كيف نسوي علامة تجميل آيورفيدية تربح 110 ألف ريال شهريًا من الهند

مرحباً! احنا كابيل دهاميا و سانيوج جين و هذي قصتنا كيف بدأنا علامة معاصرة للجمال و العناية بالجسم تعتمد على الأيورفيدا و الدعم العلمي و التصنيع بتقنية حديثة، مخصصة لجيل يعيش بسرعة و دايم في حركة

هدفنا إعطاء الأيورفيدا المكانة اللي يستحقها و إثبات للعالم إن العلاجات الطبيعية المدعومة بأبحاث قادرة على المنافسة و تعطي نتائج تضاهي أو تفوق المنتجات الكيميائية الصناعية. و الفرق إن تأثير المنتجات الطبيعية أطول لأنه يعالج السبب ما الأعراض بس

من أصعب التحديات اللي واجهناها و لسه نواجهها إن منتجات الأيورفيدا محسوبة عند الناس بإنها ذات رائحة قوية، زيتية، و متعبة في الاستخدام و تحتاج وقت طويل، و هذا يخلي الناس ما يقدرون يدمجونها في روتينهم اليومي

و هنا لعبت معرفتنا بالأيورفيدا و أبحاثنا المكثفة دور كبير في تطوير منتجات بجودة عالمية تناسب الجمهور الواسع

كانت رؤيتنا إننا نقدم فوائد الأيورفيدا بطريقة معاصرة يقدر أي أحد يستخدمها بسهولة في بيته. و حاولنا نوازن بدقة بين فعالية الأيورفيدا التقليدية و متطلبات العصر الحديث من حيث الشكل و الرائحة و القوام

على عكس منتجات الأيورفيدا التقليدية اللي تكون ثقيلة و رائحتها عشبية بوضوح، منتجتنا تتميز برائحة جذابة، قوام فاخر، و امتصاص سريع و ما تترك أي أثر دهني. و كل هذا مغلف بعبوات فاخرة و بسعر معقول

نستخدم أكثر من 150 نوع من الأعشاب الأيورفيدية النقية في تصنيع منتجتنا، و نفتخر إن منتجتنا تحتوي على نسبة عالية من الأعشاب. منتجتنا آمنة لأنها ما تحتوي على أي مواد كيميائية ضارة أو مواد حافظة، و فعالة لأنها مصنوعة من مكونات مختارة بعناية و مدروسة علمياً من حيث تأثيرها المشترك على مشاكل محددة

الان ربحنا شهرياً 560 ألف ريال و نبيع 15000 وحدة شهرياً. نسبة العودة و الشراء المتكرر تصل إلى 50% - 60% لمنتجات مثل سيروم كومكومادي للوجه و كريمات الوجه

بلو نكتار رحلة اكتشاف وابتكار من زوجين خريجين من IIT و IIM المدارس الهندسية و لإدارة الأعمال الرائدة في الهند. كان عندهم حب للتراث لكن ما آمنوا بالاعتقادات العمياء. هذا التناقض جعل سانيوج و كابيل يبدأون رحلة أسفرت عن تأسيس بلو نكتار سنة 2017

كابيل كان يعاني من مشكلة وزن وهي مشكلة شائعة بين الناس. زار مركز بانشاكارما في تشيناي سنة 2008 لما كان مقيم هناك. المركز طلب منه يشرب لتر من الزيت الهندي (Ghee) كخطوة أولى للتخلص من السموم وفقدان الوزن. فكرة شرب الزيت للتخلص من السموم كانت غريبة عليه لكن التجربة لاقت اهتمامه وحمسه يستكشف علم الأيورفيدا أكثر

