ربحت 1.7 مليون ريال سنويًا من منصة دورات إلكترونية تعتمد على التبرعات

اسمي Max. أنا الرئيس التنفيذي لمنصة HYLS، وهي منصة تعليمية رقمية تعتمد على التبرعات. نستخدم نموذج الدفع اللي يناسبك، يعني أي شخص يقدر يدفع المبلغ اللي يريده مقابل الدورات على HYLS في مواضيع مثل الإنتاجية، نمط الحياة الصحي، اليوغا، التأمل، تنظيف رقمي، التبسيط، وأكثر من ذلك قادم قريبًا

عملاؤنا بشكل رئيسي من فئة العاملين، لكن جميع الأعمار مدعوين للمشاركة. متوسط إيراداتنا 150 ألف ريال شهريًا. وإجمالًا، جمعنا تبرعات تجاوزت 3.75 مليون ريال من 90 ألف طالب

في سن المراهقة، كنت أحلم بمتجر إلكتروني يقدر فيه العميل يحدد السعر اللي يريده. الفكرة بقيت معي فترة، إلى أن وجدت طريقة تنفيذها في 2018

خلي نفسك تحس بكل خلية في جسمك إن الغلط، السقوط، والضعف شيء مقبول

خلي نفسك تحس بكل خلية في جسمك إن الغلط، السقوط، والضعف شيء مقبول

كان عندي شركة اسمها POGUMAX متخصصة في تقنيات الإسقاط، وكانت تدر علي دخل ثابت من 2014، فكان معي حوالي 187 ألف ريال لتمويل مشروع جديد من جيبي. بينما كنت أشتغل في POGUMAX وأروح المكتب كل يوم، بدأت أفكر في شيء يأثر في حياة الناس. وقتها كنت مندمج في التأمل، اليوغا، ونمط الحياة الصحي

في نهاية 2017، شفت إعلان عن تدريب يوغا في الفلبين. التدريب كان بقيادة شخص اسمه Dada Dharmavedananda، مؤلف كتاب Travels with the Mystic Master اللي قريته قبل سنة. ما كنت مهتم بالبرنامج نفسه، بس بالمدرب

ففي 2018، زرت أنا ومرتي Anastasia مركز Ananda Marga Yoga Wellness Center في الفلبين. الإلهام من التواصل مع الشخص اللي قريت عنه في الكتاب كان فوق الوصف. مليان حماس، بدأت أكتب منشورات عن اللي صار، ووصلت المنشورات لـ 200 إلى 300 لايك وعشرات إعادة النشر. ما توقعت هالتفاعل، ودرست إن أصدقائي بعد مهتمين بما تعلمناه عن اليوغا في الفلبين

حتى الآن، جمعت أكثر من 3000 ساعة في اليوغا والتأمل. منشوراتي حققت تفاعل كبير، وطلب مني البعض أعمل منها دورة إلكترونية. أردت إن يشارك أكبر عدد ممكن في الدورة القادمة، فقررت أستخدم نموذج التبرعات

هل كان القرار الصح إن نطور منصتنا بدل ما نستخدم منصات موجودة؟ الآن عندنا فرصة نكون سوقًا للدورات الرقمية بنظام التبرعات. إذا نجح المشروع، يبقى القرار ما كانش هدر

حين وصفت فكرة HYLS سنة 2018 في شبكاتي الاجتماعية، جاوبني مطور تطوع يساعد في المشروع. خلال شهر فقط، جمع ألكسندر النسخة الأولى من المفكرة الشخصية. اتفقنا إنه إذا ما اكتمل النموذج التجريبي قبل 25 أبريل، راح يستخدم المشاركون جداول جوجل. وبالفعل نجحنا

لكن خسرنا 15 ألف دولار، فاضطررت أسدد المبلغ من جيبي

بعدين، بينما كان ألكسندر يطور المفكرة، أضفنا متطلبات جديدة ووظائف معقدة أكثر. طبعاً كانت فيه أخطاء تقنية كثيرة. ما في أخطاء، ما في حياة

مع زيادة عدد المشاركين، صار التحدي أكبر. نزلنا تطبيقات أندرويد و iOS باستخدام ويب فيو. ساعدنا مطورون من الباطن، لكن التطبيقات ما كانت مثالية. كانت متاحة للأعضاء المسجلين فقط، لكنها ما صممت لجذب زوار من المتاجر

