كيف غيرت Ship Our Wedding تأجير مستلزمات الفعاليات بالطريقة البسيطة
شركة تأجير رقمية توفر خيارات سهلة للعرسان بدل التعامل مع الموردين التقليديين
ربحت 41 مليون ريال سنويًا من اشتراكات رقمية تقدم حلول تأجير سهلة لمستلزمات الفعاليات خاصة الأعراس بدون تدخل مباشر
- الموقع
- shipour.wedding
تم حذف قائمة التنقل ولا تحتوي على محتوى قابل للترجمة
عرف عن نفسك وعن البزنس
اسمي روب وأنا مؤسس Ship Our Wedding®. شركتنا توفر إضاءات الحفلات مثل الإضاءة الجانبية، وأضواء المقهى الليد، وإضاءة الشعار في الزفاف. نشحن حلول الحفلات الجاهزة للتجميع لكل أنحاء البلاد، وتوفر عليك الوقت والمال
تقدر تطلب من الموقع، والطرد يصلك قبل الحدث بيومين ويشمل تأجير لمدة 5 أيام. تقدر تلغي الطلب في أي وقت قبل الحدث بـ 31 يوم أو أكثر، والشحن مجاني على معظم الطلبات. كل الطلبات تأتي في علب صلبة لحمايتها، وتشمل فيديوهات توضيحية تسهل لك التركيب وتكفل نجاح تجربتك في التجميع
نحنا نسهل لك تنظيم حفلات جميلة بأسلوب التجميع بنفسك وبتكلفة أقل، وبعدد أقل من الموردين. ولهذا عندنا تأجيرات تانية للزفاف بنفس الأسلوب مثل خدمة السحب المتحركة، وتأجير الخلفيات، وتركيبات تغطية السقف، وتأجير خيمة الحُب، وتأجير أكشاك التصوير. Ship Our Wedding® بُنيت على خبرة آلاف الحفلات، وهدفنا تمكين الناس عشان ينظموا الاحتفال اللي يستحقونه من خلال تأجير ديكورات زفاف سهلة التركيب من الموقع
اللي يميز Ship Our Wedding® هو خبرتنا وطريقة تعاملنا مع الحفلات. فريقنا نفذ أكثر من 5000 حفل ناجح منذ 2003. نحن نفهم كيف يفكر العميل وش يعني له الحدث. بنيا شركتنا على هذا الفهم عشان يستفيد العميل مباشرة
تأجيرات الحفلات الجاهزة للتجميع منا متاحة لكل أنحاء البلاد، وبأسعار مناسبة، وشكلها جميل، وتركيبها سهل. نوفر تأجيرات ديكورات شائعة كان العميل يحتاج يأجرها من مورد محلي. وهذي الميزة تعطي العميل تحكم كامل، لأنه يقدر يركب كل شيء بنفسه. ومتى ما سويت التجميع بنفسك، ما تحتاج تدفع لمورد ثاني يركب لك التأجيرات
كيف جتك الفكرة؟
خلال الـ 15 سنة الماضية، كنا ندير شركة زفاف محلية. أنا ومراتي نيكول ودنا نعرف إن بعض العملاء ما يقدرون يدفعوا الأسعار الغالية. والسبب الأساسي كان تكاليف التشغيل والعمالة. وعرفنا إنه لو قدر العميل يسوي الترتيبات بنفسه، يقدر ينظم الحدث اللي يستحقه. من هنا بدأت فكرة Ship Our Wedding®
اختلف عن غيرك وما تقارن نفسك بالآخرين. الهدف في البزنس هو التميز. المنافس الوحيد لك في الدنيا هو نفسك. امشي الطريق اللي ما يمشيه غيرك وابدأ طريقك الخاص
جينا بهذه الفكرة سنة 2013 وبدأنا نطور المنصة سنة 2014. هذا المشروع كان مختلف عن معظم الأفكار في المجال. صناعة الزفاف جديدة نسبيًا، وأغلب أنماط الإنفاق التقليدية فيها ما ترجع لأكثر من 100 سنة. حولنا نموذج العمل ليركز على سلسلة توريد تضيف قيمة من خلال تقليل التكاليف، خصوصًا تكاليف العمالة. وبفضل خلفيتنا في إدارة الفعاليات، وسلاسل التوريد، وتصميم الأنظمة، عرفنا إن المشروع ليس فقط ممكن، بل ضروري
