كيف بنينا مساعد اجتماعات ذكي من الجيل الجديد

عن المشروع

البزنس

الفكرة

الأدوات

الكتب

أنا إريك شياو مؤسس ورئيس تنفيذي في Laxis. Laxis هو مساعد اجتماعات ذكي من الجيل الجديد يساعد الجميع على عقد اجتماعات فعالة. تقدر تستخدم Laxis لتحديد مواضيع وجدول أعمال قبل الاجتماع، وتدوين ملاحظات سريعة والحصول على نص مكتوب فوري أثناء الاجتماع، بالإضافة إلى تحليل المحادثات وتقديم رؤى قيمة من كل اجتماعاتك

إلى الآن أطلقنا ثلاث منتجات رئيسية. الأولى تطبيق ويب يوفر نصوص مكتوبة فورية، ومذكرات ذكية باستخدام الذكاء الاصطناعي، وإدارة للرؤى. المستخدمين يقدر يضبطوا قوالب مذكرات لكل نوع اجتماع. وLaxis يستخرج تلقائيًا المعلومات المهمة بناءً على القالب والكلمات المفتاحية والعبارات

المنتج الثاني هو امتداد كروم لمكالمات Google Meet يوفر نصوص مكتوبة فورية غير محدودة. بنقرة واحدة، المستخدمين يقدر يدونوا المعلومات المهمة أثناء الاجتماع، ويقدر يحملوا الملاحظات ويشاركوها مع فرقهم. وكل هذه الميزات مجانية تمامًا

المنتج الثالث هو التكامل مع Zoom. Laxis يقدر يستورد الملفات الصوتية من مخزن Zoom السحابي، ويفحص الصوت، وينتج نصوص الاجتماعات والمذكرات تلقائيًا حسب القوالب المخصصة للمستخدم

زبائننا يشملون أي شخص عنده الكثير من الاجتماعات، مثل باحثي تجربة المستخدم، و محللي الاستثمارات، ومسؤولي المبيعات، و مديري المنتجات، ووكلاء التوظيف. أي شخص يحضر اجتماعات كثيرة يستفيد من البرنامج. أطلقنا المنتج في يونيو 2021. خلال 10 أيام نمت قاعدة المستخدمين 10 أضعاف، وننمو الآن بنمو مزدوج كل يوم

عندي 15 سنة خبرة في مجال البرمجيات كمستثمر مخاطر، ومستشار استراتيجي، ومهندس برمجيات. في 2008 جيت للولايات المتحدة بحقيبة واحدة مثل أي مهاجر. كنت أنوي أدرس برنامج الماجستير في علوم الحاسب لمدة سنتين. بس خلصت معظم المواد خلال أقل من سنة وبدأت أشتغل بدوام كامل كمهندس برمجيات. كان هذا في 2008 ذروة الأزمة المالية، وقت كثير ما يقدر يلاقي وظيفة. أنا جيت من الطيارة، ما أتكلم إنجليزي بطلاقة، وبسويت عدة عروض وظيفية. وقتها كنت زي النجم في جامعتي

في السنوات الثماني اللي تلت، قمت بقيادة فرق متعددة التخصصات وبنينا منتجات برمجية كثيرة. بعدين رجعت أدرس للحصول على شهادة الماجستير في إدارة الأعمال. بعد التخرج، قضيت سنتين أعمل كمستشار استراتيجي لشركات كبيرة مثل Dupont و T-Mobile

بعدها انضممت لصندوق استثمار مخاطر في وادي السيليكون، حيث قمت بقيادة صفقات متعددة، مثل استثمار بقيمة 5 ملايين دولار في Splitty، وكالة سفر إلكترونية تعتمد على الذكاء الاصطناعي. كما قمت بعدة استثمارات فردية، مثل Ryff، شركة توظيف منتجات رقمية مقرها لوس أنجلوس. كنت أيضًا عضو مجلس إدارة لعدة شركات، مثل Tapingo، اللي بعناها لشركة GrubHub مقابل 160 مليون دولار في 2019

في 2020 قررت أكون في المقدمة وأسسّت شركتي الخاصة Laxis، عشان أحل مشكلة كبيرة في الاجتماعات. وقتها كنت أعمل كمستثمر مخاطر، وكانت أكبر مشكلة عندي هي كثرة الاجتماعات. كنت أبغى أركز في الحوار وأبني علاقات ذات معنى، بدل ما أضيع وقتي أدون الملاحظات. والمشكلة مو فقط عند المستثمرين. كل محترف في الأعمال عنده اجتماعات كثيرة. وبحسب موقع ZDNet، الاجتماعات العديمة الفائدة تكلف الشركات والمهنيين وقت وفلوس، وبلغت الخسارة 399 مليار دولار في الولايات المتحدة وحدها في 2019. فقررت أحل هالشي