نهاية 2020، انفصلنا عن ألكسندر. بدلًا عنه، انضم أليكسي كمدير تقني جديد وبدأ يعيد بناء الواجهة الخلفية ثم الأمامية. الحين نحن في مرحلة الاختبار والانتقال. استقرار النظام تحسن. نخطط نطور تطبيقات جوال باستخدام Flutter أو React Native. وراح نبحث عن مطورين إضافيين عشان نكمل

أعلنت عبر شبكاتي الاجتماعية عن بدء المشروع وطلبت موظفين. تشكل الفريق من أشخاص متحمسين، بعضهم تطوع. واحد من المتطوعين الأوائل، نيكولاي، صار الحين CPO في HYLS

في البداية، عملت صفحة هبوط جمعت فيها طلبات المشاركة وسألت الناس كم يبغون يدفعون بنظام التبرع. حوالي 50٪ من المتقدمين شاركوا فعليًا، لكن متوسط المبلغ كان نص المبلغ اللي وعدوا به. أول دفعة في 25 أبريل 2018 شارك فيها 100 شخص، أغلبهم أصدقاء ومعارف

أعلنت موعد البدء مسبقًا عشان ما أؤجل. كنا نشتغل كستارت آب بمواعيد ضيقة، غالبًا المهام والنصوص تُكتب قبل يوم من وصولها للمجموعة. المواد كانت مقالات تقرأ في 5 إلى 10 دقائق، وبعضها يرافقه فيديو. حصلنا على تقييمات رائعة من الدفعة الأولى، وهذا حفزنا نكمل

من الاستثمارات الأولية اللي دفعتها

استشارة قانونية 50 دولار = 190 ريال

شراء كاميرا فيديو وإضاءة 500 دولار = 2 ألف ريال

إعلانات في مجتمعات الشبكات الاجتماعية 200 دولار = 750 ريال

الدومين والاستضافة وتطوير صفحة الهبوط 300 دولار = 1 ألف ريال

رواتب 1000 دولار = 4 ألف ريال

لازم تتقبل المخاطرة. الأفضل تفشل بسرعة وتستمر

لازم تتقبل المخاطرة. الأفضل تفشل بسرعة وتستمر

في أول شهر، ربحت الشركة 678 دولار = 3 ألف ريال بعد خصم المصروفات. في الشهر الثاني، زادت الإيرادات، لكن المصروفات زادت بعد بسبب توسعة الفريق، وما قدرنا نغطيها. الجمهور الدافئ من الأصدقاء والمعارف، اللي يهتمون بالتأمل واليوغا، استنفد بسرعة. فبدأنا نجرب الإعلانات عشان نجذب ناس أكثر

من وقت ما اتسعت الشريحة المستهدفة سنة 2018، توقفت الإعلانات عن تحقيق عائد. مهما كلفني الأمر، أردت أن أستمر بنموذج الدفع حسب رغبتك، عشان يقدر الجميع يشارك، بس المبلغ المتوسط كان منخفض. كل شهر كنا نخسر من 4900 إلى 10 ألف ريال، واللي كنت أغطيه من مالي.

لحد نهاية ديسمبر، كان عدد المشتركين 3000، بس ما زلنا ما نحقق ربح. خبراء التسويق والجمهور المستهدف شككوا في نموذج عملنا. كانوا يصرون على الطريقة المعتادة لإطلاق المنتجات التعليمية، مثل الندوات المجانية أو الندوات التلقائية، بعدها يتم بيع الكورس.

بالرغم من ذلك، في 2019 واصلنا اختبار طرق مختلفة لنظام الدفع حسب رغبتك، ووصلنا لطريقة ترفع المبلغ المتوسط

بشكل عام، الناس واقفة موقف إيجابي من طريقة الدفع هذه، بس في ناس تنتقد وتشكك إننا نجذب الناس بحجة إن الكورسات ممكن تؤخذ مجانًا أصلا

واصلنا اختبار فرضيات مختلفة، ونجحنا في رفع المبلغ المتوسط، وتعلمنا كيف نستهدف جمهورنا على فيسبوك وإنستقرام، وصارت هذي مصادر مبيعاتنا الأساسية. الإعلان على قوقل ويوتيوب بعد نجح. جمعنا قاعدة بريدية من 200 ألف ايميل، نستخدمها حاليًا لبيع الكورسات الجديدة والحالية. حساباتنا على السوشيال ميديا كبرت، خاصة يوتيوب اللي وصل لـ 60 ألف مشترك، وإنستقرام بـ 50 ألف