ما كان واضح من أول طلعة إن الفكرة راح تنجح. في الحقيقة، اللي كنا نسوي كان يوصف بالجنون (إنك تسوي نفس الشيء كل يوم وتتوقع نتيجة مختلفة). السبب اللي خلينا نكمل 7 سنين في التطوير هو إيماننا بالخدمة، وبالعملاء، وبفريق العمل. لو ما بُنيت Ship Our Wedding®، كيف راح يقدر العميل ينظم زفافه بميزانية محدودة؟ نسأل نفس السؤال كل يوم، وهذي هي الدافع ورا التزامنا بهذا المجال
اشرح لنا كيف صممتوا وأطلقتم خدمة الـDIY
قبل ما نكون Ship Our Wedding® كنا نشتغل من داخل خزانة ونبدأ في الفعاليات. كنت هذي جي وعندي شغف بالموسيقى. كنت طالب جامعي وعندي بض speakers بسيطة وخلاط قديم. كنت أحتاج طريقة أتواصل فيها مع العملاء
التشغيل الآلي هو المفتاح للنجاح عشان تقدر تكبر بسرعة وبدون توتر
التشغيل الآلي هو المفتاح للنجاح عشان تقدر تكبر بسرعة وبدون توتر
كيف نقدر نقدم قيمة إذا ما يعرف أحد شنو نقدم؟ كان لازم نبتكر عشان نكبر في بيئة منافسة. جوجل كان شكل جديد من الدعاية في 2003. خضت رحلة طويلة ومتعبة في فهم تحسين محركات البحث SEO
هذا تطلب تجربة وخطأ. بعد حوالي عشر سنين بدأت أفهم الأمور. عرفنا إننا نحتاج نظام يدمج بسلاسة مع دورة التسويق. بنينا النظام قبل ما يكون عندنا زيارات. لما بدأ العملاء بالتواصل معنا، ساعدنا النظام نكبر بسرعة. بدل ما نركز على حل مشكلة جديدة مثل متابعة العملاء، قدرنا نعتمد على النظام ونكون أكثر كفاءة
هذا قاد لنمو شركتنا في المجال. أنا ومرتي بدأنا ننظم 20 فعالية في كل عطلة نهاية أسبوع. اضطررنا نوظف فريق وحنا في النهاية استأجرنا مستودع. التشغيل الآلي هو المفتاح للنجاح عشان تقدر تكبر بسرعة وبدون توتر. العملاء بدأوا يطلبوا خدمات إضافية ما نقدمها
لما نرجع للوراء ونشوف نمونا، كان شعور متواضع. ما يقدر يخاف أحد من المجهول. لازم تقبل التغيير وتعيش على التحدي. مثلاً، رفضنا عملاء يطلبون تزيين السقف لمدة سنتين تقريباً. بعدين جاينا عميل طلب طلبية كبيرة جداً. قدمنا له السعر وظننا ما يحجز، لكنه حجز التاريخ. هذا خلاّنا ندخل وضع البقاء. اضطررنا نغير بوليصة التأمين، التخزين، والنقل. اضطررنا نكوّن علاقات جديدة مع الموردين ونتعلم خدمة جديدة بالكامل. استغرقنا سنة كاملة نجهز لهذه الطلبية
الحين نحن واحد من أكبر موردي تزيين حفلات الزفاف بالطريقة الـDIY في البلاد. شنو كان يصير لو ما اخذنا هذا المخاطرة؟
الحين نحن واحد من أكبر موردي تزيين حفلات الزفاف بالطريقة الـDIY في البلاد. شنو كان يصير لو ما اخذنا هذا المخاطرة؟
نحن من أوائل اللي قدموا الإضاءة الجانبية في 2005، وقبل ما تصبح شي شائع في الفعاليات. شفنا الفرصة في الإضاءة بسرعة. فكرنا لو نقدر نوجه هالإضاءة على الجدران والأسقف عشان نغير لون القاعة؟ الإضاءة وقتها كانت أصعب بكثير. ما كان في إضاءة تعمل على بطاريات. ولازم تجرّ كابل بيانات حول القاعة لكل ضوء عشان تغير اللون. كان يستغرق ساعات نركب الإضاءة في قاعة حفلات. الحين نساعد منظمي الفعاليات الـDIY™ يحققون نفس المظهر في دقائق!
