؤول عن قائمة النقاش، بدأت أسمع نفس الأسئلة وألاحظ نفس نقاط الالتباس. مع الوقت، بدأ يتشكل لدي تصور مختلف لـ EMDR عن النموذج الأصلي لـ Francine. جربت هذه الأفكار من خلال ورش العمل المتخصصة، واستمعت لآراء المشاركين، وعدلت وطورت المواد في كل عرض

    في 2010، أدركت أنني أسير في اتجاه مختلف عن Shapiro وعن طريقتها في التدريب. عانيت من صراع داخلي، بين تدريس المواد كما طورتها Shapiro، وبين رؤيتي الخاصة. ما كانش صراع محتوى بس، بل كان صراع في قرار مغادرة مجتمع EMDR الخاص بها، وهو مجتمع كنت جزء منه تقريباً خمسة عشر سنة. استمر هذا النقاش الداخلي لينتهي في نوفمبر 2012، حين استقلت رسمياً من منصبي في منظمة Shapiro

    صف لنا كيف بدأت البزنس وحققت انتشاراً

    لما قررت أستقيل، بدأت التحدي الحقيقي. لو أقدر أقول إنها كانت قفزة إيمان، أو عندي خطة عمل أو مسار واضح، لكن الحقيقة كانت قفزة في المجهول. طبعاً عندي سنوات من الخبرة في تدريب الآخرين على EMDR، لكن معظمها كان تدريس الدورة الأساسية لـ Shapiro. وقت استقالتي من منظمتيها في نوفمبر 2012، مواد التدريب الخاصة بي ما كانتش مكتملة الكتابة، وما قدمتها للموافقة، وما كنت حتى متأكد إنها راح تُعتمد. رغم أن تدريبي يشمل الأسس الأساسية لـ EMDR الخاصة بـ Shapiro، لكن سمعت إن مواد غيري ما اعتمدت، وربما يصير لي مثلهم. أتذكر قلت لزوجتي وقتها حسناً، إذا ما نجح هذا، يبقى أستقيل

    بينما كنت أنتظر الموافقة، دربت مجموعة صغيرة من الممارسين على موادي بدون مقابل، فقط لأجربها. بعد الدورة، استمعت لملاحظاتهم، عدلت بعض الأمور، وانتظرت

    في 13 يونيو 2013، وصلني إشعار بأن مواد التدريب اعتمدت، وبهذا أطلقت التدريب رسمياً. رجعت لتلك المجموعة الصغيرة ودرّست لهم المواد من جديد عشان يحصلوا على التدريب الرسمي. كما اتصلت بزميل آخر كان يعرف أنني أنوي التدريب بشكل مستقل عن منظمة Shapiro، وحددنا أول تدريب رسمي لي

    في 2014 و2015، نظمت تدريبات في أنحاء الدولة. كان في عدة عوامل رئيسية ساعدتني أحقق انتشاراً