لازم تقطع كل مخاوفك وشعورك بالخجل، عشان تعيش حياتك بانفتاح وتسحب منها أقصى استفادة

لازم تقطع كل مخاوفك وشعورك بالخجل، عشان تعيش حياتك بانفتاح وتسحب منها أقصى استفادة

متوسطات حديثة لكورسات وشرائح مختلفة

حين يجي مدرّب يبغى ينضم معنا ويجلب جمهوره، نتبادل الدعم. جمهورنا يتعرف على المدرب وكورساته، وجمهور المدرب يتعرف على HYLS ويشارك في كورسات ثانية

الآن نخطط لنضاعف عدد الكورسات على منصتنا. نستقطب مدرّبين للتعاون. نقدم نسبة مكافأة معكوسة حسب من يجلب الجمهور. نصنع صفحتين منفصلتين ونقيس الزوار بشكل منفصل. إذا الجمهور جا من المدرب، يأخذ شريكنا 70 أو 80% وHYLS يأخذ 20 أو 30%. والعكس، إذا الجمهور جا منا، HYLS يأخذ 70 أو 80% والمدرب يأخذ 20 أو 30%

بالرغم من شك بعض الناس في الفكرة، تعلمنا أن نظام التبرعات ممكن يحقق ربح. وتبين لنا إن طريقة ادفع اللي تقدر ترفع الأرباح 8 إلى 16 مرة مقارنة بالطريقة التقليدية اللي تعطي ويبنار مجاني ثم تطلب دفع مبلغ كبير لدورة كاملة. وبعد فوجئنا إن الناس ما زالت تحب تدفع على الدورات عشان يحافظوا على حماسهم، حتى لو كان في خيارات رخيصة أو مجانية

الضمانة إن النظام القائم على التبرعات ينجح في سوق التعليم الجوال يخلينا ننفصل عن المنافسين. حتى الآن طريقة ادفع اللي تقدر ماشية بشكل واسع، ولهذا نقدر ندخل السوق بسهولة ونجمع زبائن دائمين. لو سعر دورة اليوغا على الإنترنت يتراوح بين 375 و 8 ألف ريال وانت تقدمها بسعر حر، فالغالب الناس تختارك

أنا أعتقد السر في نجاحنا هو جذب عدد كبير من المدربين للمنصة. هذا يساعدنا نرفع قيمة العميل على المدى الطويل ونقوي اقتصاد المنصة. العامل الثاني المهم هو تعلمنا طريقة جذب الزوار عشان نضمن إن الربح من كل عميل يفوق تكلفة جلبه. تعلمنا هالمهارات كان له فائدة كبيرة في الحفاظ على اقتصاد وحدة مربح

من حيث الأدوات، أستخدم Notion في إدارة المشاريع، Telegram للتواصل مع الفريق، TickTick في الإدارة الشخصية، Medium لنشر المقالات، و Google Workspace مثل Google Docs و Sheets و Meet. بس آخر واحد ممكن ما يكون ممتع للسماع عنه

من ضمن الكتب والبودكاست المفضلة عندي، أوصي بالآتي

هذه الأعمال أثرت فيّ بشكل شخصي وساعدتني أتطور كرائد أعمال

إذا تسألني عن النصيحة اللي أقدمها لرواد الأعمال، فأهم شيء أقوله لهم هو ابيعوا من أول وقت. لازم تبدأ تسوي بزنس سريع. من الأفضل ما تطيل في بناء المنتج الأول، وابدأ تبيع من أول شهر في مشروعك

النصيحة الثانية، لازم تتقبل الشجاعة وتنسى الخوف. الأفضل تفشل بسرعة وتستمر. وقنع نفسك إن الخطأ والوقوع والضعف شيء طبيعي. عليك تزيل كل مخاوفك ومشاعر العيب، عشان تعيش حياتك بحرية وتحقق أقصى استفادة منها

نريد نختبر المنصة بالإنجليزي أيضًا ونبحث عن مدربين يبغون يطلقون دورات إلكترونية بالإنجليزي. إذا كنت واحد منهم، نرحب فيك تنضم لنا