صنعنا كشك التصوير داخلياً باستخدام لحام ومقص بلازما وحصلنا على براءة اختراع له. كانت رحلة استغرقت 4 سنين. غيرنا كامل عملياتنا عشان نقدر نقطع ونصنع ونركب أكشاك التصوير. كانت كبيرة وثقيلة، وبمرور السنين أصبحت أصغر وأسهل في الاستخدام. العملاء يقدرون الآن يستأجرون كشك تصوير من موقعنا يوفر لهم الراحة مع كل الميزات اللي تعودوا عليها
ما كنا ندري، لكننا ما ندرب فريقنا فقط، بل نطور نظام يدرب غيرنا على طريقة الـDIY. نفس الفيديوهات اللي استخدمناها مع فريقنا هي نفس اللي نوفرها للعملاء كتعليمات تركيب. حتى عندنا تقنية QR code يقدر العميل يمسحها ويصل بسرعة لنفس فيديوهات التركيب
الإطلاق الرسمي
أطلقنا Ship Our Wedding® بالضبط وسط جنون الجائحة. كان عندنا 0 فعاليات محجوزة لأن دخل سنة كاملة تم تأجيله من 2020 إلى 2021. الجائحة دمرت شركتنا ورجعتنا للصفر. أنا شخصياً أؤمن إن في كل تجربة بحياتك شي تتعلم منه
رد فعلنا على الجائحة كان إدارة أزمة. بينما معظم موردينا أصدقاء توقفوا عن متابعة العملاء، نحن اتصلنا بكل عميل محتمل لشركتنا المحلية. كنا ممتنين جداً إننا بدأنا فكرتنا من 2014. كان صعب جداً لو ما بدأنا مبكر. بينما شركتنا المحلية كانت تخسر، قدرنا نعوّض الخسارة من خلال التجارة الإلكترونية
ن sympathize مع كل منظمي الفعاليات اللي اضطروا يتخذوا قرارات صعبة في 2020. شفنا الدمار في المجال ونؤمن إن الوقت مناسب للشفاء. مجال الزفاف يتكون من مزيج من شركات جديدة وقائمة. المنافسة صحية للمجتمعات المحلية. فكرنا لازم يكون في طريقة نساعد فيها الشركات الجديدة تنمو في هذا البيئة الجديدة
رد فعلنا على كوفيد-19
إطلاق Ship Our Wedding® ركز على مساعدة الموردين من خلال مبادرتنا Super Local. برنامج الشركاء يعطي لمنظمي الفعاليات الصغار موارد أكثر عشان يكبروا أعمالهم ويكونوا أكثر تنافسية أمام الشركات القائمة. هذا الجزء من عملنا جا من صدق حقيقي
شفنا موردين شغالين أكثر من 20 سنة يغادروا المجال بالتقاعد المبكر. إذا كان المجال يبغى يعيش لازم نتكيف ونقدم حلول مبتكرة تساعد العملاء ينظموا فعالياتهم بشكل جميل وبتكلفة معقولة. المجال ما تغير كثير خلال 100 سنة الماضية. نحتاج نرفع رضا العملاء باستخدام مواردنا بشكل أفضل
تأجيراتنا الـDIY تسمح للموردين يكبروا بدون ما يستثمروا في معدات أو مساحات تخزين. لما الشركات الصغيرة تقدر تقدم خدمات أكثر، العملاء يقدرون يلاقو موردين يناسبون توقعاتهم. كل ما كبر عدد الشركات الصغيرة وازدهرت، كل ما زاد استثمارهم في مجتمعاتهم المحلية وساعدوا المجال يتعافى في مدن متعددة
وجود وقت فراغ للاستثمار فيه مهم جداً لنجاح أي ستارت أب. قدرنا نستثمر وقتنا الجديد كله في إطلاق منصتنا. لازم تكون متورط بشكل مباشر عشان تبني علاقات وتنسق المشاريع. خبرتنا من الفعاليات. أفضل طريقة تشرحها تخيل كل عطلة نهاية أسبوع عندك مدير جديد. هذي أهم مهمة بحياته. لازم تتم بالوقت، ضمن الميزانية، وتكون ممتازة
حين تعيش في عالم كهذا، كل شيء ممكن. تصبح محصن ضد التوتر. تدفع نفسك كل يوم وتخترع حلول. الإطلاق يكون مرهق جداً عشان تبغى تتأكد كل شيء مضبوط. لكنك ما تعرف شنو ينجح وشنو ينكسر إلا لما تشغّل النظام. بعد ما تطلق، كل الاحتمالات مفتوحة. ما يقدر يتفوق على التغذية الراجعة من الواقع
من بعد الإطلاق، شنو اللي نجح في جذب عملاء وزيادة النمو؟
معظم طلبات Ship Our Wedding® تتطلب تأجيرات مخصصة. خبرتنا في المجال تساعدنا نعطي النصيحة الصحيحة. مهم يكون عندك أدوات إلكترونية مثل فيديوهات وأسئلة شائعة وصور ومواصفات المنتج يقدر الفريق يرجع لها كمعلومة إضافية. استمتعنا جداً باستخدام الشات كوسيلة نشارك ونوصي بالمنتجات بسرعة