التجربة هذي مثلت تحدٍ لتقديم شيء ألذ وموافق أكثر لجيل الألفية. مع رغبتهم في جعل ممارسات الأيورفيدا مقبولة أكثر قرر الشريكين يتركوا وظائفهم المريحة في شركات متعددة الجنسيات. كابيل كان عنده خبرة عشر سنين مع GSK وسانيوج المؤمن أيضًا بالأيورفيدا عمل في قارات مختلفة مع Cognizant Technologies. بدأوا أول مركز تجميل وعافية أخضر أرضي Blue Terra Wellness Spa سنة 2010

مركز بلو تيرا قدم تقنيات أيورفيدا تقليدية مثل نادي فيديا وبانشاكارما لعلاج اضطرابات نمط الحياة. الزبائن استفادوا من العلاجات لكنهم فضلوا زيوت أيورفيدا أقل دهنية ورائحتها أحسن. في البداية كانت كل علاجات الأيورفيدا تتم على سرير خشبي صلب في مراكز بلو تيرا. لما جا الشتاء في جورجاون بدأ الزبائن يشكون من البرد والسرير القاسي

ما كانش فيهم يخيبوا ظن الزبائن فبدأوا يدورون على طرق لتقديم الأيورفيدا بشكل عصري. خلاهم كابيل وسانيوج يشتغلون مع أطباء أيورفيدا ويبحثون في كتاب شاراك سامهيتا الكتاب التقليدي للأيورفيدا عشان يطوروا زيوت أيورفيدا أقل دهنية وعطرية. كما طبقوا طرق مبتكرة عشان يخليوا السرير الخشبي الصعب ألين شوي ويوفر تجربة بخار ودوش عصرية مع تجهيزات حديثة

هذي كانت بداية مفهوم الأيورفيدا العصري جعل الأيورفيدا أكثر مرونة. جعل الأيورفيدا علم يُختار كنمط حياة بدل ما يُلجأ له وقت المرض أو الأوبئة أصبحت شعار كابيل وسانيوج

قدم كل يوم بأفضل أداء

قدم كل يوم بأفضل أداء

أول مجموعة من المنتجات صنعت بناءً على طلب خاص من زبائن ما يقدرون يزوروا المركز بانتظام. الزبائن لاحظوا أن الزيوت فعالة وحابين يستمروا باستخدامها في بيوتهم

سرعان ما بدأت الإشادات والتوصيات تتوالى على الزيوت وازداد الطلب. الزبائن بدأوا يجيوا للسبا من باب التوصية عشان يشتروا الزيوت مو عشان الخدمات. من هنا بدأت أول نسخة من منتجات بلو نكتار رسميًا في صورة زيوت وشاي أخضر

اللي بدأ بـ 4 أو 5 منتجات كانت تُستخدم في سبا بلو تيرا – زيوت للآلام وزيوت تدليك عطرية وشاي أخضر وكريمات للوجه سنة 2017 – وصل الحين لأكثر من 80 منتج في أربع فئات متاحة في عبوات جرة وزجاجات سهلة الاستخدام

بلو نكتار نشأت من الإيمان القوي إن الطبيعة تحوي كل الإجابات والعلاجات وإن جسم الإنسان عنده أفضل قدرة على الشفاء والتغذية

بلو نكتار أعادت تصور عالم الجمال والعافية بمنتجات فاخرة ومحبوبة وفعالة. كل منتج صُنع وصمم بعناية عشان يكون له عطور طبيعية ممتعة وقوام ناعم حريري وتعبئة راقية تخليك تعيش تجربة فاخرة حسية

باستخدام أكثر من 150 عشبة عالية الجودة نقدر نفتخر إن منتجات بلو نكتار عندها نسبة عالية من الأعشاب. نسبة الأعشاب في المنتج تساعد على تحديد عدد الأعشاب الفعالة النقية اللي في المنتج وتعطي مؤشر على فعاليته

إضافة لذلك المنتجات خالية من المواد الكيميائية الضارة والمواد الحافظة وزيوت المعادن. كل المكونات موضحة على العبوة عشان الزبون يقدر يتخذ قرار مدروس