  • العلاقات القائمة: معظم التدريبات كانت في مناطق عندي فيها علاقات سابقة، واعتمدت على شبكة الممارسين المحليين عشان يجلبوا المشاركين
  • التسعير: تدريبات EMDR مكلفة عادة لأنها تشمل المحاضرة، التمرين، والاستشارة اللاحقة. وقتها، معظم الدورات تفرض رسوم على جزء المحاضرة والتمرين بس، بينما الاستشارة اللاحقة تكون إضافية. في تسعيرتي، شملت كل الرسوم، وقدمت سعراً مخفضاً للممارسين العاملين في منظمات غير ربحية. كانت هذه الأسعار من أدنى أسعار التدريب في الدولة
  • الموقع: حددت التدريبات عمداً في مدن صغيرة، واستخدمت ممارسين محليين في EMDR يساعدون خلال التدريب ويقدمون دعماً بعده. اتبعت نهج boots on the ground
  • المحتوى: التدريبات المعتادة كانت تُقدّم بشكل جامد وبروتوكولات صارمة، مثل طيار الطيارات التجاريه. على العكس، تدريبي كان تكاملي، مرن، وحدسي، مثل طيار الأكروبات أو الطيار الحربي
  • التوصيات: ما يقدر يوصف كفاية قيمة التوصيات الشفهية. لما يخبر المتدربون زملاءهم عن التدريب، خلق طلباً متكرراً
  • ثقافة المنظمة: لما أسست EMDR Consulting، كان قيمي الأساسي هو خدمة الآخرين قبل النفس مستوحى من نادي الروتاري. معاملة المشاركين كما أحب أن أُعامَل. أحياناً كان صعب تطبيق هذا المبدأ، مثل إعطاء استرداد أو خصومات لمشاركين غير راضين، لكن بناءً على سؤال نفسي لو كنت مكانهم، شنو أتوقع يكون عادلاً في الظروف هذي؟
  • الإدارة: لما أراجع نموّنا، ألاحظ إن القفزة الكبيرة حصلت لما وظفت مديرة إدارية. أول ما وظفت Karen، ما كانتش متخصصة في إدارة الأعمال، لكن عندها مهارات تنظيمية قوية وشغف بـ EMDR. تعلمنا سوا مع نمو المنظمة. مرة ثانية، تدريب عملي، نعدل ونطور مع الطلب المتزايد
  • المهارات الشخصية: ما يقدر يوصف كفاية أهمية فريق إداري عنده مهارات شخصية قوية. هم يمثلون الباب الأمامي للمنظمة. بينما
  • فريق التدريب: اختيار أشخاص يشتركون في الرؤية والأهداف: مع تزايد الطلب على التدريب، صار لازم أضيف أعضاء جدد. الحظ حالفني، اللي بحثت عنهم أو اللي اقتربوا مني، كان عندهم نفس القيم والأهداف. فهموا ودعموا منهج EMDR اللي طورته، وفي نفس الوقت شعروا بالراحة يقدّموا اقتراحات وتحسينات. مقولة تحتاج قرية كاملة ما كانت أصح من هذي الحالة في تطوير وتحسين المنتج
  • جزء من فريق التدريب في EMDR Consulting

    باختصار، من المهم أن تؤمن بنفسك وبمنتجك. ابحث عن مكانك الخاص في المجتمع، وطور أفضل منتج عالي الجودة تقدر تصنعه. ابني قيمك ورسالتك على كيف منتجك يخدم الآخرين، ثم طبّق ما تقول. احاط نفسك بأشخاص يشتركون في رؤيتك وشغفك. تطبيق المبادئ أحياناً يعني تتخذ قرارات تخدم العميل، حتى لو كلفك ذلك من ربحك

    من بعد ما انطلقت، وش ساعدك جذب العملاء والاحتفاظ بهم

    EMDR Consulting يعتمد على ثلاث ركائز أساسية

    أول شيء: ثقافة العمل والقيم والرسالة. خلي ثقافتك شاملة ومحترمة، ووفر فرص للجميع يساهمون ويحققون النجاح. احاط نفسك بأشخاص يشاركونك القيم والأهداف. ثقافتنا في العمل تعتمد على خدمة الآخرين قبل النفس، يعني نشوف كل موقف من وجهة نظر العميل. إذا حصل لي هالشي، شنو أتوقع يكون الحل العادل. هذي أساس نجاحنا. ودايمًا وفر احترام كبير للعميل، لقيمه، ولأهدافه، ووش تسوي تلبي احتياجاته. من ناحية، منتجنا الأساسي هو تدريبات أساسية في EMDR، لكن مهمتنا الأكبر هي المساهمة في نمو المهنة ومجتمعها. شارك اللي عندك. زملائي كثير يلاحظون أني أشارك كثير. والحقيقة، لما تكون عندك فرصة تفيد غيرك، التشارك يصير سهل. مثل ما يقال، أفضل ما تعطي الشخص سمكة أن تعلمه كيف يصطاد