معظم عملاء Ship Our Wedding® يجيون من التوصيات وشبكتنا الحالية من منظمي الفعاليات. شركتنا تروج لمحتوى رقمي يبحث عنه منظمي الفعاليات الـDIY عشان يلهموا. هذا يخلق اهتمام ويقدم حلول، فيقدر العميل يعملها بنفسه أو يختار نصف DIY مع مساعدة من تأجيراتنا. عملنا يشمل B2B وB2C. في عالم الأعمال الحالي، العملاء يبغون حلول الآن. مع التجارة الإلكترونية، يقدرون يلاقو اللي يبغونه في دقائق. الهدف الأساسي هو زيادة الظهور وتقديم العلامة للجمهور المستهدف. أيام التلاعب بخوارزمية جوجل ولت. لازم تقدم محتوى مفيد مفصل وسهل المشاركة. هذا يستغرق وقت وما يصير بين ليلة وضحاها
أيضاً، عملاؤنا يبحثون عن معلومات إضافية عشان يزيدوا من نجاح تجربة التأجير. نوفر لهم مقالات مفيدة تغطي الأسئلة الشائعة عن أكثر تأجيراتنا رواجاً. من المقالات المفيدة اللي نشرناها
شلون تحسب كم إضاءة جانبية تحتاج لحفل زفاف
أفضل 9 ألوان إضاءة جانبية [أكثر من 90 صورة في الدليل]
أفضل 11 طقم لتزيين الزفاف بطريقة DIY (التكلفة الحقيقية)
مشروع DIY: علق كرات زجاجية مع شموع وخرز كريستال
دورة تعليمية DIY: كيف تزيّن قوس حفل الزفاف
3 مواضيع زفاف شائعة: اصنع الفخامة بطريقة DIY من متاجر التوفير
كيف تختار أعضاء فريق الزفاف (وتجنب هذه الأخطاء)
كيف حالك اليوم ووش يشبهك المستقبل
نحس إننا في العصر الرقمي الجديد صرنا كل واحد علامة تجارية لنفسه. القوة بدأت تنقل من الشركات الكبيرة للأشخاص المؤثرين. وهذي الحركة ما راح تتوقف بل راح تزداد مع تغير شكل الأعمال
هذي النفوذ راح يتركز ويغير طريقة تواصلنا ونعمل فيها أعمال. كشركة نحتاج نكون واضحين ونفهم إن عملائنا ممكن يلعبوا دور جديد في دورة التسويق
أيضًا التجارة الإلكترونية راح تتغير مع انتقال أغلب العالم لنموذج العمل اللي يعتمد على اختيار المنتج وتغليفه وإرساله. جائحة كورونا فقط سرعت هذا التحول. النموذج الجديد أخف ويوفر وفورات تقدر تنقلها للعميل
في الفترة الأخيرة زاد الطلب على الشحنات بشكل كبير مما خلق ضغط على شركات التوصيل. هذي الحالة المؤقتة يجب تاخذها بعين الاعتبار في نموذج عملك عشان تحافظ على موقع علامتك
من واقع تأسيسك للبزنس، هل تعلمت شيء مفيد أو مميز
التوقيت مهم، بس اللي أهم منه هو سببك اللي جعلك تبدأ. كثير يدخلون في الأعمال عشان ينجحون. تذكّر إنك ما تنجح إلا إذا قدمت حلول. إذا كان هدفك صادق، راح يخليك تتحكم أكثر. العميل يحس إذا كنت تهتم به وبمشاكله. ما تقدر تزيف الصدق
التحذير الوحيد للصدق هو إن الحضور الإلكتروني يقلل من العنصر البشري. تحتاج تستثمر كل الطرق الممكنة توضح فيها قيمة علامتك. هذا يتطلب فيديو، والفيديو يحتاج مونتاج، والمونتاج يحتاج لقطات، واللقطات تحتاج سيناريو، والسيناريو يحتاج شخص يؤمن بعلامتك
اي ادوات او منصات تستخدمين للبزنس
Ship Our Wedding® تستخدم YouTube لعرض فيديوهات تعليمية و Facebook لبدء النقاشات و Instagram لمشاركة صور العلامة. في كثير أدوات متاحة أونلاين حسب نوع بزنسك وتحدد أي المنصات تحتاجها للربط
اي الكتب او البودكاست او المصادر اللي اثرت فيك
في بداية مشواري كثير كتب تركت أثر فيني. The Art of the Start يعطيك دورة مكثفة عن كيف تبدأ بتمويل ذاتي
كتاب E Myth Revisited يتحدث عن التوحيد في البزنس. و Influence لـ Robert B. Cialdini يغطي كيف يقدر البزنس يستفيد من علم الإقناع النفسي
Think and Grow Rich هو المعيار الذهبي في التفكير الإيجابي والجذب
نصيحة للي يبغون يبدأون أو بدأوا بس؟
امشي على نهجك ولا تقارن نفسك بغيرك. الهدف في البزنس هو التميز. عندك منافس واحد بس بالعالم وهذا هو نفسك. اختر الطريق اللي ما يمشي عليه أحد وابدأ فيه.
تحسون بشيء لتوظيف أحد بالوقت الحالي؟
دائمًا نبحث عن أشخاص عندهم مهارات استثنائية.