المنتجات خضعت لاختبارات سريرية تثبت فعاليتها وتم شحنها لجميع أنحاء العالم

التقاليد حلوة. نحتاج نحييها ونخليها عصرية يقول كابيل وسانيوج عن مهمتهم جعل ممارسات الأيورفيدا نمط حياة حديث

رغم إن بلو نكتار أيورفيدا عصرية لكن الأصالة في وصفات الأيورفيدا التقليدية كانت أولويتنا كعلامة تجارية. كان لازم تكون الصيغة دقيقة عشان المنتج يكون فعال

سعينا للوصول إلى أصالة الوصفات والمكونات والعمليات والمصنعين كانت رحلة طويلة من التعلم والتفاعل مع أفراد ومؤسسات وسفر لمواقع نائية

في النهاية اخترنا طبيب أيورفيدا من الجيل الثالث عنده معرفة عميقة متراكمة من الأجيال السابقة ومع خبرة واسعة وله مصنع إنتاج

كونه من الجيل الثالث يعنى إن المصنع عنده معرفة عميقة بالأيورفيدا والأعشاب والزيوت ودارس جيدًا بالطرق الصحيحة للتصنيع

كذا بدأت بدايتنا المتواضعة من منصة واحدة ودولة واحدة. الحين بنبيع على 11 منصة و6 دول

أول منتجتنا، زيوت التدليك وشاي الأخضر، طرناها خصيصًا لعملاء السبا. لقيت المنتجات قبول كبير من الزبائن، وبسرعة بدأوا يرشحونها لأصدقائهم وعائلاتهم، وبدنا نشوف أول تجربة لنا بنمو قاعدة العملاء الخاصة بالمنتجات فقط

صرنا نشوف زوار للسبا يجيون خصيصًا عشان يشتروا المنتجات، مو عشان يستفيدوا من خدمات السبا. هذا رفع ثقتنا في منتجتنا، وأوضحت لنا إن في شريحة من الناس تبحث عن منتجات طبيعية تعتمد على الأيورفيدا، وتحوي أعشاب قوية وفعالة

توسعنا وطورنا منتجات كثيرة للجمال والصحة، وبدأنا نبيع عبر أمازون ومنصات أخرى، وبعدين عبر موقعنا الإلكتروني

مع إن أمازون سوق مزدحم، بس اللي ساعدنا إن منتجتنا طورناها بناءً على ملاحظات أكثر من 100 ألف عميل من تجربة السبا. نتيجة لذلك، نجحنا نطلق المنتجات بشكل دقيق من أول مرة، ووصلت نسب التكرار لبعض المنتجات مثل كومكومادي سيرم وكريم الوجه لـ 50-60%

احيط نفسك بناس إيجابيين، سواء عائلتك أو أصدقائك، اللي يشجعونك ويدعمونك ويوجهونك في الطريق. في ناس كثيرون يثبطون، بس الداعمين قليلون جدًا

احيط نفسك بناس إيجابيين، سواء عائلتك أو أصدقائك، اللي يشجعونك ويدعمونك ويوجهونك في الطريق. في ناس كثيرون يثبطون، بس الداعمين قليلون جدًا

ما بدأ بـ 4-5 طلبات شهريًا من السبا، صار ينمو بعشرات المرات خلال بضع سنين

خلال رحلتنا من منتجات قليلة لوصول عالمي، كنا مركزين وما ضحينا أبدًا بجوانب معينة في منتجتنا

الجودة أولها، ودائمًا نوصل منتجات بجودة عالية، مصنوعة بأفضل الأعشاب، ويختارها متخصصون مدربون

خدمات السبا كانت تروج إلكترونيًا، ونسبة 80% تقريبًا من عملائنا كان يجي من الحملات الإلكترونية، حتى مع وجود الخدمات في المراكز

بما إن هذا النوع من التسويق نجح معنا، روجنا لـ Blue Nectar بنفس الأسلوب. قاعدة عملائنا أساسًا إلكترونية، ونحن شركة إلكترونية بحتة، وما عندنا متاجر فعلية