    ثاني شيء: فرصتك ومسؤوليتك. كن متواضع، واعرف أن عندك موهبة أو مهارة أو رؤية تساعدهم. كن مستعد تطرق الأبواب، أو حتى تدخل من أبواب تنفتح لك، حتى لو ما شعرت أنك جاهز بعد. الدراسات تبين أن اللي عندهم رؤية يكملون سواء في الأوقات الحلوة أو الصعبة، وينجحون. آمن بفكرتك وبمنتجك، وخاطر بالمخاطرات المطلوبة لتحقيق هالرؤية

    ثالث شيء: منتجك. يكون عندك منتج تؤمن أنه أفضل شيء تقدر تنتجه. استقبل الملاحظات من الناس حولك. اتحدى وعدل وطور، واعرف أن بناء منتج استثنائي يحتاج جهد مجتمع، يعني مساهمات من فريقك، وعملائك، وحتى منتقديك

    بالنظر للوراء، كل تجاربي السابقة بنيت فوق بعض، مثل ما قال ستيف جوبز

    وأسباب نجاحي كانت

    1) المهارات بين الأشخاص: تدريس التنس

    2) التفكير المنطقي: الشطرنج

    3) التركيز: الشطرنج، والموسيقى، والتنس، مشاة البحرية، والطيران

    4) الاستجابات الإبداعية والبديهية: التنس، والطيران

    5) القدرة على الإيمان بالنفس وإكمال المهمة مع مهارات بين الأشخاص: من تجربتي في مشاة البحرية

    وش أخبارك اليوم، وش تقول على المستقبل

    جائحة كوفيد صعبت الأمور لكن فتحت فرص جديدة. أول شيء، احنا احتجنا نتعلم كيف ندرّب في EMDR بشكل افتراضي. تعديل المواد كان صعب لكنه كان مجزٍ. وبما إننا نقدر نقدم التدريب أونلاين أو وجها لوجه، صار عندنا فرصة أوسع ندرّب ناس ما يقدرون يغطوا التكلفة أو السفر أو يخذون إجازة من العمل. نتيجة لذلك، صار علاج EMDR يُقدَّم عن بعد بالإضافة إلى الجلسات الشخصية

    نصائح لرواد الأعمال اللي يبغون يبدأون أو بدأوا للتو

    أول شيء حدد مهمتك وأهدافك وقيمك. شنو اللي تبغى تحققه وكيف راح يخدم غيرك؟ بعدين حدد المجال اللي منتجك راح يساعد فيه. هل هو شيء جديد أو نسخة أفضل من شيء موجود بالسوق؟

    استعد تكرس كل وقتك وطاقتك للمشروع. هل راح تقفز فيه بكل قوتك؟ إذا نعم فتأكد أنك جاهز ماديًا ونفسيًا أنك تمشي لوحدك حتى يبدأ منتجك يربح. إذا بطيء الدخول للسوق، يصير المشروع وظيفتك الثانية، وربما يأخذ وقت كثير مقابل عائد بسيط في البداية.

    استخدم نظام الدعم اللي عندك. إذا كنت متزوج أو في علاقة، اشرح أهدافك والوقت اللي راح يتأثر بالعلاقة. وجود دعم من الناس اللي حولك يساعدك تبني منتج أفضل ويقوي علاقتك بهم.

    اعرف سوقك جيد. هل أنت جديد بالسوق وعندك أفكار مبتكرة، أو خبير فيه من قبل؟ إذا عندك زملاء يعرفون السوق، اسألهم عن آرائهم ومقترحاتهم وأفكارهم.

    افهم أن هذا جهد جماعي. حتى لو شعرت أنه منتجك وحدك، راح تستفيد من خبرات ومعرفة من مصادر كثيرة. استخدم اللي تعلمته من غيرك واعترف بمساهمتهم. لا تتردد أنك تشوف الأمور بشكل مختلف أو تطور اللي تعلمته منهم.