ربحت 5.2 مليون ريال من منصة إيميل ماركتينج
من تايلند إلى السوق العالمي بمنصة اشتراكات رقمية
منصة إيميل ماركتينج نمت بتمويل ذاتي وحققت 5.2 مليون ريال سنويًا، ومقرها في تايلند، وتعمل مع عملاء من مختلف أنحاء العالم
- الموقع
- taximail.com
ربحت 5.25 مليون ريال من منصة إيميلات رقمية
عرف عن نفسك وعن البزنس
مرحبا يا شباب اسمي Phaiboon Trikanjananun وانا مؤسس Taximail منصة للتسويق عبر الإيميل والأتمتة فعالة ومناسبة لكل أنواع البزنس نحن مزود خدمة مقره تايلند ونوصّل الحملات والنشرات الإخبارية والترويجات والفوائد لأكثر من 5000 جهة معروفة في تايلند ولدينا وصول عالمي للعملاء ونواصل النمو بفخر
أضفنا ميزات متعددة مثل التسويق عبر الرسائل القصيرة وخدمة BizChat اللي تخليك تستفيد من منصات الدردشة الرائدة مثل FB Messenger و LINE Official و Telegram و WeChat وأكثر عشان تتواصل مع عملائك شارك منتجاتك وخدماتك بسهولة من خلال تطبيق أو متصفح وادير عدد كبير من غرف الدردشة من منصات متعددة بسهولة وهذي الميزة تساعد البزنس على إقفال مبيعات أكثر
نما Taximail بشكل كبير منذ بدايته ونخدم الآن مؤسسات كبيرة وشركات صغيرة ومتوسطة
كيف جتك الفكرة؟
أنا مهندس حاسب آلي بالمهنة ورائد أعمال متكرر وأنا بعد مؤسس شركة تطوير ويب اسمها Orisma في ظهيرة مشمسة صيف 2012 كنت جالس في الحديقة أشرب اميريكانيو مثلج وأفكر في إضافة جديدة لبزنساتي المتنامية وبما إني في المجال الرقمي منذ وقت طويل فكرت أصنع برنامج يقدر يستخدمه كل أنواع البزنس التفاعل مع العملاء ساعدني أبني منصة تسويق عبر الإيميل سميتها Taximail وتركز على التسويق بالبريد الإلكتروني وأتمتة التسويق والتجارة الإلكترونية وتخصيص الإيميلات
فيه منصات إيميل موجودة بالسوق بس أنا صممت هذي المنصة محلية الصنع واللي نفخر فيها اليوم نشتغل بشكل وثيق مع العملاء ونعدّل الخدمة حسب احتياجاتهم
ما كان الطريق سهل في بناء بزنس كهذا لكن بالتصميم والعمل الجاد نجحنا في بناء منصة تسويق إلكتروني بمستوى عالمي
اخبرنا عن تصميم أول منتج لك وتجربته وتصنيعه
صنعت منصة سهلة الاستخدام ما تحتاجش خبرة تقنية عشان تستخدمها. ركزت على إن المنصة تكون سهلة التصفح عشان تقدم أفضل تجربة مستخدم
تقدر تنشئ حملة إيميل بسهولة وتستخدم القوالب الجاهزة إذا ما عندكش واحدة. تقدر تتابع تقرير الحملة فور إرسالها وتشوف النتائج من الويب أو جوالك في أي وقت
من خبرتنا في مشروع سابق بـ Orisma حيث كنا نحتاج نرسل نشرة لعملاء مؤسسيين، بالإضافة لردود فعل من عملاء آخرين، وجدنا مشاكل كثيرة في أدوات التسويق بالإيميل مثل حظر عناوين IP، وصعوبة تنشيط العناوين، ومشاكل في إحصائيات الفتح والضغط. استخدمنا هالخبرة عشان نطور محرك متقدم يقدر يغير عناوين IP دايم ويوزع الحمل حسب كل نطاق مستلم. الشركات الكبيرة تقدر تستخدم نطاقها الخاص في كل رابط داخل الإيميل، ووفرنا أدوات مراقبة IP عشان يتابع العميل الأداء ويكتشف المشاكل
نقدر نرسل 200 ألف إيميل بالساعة لكل حساب. ونقدر ننظم سرعة الإرسال حسب كل عنوان IP وموجه لكل خادم مستلم
بصفتنا شريك تقني لـ AWS نستخدم شبكة CDN Cloudfront عشان صور الحملات تتحمل بسرعة من أي مكان بالعالم. نلتزم بحماية بيانات العملاء ونحمل شهادة ISO/IEC 27001:2013
في السنتين الأوليين واجهنا مشاكل وعملنا مع شركات عامة في تايلاند لديها قواعد بيانات ضخمة، واحتاجنا ننظف القوائم ونكون حريصين على الإيميلات المزيفة اللي تسبب مشاكل
كيف كانت عملية إطلاق البزنس
حين صممت المنصة، خططت ونفذت بعناية مع فريقي. مرينا بتجارب كثيرة عشان نختبر الأداء ونطور الخدمة
كنت أملك الإمكانيات والكوادر عشان أبدأ هالنوع من العمل
قبل الإطلاق، درسنا المنافسين العالميين والمحليين. ساعدنا هالبحث نفهم احتياجات العملاء وتفضيلاتهم وسلوكهم، وعرفنا نحدد كيف ننافس ونقدم حل أفضل
من بعد ما انطلقت، وش ساعد في جذب العملاء وحفظهم
وجود Orisma، وكالتنا للتطوير الإلكتروني في تايلند من 18 سنة، ساعدنا في جذب عملاء كبار. كان يكفي أن العملاء يتكلمون عنا، وشهرتنا المحلية فتحت لنا أبواب زبائن أكثر.