نرفع الوعي حول منتجتنا وعلامتنا عبر قنوات التواصل الاجتماعي. نحاول نوسع قمة مسار التسويق من خلال حملاتنا الترويجية على جوجل وفيسبوك وإنستغرام. مؤخرًا عيّنا الممثلة الهندية شرييا تشاودري سفيرة للعلامة التجارية لـ Blue Nectar. في الحملة الجديدة، تحكي كيف منتجات Blue Nectar تحوي فوائد الوصفات التقليدية وتناسب نمط حياتها الحديث

نروج لهذه الحملة عبر قناتي يوتيوب وإنستغرام. بفضل الترويج المستمر، عدد المشاهدات تجاوز 3 ملايين خلال 45 يوم

بينما نوسع قمة المسار، نستخدم حملات إعادة الاستهداف لتحويل الزبائن من قمة المسار. نستخدم صيغ إعلانية متنوعة مثل فوائد المنتج، شهادات العملاء، ومقاطع فيديو من إنتاج المستخدمين، عشان نزيد التحويلات. مع نسب التكرار العالية، نحن واثقين إن العميل لما يجرب منتجات Blue Nectar، يصير مستخدم منتظم

الحملة خلصت تغطية واسعة في الصحف والمواقع الإلكترونية أيضًا

في مستوى عملنا الصغير الحالي نركز على تقديم منتجات بجودة ونضارة عالية للعملاء حتى لو يعني ذلك دفعات صغيرة. الدفعات الصغيرة ترفع التكاليف وتقلل الهامش الإجمالي. بس بسبب تركيزنا القوي على الجودة نتوسع بنمو عالي بخانة العشرات ونتوقع نضاعف حجم البزنس عدة مرات خلال السنين الجاية

علامتنا وضعت حضورها في السوق الدولي ونتوسع بسرعة. نطور منتجات جديدة ومبتكرة جذورها من الأيورفيدا ومساندة بالعلم مع توسعنا

العمل الجاد للفريق على كل الجبهات يظهر جليًا من تحسن الأرقام

نعتمد على عدة منصات وأدوات رقمية. موقعنا مبني على Shopify ومتكامل بشكل جيد مع جوجل ووسائل التواصل مثل فيسبوك. نستخدم جوجل آناليتكس بشكل موسع لمتابعة تجربة العميل وتحركاته على الموقع. ونستخدم جوجل أد ووردز وإعلانات فيسبوك للترويج للمنتجات على المنصات الرقمية المختلفة

سيرة رياضيين مثل Andre Agassi أو Bret Lee وآخرين كثير. هالقصص تحفزك أن تجتهد وتكون متسق في أداءك وفي كل شيء تقدمه

ابقَ واقف! الرحلة الريادية طويلة وممكن تكون وحيدة أحيانًا. المهم أنك تكمل وتظهر كل يوم بأفضل أداء لك. حتحس بارتفاعات وانخفاضات وفترات صعبة جدًا، بس نأمل أن المستقبل يكون أوضح وأفضل

ثانيًا، احاط نفسك بأشخاص إيجابيين، سواء عائلتك أو أصدقائك اللي يشجعونك ويدعمونك ويوصونك بالطريق. في ناس كثير يحطونك، بس الداعمين قلة. فكن دقيق في اختيارهم

ثالثًا، ما تزعل إذا ما نجح المطاف. للأسف الرحلة الريادية فيها كثير علاقات سبب ونتيجة مباشرة ممكن تأثر فيك نفسيًا بشكل قوي. بس دايم يكون في عامل خارجي أو عام يأثر في جهدك ويمنعك من الوصول للنتيجة المطلوبة. فاستمر تعطي أفضل ما عندك واتمنى أن الحظ ينقلب لصالحك وتحقق النتائج اللي تتمناها من رحلتك