كيف بنيت إضافة لـ Airtable تساعد المستخدمين يديرون بياناتهم بشكل أفضل [270 ألف ريال/السنة]

كيف بنيت إضافة لـ Airtable تخلي المستخدمين يديرون بياناتهم بشكل أفضل 1 مليون ريال/سنة

أنا اندى كلوك مؤسس Data Fetcher. Data Fetcher أداة تخليك تستورد بيانات من أي مكان إلى Airtable. إذا ما سمعت عن Airtable من قبل فهو مثل جوجل شيتس لكن بقدرات أعلى. يساعدك تُنظم وتشوف بياناتك بشكل مذهل، لكن أحيانًا يكون من الصعب إدخال البيانات المطلوبة له من الأساس. وهاذي هي نقطة دخول Data Fetcher

كل زبائني مستخدمين لـ Airtable لكن طلباتهم مختلفة كثيرة. بعضهم يستوردون بيانات مالية مثل أسعار الأسهم وأسعار الصرف، أو أسعار العملات الرقمية، أو مقاييس تسويقية مثل بيانات Google Analytics. عندي زبون متصل ببرنامج إدارة مزارع الكروم، وآخر يستورد أنماط خياطة من شبكة اجتماعية متخصصة بالخياطة اسمها Ravelry. الناس وصلوا أكثر من 1000 تطبيق مختلف باستخدام Data Fetcher. ووصفها لي صاحبي مرة بقوله الذيل الطويل أطول مما تتخيل

بعد أكثر من سنة على الإطلاق وصلنا 190 عميل مشترك و6500 دولار شهريًا أي 24 ألف ريال شهريًا. أنا سعيد جدًا بهذا النمو المستمر ويبدو أنه يتسارع! التطبيق صار جزء أساسي من عمليات كثير شركات حول العالم

نمو الإيرادات من وقت الإطلاق في نوفمبر 2020

درست هندسة في الجامعة بس ما حبيتها، فبعد التخرج تعلمت البرمجة عشان أشتغل في مجال البرمجيات. حبيت فكرة أبني مشاريعي بنفسي وأشتغل من أي مكان. وخلال تعلمي البرمجة، أطلقت مشروع اسمه Verbly عشان يساعد الناس يتعلموا تصريف أفعال الإسبانية. المشروع وصل للصفحة الأولى في Hacker News وبدأ كثير يستخدموه! الشعور إن أحد يستخدم شي صنعته من غرفتي كان حافز كبير وظللت مدمن عليه

عملت في عدة شركات ناشئة كمطوّر برمجيات حر بلغة JavaScript و React.js، وطورت مشاريع جانبية. أول مشروع حقق دخل كان Influence Grid، دليل لمؤثري تيك توك. وصلت لإيرادات شهرية 3 آلاف دولار وبيعّته لشركة أخرى ب 55 ألف دولار. كانت أول مرة أكسب فلوس حقيقية من مشروع جانبي، وشعرت إن كل الساعات اللي قضيتها في المساء وعطلة نهاية الأسبوع كانت تستاهل

عندي إطار بسيط أستخدمه عشان أجي بالمشاريع، شرحته في تغريدة. الفكرة إنك تشوف منصة جديدة نامية بسرعة، تشوف الأدوات الناجحة في المنصات الأقدم، وتبني نسخة منها للمنصة الجديدة. لاحظت أداة على Google Sheets اسمها API Connector، فقررت أبني نسخة منها على Airtable

ما نسخت API Connector بشكل أعمى، لأن في فروقات كبيرة بين Sheets و Airtable، بس الفكرة الأساسية جاية من كذا. وحين أطلقت، ذكرت الفضل لمؤسس API Connector. بعدين صرنا نتعاون بشكل جيد، وهي حتى نسخت بعض ميزات Data Fetcher في أداتها

بعد ما جبت أول زبائن لـ Data Fetcher، تأكدت إن هذي فكرة أبغى أشتغل عليها لسنوات. لو نظرت لأسواق تطبيقات أخرى مثل Shopify و Slack، تقدر كمؤسس وحيد تبني تطبيق وتوصل لإيرادات تغير حياتك. هذا الهدف اللي أشتغل عليه الحين

جاءت لي الفكرة في وقت مناسب، لأن Airtable كان فتح سوق التطبيقات للشركات الخارجية. وتطبيقات Airtable تستخدم تقنية React.js اللي عندي خبرة كبيرة فيها. قضيت شهر في تطوير النسخة الأولى من التطبيق، وثلاثة أشهر بعدها في اجتياز عملية المراجعة في سوق Airtable

النسخة الأولى كانت سيئة نسبيًا، بس فيها الوظيفة الأساسية وهي الربط مع API. سوق تطبيقات Airtable ما يدعم الدفع حتى الآن، فاضطررت أبني نظام الدفع بنفسي. النظام كان بسيط، بس كفى عشان أحصل على أول زبائن مدفوعين وأتأكد إن الفكرة ناجحة. بعدها بدأت أطور الميزات الأساسية، وأضيف ميزات يطلبها المستخدمون