حين بدأت العمل على هذا المنتج، بقيت شهرين أتكلم مع مستخدمين محتملين عشان أفهم طريقة عملهم والمشاكل اللي يواجهونها. بعد ذلك صممت عدة نسخ من النموذج الأولي وأختبرها مع المستخدمين. وبما أنني مهندس برمجيات ولدي خبرة في بناء منتجات كثيرة، لم يكن بناء النسخة الأولى صعبًا عليّ. أنا شخصيًا قمت بالتصميم والتطوير للنسخة الأولى

بعد ما جمعت بعض الملاحظات الأولية، وظفت فريق من المصممين والمهندسين عشان نبدأ نبني المنتج الحقيقي. استغرقنا 8 أشهر لنطور عدة إصدارات. وفي الطريق بنينا تكاملات مع Zoom وامتداد كروم لـ Google Meet

خلال هذه الفترة حافظنا على علاقة قوية مع المستخدمين الأوائل. ملاحظاتهم كانت مهمة جدًا لنجاحنا

تقريبًا سنة ما أخذت فلس من أحد. كنت نفسي مستثمر رأس مالي وعندي علاقات كثيرة. لكن بالنسبة لي كل ريال مسؤولية. ما أردت آخذ أي دعم مالي إلى أن يكون عندي منتج قوي. بعد سنة من التطوير وجمع 50 مستخدم موالين، قررت وقتها أتواصل مع مستثمرين أفراد. خلال أسابيع قليلة، جمعت مبلغ بسيط من الشريك الإداري في صندوقي القديم ومستثمرين آخرين. وجوجل اختارتتنا في برنامج الستارت اب الخاص بهم وقدمت لنا ائتمان بقيمة 100 ألف دولار على جوجل كلاود

لو رجعت للوراء سنة وغيّرت شي واحد، كنت أطلقت المنتج قبل 6 شهور. حتى لو كنت فخور بالمنتج اللي بنيناه، كان يمكن نطلق نسخة بأ features أقل قبل 6 شهور ونجمع عدد أكبر بكثير من المستخدمين الآن

في النهاية، أطلقنا المنتج في يونيو 2021. ما عملنا أي دعاية أو تسويق، سوى بوستات قليلة على لينكدإن وفيسبوك. لكن وضّحنا برنامج الإحالات، وبدأ المستخدمون التجريبيون يحيلون أصدقائهم للمنتج. برنامج الإحالات والكلام الشفهي ساعدنا كثير. خلال 10 أيام، ضاعفنا قاعدة المستخدمين ثلاث مرات وبدأنا نحصل على عملاء مدفوعين. الآن ننمو بنسب متزايدة يوميًا

الكلام من فم لفم وبرنامج الإحالة ساعد كثير. عملائنا السعداء يساعدون في جلب مستخدمين أكثر. بعد نشرنا تطوراتنا على فيسبوك ولينكدإن. وفي نفس الوقت نكتب محتوى جيد فيه مدونات وفيديوهات عشان نعزز محركات البحث. ولنسرع النمو أكثر، نفكر نستخدم إعلانات مدفوعة.

أهم شيء في نمونا مرتبط بنمو Google Meet وZoom. كلما هذي المنصتين كبرت، يصير فيه ناس كثير تبحث عن أدوات تتكامل معها. أقول لك إن بناء برنامج يتكامل مع منصات موجودة مهم جدا، خصوصا إذا كانت المنصات تنمو بسرعة كبيرة.

بدأنا بشكل قوي وقاعدة المستخدمين تزيد أكثر من 10% كل يوم، وفي نفس الوقت معدل التحويل حوالي 5%. مع هذا النمو وهذا المعدل، نكون رابحين خلال سنة.

احلم كبير لكن ابدأ صغير. بدل ما تستهدف سوق كبير وتبني منتج ضخم، أسهل كثير أنك تبدأ بشيء صغير وتستهدف سوق ضيق.

احلم كبير لكن ابدأ صغير. بدل ما تستهدف سوق كبير وتبني منتج ضخم، أسهل كثير أنك تبدأ بشيء صغير وتستهدف سوق ضيق.

بالإضافة للمنتج الحالي، فيه أشياء كثير نقدر نسويها. على المدى القريب، نركز بقوة على جذب مستخدمين أكثر، وبنفس الوقت نضيف ميزات جديدة لمنتجتنا. مثلًا، نشتغل على التكامل مع Microsoft Team، ونشتغل بعد على دعم لغة جديدة، الأسبانية!