من بعد الانطلاقة، نمنا واستمررنا نضيف ميزات ودمجات عشان نقوي منصة Taximail أكثر.
أول شيء، كان في انتشار بالكلام، وبما عندي وكالة تطوير ويب، بعض عملائي فضلوا يستخدمون منصتنا للتسويق بالإيميل. بنينا علاقة قوية مع العملاء جعلتهم يحبون يستخدموها. صممنا داعم شخصي يساعدهم في إعداد حملات التسويق بالإيميل.
في Taximail نؤمن أن التواصل الفعّال يقود لمبيعات أكثر وولاء للعلامة.
لازم تعيد شحن طاقتك، وتتعلم تسترخي عشان عقلك يرتاح من ضغوط العمل. صحتك الجسدية والنفسية مهمة عشان تدير بزنس بسلاسة
لازم تعيد شحن طاقتك، وتتعلم تسترخي عشان عقلك يرتاح من ضغوط العمل. صحتك الجسدية والنفسية مهمة عشان تدير بزنس بسلاسة
هذي بعض الاستراتيجيات التسويقية اللي أقدر أشاركها في جذب العملاء وحفظهم
وش أخبارك اليوم وش يصير في المستقبل
أنا بخير، والآن ركّز أكثر على تطوير المنصة بإضافة ميزات جديدة تساعد عملائنا يكبروا أعمالهم أكثر. إدارة بزنس تقني ما هي سهلة، لازم تبقى محدّث ومبتكر عشان توصل لريادة في المجال
وش سويت في بداية البزنس؟
ابتداء البزنس يمكن يكون مجزٍ بشكل كبير. راح تحصل على الاستقلالية والحرية في اتخاذ القرارات المهمة لنجاح بزنسك. راح تكون عندك فرص كثيرة للتعلم. راح تشارك في جميع جوانب بزنسك وتحصل على فهم شامل لوظائف البزنس المختلفة
شي ثاني يستاهل الذكر وهو الحرية الإبداعية. راح تقدر تعمل في المجال اللي تحبه. مهاراتك ومعرفتك راح تُستخدَم وراح تحصل على رضا شخصي من تنفيذ أفكارك
آخر شيء، راح تتعلم من الأخطاء اللي راح تواجهها أثناء نمو بزنسك. ما فيش حل واحد ينفع للكل في بناء بزنس من الصفر. لازم تعيد الضبط وتتعلم كيف تسترخي حتى يرتاح عقلك من كل ضغوط البزنس. صحتك الجسدية والنفسية مهمة عشان تدير بزنسك بشكل سلس
وش المنصات أو الأدوات اللي تستخدمها في بزنسك؟
نحن شريك تقني لـ AWSTechnology. أختار خدمات AWS اللي تناسب احتياجات بزنسنا لتحسين أداء منصتنا للتسويق عبر الإيميل والأتمتة. نستخدم AWS Cloudfront لتوزيع المحتوى عشان نحسّن سرعة توصيل المحتوى
أي الكتب أو البودكاست أو المصادر أثرت فيك أكثر؟
الكتاب اسمه How To Win Friends & Influence People وهيعلمك عن الحياة الاجتماعية وكيف تصبح رائد أعمال أفضل. يعطيك خطوات عشان تتعرف على أي شخص تلاقيه. وبعد يعلمك كيف تتغلب على المنافسة وتستميل الناس اللي مغلقين أو ما يهمهم عرضك. الكتاب مناسب جدًا لأي شخص يبغى يبدأ بيزنس
نصيحتك لرواد الأعمال اللي يبغون يبدأون أو بدأوا حديث؟
إذا بتحب تبدأ بيزنس لازم تحبه. هل أنت فاهم في هذا المجال؟ لازم تسأل نفسك لأن اللحظة اللي تدخل فيها ما فيك ترجع. عشان تنجح لازم تحل مشاكل مهمة والتنفيذ هو كل شيء في البزنس
لازم تضع أهداف ومحطات واقعية عشان تبني نجاح طويل المدى. ركز على تحقيق أهداف صغيرة متدرجة بدل هدف كبير مرة وحدة. حدد أي الفرص تبغى تمشي فيها اللي تأثر بشكل كبير على نجاح بيزنسك
آخر شيء ابني علاقة ذات معنى مع زبائنك عشان يصبحوا زبائن موالين لك. كون صداقات مع ناس آخرين في المجال. ما تحتاج تفكر في المنافسة أقدر ما تتعلم التعاون عشان يأثر إيجابيًا على بيزنسك
هل تبحث عن توظيف في وظائف معينة الآن؟
هنا رابط صفحة الوظائف لدينا
بس نحن نوظف من داخل مكتبنا في Bangkok