تطبيقات Airtable تُصدر مثل تطبيقات الجوال، يعني ترسل النسخة وتنظر اعتمادها. هذا يجعل التحديثات السريعة صعبة. لذلك بذلت جهد كبير في اختبار كل نسخة قبل الإطلاق، وتأكدت إنها ما تكسر شي للمستخدمين الحاليين. بعد كتبت مركز مساعدة مفصل فيه شرح لكل الميزات، عشان أقلل من طلبات الدعم بعد الإطلاق

مافيش تكاليف كبيرة في بداية التطبيق. أنا شخصيا سويت كل تطوير البرنامج، يعني الاستثمار الأساسي كان وقتي فقط. كان عندي فلوس من بيع Influence Grid استخدمتها عشان أعيش وأدفع على أشياء بسيطة مثل الدومين من Namecheap وسيرفرات Heroku

أثناء تطويري للتطبيق، كنت أغرد عن اللي أسويه وأحول الناس المهتمة على تويتر لصفحة هبوط جمعت فيها إيميلاتهم. وقت ما نزل التطبيق، أرسلت إيميل لهؤلاء الناس وبوست في مجموعات ومنتديات Airtable. هذا ساعدني أحصل على تفاعل أولي وعملاء في أول أسبوعين. بعدها بقليل، أطلقت Data Fetcher على Product Hunt وجلب لي عملاء أكثر

أكبر درس تعلمته هو الصبر. كان لازم أثق بقراري إن التطبيق راح يجذب عملاء وإن جهدي راح يثمر. استغرق الأمر 3 شهور عشان يمرر التطبيق في عملية المراجعة الخاصة بـ Airtable لأن السوق كان جديد وقتها. مافيش طريقة أسرع أقدر أسويها، فاضطررت أصبر

شيء واعد كثير هو إني كنت مبكر في سوق تطبيقات Airtable وقلة المنافسة نسبيًا. حوالي 70 إلى 80% من عملائي يكتشفون التطبيق من خلال السوق نفسه. ركزت على تطوير صفحة العرض في السوق بإضافة شهادات، وصف واضح للميزات، وروابط لمصادر مفيدة

نموذج التسعير المجاني المحدود (freemium) ساعدني كثير أستفيد من قناة السوق. المستخدمين يثبتوه ويجرّبوه مجانًا ويبدؤون بالدفع فقط لما يوصلون حد معين من الاستخدام. نسبة 10% من المستخدمين المجانيين يتحولون لعملاء مدفوعين وهذا رقم جيد. كثير ينتقدون نموذج freemium ويقولون إنه استراتيجية تسويق مو نموذج دخل. بس إذا طبقته بشكل صحيح وعرفت المخاطر مثل تكاليف السيرفرات والدعم الإضافي، يقدر يكون قوي جدًا

شيء واعد كثير هو إني ركزت على المكان اللي يجي منه معظم عملائي وأقلل العوائق في هذه القناة

شيء واعد كثير هو إني ركزت على المكان اللي يجي منه معظم عملائي وأقلل العوائق في هذه القناة

بالتأكيد راح تزيد المنافسة في السوق قريب، فأنا أشتغل على تطوير قنوات تسويقية ثانية. ركزت على التسويق بالمحتوى، من خلال مدونة Data Fetcher الخاصة بالحلول بدون برمجة وقناتي على يوتيوب. المحتوى بسيط، كل فيديو أو مقال يوضح كيف تستخدم Data Fetcher في مهمة معينة مثل استيراد أسعار الأسهم لـ Airtable، وبس يعمل بشكل ممتاز. الآن حوالي 20% من عملائي يجيون من هذي القنوات

أبغى أوسّع التسويق بالمحتوى قريب وأبدأ أنشر بشكل أكثـر انتظام. كمؤسس تقني، أعتقد أسهل طريقة تبدأ فيها تسويق هي تشوف القنوات اللي تستخدمها منتجات مشابهة وتركز عليها. بس يفضل تجرب قنوات جديدة بين الحين والآخر. مثلا، سويت حساب TikTok مؤخرًا لأختبر هالقناة. إذا طلع عندي نتائج، أركز فيها أكثر

بيحقق Data Fetcher دخل شهري قدره 24 ألف ريال من الاشتراكات. تكاليف السيرفرات والأدوات الثانية مثل برمجيات التسويق بالبريد تساوي حوالي 2 ألف ريال شهريًا، يعني هامش ربح صحي يصل إلى 90% قبل راتبي.

الدخل مستمر بالنمو بمقدار 2 ألف ريال أو أكثر شهريًا من اشتراكات جديدة.

أطلقت مؤخرًا نسخة جديدة من التطبيق تسمح لأي أحد باستخدامه. قبل كنا نحتاج إلى فهم واجهات برمجة التطبيقات API، لكن الآن أصبح أداة بدون تعليمات برمجية تمامًا. أركز حاليًا على تطوير هذه النسخة والتسويق لها لشريحة أوسع من الناس.