على المدى الطويل، نخطط نستثمر في تقنيات ذكاء اصطناعي أحدث. نبغى نضيف ميزة شات بوت عشان يسهل المحادثات ويكون مساعد اجتماعات حقيقي.

نحن بخير والوضع ممتاز. بس لو رجعت سنة للوراء وبدلت شيء واحد، كنت أطلقت المنتج قبل 6 شهور. حتى لو كنت فخور بالمنتج اللي بنيناه، كان في نسخة مبسطة نقدر نطلقها قبل 6 شهور ونجمع عدد أكبر من المستخدمين للحين. كثير من المؤسسين اللي خلفيتهم هندسية مثل ما أنا يحبون يكملون المنتج ويخلونه مثالي قبل ما يطلقوه للعامة، ويبنون تقنيات متقدمة قبل ما يكون عندهم جمهور كبير.

نصيحتي لزملائي المؤسسين: تحدثوا مع عملائكم مبكرًا وكثير، افهموا مشاكلهم وركزوا على بناء منتج بسيط يحبه الناس. هذا المنتج ممكن ما يكون مثالي، وممكن ما يحتوي كل الميزات المتقدمة، بس يحل مشكلة واحدة للمستخدم. لما تخلصوه، أطلقوه فورًا. بعد كذا اجمع الملاحظات وطور عليه.

ساعدنا Google Cloud كثير. إذا كان منتجك مبني على الحوسبة السحابية، أنصح أشد ما أقدر تتقدموا لبرنامج Google Startup. البرنامج يختار الشركات التقنية الواعدة ويعطيها رصيد بقيمة 380 ألف ريال للاستخدام على Google Cloud. هذا الشيء يساعدك كثير في المرحلة الأولى عشان تبدأ تشغيل مشروعك.

Webflow منصة كويسة لعرض المواقع. في البداية، كتبت موقعنا من الصفر. بس بدون نظام إدارة محتوى، كان صعب جدًا الصيانة. بعد ما بحثت شوي، حولت الموقع الثابت إلى Webflow. Webflow منصة بدون برمجة لكنها تقدم ميزات متقدمة مثل نظام إدارة المحتوى. الحين مهندسونا يركزون على تطوير ميزات المنتج، وفريق التسويق يركز على كتابة وتحديث المحتوى الجيد للموقع.

من أحب الكتب لي Five Dysfunctions of a Team. كل ما تكبر الشركة، دورك يتغير. أول ما أسست الشركة كنت أكثر ما أكون مصمم منتج ومطور.

بعد ذلك تحولت لدور أقرب لإدارة المنتج. الحين ما زلت أشارك في كل شي تقريبًا. بس بناء فريق وثقافة قوية صار أولويتي. الكتاب هذا مو فقط للستارت اب. حتى لما كنت مديرا في وظائف سابقة، ساعدني كثير في تكوين وقيادة فريق قوي.

احلم كبير بس ابدأ صغير. نعم كلنا نحلم نبني يونيكورن، نبني الجوجل أو الأمازون الجاية، نأثر في المجتمع بشكل كبير. بس الرحلة اللي تبدأ بألف ميل تبدأ بخطوة واحدة. بدل ما تستهدف سوق كبير وتبني منتج ضخم، الأفضل تبدأ بشيء بسيط وسوق صغير. إذا نجح الستارت اب في سوق صغير، يقدر يبني قاعدة قوية وينتقل لسوق أكبر.

ركز على التميز مو المنافسة. المنافسة شيء إيجابي لأنها تعني في السوق. إذا ما في منافسة، غالبًا السوق ما موجود. بس ما نبغى نصرف طاقتنا نشوف المنافسين شيسوون. نبغى نتميز عنهم، ما نتبعهم.

بخصوص التمويل والعمل مع رؤوس الأموال، كتبت مقال عن الفرق في التفكير بين رائد الأعمال ورأس المال المغامر، تقدر تشوفه هنا.

نحن دايم نبحث عن مواهب قوية. سواء كنت مهندس بارع، أو مصمم موهوب، أو متخصص تسويق نمو مميز، أو مدير مجتمع محترف، طالما تبغى تكون جزء من مغامرة كبيرة وتستمتع بالعمل، كلمنا ونتبادل الحديث

يمكنك ترسل معلوماتك من هنا

إذا عندك أي أسئلة أو ملاحظات، اكتب تعليق في الأسفل