أطمح أن أطور Data Fetcher ليصل إلى 110 ألف ريال أو أكثر دخل شهري متكرر، وأوظف أشخاص بدوام جزئي للتعامل مع دعم العملاء وإنتاج محتوى تسويقي. ما أخذت أي تمويل حتى الآن، فعندي الحرية أطوره على وقتي، لكن أخاف من المنافسة في سوق التطبيقات. عندي أيضًا تطبيقات Airtable أخرى أحب أطورها خلال السنة أو السنتين الجايات.

شيء واحد ساعدني كثير هو أني ركزت على المكان اللي يجي منه معظم عملائي حاليًا، وحاولت أخفف العوائق في هذه العملية. مثلًا، أضفت خاصية تسجيل الدخول بجوجل للتطبيق، وازداد عدد التسجيلات المجانية بشكل مباشر.

الثاني هو أهمية اختبار المستخدمين بشكل مناسب. بدل ما أقابلكم العملاء فقط، طلبت من الناس ينفذوا مهام معينة داخل التطبيق. من جراء هذا، حسّنت تجربة المستخدم في بضع ساعات أكثر مما حسّنته خلال الشهور السابقة كلها.

ابتعد عن البحث عن حل سحري بدل ما تبدأ بالعمل.

ابتعد عن البحث عن حل سحري بدل ما تبدأ بالعمل.

آخر شيء، تعلمت أهمية التواصل مع الناس اللي أقدّرهم عشان أطلب توجيههم وإرشادهم. تواصلت مع مؤسسين ناجحين على تويتر، وصرحوا لي مرشدين لي. كما انضممت لمجتمع ممتاز للمؤسسين ذوي التمويل الذاتي اسمه Weekend Club، حصلت فيه على دعم كثير، وعرفت ناس صاروا معي مجموعة تبادل خبرات. التمويل الذاتي كمؤسس وحيد ممكن يكون وحش من غير هالدعم. تعلمت أني أتواصل مع الناس، وهذا غير كثير في مشروعي وصحتي النفسية.

أنا معجب بـ Heroku وسهولة استخدامه في استضافة البلاك اند وتشغيل قواعد البيانات وغيرها، خصوصاً أني مطور واجهات امامية بشكل رئيسي. أرسل النشرات البريدية باستخدام Mailerlite والرسائل التلقائية باستخدام ميزة القوالب الديناميكية الرائعة من SendGrid

أنظم شغلي في Airtable طبعاً! وفيه ميزات حلوة مثل ربط نموذج يسمح للمستخدمين بإرسال اقتراحات للميزات أو التكاملات. مركز مساعدة Data Fetcher يستخدم GitBook، واللي عنده خطة مجانية رائعة. كذلك المدونة تستخدم الخطة المجانية من GraphCMS لاستضافة المحتوى والوسائط. ما أمانع أدفع مقابل الأدوات إذا احتجت، بس تقدر تقطع شوط طويل باستخدام أدوات مجانية مثل هذي

كتاب Hackers & Painters لـ Paul Graham وكتاب So good they can’t ignore you لـ Cal Newport هما السبب في دخولي مجال ريادة أعمال البرمجيات وحبي لشغلي اليومي. وكتاب Lost & Founder لـ Rand Fishkin ساعدني أشكك في كثير من المفاهيم الشائعة حول بدء وإدارة شركة

بودكاست Startup To Last هو المفضل عندي لأنه يوضح واقع إدارة شركة برمجيات بتمويل ذاتي بعد السنوات الأولى. وأخيراً أنصح بقراءة كتاب Tyler Tringas الإلكتروني Micro-saas إذا حاب تمشي طريق مشابه من مطور برمجيات إلى مؤسس

من الأمور المهمة جدًا إنك تفكر في السوق اللي راح تدخله وش تأثير خصائصه على بزنسك. مع Influence Grid، واجهت مشكلة في نسبة توقف 30% شهريًا، ومعظمها بسبب طبيعة عمل تسويق المؤثرين القائم على الحملات. ما كنت أفكر في هذا الشيء وقت ما بدأت، لكن بعدين صار واضح جدًا.

مع Data Fetcher، غالبًا أبيع لفئة المستخدمين المتقدمين prosumers، فما راح أكسب مئات الدولارات من كل عميل، ويجب أكون دقيق جدًا في تحديد السعر وحدود الاستخدام لأن هالناس حساسين للسعر. لكن في المقابل، العميل النهائي عنده البطاقة ويقدر يشترك بسهولة، ونظام الدفع الذاتي يشتغل معي بشكل ممتاز.

النقطة الثانية تجنب تبحث عن حل سحري بدل ما تبدأ بالعمل، خصوصًا في التسويق. كثير مرة أشوف ناس على تويتر يسألون كيف يلقون عملاء، أو يطلبون ملاحظات قبل ما يطلقوا منتجهم. وقتهم يكون أحسن لو صرفوه في الإطلاق وتجربة 3 إلى 5 قنوات تسويقية، ثم يركزون على اللي يشتغل. عندي كثير مشاريع فشلت، لكن تعلمت كثير من خلال مجرد الإطلاق والمحاولة في التسويق.

إذا عندك أي أسئلة أو تعليقات، اكتبها في الأسفل!